CloudTalk consente alle aziende di software, tecnologia e SaaS di avere accesso a un software di telefonia da remoto che può essere configurato in 5 minuti, gli fornisce anche dei numeri internazionali provenienti da oltre 160 paesi ed è facilmente scalabile. CloudTalk è ideale per i team da remoto che lavorano in diversi paesi.
4,000Più di 2500 aziende innovative utilizzano il software per call center di CloudTalk
Il tuo business si muove velocemente, quindi hai bisogno di strumenti che possano tenere il passo. Cloudtalk è stato progettato per fornire un’esperienza semplice e senza intoppi – sia per quanto riguarda l’implementazione iniziale che per le operazioni quotidiane e per molto altro ancora.
Implementa il tuo intero contact center in pochi giorni
Amministra facilmente il Talkdesk senza l’aiuto dell’IT
Istruisci degli agenti con poca o nessuna formazione su un’interfaccia semplice e moderna
Vedi esattamente cosa sta succedendo nel tuo contact center con gli analytics flessibili
Unifica i canali vocali e digitali in un unico semplice strumento. Sfrutta immediatamente le nuove caratteristiche e funzionalità
Aumenta
le chiamate per agente di
87%
Qualità della chiamata
10/10
Aumenta
la chiusura alla prima chiamata di
17%
Diminuisci
tempo di attesa di
22%
Aumenta
rapporto risposta-precisione di
59%
Impostare il tuo call center virtuale non è mai stato così facile. CloudTalk sostituisce il tuo vecchio sistema telefonico aziendale e ti permette di crescere con facilità. Non c’è bisogno di investire in hardware telefonico o di preoccuparsi di lavorare con esperti IT.
Integra CloudTalk con il tuo CRM esistente o con dei sistemi di helpdesk come Zendesk, Freshdesk, Salesforce e molti altri con le nostre integrazioni native in soli 3 clic. Assicurati che i tuoi agenti siano efficienti avendo accesso immediato ai dati giusti. Non hai trovato il tuo strumento nella nostra lista di integrazione? Connetti CloudTalk con i tuoi sistemi tramite Zapier, Workflow Automation o API.
Non importa se hai 2 rappresentanti di supporto o 200, CloudTalk ti aiuta a risparmiare fino al 40% del tuo tempo, rendendo facile instradare le chiamate alle persone o ai reparti giusti quando necessario. Scegli tra vari criteri e costruisci il tuo schema di routing IVR con il la Configurazione del Flusso di Chiamata drag and drop di CloudTalk.
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
4.5/5 – 225 recensioni
4.3/5 – 347 recensioni
4.5/5 – 272 recensioni
4.5/5 – 225 recensioni
Quando si opera su vari mercati, bisogna assolutamente mantenere un’immagine locale utilizzando dei numeri di telefono locali. CloudTalk offre numeri di telefono da oltre 160 paesi, in modo da poter gestire il tuo contact center ovunque.
Per garantirti una connessione con i tuoi interlocutori in tutto il mondo senza problemi di chiamate, abbiamo stabilito una forte rete di partner di telecomunicazioni in tutto il mondo. Approfitta delle chiamate di alta qualità con latenza garantita e jitter minimo.
Il sistema CloudTalk si adatta immeditatamente all’evoluzione delle tue esigenze aziendali. Una semplice interfaccia self-service con un bisogno minimo di formazione ti permette di apportare delle modifiche in qualsiasi momento, senza un team IT specializzato.
Prendi delle ottime decisioni basate sui dati rilevanti del tuo call center. Traccia l’attività delle chiamate, il livello di servizio o il sentiment dei clienti del tuo software di call center inbound per prendere delle decisioni migliori e risolvere i problemi più velocemente.
CloudTalk può essere utilizzato da diversi team per gestire una maggiore quantità di chiamate e migliorare i flussi di lavoro interni. Funzionalità come la Registrazione delle Chiamate, il Power Dialer, le Note di Chiamata, il Riconoscimento Speech-to-Text, la Segreteria Telefonica, o l’Integrazione CRM sono davvero utili, specialmente per i team di vendita impegnati.
Puoi avviare un call center da qualsiasi parte del mondo con una frazione del costo del normale software di call center. Non c’è nessuna installazione complicata, hardware o spazio di archiviazione locale richiesto.
LEGGI LE ULTIME TESTIMONIANZE DEI CLIENTI →
Se hai delle domande sulla copertura di CloudTalk o sui numeri di telefono, contattaci a
Supporto & Vendite
In entrata
In uscita
Sistema aziendale
Squadre remote
E-commerce
IT
Servizi finanziari
Medio & Grande
Piccole
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
