Dì addio ai problemi del sistema telefonico e scegli un’affidabilità senza pensieri
CloudTalk mantiene fluide le chiamate di vendita e supporto senza che i team IT e Operations debbano intervenire continuamente per risolvere problemi. Liberati dai soliti grattacapi della telefonia e dedicati ad attività strategiche. CloudTalk è la piattaforma telefonica aziendale che i tuoi team IT gestiscono da un’unica dashboard — e sì, si integra nativamente anche con Microsoft Teams.
- Uptime del 99.999% su infrastruttura decentralizzata e multi-carrier
- Configurazione e gestione semplici
- Numeri locali in oltre 160 paesi
- Integrazioni native che non interrompono il tuo flusso di lavoro
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Signature Capability
See CloudTalk’s AI Voice Agent in Action!
CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
Press play to hear it. Want a wow moment? Get a free test call and try it live.
Perché adorerai CloudTalk
Basta spegnere
incendi continui
Sostituisci connessioni instabili e problemi di qualità con un’affidabilità a prova di bomba. Lascia che i team di vendita e assistenza si concentrino sui clienti mentre tu ti dedichi alla strategia.
Mantieni i tuoi sistemi
sincronizzati
Ottieni una visibilità completa sull’attività del team grazie alla registrazione automatica dei dati di chiamata. CloudTalk si connette direttamente al tuo CRM e all’Helpdesk.
Scala senza
lo stress della configurazione
Aggiungi utenti, numeri e aree geografiche tramite flussi di lavoro automatizzati. Dì addio a complicate configurazioni manuali e ai problemi di telefonia.
COME TI AIUTIAMO
Le funzionalità preferite dai team IT e Operations
Configura rapidamente, gestisci ancora più velocemente.
- Affidabilità eccezionale: Chiamate chiarissime in tutte le regioni con monitoraggio automatico della qualità per prevenire interruzioni.
- Gestione in autonomia: Consenti ai team di gestire i propri flussi di lavoro mantenendo il controllo IT centralizzato.
- Operazioni automatizzate: Dall’onboarding degli utenti alla sincronizzazione dei dati, riduci il lavoro manuale grazie all’automazione intelligente.
Semplifica le decisioni con i dati dell’IA.
- Analisi delle chiamate e tracciamento delle prestazioni: Monitora il volume delle chiamate, le chiamate perse, le analisi degli SMS e altro ancora con report dettagliati sulle prestazioni. Usa dashboard personalizzate per monitorare i KPI.
- Analisi in tempo reale: Fornisci ai team leader gli strumenti di tracciamento in tempo reale per monitorare e supportare all’istante le prestazioni mentre avvengono.
- Conversational intelligence basata su IA: Ottieni insight preziosi da ogni chiamata grazie alla conversational intelligence automatizzata guidata dall’IA.
Connetti i tuoi strumenti e automatizza le attività.
- Numeri internazionali: Ottieni una presenza locale in oltre 160 paesi senza configurazioni complesse o compromessi sulla qualità delle chiamate.
- Gestione semplificata degli utenti: Esegui l’onboarding dei team in modo efficiente tramite l’importazione massiva degli utenti e l’accesso basato sui ruoli.
- Integrazioni a prova di futuro e automazione dei flussi di lavoro: Connettiti una volta ai tuoi sistemi principali e scala all’infinito man mano che il tuo team cresce.
Una configurazione che ha finalmente senso
Perché CloudTalk
Ci sono decine di fornitori di comunicazioni in cloud. Perché dovresti scegliere CloudTalk?
Fai in modo che ogni migrazione sia un gioco da ragazzi, non un incubo
Dimentica migrazioni complesse e infinite configurazioni. Con CloudTalk, implementare un nuovo sistema di chiamata è semplice e immediato.
Grazie alla facile configurazione per i nuovi membri del team e alle integrazioni pronte all’uso, il tuo team può concentrarsi sulla crescita anziché sui problemi tecnici.
AREE GLOBALI 160+
Una connessione migliore porta a risultati di business migliori
CloudTalk aiuta i team IT a eliminare i reclami sulla qualità delle chiamate e a far progredire l’azienda. Basta obiettivi mancati a causa di chiamate interrotte o connessioni scadenti.
Quando i team possono concentrarsi sulle conversazioni invece che sui problemi di connessione, vincono tutti. I manager ottengono prestazioni migliori, l’IT riceve meno ticket e l’azienda raggiunge i suoi obiettivi.
CloudTalk è facile da configurare e utilizzare. L’interfaccia è molto intuitiva ed è semplicissimo tenere traccia della cronologia delle chiamate di tutti. È anche molto facile vedere quali agenti sono online o offline e l’opzione di integrazione consente di utilizzarlo facilmente in combinazione con altre piattaforme CRM.
IT Operations Manager presso Byte B.V.
FACILE GESTIONE
Semplice, potente e fatto per l’autogestione
Crediamo che le attività amministrative non debbano richiedere una laurea in informatica.
La nostra piattaforma mette la gestione ordinaria nelle mani dei team leader, mentre l’IT mantiene il controllo sulle impostazioni di sistema critiche e sulla sicurezza.
PORTA IL TUO STACK TECNOLOGICO
Integrazioni che rimangono davvero connesse
Mantieni i tuoi sistemi sincronizzati e il tuo team focalizzato sulla crescita del business, non sull’inserimento dei dati. CloudTalk si sincronizza perfettamente con i tuoi strumenti preferiti senza bisogno di manutenzione costante o correzioni manuali.
Sia che tu stia implementando un nuovo CRM o ottimizzando i tuoi sistemi attuali, le integrazioni predefinite assicurano che i dati fluiscano automaticamente. Basta riconciliare i registri delle chiamate mancanti o risolvere problemi di connessione interrotti.
Trasforma ore di reportistica
in pochi minuti grazie all’IA
La conversational intelligence basata su IA fornisce a manager e agenti riepiloghi automatici, tag, trascrizioni ricercabili e note intelligenti, oltre a informazioni utili come argomenti di tendenza, analisi del sentiment e rapporti di conversazione per il coaching.
Accedi facilmente alle metriche in tempo reale, con la flessibilità di inviare i dati direttamente al tuo CRM o helpdesk.
Pronto a iniziare?
Inizia a chiamare in 4 semplici passaggi:
- 01Prenota una breve demo
- 02Ottieni i tuoi numeri
- 03Integra i tuoi strumenti
- 04Guarda i tuoi team avere successo
CloudTalk è progettato per semplificare le attività di chiamata con un sistema di telefonia aziendale basato su IA affidabile
Pianifica una demo oggi stesso per vedere come CloudTalk può supportare i tuoi team.
Domande frequenti
CloudTalk riduce al minimo il carico di lavoro dell’IT grazie alla gestione in autonomia, a flussi di lavoro automatizzati e a un’infrastruttura affidabile. I team possono gestire le proprie esigenze in autonomia, mentre l’IT mantiene il controllo tramite autorizzazioni basate sui ruoli e una supervisione centralizzata.
CloudTalk offre una sicurezza di livello aziendale con crittografia end-to-end e conformità GDPR. Manteniamo la certificazione STIR/SHAKEN e aggiorniamo regolarmente le misure di sicurezza per proteggere le comunicazioni sensibili.
L’implementazione è semplificata grazie all’accesso via web e alle app desktop. La maggior parte dei team è operativa in pochi giorni, senza alcuna installazione hardware richiesta. I numeri esistenti possono essere trasferiti senza interruzioni del servizio.
CloudTalk offre un accesso istantaneo a numeri in oltre 160 paesi con una qualità delle chiamate costante in tutto il mondo. I team possono scalare in diverse aree geografiche senza complesse configurazioni o infrastrutture aggiuntive.
CloudTalk si connette perfettamente con i principali CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) e piattaforme di helpdesk (Zendesk, Intercom). La nostra API consente di creare integrazioni personalizzate per esigenze specifiche.
CloudTalk offre un uptime del 99.999% su un’infrastruttura decentralizzata e multi-carrier: quando un operatore ha un problema, le chiamate vengono reindirizzate automaticamente. La nostra piattaforma è progettata per offrire un’affidabilità di livello aziendale con monitoraggio automatizzato e prevenzione proattiva dei problemi. Monitoriamo lo stato dettagliato del sistema e ti avvisiamo prima che i problemi impattino sulle operazioni.
Sì. I team possono gestire le attività quotidiane come la gestione degli utenti, la configurazione dei flussi di chiamata e la reportistica tramite un'interfaccia intuitiva. Il reparto IT mantiene la supervisione, riducendo al contempo il carico amministrativo quotidiano.
Ottieni report in tempo reale sulle prestazioni del sistema, sulla qualità delle chiamate e sulle attività del team. I dati si sincronizzano automaticamente con il tuo CRM/helpdesk, eliminando gli aggiornamenti manuali e fornendo un'unica fonte di verità.
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