Telefon Sistemi Baş Ağrılarını
Hands-Off Güvenilirliğine Dönüştürün

CloudTalk, IT ve Ops’u sürekli düzeltmelere sürüklemeden satış ve destek çağrılarının sorunsuz çalışmasını sağlar. Kendinizi yaygın telefon sistemi sıkıntılarından kurtarın ve stratejik işlerle uğraşın

Kolay kurulum ve yönetim
160+ ülkelerindeki yerel numaralar
İş akışınızı aksatmayan yerel entegrasyonlar

İletişim Satış

4,000 üzerinden işletmeler DAHA FAZLA ve DAHA İYİ görüşme yapmak için CloudTalk kullanıyor

81.7%

Çağrı hacminde artış

Çağrı hacmi %81,7 ↑, cevapsız çağrılar ise %23,7↓ oranında artmıştır.

2.5X

Giden başarı oranı

Dışarıya giden başarılarını iki katına çıkardılar ve kaybedilen anlaşmaları yarıya indirdiler.

80%

Bekleme süresinde azalma

Bekleme süreleri %80 ve çağrı işleme süresi %25 azaldı.

CloudTalk’u Neden Seveceksiniz?

Telefon Sistemine Son Verin
İtfaiye

Kararsız bağlantıları ve kalite sorunlarını kaya gibi sağlam güvenilirlikle değiştirin. Siz stratejiye odaklanırken satış ve destek ekiplerinin müşterilere odaklanmasına izin verin.

Sistemlerinizi
Senkronize Tutun

Otomatik çağrı veri kaydı ile ekip etkinliği hakkında eksiksiz bilgi edinin. CloudTalk doğrudan CRM ve Yardım Masanıza bağlanır.

Kurulum Sancısı Olmadan Ölçeklendirme

Otomatik iş akışları aracılığıyla kullanıcı, numara ve bölge ekleyin. Artık manuel yapılandırmalar veya karmaşık telefon kurulumları yok.

Nasıl Yardım Ediyoruz

BT ve Operasyonların
Favori Özellikleri

Hızlı Kurun, Daha Hızlı Yönetin.

Kaya gibi sağlam güvenilirlik: Kesintileri önlemek için otomatik kalite izleme ile tüm bölgelerde kristal netliğinde çağrılar.
Self servis yönetim: Merkezi BT kontrolünü korurken ekipleri kendi iş akışlarını yönetmeleri için güçlendirin.
Otomatikleştirilmiş işlemler: Kullanıcı alımından veri senkronizasyonuna kadar, akıllı otomasyon sayesinde manuel işleri azaltın.

İletişim Satış

Yapay Zeka İçgörüleriyle Kararları Kolaylaştırın.

Çağrı Analizi ve Performans Takibi: Detaylı performans raporları ile çağrı hacmini, cevapsız çağrıları, SMS analizlerini ve daha fazlasını takip edin. KPI’ları izlemek için özel gösterge tabloları kullanın.
Gerçek Zamanlı Analitik: Performansı anında izlemek ve desteklemek için ekip liderlerini gerçek zamanlı izleme ile donatın.
Yapay Zeka Konuşma Zekası: Otomatikleştirilmiş, yapay zeka destekli konuşma zekası ile her aramadan içgörüler elde edin.

İletişim Satış

Araçlarınızı Bağlayın ve Görevleri Otomatikleştirin.

Uluslararası numaralar: Karmaşık kurulumlar yapmadan veya çağrı kalitesinden ödün vermeden 160’tan fazla ülkede yerel varlık kazanın.
Kolaylaştırılmış Kullanıcı Yönetimi: Toplu kullanıcı içe aktarımları ve rol tabanlı erişim sayesinde ekipleri verimli bir şekilde işe alın.
Geleceğe dönük Entegrasyonlar ve İş Akışı Otomasyonu: Temel sistemlerinize bir kez bağlanın, ekibiniz büyüdükçe süresiz olarak ölçeklendirin.

İletişim Satış

Neden CloudTalk

Düzinelerce bulut iletişim sağlayıcısı var. Neden CloudTalk’ı seçmelisiniz?

Aslında Mantıklı Olan Kurulum

Her Göçü “Bunu Neden Yaptık?” Değil, “Bu Kolaydı” Şeklinde Yapın

Karmaşık geçişleri ve sonu gelmeyen yapılandırmaları unutun. CloudTalk ile yeni bir çağrı sistemi kurmak basit ve anlaşılırdır.

Yeni ekip üyeleri için kolay kurulum ve kullanıma hazır entegrasyonlar sayesinde ekibiniz teknik zorluklar yerine büyümeye odaklanabilir.

160+ Küresel Bölgeler

Daha İyi Bağlantı, Daha İyi İş Sonuçları Demektir

CloudTalk, BT ekiplerinin çağrı kalitesi şikayetlerini ortadan kaldırmasına ve işlerin ilerlemesine yardımcı olur. Düşen çağrılar veya zayıf bağlantılar nedeniyle kaçırılan kotalar artık yok.

Ekipler bağlantı sorunları yerine konuşmalara odaklanabildiğinde herkes kazanır. Yöneticiler daha iyi performans elde eder, BT daha az bilet alır ve işletme hedeflerine ulaşır.

CloudTalk’un kurulumu ve kullanımı kolaydır. Çok sezgisel bir arayüz, kullanan herkes için çağrı geçmişini takip etmek kolay. Hangi temsilcilerin çevrimdışı ve çevrimiçi olduğunu görmek de çok kolay ve entegrasyon seçeneği, diğer CRM platformlarıyla birlikte kullanılmasını kolaylaştırıyor.

Dennis V., Byte B.V.’de BT Operasyon Müdürü

Entegrasyonlarımıza Bakın

Yönetimi Kolay

Basit, Güçlü ve Self Servis için Üretildi

İdari görevlerin BT derecesi gerektirmemesi gerektiğine inanıyoruz.

Platformumuz rutin yönetimi ekip liderlerinin ellerine bırakırken, BT kritik sistem ayarları ve güvenlik üzerindeki kontrolü sürdürür.

Teknoloji Yığınınızı Getirin

Gerçekten Bağlı Kalan Entegrasyonlar

Sistemlerinizin senkronize olmasını sağlayın ve ekibiniz veri girişine değil, işinizi büyütmeye odaklansın. CloudTalk, sürekli bakım veya manuel düzeltmeler gerektirmeden favori araçlarınızla sorunsuz bir şekilde senkronize olur.

İster yeni bir CRM uyguluyor ister mevcut sistemlerinizi optimize ediyor olun, önceden oluşturulmuş entegrasyonlar veri akışının otomatik olarak gerçekleşmesini sağlar. Artık eksik çağrı kayıtlarını uzlaştırmak veya bozuk bağlantılarda hata ayıklamak yok.

Yapay Zeka ile Saatlerce Raporlamayı

Dakikalara Dönüştürün

Yapay zeka konuşma zekası, yöneticileri ve temsilcileri otomatik özetler, etiketleme, aranabilir transkriptler ve akıllı notların yanı sıra koçluk desteği için trend konular, duyarlılık analizi ve konuşma/dinleme oranları gibi içgörülerle donatır.

İçgörüleri CRM’nize veya yardım masanıza gönderme esnekliği ile gerçek zamanlı ölçümlere zahmetsizce erişin.

Yapay zekayı keşfedin

Yapay Zeka ile Saatlerce Raporlamayı

Dakikalara Dönüştürün

İçgörüleri CRM’nize veya yardım masanıza gönderme esnekliği ile gerçek zamanlı ölçümlere zahmetsizce erişin.

Yapay zekayı keşfedin

Başlamaya Hazır mısınız?

Arama Yapmaya 4 Basit Adımda Başlayın:

Hızlı bir demo için rezervasyon yaptırın

Numaralarınızı alın

Araçlarınızı entegre edin

Ekiplerinizin başarısını izleyin

Demonuzu Rezerve Edin

SSS

CloudTalk BT yükünü nasıl azaltır?

CloudTalk, self servis yönetim, otomatik iş akışları ve güvenilir altyapı sayesinde BT iş yükünü en aza indirir. Ekipler kendi ihtiyaçlarını yönetebilirken, BT rol tabanlı izinler ve merkezi gözetim yoluyla kontrolü elinde tutar.

CloudTalk hangi güvenlik ve uyumluluk standartlarını karşılıyor?

CloudTalk, uçtan uca şifreleme ve GDPR uyumluluğu ile kurumsal düzeyde güvenlik sağlar. STIR/SHAKEN sertifikasına sahibiz ve hassas iletişimleri korumak için güvenlik önlemlerini düzenli olarak güncelliyoruz.

CloudTalk’u kuruluşumuz genelinde ne kadar hızlı dağıtabiliriz?

Dağıtım, web tabanlı erişim ve masaüstü uygulamaları ile kolaylaştırılmıştır. Çoğu ekip, donanım kurulumu gerektirmeden birkaç gün içinde çalışmaya başlar. Mevcut numaralar hizmet kesintisi olmadan taşınabilir.

CloudTalk küresel genişlemeyi nasıl ele alıyor?

CloudTalk, dünya çapında tutarlı çağrı kalitesiyle 160’tan fazla ülkedeki numaralara anında erişim sağlar. Ekipler, karmaşık kurulumlar veya ek altyapı olmadan bölgeler arasında ölçeklenebilir.

CloudTalk hangi sistemlerle entegre olur?

CloudTalk, başlıca CRM ‘lere (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) ve yardım masası platformlarına (Zendesk, Intercom) sorunsuz bir şekilde bağlanır. API’miz özel ihtiyaçlar için özel entegrasyonlara olanak sağlar.

CloudTalk sistem güvenilirliğini nasıl sağlar?

Altyapımız, otomatik izleme ve proaktif sorun önleme ile kurumsal düzeyde güvenilirlik için oluşturulmuştur. Ayrıntılı sistem durumunu koruyor ve sorunlar operasyonları etkilemeden önce sizi uyarıyoruz.

Ekipler BT müdahalesi olmadan kendi iş akışlarını yönetebilir mi?

Evet. Ekipler kullanıcı yönetimi, çağrı akışı kurulumu ve raporlama gibi rutin görevleri sezgisel bir arayüz üzerinden halledebilir. BT, günlük yönetim yükünü azaltırken gözetimi sürdürür.

CloudTalk hangi analizleri ve görünürlüğü sağlar?

Sistem performansı, çağrı kalitesi ve ekip faaliyetleri hakkında gerçek zamanlı bilgiler edinin. Veriler otomatik olarak CRM/yardım masanızla senkronize olur, manuel güncellemeleri ortadan kaldırır ve tek bir doğruluk kaynağı sağlar.