Top 10 JustCall Alternatives:
Find Your New Solution

CloudTalk

CloudTalk is a cloud-based VoIP software trusted by over 4,000 businesses. It offers AI-powered features, customizable call flows, and real-time analytics. It integrates with more than 100 tools and allows you to use local numbers in 160 countries. Plus, it’s easy to use, supports multiple languages, and guarantees 99.999% uptime

CloudTalk’s benefits

• Advanced AI features: AI Voice Agents, Call Recording, Call Summaries, and more.
• 24/7 technical support.
• Perfect for remote teams and small to mid-sized businesses.
• High-quality, secure calls available around the clock.
• User-friendly with quick setup.
• Flexible pricing with no hidden fees.

Temel özellikler

• Multi-level Interactive Voice Response (IVR) to efficiently route calls.
• AI Voice Agent that qualifies leads, confirms meetings,and sends reminders. 
• Advanced analytics and real-time performance tracking for agents and calls.
• Smart routing and customizable call queues.
• AI-powered features: automatic transcription, Sentiment Analysis, and Smart Notes.
• Global SMS and MMS sending and receiving.
• AI Sales Dialer, including power, smart, and parallel dialing modes.

What is CloudTalk Missing?

CloudTalk doesn’t offer a native video calling feature, which limits direct visual communication within the platform—requiring external tools for video meetings.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

CloudTalk is ideal for small and medium-sized businesses looking to boost productivity and cut costs, without the need for large investments or complex technical setups.

Fiyatlandırma

• Lite Plan (from $19 per user/month) — (NAM & LATAM)
• Starter Plan (from $25 per user/month)
• Essential Plan (from $29 per user/month)
• Expert Plan (from $49 per user/month)

Aircall

Aircall, 15.000’den fazla müşteri tarafından kullanılan gelişmiş bir arama çözümüdür. Satış süreçlerini hızlandırmak, potansiyel müşterilerle iletişimi artırmak ve daha fazla anlaşma yapmak için tasarlanmıştır. Birden fazla adayı arka arkaya otomatik olarak arayabilir ve önemli iletişim bilgilerini doğrudan telefon arayüzünde görüntüleyebilirsiniz.

Aircall’un avantajları

Aircall, otomasyon söz konusu olduğunda mükemmeldir. Sağlayıcı ayrıca Intercom, Pipedrive ve Zapier dahil olmak üzere birçok kullanışlı entegrasyona sahiptir. Ayrıca, Gelişmiş otomasyon araçları, kullanıcı dostu uygulamalar ve güvenilir müşteri desteği sunar.

Temel özellikler

• Otomatik Çağrı Dağıtımı
• Çağrı İzleme
• Çağrı Transferi
• Çağrı Kaydı
• Çağrı yönlendirme

Aircall neyi kaçırıyor?

Aircall bazı temel görüntülü arama özelliklerinden yoksundur. Web semineri barındırma ve ekran paylaşma özellikleri platformda oldukça sınırlıdır, bu da kullanıcılar için oldukça fazla hayal kırıklığına yol açabilir.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Aircall, öncelikle satış yapmak ve günlük işleri desteklemek için telefonu kullanan küçük işletmeleri hedefleyen bir arama yazılımıdır, ancak kesinlikle hepsini değil. Ekibinizin akıllı çeviricileri ne sıklıkla kullandığını düşünün. Günlük işinizin temel bir parçasıysa başka bir yere bakmayı düşünebilirsiniz.

Fiyatlandırma

• Essentials (from $30 per user/month)
• Professional (from $50 per user/month)
• Custom (Quote-based)

Ringover

Ringover is a cloud-based phone system that offers a range of features to enhance business communications, including call recording, IVR, and analytics. The software provides multichannel communication options, including voice, chat, and video.

Ringover’ın avantajları

• Kurulumu ve kullanımı kolaydır.
• Çeşitli üçüncü taraf araçlarla entegrasyonlar.
• 7/24 müşteri desteği.
• Hareket halindeyken iş yönetimi için mobil uygulama.
• Gelişmiş analitik ve raporlama araçları.

Temel özellikler

• Çağrı Kaydı: Gelecekte başvurmak üzere tüm aramaları kaydeder ve saklar.
• IVR Sistemi: Müşterilerin çağrılarını yönlendirmeleri için bir seçenekler menüsü sunar.
• Gerçek Zamanlı İzleme: Yöneticilerin çağrıları ve temsilcileri gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlar.
• Çok Kanallı İletişim: İletişim için ses, sohbet ve video seçenekleri sunar.
• Analitik ve Raporlama: Çağrı hacmi ve temsilci performansı hakkında veriye dayalı içgörüler sağlar.

Ringover’da eksik olan nedir?

Ringover’ın fiyatlandırma planları küçük işletmeler için pahalı olabilir ve müşteri hizmetlerinin yanıt vermesi yavaş olabilir. Ayrıca, bazı kullanıcılar yazılımın çağrı kalitesi ve güvenilirliği ile ilgili sorunlar bildirmiştir.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Ringover, gelişmiş analiz ve raporlama araçlarına sahip çok kanallı bir iletişim çözümüne ihtiyaç duyan her büyüklükteki işletme için iyi bir seçimdir.

Fiyatlandırma

• Smart (from $21 per user/month)
• Business (from $44 per user/month)
• Advanced (Quote-based)

8×8

8×8 is an evergreen telephony solution focusing on integrations and analytics. The provider is well-suited for enterprises, but lower-tier subscriptions also work for smaller organizations. There are many benefits 8×8 can offer its subscribers.

8×8’in faydaları

Her şeyden önce sağlayıcı, büyük ölçekli iş süreçlerini etkili bir şekilde takip edebilen bir Analitik sistemi oluşturarak harika bir iş çıkarmıştır. 8×8’in raporlama sistemi tüm verileri tek bir yerde merkezileştirir, böylece yöneticiler ekiplerini daha düzenli hale getirebilir ve iş akışlarını hızlandırabilir. Ayrıca gerçek zamanlı raporlar da alacaksınız.

Ardından, çözümün Salesforce, Slack, Microsoft Teams ve çok daha fazlası gibi yazılımlarla kapsamlı entegrasyonları var. Ayrıca, 8×8 kullanıcıları 40’tan fazla ülkeye sınırsız arama yapabiliyor. 8×8 telefon yazılımı akıllı çevirici, tıkla-arama ve arama kaydı ile birlikte gelir.

Temel özellikler

• Çağrı Merkezi Yönetimi
• IVR
• İletişim Yönetimi
• Analitik ve Raporlama
• Çağrı İzleme

8×8 Eksik nedir?

Küresel çapta çalışan bir işletmeye sahipseniz, 8×8 hakkında göz önünde bulundurmak isteyebileceğiniz birkaç şey var:

Özellikle büyük uluslararası şirketler için önemli bir kısıtlama, sınırsız arama konusunda bölgesel kısıtlamaların olmasıdır. Temel Express planına sahip kullanıcılar yalnızca ABD ve Kanada’da sınırsız arama yapabilirler.

Fiziksel konum gereklidir: Oradan bir numara almak için aramak istediğiniz bir ofise ihtiyacınız var.

Geographical restrictions for SMS: You can only use the SMS feature within the US, and 8×8 does not cover costs for mobile numbers in Brazil.  

Entegrasyonlar: 8×8, telekomünikasyon şirketleriyle ortaklık yapmadığından kullanıcılar WhatsApp gibi belirli çözümlerle yerel entegrasyona sahip olmayacak. Yerel olmayan entegrasyonlar teknik ekip tarafından kurulmalıdır.

Features: 8×8 lacks features like call tagging for more efficient calling processes, call masking for protecting your personal information, and API for connecting with the tools you love. Automation tools like IVR, skills-based routing, or automated callback come only with high-tier plans. You have to pay extra to get a call recording.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Her işletme için esnektir.

Fiyatlandırma

Quote-based

Dialpad

VoIP telefon pazarında yeni değilseniz, Dialpad’i mutlaka duymuşsunuzdur. Basit yerleşik yapay zeka ve gelişmiş analitiğe sahip güvenilir, birleşik bir telefon çözümüdür. Canlı sohbet, telefon hattı ve bilgi tabanı, müşteri destek ekipleri için harika bir fırsattır.

Dialpad’in avantajları

Dialpad’in başlıca avantajları ses zekası ve %99 ile %100 arasında çalışma süresidir. Konferans video görüşmeleri, duygu analizi, sesli mesaj deşifreleri, çağrı izleme ölçümleri, otomatik çağrı kaydı için Konuşmadan Metne ve çok daha fazlasına sahip olacaksınız.

Dialpad ile ABD ve Kanada’yı ücretsiz olarak ve dünyanın her yerinden arayabilirsiniz. Ülkeniz içinde gelen ve giden aramalar da ücretsizdir. Sağlayıcı modern, iyi düzenlenmiş bir kullanıcı arayüzüne, çok sayıda eğitim videosuna ve iyi oluşturulmuş bir mobil uygulamaya sahiptir.

Temel özellikler

• Çağrı Kaydı
• Makine Öğrenimi
• Çağrı Analizi
• Müşteri Puanlaması
• Çağrı Yönlendirme

Dialpad’de eksik olan nedir?

While Dialpad offers a Power dialer, it lacks a Smart and Predictive dialer. The Power dialer feature is limited, as it only works with Salesforce. Unlike the CloudTalk app, the Dialpad app only allows users to dial phone numbers manually. 

The Preferred agent feature only works through API. 

Dialpad also lacks a visual flow editor for its Call flow designer. Furthermore, you can’t send SMS messages outside of the US and Canada, although this feature will soon become available to those in the UK.

Sağlayıcı sınırlı bir entegrasyon yığını sunuyor ve Sesli Posta bırakma yalnızca Dialpad Sell ile birlikte geliyor.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Temsilci verimliliğini artırmak ve rampa sürelerini hızlandırmak isteyen her büyüklükteki satış organizasyonu.

Fiyatlandırma

• Standard Plan (from $15/user/month)
• Pro Plan (from $25/user/month)
• Enterprise (Quote-based)

Talkdesk

Talkdesk, işletmelerin telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya aracılığıyla müşteri desteği sağlamasına olanak tanıyan bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı yönlendirme, IVR ve iş gücü yönetimi gibi bir dizi özellik sunar ve her büyüklükteki şirket tarafından kullanılır.

Talkdesk’in avantajları

• Kurulumu ve kullanımı kolaydır.
• Çok çeşitli özellikler ve entegrasyonlar.
• 7/24 müşteri desteği.
• Gelişmiş analitik ve raporlama araçları.
• Kalite güvencesi için ses ve ekran kaydı.

Temel özellikler

• Çağrı yönlendirme: Çağrıları becerilere, dile ve daha fazlasına göre yönlendirin.
• İnteraktif Sesli Yanıt (IVR): Müşterilere seçenekler sunun.
• İş gücü yönetimi: Temsilcileri ve görevlerini planlayın ve yönetin.
• Gerçek zamanlı izleme: Çağrıları ve temsilcileri gerçek zamanlı olarak izleyin.
• Ses ve ekran kaydı: Kalite güvencesi için aramaları ve ekranları kaydedin.

Talkdesk’te eksik olan nedir?

Talkdesk, konferans arama veya otomatik katılımcılar sunmaz, bu da satış ekipleri için bir dezavantaj olabilir. Ayrıca, bazı kullanıcılar platformun yavaş ve teknik sorunlara eğilimli olabileceğini bildirmiştir. Ayrıca ücretsiz deneme sürümü de mevcut değil.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Talkdesk, esnek ve ölçeklenebilir bir iletişim merkezi çözümüne ihtiyaç duyan her büyüklükteki işletme için iyi bir seçimdir. Özellikle çok çeşitli entegrasyon ve analiz araçları isteyen işletmeler için kullanışlıdır.

Fiyatlandırma

• CX Cloud Digital Essentials (from $85/user/month)
• CX Cloud Voice Essentials  (from $105/user/month)
• CX Cloud Elite (from $165/user/month)

RingCentral

When you think about VoIP telephony solutions, RingCentral is among the first ones that come to mind. It’s no wonder the company has been on the market for over 20 years and has built quite a reputation. 

RingCentral’ın avantajları

RingCentral çok çeşitli özelliklere sahiptir ve HD kalitesinde ses ve video sunar. Sağlayıcı, hepsi tek bir yazılımda olmak üzere çok kanallı bir deneyim, potansiyel müşteri yeterlilik araçları, yönetim, işbirliği ve performans özellikleri sağladığı için işletmeler için iyi bir seçimdir.

Temel özellikler

• SIP Trunking
• IVR
• Çağrı Kaydı
• Çağrı Yönlendirme
• İletişim Yönetimi

RingCentral Neyi Eksik?

Tüm olumlu yönlerine rağmen RingCentral, modern işletmelerin ihtiyaç duyduğu birçok temel araçtan yoksundur.

Yerel duygu analizi, Konuşmadan Metne transkripsiyon, akıllı çeviriciler veya Beceri tabanlı yönlendirme gibi özellikler yalnızca İletişim Merkezi Çözümüne dahildir. Aynı şey izleme gibi bazı aracı yönetim özellikleri için de geçerlidir.

The Call recording tool and Toll-free numbers are only available as add-ons for an additional cost. 

Ayrıca, RingCentral’ın uygulaması 90 gün kadar sürebilir ve bir uygulama ücreti içerir. RingCentral kullanıcı arayüzü de her zaman çalışılması en kolay arayüz değildir.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

RingCentral MVP, her büyüklükteki işletme için ideal olan esnek bir bulut tabanlı çözümdür.

Fiyatlandırma

• Core (from $20/user/month)
• Advanced (from $25/user/month)
• Ultra (from $35/user/month)
• Customer Engagement Bundle (Quote-based)

Nextiva

Nextiva is a big player in the VoIP market, providing services to more than 15,000 customers. Nextiva is widely regarded as user-friendly — users can start calling within minutes thanks to a simple and intuitive setup process. Furthermore, the system is hosted by Nextiva, which makes maintenance of the software Nextiva’s responsibility.

Nextiva’nın avantajları

Nextiva, konferans araması, sesli posta transkripsiyonu, çok seviyeli görevli ve çok daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli gelişmiş özellikler sunar. Sağlayıcı ayrıca Zendesk, ConnectWise veya MS Teams gibi çözümlerle de entegre olur.

Nextiva’nın HIPAA uyumlu sanal faksı, onu sağlık çalışanları için harika bir çözüm haline getiriyor. Tıbbi çalışanlar veri ihlalleri konusunda endişelenmek zorunda kalmadan bilgi paylaşabilir.

Ayrıca, 7/24 destek, temsilcilerin size yardımcı olmak için her zaman hazır olduğu anlamına gelir.

Temel özellikler

• Sınırsız Arama
• Video Konferans Kayıtları
• Mobil ve Masaüstü Uygulamaları
• İş Akışı Optimizasyonu
• Omnichannel İletişim

Nextiva’da eksik olan nedir?

Nextiva iyi bilinen bir VoIP çözümü olmasına rağmen, bu sağlayıcıyı düşünürken bilmeniz gereken bazı konular var:

Entegrasyonlar: Nextiva’da Slack veya Zapier gibi belirli entegrasyonlar eksik. Zapier ile kullanıcılar VoIP telefon sistemlerini yerel olmayan binlerce sisteme bağlayabilirler.

Fiyatlar: Birçok kişi Nextiva’nın fiyatlarının özellikle küçük işletmeler için yüksek olduğunu düşünüyor.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

İşletmeler, her cihazda çalışan ve video konferans, mobil uygulamalar, çağrı kaydı ve daha fazlası gibi gelişmiş özelliklere sahip sağlam, güvenli ve güvenilir bir kurumsal telefon sistemine ihtiyaç duyar.

Fiyatlandırma

• Core (from $15/user/month)
• Engage (from $25/user/month)
• Power Suite CX (from $75/user/month)

Five9

Five9 is a cloud-based contact center solution that offers a range of features for customer service and sales teams. These include omnichannel support, workforce optimization, reporting and analytics, and more.

Five9’un avantajları

• Hepsi bir arada bulut iletişim merkezi çözümü sunar.
• Sorunsuz bir müşteri deneyimi için çok kanallı destek.
• Gelişmiş temsilci verimliliği için gelişmiş iş gücü optimizasyon özellikleri.
• Güçlü raporlama ve analiz yetenekleri.
• Diğer yazılımlarla kolayca entegre edin.

Temel özellikler

• Çok Kanallı Destek: Tüm kanallar arasında etkileşim sağlar.
• İş Gücü Optimizasyonu: Temsilci verimliliğini ve bağlılığını artırır.
• Raporlama ve Analitik: Performansı iyileştirmek için içgörüler sağlar.
• Entegrasyonlar: Diğer yazılımlarla kolayca bağlantı kurun.
• Hepsi Bir Arada Çözüm: Hepsi bir arada bulut iletişim merkezi çözümü sunar.

Five9 neyi kaçırıyor?

Five9’un fiyatlandırması, piyasadaki diğer bazı iletişim merkezi çözümlerine kıyasla daha yüksek olabilir ve bu da onu bazı işletmeler için daha az cazip hale getirebilir. Ayrıca, bazı kullanıcılar platformun çağrı kalitesiyle ilgili sorunlar bildirmiştir.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Five9, çok kanallı destek, gelişmiş iş gücü optimizasyon özellikleri ve güçlü raporlama ve analiz yetenekleri ile hepsi bir arada bulut iletişim merkezi çözümüne ihtiyaç duyan orta ölçekli ve büyük işletmeler için uygundur.

Fiyatlandırma

• Digital Plan ($119 per user/month)
• Core Plan ($159 per user/month)
• Plus Plan (Quote-based)
• Pro Plan (Quote-based)
• Enterprise Plan (Quote-based)

Ooma

Ooma is an ideal solution for smaller companies with up to 500 employees or a home phone service. It is mostly used for call logging, alerts, and escalations. 

Ooma’nın avantajları

• Basit kurulum: Telefon sistemini herhangi bir teknik uzmanlık gerektirmeden kurabilirsiniz ve önceden yapılandırılmış olarak gelir.
• Hem iPhone hem de Android cihazlarla uyumlu, zengin özelliklere sahip mobil uygulama.
• Ooma’nın Sanal Resepsiyonisti, şirketinizin çağrılarını yönetmek için harika bir seçenektir. Kişiselleştirilmiş bir karşılama programlayabilir, arayanları çeşitli dahili numaralara yönlendirebilir veya arayanları uygun tarafa yönlendirebilecek bir seçenekler menüsü sunabilirsiniz.

Temel özellikler

• Sesli Mesajdan E-postaya Yönlendirme
• Arayan Kimliği veya Video Konferans
• Android ve iPhone için Masaüstü ve Mobil uygulamalar

Ooma Neyi Eksik?

Kurulum çok basit olmasına ve kılavuzlardan veya müşteri desteğinden yardım alabilmenize rağmen, yüz yüze eğitim söz konusu değildir. Ooma ayrıca tahmini çeviriciler ve tele-pazarlama yönetimi sunmuyor. Bu özellikler iş akışınızı hızlandırır ve satış çalışmalarınızı çok daha sorunsuz hale getirir.

Ne Tür İşletmeler İçin En İyisidir?

Ooma, temel bir VoIP hizmeti arayan küçük işletmeler için en iyisidir.

Fiyatlandırma

• Essentials ($19.95 per user/month)
• Pro ($24.95 per user/month)
• Pro Plus ($29.95 per user/month)

Key Factors to Consider When Choosing the Right Zadarma Alternative

Before switching from Zadarma—or committing to it for the first time—it’s important to assess your long-term business needs. Ask yourself:

• Will this system scale with your team as it grows?
  
• Are advanced features like smart routing, analytics, or integrations readily available?
  
• How easy is setup, and what level of support will you get during onboarding and beyond?
  
• Does pricing reflect real usage, or will surprise fees add up as you expand?
  

Choosing the right solution now saves time, cost, and frustration down the road. Let’s see how CloudTalk compares.

Why 30,000+ Teams Trust CloudTalk

​​CloudTalk powers more—and better—conversations for over 30,000 sales and support professionals worldwide. From fast-growing startups to global brands like Glovo, Mercedes-Benz, and Revolut, teams choose CloudTalk for its reliability, scalability, and smart calling features.

• 4.4/5 rating on G2, based on over 1,800+ verified reviews.
  
• 178+ G2 badges across Customer Support, Ease of Use, Implementation, and more.
  
• Award-winning – Named one of G2’s Top 50 Best Customer Service Software

Features That Make CloudTalk the Best Zadarma Alternative for Your Business

From day one, CloudTalk is designed to grow with you. Here’s why it’s a smarter long-term solution:

• Global reach: Local numbers in 160+ countries
  
• Automated workflows: Visual call flows, smart routing, VIP queues
  
• AI-powered insights: Transcripts, Sentiment Analysis, auto-notes
  
• Real-time visibility: Wallboards, agent reporting, custom dashboards
  
• CRM-ready: 100+ one-click integrations
  
• Fast setup: Up and running in hours—not days