Sizi yormadan çalışan telefon sistemi
Telefon sisteminiz kendi kendini yönetirken siz büyümeye odaklanın. Sürekli BT denetimine ihtiyaç duymadan güvenilir dış ve iç aramalara ihtiyaç duyan teknoloji şirketleri için tasarlandı.
- Müşterileriniz nerede olursa olsun, güvenilir aramalar için 160'tan fazla ülkede yerel numaralar.
- Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce ve daha fazlasıyla entegre çalışın.
- Merkezi yönetim sayesinde dakikalar içinde farklı bölgeler ve roller için kurulum yapın.
Zahmetsizce küresel ölçeğe ulaşın
160+ Pazar
hazır
Yeni pazarlarda anında yerel numaralar edinin. Singapur'dan São Paulo'ya kadar tüm küresel iletişim altyapınızı tek bir birleşik sistem yönetsin.
Kusursuz teknoloji entegrasyonu
Erişiminizi genişletirken mevcut araçlarınızı kullanmaya devam edin. Salesforce, HubSpot, Zoho ve diğer sistemlerle yerel entegrasyon, mevcut operasyonlarınızın kesintisiz sürmesini sağlar.
Küresel performans analizleri
Pazarlar arası performansı tek bir panelden izleyin. KPI'ları takip edin, bölgesel kalıpları analiz edin ve yapay zeka destekli analizlerle operasyonları optimize edin.
NASIL YARDIMCI OLUYORUZ
Teknoloji şirketlerinin en sevdiği özellikler
Daha hızlı toplantı ayarlamak için arama hacminizi ikiye katlayın
- Tıkla ve ara: Daha hızlı erişim için doğrudan CRM'lerden veya web sitelerinden arama yapın.
- Power dialer: Yüksek hacimli potansiyel müşteri arama süreçlerini otomatikleştirin ve verimliliği en üst düzeye çıkarın.
- Yapay zeka arama etiketleme ve notlar: Arama ayrıntılarını daha hızlı düzenlemek ve kaydetmek için yapay zekayı kullanın; süreç yönetimini ve takipleri kolaylaştırın.
- Arama kaydı: Eğitimler veya önemli satış görüşmelerini tekrar incelemek için kayıtlara erişin.
- Yerel numaralar: Cevaplama oranlarını %40'a kadar artırmak ve potansiyel müşterilerle güven inşa etmek için yerel alan kodlarını kullanın.
Müşteri sorunlarını ilk aramada çözün
- Akıllı arama yönlendirme: Aramaları, önceden tanımlanmış kurallara ve harici verilere göre en uygun ekibe veya temsilciye otomatik olarak dağıtın.
- IVR (Arama menüleri): Yoğun saatlerde değerli müşterilerinizi daha hızlı hizmet almaları için özel bir sıraya alarak onlara öncelik tanıyın.
- VIP kuyrukları: Yoğun zamanlarda yüksek öncelikli müşterilere öncelik verin
- Cevapsız arama analizleri ve otomatik geri arama: Yanıtlanmayan aramaları detaylı analizlerle takip edin ve hiçbir müşteriyi bekletmemek için otomatik geri aramalar ayarlayın.
- Küresel numara kapsamı: Bölgesel ve ücretsiz numaralara erişimle destek sunun.
Ekiplerinizi 1-2 günde aramaya hazır hale getirin ve zahmetsizce ölçeklendirin
- Yerleşik entegrasyonlar: Hazır entegrasyonlarla kurulum sürecini hızlandırın. Ekibiniz 1-2 iş günü içinde arama yapmaya ve bunları kaydetmeye başlayabilir.
- Ölçeklenebilir küresel altyapı: İşletmeniz büyüdükçe yeni kullanıcılar, numaralar veya konumlar ekleyin.
- Detaylı arama analizleri: Trendleri belirlemek ve operasyonları optimize etmek için arama hacimleri, süreleri ile temsilci ve ekip performansına dair eyleme dökülebilir verilere erişin.
- Yapay zeka konuşma analizi: Eğilimleri ve kalıpları ortaya çıkarmak için aramaları yapay zekayla analiz edin, aramaları farklı dillere deşifre edin ve manuel inceleme süresini saatlerden dakikalara indirin.
Öne çıkan yetenek
CloudTalk yapay zeka sesli asistanını iş başında görün!
CeTe, tıpkı bir insan gibi konuşan bir yapay zekadır: Duraksama yapmaz, eğitime ihtiyaç duymaz ve izin kullanmaz. Aramalar gerçekleştirir, gelen aramaları yanıtlar, CRM'leri günceller, toplantı planlar ve yalnızca gerektiğinde devreye bir insanı dahil eder.
Sesini duymak için oynat düğmesine basın. Gerçek bir deneyim mi yaşamak istiyorsunuz? Ücretsiz bir test araması alın ve canlı olarak deneyin.
SİZ YAZILIM SATIN. ARAMALARI BİZE BIRAKIN.
Neden CloudTalk
Anlıyoruz; piyasada pek çok seçenek var. Peki neden CloudTalk?
Her zaman bağlı kalmanız ve hiçbir fırsatı kaçırmamanız için %99,7 çalışma süresi
CloudTalk, işletmenizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır; %99,7 çalışma süresi sayesinde kesintiler veya cevapsız aramalar konusunda asla endişelenmenize gerek kalmaz. Sistemimiz, yoğun zamanlarda veya beklenmedik sorunlarda bile aramalarınızın net ve bağlı kalmasını sağlar.
Günün her saati izleme ve yerleşik yedeklemelerle, ekibiniz ister yerel olarak ister desteklediğimiz 160+ ülkede arama yapıyor olsun, her zaman çevrimiçi ve hazır olmanızı sağlıyoruz.
CloudTalk işletmemiz için son derece güvenilir oldu. 7/24 destekleri sayesinde en iyi hizmeti alıyoruz ve neredeyse sıfır kesinti yaşıyoruz.
Yönetici, Küçük Ölçekli İşletme
160+ KÜRESEL BÖLGE
Rekabetçi fiyatlarla piyasadaki en iyi kapsam
Yeni pazarlara açılma zamanı geldiğinde CloudTalk yanınızda. Piyasadaki en iyi küresel kapsama alanıyla, 160'tan fazla ülkede yerel numaralar sunuyoruz; böylece nerede olurlarsa olsunlar potansiyel müşteriler ve kullanıcılarla bağlantı kurabilirsiniz. Yerel arayan kimlikleri, yabancı numara engelini ortadan kaldırarak cevaplanma oranlarını %40'a kadar artırır.
Nerede büyümek isterseniz isteyin, büyük olasılıkla sizi destekleyebiliriz.
Küresel bir işletme olarak, bizi zaman alan bürokratik işlerle uğraştırmadan uluslararası iletişim ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek güvenilir ve esnek bir VoIP çözümüne acilen ihtiyacımız vardı. İşte o zaman CloudTalk'u keşfettik ve bu bizim için tam bir dönüm noktası oldu.
Kurucu Ortak, Grup Eş CEO'su, PlanRadar MENA ve APAC CEO'su
YÜKSEK HACİM İÇİN TASARLANDI
Basit, güçlü ve teknoloji şirketleri için üretildi
CloudTalk'u iyi yazılımdan anlayan şirketler için geliştiriyoruz. Temiz mimari, net dokümantasyon ve minimum yönetim yükü.
Platformumuz, BT ekiplerine sistem ayarları ve güvenlik üzerinde tam kontrol sağlarken, büyümeyi yavaşlatan rutin yönetim görevlerini de otomatikleştirir.
KENDİ TEKNOLOJİ ALTYAPINIZI GETİRİN
Sisteminizi bozmayan
entegrasyonlar
CloudTalk; Salesforce, HubSpot ve daha fazlası gibi en sevdiğiniz araçlara kolayca bağlanır. İş akışlarınızı özelleştirmek için hazır entegrasyonlarımızı, API'lerimizi veya Zapier ve Make gibi platformları kullanın. Her şeyi düzenli tutmak için arama verilerini ve yapay zeka destekli analizleri doğrudan CRM'nize aktarın.
Daha basit görevler için aramaları kaydetmek, verileri güncellemek veya takipleri başlatmak gibi işlemleri otomatikleştirmek üzere yerleşik iş akışı otomasyonu oluşturucumuzu kullanın; böylece ekibinize zaman kazandırın. Kurulumunuz nasıl olursa olsun, CloudTalk bağlantıda kalmanızı ve verimli olmanızı kolaylaştırır.
CloudTalk'un kurulumu ve kullanımı çok kolay. Arayüzü oldukça sezgisel, kullanan herkesin arama geçmişini takip etmek çok pratik. Hangi temsilcilerin çevrimdışı veya çevrimiçi olduğunu görmek de son derece kolay ve entegrasyon seçeneği diğer CRM platformlarıyla birlikte kullanımı zahmetsiz hale getiriyor.
BT Operasyon Yöneticisi, Byte B.V.
Yapay zeka konuşma analiziyle raporlama süresini %80'in üzerinde azaltın
„Konuşma analizi sayesinde arama kalitesi analiz süresini günde 2 saatten 20 dakikaya indirdik ve yanlış hedeflenen potansiyel müşterileri %24 oranında azaltarak pazarlar arasında tutarlılığı korurken stratejik büyümeye odaklanabildik.“ – Bunlar bizim sözlerimiz değil; müşterimizin elde ettiği sonuçlar.
CloudTalk'un yapay zeka destekli kayıt, deşifre ve analiz araçlarıyla bu gibi sonuçlar sizin için de ulaşılabilir. Eğilimleri tespit edin, akıllı arama notları oluşturun, aramaları birden fazla dilde analiz edin ve hepsini doğrudan CRM'nize aktarın.
Pazarlar arası büyüme hiç bu kadar verimli (ve kolay) olmamıştı.
Başlamaya hazır mısınız?
4 basit adımda arama yapmaya başlayın:
- 01Kısa bir demo planlayın
- 02Numaralarınızı alın
- 03Araçlarınızı entegre edin
- 04Ekiplerinizin başarısını izleyin
CloudTalk, güvenilir yapay zeka destekli kurumsal arama ile arama operasyonlarını basitleştirmek için tasarlanmıştır
CloudTalk'un ekiplerinize nasıl destek olabileceğini görmek için bugün bir demo planlayın.
Sıkça sorulan sorular
Teknoloji ekipleri için en iyi telefon sistemi; mevcut teknoloji altyapısıyla sorunsuz şekilde entegre olan, arama analitiği ve CRM entegrasyonu gibi gelişmiş özellikler sunan ve değişen ihtiyaçlara göre ölçeklenebilen sistemdir. CloudTalk, yenilikçi yazılım teknolojisiyle bu kriterleri mükemmel şekilde karşılar.
Teknoloji ekipleri, hem kendi aralarında hem de müşterilerle verimli iletişim kurabilmek için bir telefon sistemine ihtiyaç duyar. Teknolojik gelişmelerin hızla ilerlediği günümüzde, güçlü bir telefon sistemi iş birliğini kolaylaştırır, sorunların hızlı çözülmesini sağlar ve müşteri desteğini güçlendirir.
Bir kurumsal telefon sistemi seçerken ölçeklenebilirlik, CRM ve diğer yüksek teknoloji araçlarıyla entegrasyon yetenekleri, gelişmiş çağrı yönlendirme seçenekleri, gerçek zamanlı analizler ve hassas verileri korumak için güvenilir güvenlik önlemleri gibi özellikleri aramalısınız. CloudTalk, bu temel özellikleri ve daha fazlasını sağlama konusunda mükemmeldir.
Evet, CloudTalk; CRM sistemleri, yardım masası yazılım teknolojileri, proje yönetimi platformları ve daha fazlası dahil olmak üzere işletmeler tarafından yaygın olarak kullanılan çeşitli yüksek teknoloji araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu entegrasyon, iş akışı verimliliğini artırır ve birleşik bir iletişim deneyimi sağlar.
CloudTalk; güçlü şifreleme protokolleri, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve GDPR veya STIR/SHAKEN protokolü gibi sektör standartlarına uyumluluk yoluyla hassas verilerin güvenliğine öncelik verir. Bu önlemler, gizli bilgilerin her zaman korunmasını sağlar.
CloudTalk; görüntülü aramalar, sohbet mesajlaşması, dosya paylaşımı ve ekran paylaşımı gibi özellikler sunarak uzaktan çalışan ekipler arasındaki iletişimi ve iş birliğini geliştirir. Sezgisel arayüzü ve gerçek zamanlı iletişim yetenekleriyle CloudTalk, ekip üyelerinin konumundan bağımsız olarak sorunsuz iş birliğini teşvik eder, böylece üretkenliği ve verimliliği artırır.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış