Sorunları büyümeden önleyin.

Maliyetleri ölçeklendirmeden, destek taleplerini ölçekli bir şekilde yönetip çözerek hızlı bir şekilde kişiselleştirilmiş destek sunun.

Başlayın

CloudTalk’ın Freshdesk ile entegrasyonu sayesinde…

Yapay Zeka Destekli Hizmet

Aracıları, her adımda ilgili çözümleri gerçekleştirmeye yardımcı olan eğitimli üretken yapay zeka ile güçlendirin.

Görev Otomasyonu

Destek taleplerini anahtar kelimelere göre iş için en uygun kişiye atayın ve net bir sahiplik sağlayın.

Kendi Kendine Yardım Merkezi

Yardım merkezinizi tüm çevrimiçi varlığınıza entegre edin ve kullanıcıların sorularına daha hızlı yanıt vermelerini sağlayın.

Freshdesk’i kolaylıkla entegre edin
Şimdi entegre edin →

TAM GÖRÜNÜRLÜK

Demodan desteğe

CloudTalk, Freshsales, Freshdesk ve Freshservice’e bağlanır, böylece satış, müşteri başarısı ve destek ekipleriniz raporlama araçlarınızdaki her çağrıyı izleyebilir.

Başlayın

ÖZELLEŞTİRME

Özel biletleme ile gelişin

Bireysel ekiplerin iş akışlarını kolaylaştırmak ve genel kurumsal verimliliği en üst düzeye çıkarmak için CloudTalk’un ne zaman ve nasıl otomatik olarak bilet oluşturacağını seçin.

Başlayın

TÜMLEŞIK ILETIŞIM

Başlangıçtan başarıya

Aramalar ve SMS mesajlarındaki tüm müşteri adayı/müşteri etkileşimlerinize eksiksiz bir genel bakış sağlayın ve en üst düzeyde kişiselleştirilmiş deneyim oluşturun.

Başlayın

SSS

Freshdesk ne için kullanılır?

Freshdesk, müşteri desteğini yükseltmek için özel olarak tasarlanmış bulut tabanlı bir çözüm olarak hizmet vermektedir. Mesajlaşma, sohbetler, e-posta, telefon görüşmeleri, sosyal ağlar ve yapay zeka botları gibi iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek destek ekipleri için self servis yeteneklerini ve genel üretkenliği artırır.

Freshdesk bir CRM midir?

Freshdesk hem bir yardım masası sistemi hem de bir CRM çözümü olarak işlev görür ve ekipler için müşteri hizmetleri süreçlerini kolaylaştırır. Bu ikili işlevsellik, verimli ve olumlu müşteri deneyimleri sağlar.

Freshdesk gerçekten ücretsiz mi?

Freshdesk, sonsuza kadar ücretsiz planı ile gerçekten ücretsizdir ve 10 temsilciye kadar temel yardım masası özelliklerini ücretsiz olarak sağlar. Rakiplerinin aksine Freshdesk, işletmelerin herhangi bir zaman sınırlaması olmaksızın mükemmel müşteri desteği için temel yeteneklere erişebilmelerini sağlayan kalıcı bir ücretsiz seçenek sunarak öne çıkmaktadır.

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.

Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.

Bir demo planlayın