Müşteri görüşmelerinizi gelir artışına dönüştürün
Profesyonel hizmetlerde her arama, sonuç elde etmek için bir fırsattır. CloudTalk; anlaşma bağlarken, bir vakayı yönetirken veya mükemmel adayı ararken iletişimi basit, hızlı ve etkili hale getirir.
- 160+ pazardaki yerel numaralarla güven inşa edin
- Arama kaydetme ve yapay zeka analitiği ile uyumluluk, eğitim ve performans analizleri için her ayrıntıyı kayıt altında tutun:
- Her etkileşimi takip etmek ve yönetmek için CRM'iniz ve diğer sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde senkronize olun.
Profesyonel hizmet sağlayıcıları
bize güveniyor
2 kat daha fazla müşteriye ulaşın
Manuel arama, profesyonel hizmet ekiplerini yavaşlatır. CloudTalk'un otomatik arama araçlarıyla ek personel alımına gerek kalmadan iki kat daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz.
Her yerde küresel hizmet
160+ ülkedeki yerel numaralarla profesyonel erişiminizi anında genişletin. Müşteriler tanıdık ve güvenilir işletme numaralarını tanıdıkça aramalara yanıt verme oranını %40 artırın.
Önemli performans analizleri
Her müşteri etkileşimini gerçek zamanlı takip edin. Aramaları kaydedin, trendleri belirleyin ve koçluk fırsatlarını yakalayın. Dağınık ekipleri uyumlu tutun ve en yüksek performansta çalışmalarını sağlayın.
NASIL YARDIMCI OLUYORUZ
Fark yaratan profesyonel hizmet özellikleri
Daha fazla toplantı planlayın, daha fazla anlaşma kapatın
- 160+ pazarda yerel numaralar: Aramaların yanıtlanma oranını %40 artırmak ve özellikle farklı bölgelerde müşteri güveni oluşturmak için tanıdık numaralar kullanın.
- Otomatik arama araçları: Otomatik arama özelliğinin yanı sıra daha etkili görüşmeler için hazır metinler, notlar ve arama geçmişi ile müşteri bağlantılarını ikiye katlayın.
- Tek tıkla sesli mesaj bırakma: Tek bir tıklamayla önceden kaydedilmiş mesajlar bırakarak zamandan tasarruf edin ve tutarlı takip süreçleri sağlayın.
Aramaları ilk seferde doğru yere yönlendirin
- Akıllı arama yönlendirme: Yetenek tabanlı kurallar veya arayan geçmişini kullanarak müşterileri doğru temsilciye bağlayın.
- Kaydı duraklatma/durdurma: Hiçbir detayın gözden kaçmaması için esnek kayıt kontrolleriyle hassas görüşmeleri güvenle yönetin.
- Geri arama ve cevapsız aramaları takip etme: Cevapsız aramaları azaltın ve her talebin çözülmesini sağlayın.
Müşteri görüşmelerini analizlere dönüştürün
- Temsilci ve grup raporlaması: Sorumluluk ve gelişim için detaylı metriklerle bireysel ve ekip performansını takip edin.
- Ekip bazlı yapay zeka analitiği: Kişiselleştirilmiş koçluk için konuşma/dinleme oranları, duygu analizi ve anahtar kelimelerle satış ve destek ekiplerine özel içgörüler.
- Canlı arama izleme ve fısıldama: Canlı aramaları dinleyin ve sonuçları gerçek zamanlı olarak iyileştirmek için temsilcilere fark ettirmeden rehberlik edin.
ÜSTÜN ARAMA KALİTESİ
Neden CloudTalk?
Piyasada çok sayıda telefon hizmeti sağlayıcısı olduğunu biliyoruz. Peki CloudTalk'u profesyonel hizmet ekipleri için en iyi seçim yapan nedir?
Müşterileriniz nerede olurlarsa olsunlar sizi net bir şekilde duyabilir
Kritik müşteri görüşmeleri sırasında kopuk bağlantıları veya yankılanan sesleri unutun. Görüşmeleriniz her temas noktasında kristal netliğinde iletişim gerektirir.
CloudTalk'un kurumsal telefon çözümleriyle ekibiniz teknik sorunlarla uğraşmak yerine uzmanlık sunmaya ve ilişkiler kurmaya odaklanır.
Artık birbirine karışan aramalarla ilgili sorun yaşamıyoruz ve temsilcilerimiz potansiyel müşterilerini daha etkili bir şekilde yönetebiliyor.
Dentakay'de Veri Yönetimi ve Raporlama Uzmanı
160+ YEREL NUMARA
Tanıdık numaralarla arama yanıtlanma oranında %40 artış
Uluslararası müşterilerle güven inşa etmek mi istiyorsunuz? Bu çok kolay.
CloudTalk, profesyonel hizmet firmanıza 160 üzerinde ülkede yerel numaralar sağlayarak her aramanın uzak bir sağlayıcıdan değil, güvenilir bir yerel ortaktan geliyormuş gibi hissettirmesini sağlar.
CloudTalk ekibimizin maliyetini düşürdü ve verimliliğini artırdı. Hazır metin özelliği, aramaları çok daha sistematik bir şekilde yürütmemizi sağlıyor; ayrıca tüm aksiyon butonları doğrudan kendi arka ofis sistemimizde işlemleri tetikliyor.
Glovo Küresel Tedarik Büyüme Sorumlusu
KOLAY EKİP KONTROLÜ
Güvenilir ve kullanıcı dostu sistemlerle BT taleplerini %50 azaltın
Sorun gidermekle zaman kaybetmeyi bırakın. CloudTalk'un güvenilir ve kullanıcı dostu platformu, daha az BT talebi ve daha sorunsuz operasyonlar sağlar.
Dakikalar içinde özel arama akışları oluşturun, ekipleri zahmetsizce dahil edin ve teknik engeller olmadan küresel ölçekte büyüyün. BT ekibinizin zamanını sorunları çözmeye değil, büyümeye odaklayın.
CloudTalk, CRM ekibimizin teknik sorunlarla boğuşmaktan stratejik iyileştirmeler yapmaya geçmesini sağladı. Artık destek talepleri kesilen aramalar veya bağlantı sorunlarıyla ilgili değil, sadece yapılandırmalarla ilgili.
Swile'da Ürün Yöneticisi
HER ŞEYİ TEK BİR ÇATI ALTINDA TUTUN
Profesyonel mükemmelliği destekleyen entegrasyonlar
Sistemler arasında geçiş yapmayı veya müşteri temas noktalarını manuel olarak takip etmeyi bırakın. CloudTalk, CRM ve çalışma alanı araçlarınızla anında senkronize olarak müşteri iletişimleri için birleşik bir merkez oluşturur.
Ekibiniz müşterilerle ilgilenirken
notları yapay zekaya
bırakın
Profesyonel hizmetler rapor yazmaya değil, ilişkilere dayanır. CloudTalk'un yapay zekası her müşteri görüşmesini otomatik olarak kaydeder ve saatlerce süren belgeleme işini dakikalık incelemelere dönüştürür.
Otomatik toplantı özetlerinden takip edilen aksiyon kalemlerine kadar her etkileşim anında bilgiye dönüşür. Yapay zeka ayrıntılarla ilgilenirken ekibiniz yüksek değerli danışmanlığa odaklanır:
Başlamaya hazır mısınız?
4 basit adımda arama yapmaya başlayın:
- 01Hızlı bir demo planlayın
- 02Numaralarınızı alın
- 03Araçlarınızı entegre edin
- 04Ekiplerinizin başarısını izleyin
CloudTalk, güvenilir yapay zeka destekli kurumsal arama ile arama operasyonlarını basitleştirmek için tasarlanmıştır
CloudTalk'un ekiplerinizi nasıl destekleyebileceğini görmek için bugün bir demo planlayın.
Sıkça sorulan sorular
Profesyonel firmalar için tasarlanmış modern bir bulut telefon sistemidir. Danışmanların, ajansların ve hizmet sağlayıcıların, yapay zeka desteği ve küresel arama yetenekleri gibi gelişmiş özellikler aracılığıyla olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olur.
CloudTalk planları, ekip boyutuna ve özellik ihtiyaçlarına göre ölçeklenerek kullanıcı başına aylık $25'dan başlar. Detaylı fiyatlandırma için satış ekibiyle iletişime geçin.
Müşteri verilerini senkronize tutmak için CRM entegrasyonları arayın. Küresel erişim için yerel numaralar sunduğundan emin olun. Net ses kalitesi ve güvenilir bağlantılar talep edin. İdari işleri azaltan yapay zeka özellikleri bekleyin. Hizmet iyileştirmelerini yönlendiren analitikler isteyin.
Kurulum 24 saatten az sürer. Özel bir demo için satış ekibiyle iletişime geçin. Planınızı ve numaralarınızı seçin. Kişileri içe aktarın ve araçlarınızı bağlayın. Tam ekip desteğiyle hemen arama yapmaya başlayın.
CloudTalk; danışmanlık firmalarına, hukuk bürolarına, muhasebe hizmetlerine, gayrimenkul acentelerine, mimarlık ofislerine ve pazarlama ajanslarına hizmet vermektedir. Müşteri ilişkilerine odaklanan her işletme, profesyonel iletişimden yararlanır.
Profesyonel bir iş numarasıyla güven inşa edin. Ekibinize üretkenliklerini artıracak güçlü araçlar sunun. Müşteri verilerini otomatik olarak düzenli tutun. Hizmet kalitenizi verimli bir şekilde ölçeklendirin. Küresel iletişimlerinizi tek bir platformdan yönetin.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış