Yurtdışındaki Müşterilerinizi Kolayca Arayın

Q: VoIP bir işletme için ne kadara mal olur?

CloudTalk, işletmelere özel VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) hizmetleri sağlayıcısı olarak, işletmenizin özelliklerine, kullanıcı sayısına ve özel ihtiyaçlarına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilen bir dizi fiyatlandırma planı sunar. Son güncelleme itibariyle, CloudTalk gibi VoIP hizmetleri için fiyatlandırma , temel planlar için kullanıcı başına aylık yaklaşık 25 $ 'dan başlayabilir ve daha gelişmiş özellikler ve işlevler fiyatı yükseltir.

Q: Üç tür VoIP hizmeti nedir?

- Konut VoIP Hizmetleri: Ev kullanımı için tasarlanmıştır ve kullanıcıların geleneksel telefon hatları yerine internet üzerinden arama yapmalarına olanak tanır. - Kurumsal VoIP Hizmetleri: İş operasyonlarını desteklemek için çağrı yönlendirme, e-postaya sesli posta, konferans araması ve daha fazlası gibi gelişmiş özellikler sunan işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır. - Mobil VoIP Hizmetleri: Mobil cihazlar için oluşturulmuş olup, kullanıcıların bir uygulama aracılığıyla akıllı telefonlarını kullanarak VoIP aramaları yapmalarını sağlar; bu, özellikle mobil işgücüne sahip işletmeler veya kişisel kullanım için yararlıdır.

Q: En popüler VoIP hizmeti hangisidir?

En popüler VoIP hizmetleri genellikle RingCentral , 8x8 ve Aircall gibi büyük oyuncular tarafından sağlananları içerir ve CloudTalk da iş merkezli özellikleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile ilgi çekmektedir.

Q: İş için VoIP nasıl kullanılır?

- İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Ekibinizin büyüklüğünü, ihtiyacınız olan özellikleri (çağrı yönlendirme, IVR, konferans görüşmeleri gibi) ve bütçenizi belirleyin. - Bir VoIP Sağlayıcısı seçin: İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir sağlayıcı (CloudTalk gibi) seçin. Sundukları ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve müşteri desteğini göz önünde bulundurun. - Sisteminizi Kur un: VoIP sisteminizi kurmak için sağlayıcının talimatlarını izleyin. Bu, bilgisayarlara yazılım veya akıllı telefonlara bir uygulama yüklemeyi ve muhtemelen VoIP telefonları kurmayı içerebilir. - Ekibinizi Eğitin: Ekibinizin arama yapmak, aramaları aktarmak ve seçtiğiniz sistemin sunduğu diğer özellikleri kullanmak da dahil olmak üzere VoIP sistemini nasıl etkin bir şekilde kullanacağını bildiğinden emin olun. - İzleyin ve Ayarlayın: Kullanımı, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini izlemek için VoIP hizmetiniz tarafından sağlanan analiz ve raporlama araçlarını kullanın ve kurulumunuzu gerektiği gibi ayarlayın.

Yapay zeka destekli arama yazılımı ile sorunsuz iletişimin keyfini çıkarın. 160+ uluslararası pazarların kilidini açın.

İletişim satış

Dünya çapında 4,000+ şirketleri tarafından güvenilmektedir

Başarıya Giden Yolunuzu Açıyoruz

Yurt Dışını Sorunsuzca Arayın

160+ uluslararası numaralar ile küresel müşteri tabanınıza yerelmişsiniz gibi bağlanın.

Daha fazla bilgi →

En İyi Çağrı Kalitesi ile Tasarruf Edin

Müşteri kaybını önlemek, destek maliyetlerini düşürmek ve profesyonel imajınızı korumak için istikrarlı çağrılar alın.

Daha fazla bilgi →

Tüm Veriler Elinizin Altında Olsun

CloudTalk’taki verileri sevdiğiniz diğer sistemlerle otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını güçlendirin.

Daha fazla bilgi →

Küresel Erişimi Geliştirin

Şirketinizin uluslararası erişimini artırmak için kilit ülkelerde güven oluşturun. 160+ uluslararası numaralardan (piyasadaki en geniş aralık) yurt dışını bir yerel gibi arayın ve müşteriyle yüz yüze ekiplerin küresel müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayın.

Önceki çözümümüzü kullanırken tek bir telefon numarası kullanmak zorundaydık ve insanlar yurt dışından gelen bilinmeyen telefon numaralarına cevap vermiyordu. Bu bizi yavaşlattı. Şimdi, 35 uluslararası numara kullanarak telefon görüşmeleri için çeyrek başına yaklaşık 100.000 dakika harcıyoruz. CloudTalk sayesinde çağrı merkezimizi tek bir ofisten yönetebilirken uluslararası bir varlık gösterebiliyoruz.

Alena Pirkovska, Boataround Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri

Yurt dışını aramayı kolaylaştırın

Mükemmel Çağrı Kalitesi ile Maliyetleri Düşürün

Bağlantı sorunlarının operasyonlarınızı engellemesine izin vermeyin. CloudTalk, gecikmeyi ortadan kaldırarak ve çağrı düşmelerini önleyerek ekibinize benzersiz bir çağrı kararlılığı sağlar. Kristal netliğinde ses, kusursuz CX’i garanti eder, sizi güvenilir bir hizmet haline getirir, müşteri kaybını ortadan kaldırır ve destek maliyetlerini düşürür.

CloudTalk uygulaması çok kullanıcı dostu. Kullanımı kolay ve her zaman hedeflerime ulaşmama yardımcı olan en iyi kalitede aramalara sahibim. CloudTalk kullanırken akıcı ve net konuşmalar mükemmel 👏

Bernadette N., a Small-Business customer

VIP ses kalitesi elde edin

Yanıt Süresini Artırmak için Entegre Edin

CloudTalk’u tercih ettiğiniz sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre ederek verimliliği artırın. Veri senkronizasyonunu otomatikleştirin ve kritik bilgilere tek bir yerden zahmetsizce erişin. Temsilcilerin son derece verimli ve duyarlı bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmak için ihtiyaç duydukları tüm kaynaklara sahip olmalarını sağlayın.

CloudTalk’un CRM ve yardım masası yazılımı gibi diğer iş araçlarıyla entegrasyonu, müşteri etkileşimleri için sorunsuz bir iş akışı sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirir.

Suki R., Document360’da Hesap Yönetimi

70’ten fazla entegrasyonu keşfedin

Her bir dolara değer planlar

Aylık Yıllık

Orta Afrika Cumhuriyeti

Demokratik Kongo Cumhuriyeti

Doğu Timor (Timor-Leste)

Saint Vincent ve Grenadinler

Birleşik Arap Emirlikleri

Vatikan Şehri (Holy See)

Başlangıç

$25

$34

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.

Neler dahil?

Sınırsız gelen ve şirket içi arama

Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.
Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
Çağrı kaydı
Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
E-posta ve Sohbet desteği

ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
Sınırsız gelen ve şirket içi arama

Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.
Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
Çağrı kaydı
Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
E-posta ve Sohbet desteği

Kullanıcı başına 500 giden dakika/ay yurt içi

Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
Sınırsız gelen ve şirket içi arama

Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.
Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
Çağrı kaydı
Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
E-posta ve Sohbet desteği

İletişim Satış

Temel

$30

$39

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.

Neler dahil?

Tüm Starter özellikleri, artı…
7/24 canlı insan desteği
Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
Global SMS / MMS mesajları
Sınırsız eş zamanlı arama
İş Akışı Otomasyonu

Tüm Starter özellikleri, artı…
ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı insan desteği
Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
Global SMS / MMS mesajları
Sınırsız eş zamanlı arama
İş Akışı Otomasyonu

Tüm Starter özellikleri, artı…
Kullanıcı başına 1.000 giden dakika/ay yurt içi

Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı insan desteği
Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
Global SMS / MMS mesajları
Sınırsız eş zamanlı arama
İş Akışı Otomasyonu

İletişim Satış

Popüler

Uzman

$50

$69

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.

Neler dahil?

Tüm Temel özellikler, artı…
7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
Salesforce entegrasyonları
Gelişmiş destek özellikleri

Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil
Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
Zorunlu çağrı etiketleme
WhatsApp
Çoklu Oturum Açma (SSO)

Tüm Temel özellikler, artı…
ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
Salesforce entegrasyonları
Gelişmiş destek özellikleri

Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil
Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
Zorunlu çağrı etiketleme
WhatsApp
Çoklu Oturum Açma (SSO)

Tüm Temel özellikler, artı…
Yurt içi sınırsız giden arama (sabit hat ve mobil)

Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.
7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
Salesforce entegrasyonları
Gelişmiş destek özellikleri

Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil
Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
Zorunlu çağrı etiketleme
WhatsApp
Çoklu Oturum Açma (SSO)

İletişim Satış

Özel

Bize ulaşın
kişiye özel teklif için

Neler dahil?

Tüm Uzman özellikleri, artı…
Dünya çapında sınırsız arama paketleri
Özel işe alım ve Öncelikli destek
Özel raporlama
Kurumsal düzeyde güvenlik
Geliştirici desteği
SLA

Tüm Uzman özellikleri, artı…
Dünya çapında sınırsız arama paketleri
Özel işe alım ve Öncelikli destek
Özel raporlama
Kurumsal düzeyde güvenlik
Geliştirici desteği
SLA

Tüm Uzman özellikleri, artı…
Dünya çapında sınırsız arama paketleri
Özel işe alım ve Öncelikli destek
Özel raporlama
Kurumsal düzeyde güvenlik
Geliştirici desteği
SLA

Fiyat teklifi isteyin

Yapay Zeka Konuşma
Zeka

$19

/ ay

Acente/ay başına erken rezervasyon fiyatı.

Neler dahil?

Konu Çıkarma
Çağrı Deşifresi
Otomatik Özetler ve Etiketler
Konuşma/Dinleme Oranı
Duygu Analizi
Gündemdeki Konular
Transkript Anahtar Kelime Arama Çok Yakında
CRM Entegrasyonu
Anahtar Kelime İzleme Çok Yakında
Çağrı Puanlama Çok Yakında

İletişim Satış

Size Başka Neler Sunuyoruz?

CloudTalk’u şimdi deneyin

Üst Düzey 24/7 Desteği Alın

Sorununuzun saniyeler içinde ele alınmasını sağlayın. Desteğimiz günde 24 saat, haftada 7 gün, <1 dakika yanıt oranıyla aktiftir.

Dakikalar İçinde Arama

Gelen çağrı merkezi yazılımınızı kolayca kurun, kullanın ve yönetin. Donanım veya BT desteği gerekmeden kısa sürede çalışır hale getirin.

Anında Yatırım Getirisini Görün

100+ üretkenlik özellikleri sayesinde mükemmelliğe ulaşın. CloudTalk, BT ve Operasyon Direktörlerini stratejik hedeflere ulaşmaları için güçlendirir.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

İlgili İçerik

Uzaktan yazılım ile dünya çapında çalışın ve hızlı kurulum sayesinde maliyetleri azaltın.

Daha fazla oku →

Gerçek zamanlı içgörülerle daha fazla müşteriyle bağlantı kurun ve daha güçlü bir boru hattı oluşturun.

Daha fazla oku →

Destek ekiplerinin gelen çağrıları yaklaşık %40 daha fazla yanıtlamasını sağlayın ve CSAT’yi iyileştirin.

Daha fazla oku →

Destek Maliyetlerini %33 oranında azaltın. Müşteri taleplerini karşılamak için operasyonları kolaylaştırın.

Daha fazla oku →

SSS

VoIP bir işletme için ne kadara mal olur?

CloudTalk, işletmelere özel VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) hizmetleri sağlayıcısı olarak, işletmenizin özelliklerine, kullanıcı sayısına ve özel ihtiyaçlarına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilen bir dizi fiyatlandırma planı sunar. Son güncelleme itibariyle, CloudTalk gibi VoIP hizmetleri için fiyatlandırma, temel planlar için kullanıcı başına aylık yaklaşık 25 $ ‘dan başlayabilir ve daha gelişmiş özellikler ve işlevler fiyatı yükseltir.

Üç tür VoIP hizmeti nedir?

– Konut VoIP Hizmetleri: Ev kullanımı için tasarlanmıştır ve kullanıcıların geleneksel telefon hatları yerine internet üzerinden arama yapmalarına olanak tanır.
– Kurumsal VoIP Hizmetleri: İş operasyonlarını desteklemek için çağrı yönlendirme, e-postaya sesli posta, konferans araması ve daha fazlası gibi gelişmiş özellikler sunan işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır.
– Mobil VoIP Hizmetleri: Mobil cihazlar için oluşturulmuş olup, kullanıcıların bir uygulama aracılığıyla akıllı telefonlarını kullanarak VoIP aramaları yapmalarını sağlar; bu, özellikle mobil işgücüne sahip işletmeler veya kişisel kullanım için yararlıdır.

En popüler VoIP hizmeti hangisidir?

En popüler VoIP hizmetleri genellikle RingCentral, 8×8 ve Aircall gibi büyük oyuncular tarafından sağlananları içerir ve CloudTalk da iş merkezli özellikleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile ilgi çekmektedir.

İş için VoIP nasıl kullanılır?

– İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Ekibinizin büyüklüğünü, ihtiyacınız olan özellikleri (çağrı yönlendirme, IVR, konferans görüşmeleri gibi) ve bütçenizi belirleyin.
– Bir VoIP Sağlayıcısı seçin: İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir sağlayıcı (CloudTalk gibi) seçin. Sundukları ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve müşteri desteğini göz önünde bulundurun.
– Sisteminizi Kur un: VoIP sisteminizi kurmak için sağlayıcının talimatlarını izleyin. Bu, bilgisayarlara yazılım veya akıllı telefonlara bir uygulama yüklemeyi ve muhtemelen VoIP telefonları kurmayı içerebilir.
– Ekibinizi Eğitin: Ekibinizin arama yapmak, aramaları aktarmak ve seçtiğiniz sistemin sunduğu diğer özellikleri kullanmak da dahil olmak üzere VoIP sistemini nasıl etkin bir şekilde kullanacağını bildiğinden emin olun.
– İzleyin ve Ayarlayın: Kullanımı, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini izlemek için VoIP hizmetiniz tarafından sağlanan analiz ve raporlama araçlarını kullanın ve kurulumunuzu gerektiği gibi ayarlayın.