Yurtdışındaki Müşterilerinizi Kolayca Arayın

Yapay zeka destekli arama yazılımı ile sorunsuz iletişimin keyfini çıkarın. 160+ uluslararası pazarların kilidini açın.

Dünya çapında 4,000+ şirketleri tarafından güvenilmektedir

Başarıya Giden Yolunuzu Açıyoruz

Yurt Dışını Sorunsuzca Arayın

160+ uluslararası numaralar ile küresel müşteri tabanınıza yerelmişsiniz gibi bağlanın.

En İyi Çağrı Kalitesi ile Tasarruf Edin

Müşteri kaybını önlemek, destek maliyetlerini düşürmek ve profesyonel imajınızı korumak için istikrarlı çağrılar alın.

Tüm Veriler Elinizin Altında Olsun

CloudTalk’taki verileri sevdiğiniz diğer sistemlerle otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını güçlendirin.

Küresel Erişimi Geliştirin

Şirketinizin uluslararası erişimini artırmak için kilit ülkelerde güven oluşturun. 160+ uluslararası numaralardan (piyasadaki en geniş aralık) yurt dışını bir yerel gibi arayın ve müşteriyle yüz yüze ekiplerin küresel müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayın.

Önceki çözümümüzü kullanırken tek bir telefon numarası kullanmak zorundaydık ve insanlar yurt dışından gelen bilinmeyen telefon numaralarına cevap vermiyordu. Bu bizi yavaşlattı. Şimdi, 35 uluslararası numara kullanarak telefon görüşmeleri için çeyrek başına yaklaşık 100.000 dakika harcıyoruz. CloudTalk sayesinde çağrı merkezimizi tek bir ofisten yönetebilirken uluslararası bir varlık gösterebiliyoruz.

Alena Pirkovska, Boataround Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri

Mükemmel Çağrı Kalitesi ile Maliyetleri Düşürün

Bağlantı sorunlarının operasyonlarınızı engellemesine izin vermeyin. CloudTalk, gecikmeyi ortadan kaldırarak ve çağrı düşmelerini önleyerek ekibinize benzersiz bir çağrı kararlılığı sağlar. Kristal netliğinde ses, kusursuz CX’i garanti eder, sizi güvenilir bir hizmet haline getirir, müşteri kaybını ortadan kaldırır ve destek maliyetlerini düşürür.

CloudTalk uygulaması çok kullanıcı dostu. Kullanımı kolay ve her zaman hedeflerime ulaşmama yardımcı olan en iyi kalitede aramalara sahibim. CloudTalk kullanırken akıcı ve net konuşmalar mükemmel 👏

Bernadette N., a Small-Business customer

Yanıt Süresini Artırmak için Entegre Edin

CloudTalk’u tercih ettiğiniz sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre ederek verimliliği artırın. Veri senkronizasyonunu otomatikleştirin ve kritik bilgilere tek bir yerden zahmetsizce erişin. Temsilcilerin son derece verimli ve duyarlı bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmak için ihtiyaç duydukları tüm kaynaklara sahip olmalarını sağlayın.

CloudTalk’un CRM ve yardım masası yazılımı gibi diğer iş araçlarıyla entegrasyonu, müşteri etkileşimleri için sorunsuz bir iş akışı sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirir.

Suki R., Document360’da Hesap Yönetimi

İnsan Potansiyelini Güçlendirin

CloudTalk’un yapay zeka destekli içgörüleri her hafta saatlerce çalışmanızı sağlar. Süreçleri otomatikleştirin, müşteri tercihlerini belirleyin ve CX stratejilerinizin etkinliğini kolayca değerlendirin. İşletmenizi gerçekten tanımak için yapay zekadan yararlanın.

Amplify
İnsan Potansiyeli

CloudTalk’un yapay zeka destekli içgörüleri her hafta saatlerce çalışmanızı sağlar. Süreçleri otomatikleştirin, müşteri tercihlerini belirleyin ve CX stratejilerinizin etkinliğini kolayca değerlendirin. İşletmenizi gerçekten tanımak için yapay zekadan yararlanın.

Her bir dolara değer planlar

Başlangıç

$25

$34

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.


Neler dahil?
  • Sınırsız gelen ve şirket içi arama

    Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.

  • Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
  • Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
  • Çağrı kaydı
  • Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
  • E-posta ve Sohbet desteği
  • ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

    Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.

  • Sınırsız gelen ve şirket içi arama

    Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.

  • Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
  • Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
  • Çağrı kaydı
  • Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
  • E-posta ve Sohbet desteği
  • Kullanıcı başına 500 giden dakika/ay yurt içi

    Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.

  • Sınırsız gelen ve şirket içi arama

    Ücretsiz gelen arama, ücretsiz numaralar ve bazı yüksek maliyetli ülkeler için kullanılamaz.

  • Uluslararası numaralar (160+ ülkeler)
  • Masaüstü, iOS, Android için yazılım telefonu
  • Çağrı kaydı
  • Aramak için tıklayın, Otomatik çağrı dağıtımı ve Sınırsız çağrı kuyruğu
  • E-posta ve Sohbet desteği
Temel

$30

$39

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.


Neler dahil?
  • Tüm Starter özellikleri, artı…
  • 7/24 canlı insan desteği
  • Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
  • Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
  • IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
  • Global SMS / MMS mesajları
  • Sınırsız eş zamanlı arama
  • İş Akışı Otomasyonu
  • Tüm Starter özellikleri, artı…
  • ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

    Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.

  • 7/24 canlı insan desteği
  • Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
  • Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
  • IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
  • Global SMS / MMS mesajları
  • Sınırsız eş zamanlı arama
  • İş Akışı Otomasyonu
  • Tüm Starter özellikleri, artı…
  • Kullanıcı başına 1.000 giden dakika/ay yurt içi

    Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.

  • 7/24 canlı insan desteği
  • Sınırsız geçmişe sahip gelişmiş gerçek zamanlı analizler
  • Diğer sistemlere entegrasyonlar & API
  • IVR, Beceri tabanlı yönlendirme, Yapay zeka Akıllı kuyruk
  • Global SMS / MMS mesajları
  • Sınırsız eş zamanlı arama
  • İş Akışı Otomasyonu

Popüler

Uzman

$50

$69

/ ay

Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.

Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.


Neler dahil?
  • Tüm Temel özellikler, artı…
  • 7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
  • Salesforce entegrasyonları
  • Gelişmiş destek özellikleri

    Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil

  • Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
  • Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
  • Zorunlu çağrı etiketleme
  • WhatsApp
  • Çoklu Oturum Açma (SSO)
  • Tüm Temel özellikler, artı…
  • ABD ve Kanada içinde sınırsız yurt içi arama

    Yurtiçi dakikalar ABD ve Kanada içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.

  • 7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
  • Salesforce entegrasyonları
  • Gelişmiş destek özellikleri

    Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil

  • Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
  • Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
  • Zorunlu çağrı etiketleme
  • WhatsApp
  • Çoklu Oturum Açma (SSO)
  • Tüm Temel özellikler, artı…
  • Yurt içi sınırsız giden arama (sabit hat ve mobil)

    Yurtiçi dakikalar Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Slovakya, İspanya veya Birleşik Krallık içindeki aramalar için geçerlidir. Başvurmak için bizimle iletişime geçin.

  • 7/24 canlı temsilci desteği (telefon dahil)
  • Salesforce entegrasyonları
  • Gelişmiş destek özellikleri

    Çözülen cevapsız çağrıların akıllı tespiti, Geri Arama, VIP Kuyrukları ve diğerleri dahil

  • Gelişmiş satış özellikleri (Power dialer, Smart dialer)
  • Canlı çağrı izleme ve duvar panoları
  • Zorunlu çağrı etiketleme
  • WhatsApp
  • Çoklu Oturum Açma (SSO)
Özel

Bize ulaşın
kişiye özel teklif için


Neler dahil?
  • Tüm Uzman özellikleri, artı…
  • Dünya çapında sınırsız arama paketleri
  • Özel işe alım ve Öncelikli destek
  • Özel raporlama
  • Kurumsal düzeyde güvenlik
  • Geliştirici desteği
  • SLA
  • Tüm Uzman özellikleri, artı…
  • Dünya çapında sınırsız arama paketleri
  • Özel işe alım ve Öncelikli destek
  • Özel raporlama
  • Kurumsal düzeyde güvenlik
  • Geliştirici desteği
  • SLA
  • Tüm Uzman özellikleri, artı…
  • Dünya çapında sınırsız arama paketleri
  • Özel işe alım ve Öncelikli destek
  • Özel raporlama
  • Kurumsal düzeyde güvenlik
  • Geliştirici desteği
  • SLA
Yapay Zeka Konuşması
İstihbarat

$19

$19

/ ay

Acente/ay başına erken rezervasyon fiyatı.

Acente/ay başına erken rezervasyon fiyatı.


Neler dahil?
  • Konu Çıkarma
  • Çağrı Deşifresi
  • Otomatik Özetler ve Etiketler
  • Konuşma/Dinleme Oranı
  • Duygu Analizi
  • Gündemdeki Konular Çok Yakında
  • Transkript Anahtar Kelime Arama Çok Yakında
  • CRM Entegrasyonu Çok Yakında
  • Anahtar Kelime İzleme Çok Yakında
  • Çağrı Puanlama Çok Yakında

Size Başka Neler Sunuyoruz?

Üst Düzey 24/7 Desteği Alın

Sorununuzun saniyeler içinde ele alınmasını sağlayın. Desteğimiz günde 24 saat, haftada 7 gün, <1 dakika yanıt oranıyla aktiftir.

Dakikalar İçinde Arama

Gelen çağrı merkezi yazılımınızı kolayca kurun, kullanın ve yönetin. Donanım veya BT desteği gerekmeden kısa sürede çalışır hale getirin.

Anında Yatırım Getirisini Görün

100+ üretkenlik özellikleri sayesinde mükemmelliğe ulaşın. CloudTalk, BT ve Operasyon Direktörlerini stratejik hedeflere ulaşmaları için güçlendirir.

SSS

VoIP bir işletme için ne kadara mal olur?

CloudTalk, işletmelere özel VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) hizmetleri sağlayıcısı olarak, işletmenizin özelliklerine, kullanıcı sayısına ve özel ihtiyaçlarına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilen bir dizi fiyatlandırma planı sunar. Son güncelleme itibariyle, CloudTalk gibi VoIP hizmetleri için fiyatlandırma, temel planlar için kullanıcı başına aylık yaklaşık 25 $ ‘dan başlayabilir ve daha gelişmiş özellikler ve işlevler fiyatı yükseltir.

Üç tür VoIP hizmeti nedir?

Konut VoIP Hizmetleri: Ev kullanımı için tasarlanmıştır ve kullanıcıların geleneksel telefon hatları yerine internet üzerinden arama yapmalarına olanak tanır.
Kurumsal VoIP Hizmetleri: İş operasyonlarını desteklemek için çağrı yönlendirme, e-postaya sesli posta, konferans araması ve daha fazlası gibi gelişmiş özellikler sunan işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır.
Mobil VoIP Hizmetleri: Mobil cihazlar için oluşturulmuş olup, kullanıcıların bir uygulama aracılığıyla akıllı telefonlarını kullanarak VoIP aramaları yapmalarını sağlar; bu, özellikle mobil işgücüne sahip işletmeler veya kişisel kullanım için yararlıdır.

En popüler VoIP hizmeti hangisidir?

En popüler VoIP hizmetleri genellikle RingCentral, 8×8 ve Aircall gibi büyük oyuncular tarafından sağlananları içerir ve CloudTalk da iş merkezli özellikleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile ilgi çekmektedir.

İş için VoIP nasıl kullanılır?

İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Ekibinizin büyüklüğünü, ihtiyacınız olan özellikleri (çağrı yönlendirme, IVR, konferans görüşmeleri gibi) ve bütçenizi belirleyin.
Bir VoIP Sağlayıcısı seçin: İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir sağlayıcı (CloudTalk gibi) seçin. Sundukları ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve müşteri desteğini göz önünde bulundurun.
Sisteminizi Kur un: VoIP sisteminizi kurmak için sağlayıcının talimatlarını izleyin. Bu, bilgisayarlara yazılım veya akıllı telefonlara bir uygulama yüklemeyi ve muhtemelen VoIP telefonları kurmayı içerebilir.
Ekibinizi Eğitin: Ekibinizin arama yapmak, aramaları aktarmak ve seçtiğiniz sistemin sunduğu diğer özellikleri kullanmak da dahil olmak üzere VoIP sistemini nasıl etkin bir şekilde kullanacağını bildiğinden emin olun.
İzleyin ve Ayarlayın: Kullanımı, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini izlemek için VoIP hizmetiniz tarafından sağlanan analiz ve raporlama araçlarını kullanın ve kurulumunuzu gerektiği gibi ayarlayın.

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.

Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.