Yapay zeka destekli arama yazılımı ile sorunsuz iletişimin keyfini çıkarın. 160+ uluslararası pazarların kilidini açın.
Dünya çapında 4,000+ şirketleri tarafından güvenilmektedir
160+ uluslararası numaralar ile küresel müşteri tabanınıza yerelmişsiniz gibi bağlanın.
Müşteri kaybını önlemek, destek maliyetlerini düşürmek ve profesyonel imajınızı korumak için istikrarlı çağrılar alın.
CloudTalk’taki verileri sevdiğiniz diğer sistemlerle otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını güçlendirin.
Şirketinizin uluslararası erişimini artırmak için kilit ülkelerde güven oluşturun. 160+ uluslararası numaralardan (piyasadaki en geniş aralık) yurt dışını bir yerel gibi arayın ve müşteriyle yüz yüze ekiplerin küresel müşterilerinizle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayın.
Önceki çözümümüzü kullanırken tek bir telefon numarası kullanmak zorundaydık ve insanlar yurt dışından gelen bilinmeyen telefon numaralarına cevap vermiyordu. Bu bizi yavaşlattı. Şimdi, 35 uluslararası numara kullanarak telefon görüşmeleri için çeyrek başına yaklaşık 100.000 dakika harcıyoruz. CloudTalk sayesinde çağrı merkezimizi tek bir ofisten yönetebilirken uluslararası bir varlık gösterebiliyoruz.
Bağlantı sorunlarının operasyonlarınızı engellemesine izin vermeyin. CloudTalk, gecikmeyi ortadan kaldırarak ve çağrı düşmelerini önleyerek ekibinize benzersiz bir çağrı kararlılığı sağlar. Kristal netliğinde ses, kusursuz CX’i garanti eder, sizi güvenilir bir hizmet haline getirir, müşteri kaybını ortadan kaldırır ve destek maliyetlerini düşürür.
CloudTalk uygulaması çok kullanıcı dostu. Kullanımı kolay ve her zaman hedeflerime ulaşmama yardımcı olan en iyi kalitede aramalara sahibim. CloudTalk kullanırken akıcı ve net konuşmalar mükemmel 👏
CloudTalk’u tercih ettiğiniz sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre ederek verimliliği artırın. Veri senkronizasyonunu otomatikleştirin ve kritik bilgilere tek bir yerden zahmetsizce erişin. Temsilcilerin son derece verimli ve duyarlı bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmak için ihtiyaç duydukları tüm kaynaklara sahip olmalarını sağlayın.
CloudTalk’un CRM ve yardım masası yazılımı gibi diğer iş araçlarıyla entegrasyonu, müşteri etkileşimleri için sorunsuz bir iş akışı sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirir.
/ ay
Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.
Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.
Belirli yüksek maliyetli ülke numaralarını seçmeniz durumunda ücretsiz gelen arama kullanılamaz.
Popüler
/ ay
Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.
Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.
/ ay
Kullanıcı başına/ay. Yıllık olarak faturalandırılır.
Kullanıcı başına/ay. Aylık faturalandırılır.
Ek fiyatlandırma – bizimle iletişime geçin
Sorununuzun saniyeler içinde ele alınmasını sağlayın. Desteğimiz günde 24 saat, haftada 7 gün, <1 dakika yanıt oranıyla aktiftir.
Gelen çağrı merkezi yazılımınızı kolayca kurun, kullanın ve yönetin. Donanım veya BT desteği gerekmeden kısa sürede çalışır hale getirin.
100+ üretkenlik özellikleri sayesinde mükemmelliğe ulaşın. CloudTalk, BT ve Operasyon Direktörlerini stratejik hedeflere ulaşmaları için güçlendirir.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
CloudTalk, işletmelere özel VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) hizmetleri sağlayıcısı olarak, işletmenizin özelliklerine, kullanıcı sayısına ve özel ihtiyaçlarına bağlı olarak büyük ölçüde değişebilen bir dizi fiyatlandırma planı sunar. Son güncelleme itibariyle, CloudTalk gibi VoIP hizmetleri için fiyatlandırma, temel planlar için kullanıcı başına aylık yaklaşık 25 $ ‘dan başlayabilir ve daha gelişmiş özellikler ve işlevler fiyatı yükseltir.
– Konut VoIP Hizmetleri: Ev kullanımı için tasarlanmıştır ve kullanıcıların geleneksel telefon hatları yerine internet üzerinden arama yapmalarına olanak tanır.
– Kurumsal VoIP Hizmetleri: İş operasyonlarını desteklemek için çağrı yönlendirme, e-postaya sesli posta, konferans araması ve daha fazlası gibi gelişmiş özellikler sunan işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır.
– Mobil VoIP Hizmetleri: Mobil cihazlar için oluşturulmuş olup, kullanıcıların bir uygulama aracılığıyla akıllı telefonlarını kullanarak VoIP aramaları yapmalarını sağlar; bu, özellikle mobil işgücüne sahip işletmeler veya kişisel kullanım için yararlıdır.
En popüler VoIP hizmetleri genellikle RingCentral, 8×8 ve Aircall gibi büyük oyuncular tarafından sağlananları içerir ve CloudTalk da iş merkezli özellikleri ve kullanıcı dostu arayüzü ile ilgi çekmektedir.
– İhtiyaçlarınızı Değerlendirin: Ekibinizin büyüklüğünü, ihtiyacınız olan özellikleri (çağrı yönlendirme, IVR, konferans görüşmeleri gibi) ve bütçenizi belirleyin.
– Bir VoIP Sağlayıcısı seçin: İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir sağlayıcı (CloudTalk gibi) seçin. Sundukları ölçeklenebilirlik, güvenilirlik ve müşteri desteğini göz önünde bulundurun.
– Sisteminizi Kur un: VoIP sisteminizi kurmak için sağlayıcının talimatlarını izleyin. Bu, bilgisayarlara yazılım veya akıllı telefonlara bir uygulama yüklemeyi ve muhtemelen VoIP telefonları kurmayı içerebilir.
– Ekibinizi Eğitin: Ekibinizin arama yapmak, aramaları aktarmak ve seçtiğiniz sistemin sunduğu diğer özellikleri kullanmak da dahil olmak üzere VoIP sistemini nasıl etkin bir şekilde kullanacağını bildiğinden emin olun.
– İzleyin ve Ayarlayın: Kullanımı, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini izlemek için VoIP hizmetiniz tarafından sağlanan analiz ve raporlama araçlarını kullanın ve kurulumunuzu gerektiği gibi ayarlayın.
Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.
IT & Tech
Satış
Müşteri desteği
Şirket çapında
Yazılım ve Teknoloji
Finansal Hizmetler
Profesyonel Hizmetler
Eğitim ve E-Öğrenme
Uzak ekipler
İş telefonu sistemi
HubSpot’u aramak
Küçük işletmeler
Orta ve Büyük Boy
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
