Premeňte klientske konverzácie na rast výnosov
V profesionálnych službách je každý hovor príležitosťou na dosiahnutie výsledkov. CloudTalk robí komunikáciu jednoduchou, rýchlou a efektívnou – či už uzatvárate obchod, spravujete prípad alebo hľadáte ideálneho kandidáta.
- Budujte dôveru s miestnymi číslami na viac ako 160 trhoch
- Uchovávajte každý detail pre súlad s predpismi, školenia a prehľady o výkone vďaka Nahrávaniu hovorov a AI analytike:
- Synchronizujte bez problémov s vaším CRM a ďalšími systémami na sledovanie a správu každej interakcie.
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Poskytovatelia profesionálnych služieb
nám dôverujú, že doručíme výsledky
2-násobné oslovenie klientov
Manuálne vytáčanie spomaľuje tímy profesionálnych služieb. S inteligentnými dialermi od CloudTalku môžete osloviť dvakrát viac klientov bez potreby zvyšovania počtu zamestnancov.
Globálne služby kdekoľvek
Rozšírte svoj profesionálny dosah okamžite s lokálnymi číslami vo viac ako 160 krajinách. Zvýšte mieru zdvihnutia hovorov o 40 %, keďže klienti rozpoznajú známe a dôveryhodné firemné čísla.
Kľúčové prehľady o výkone
Sledujte každú klientsku interakciu v reálnom čase. Zaznamenávajte hovory, identifikujte trendy a odhaľte príležitosti na koučing. Udržujte aj distribuované tímy zosúladené a na vrchole ich výkonu.
AKO POMÁHAME
Funkcie pre profesionálne služby, na ktorých záleží
Dohodnite si viac stretnutí, uzavrite viac obchodov
- Miestne čísla na 160+ trhoch: Používajte známe čísla na zvýšenie miery zdvihnutia o 40 % a vybudovanie dôvery u klientov, najmä naprieč regiónmi.
- Prediktívne dialery: Zdvojnásobte počet spojení s klientmi vďaka automatickému vytáčaniu, skriptom, poznámkam a histórii hovorov pre ostrejšie konverzácie.
- Zanechanie hlasovej správy (Voicemail Drop): Zanechajte vopred nahraté správy jediným kliknutím, čím ušetríte čas a zabezpečíte konzistentný follow-up.
Smerujte hovory správne na prvýkrát
- Inteligentné smerovanie hovorov: Spojte klientov so správnym operátorom na základe zručností alebo histórie volajúceho.
- Pozastavenie/Zastavenie nahrávania: Riešte citlivé konverzácie s flexibilným ovládaním nahrávania, aby vám nič neuniklo.
- Sledovanie spätných hovorov a vyriešených zmeškaných hovorov: Znížte počet zmeškaných hovorov a uistite sa, že každá požiadavka je vyriešená.
Premeňte klientske konverzácie na prehľady
- Reporting operátorov a skupín: Sledujte výkonnosť jednotlivcov a tímov pomocou podrobných metrík pre lepšiu zodpovednosť a neustále zlepšovanie.
- AI analytika podľa tímov: Samostatné prehľady pre obchodné tímy a tímy podpory s pomermi hovorenia a počúvania, sentimentom a kľúčovými frázami pre koučing na mieru.
- Živé monitorovanie hovorov a našepkávanie (Whispering): Počúvajte živé hovory a diskrétne koučujte operátorov, aby ste zlepšili výsledky v reálnom čase.
PRVOTRIEDNA KVALITA HOVORU
Prečo CloudTalk?
Rozumieme vám – na trhu je množstvo poskytovateľov telefónnych služieb. Prečo je CloudTalk tou najlepšou voľbou pre tímy profesionálnych služieb?
Klienti vás budú počuť jasne a zreteľne, nech sú kdekoľvek
Zabudnite na nekvalitné spojenia alebo ozvenu počas dôležitých klientskych konzultácií. Vaše hovory si vyžadujú krištáľovo čistú komunikáciu pri každom kontakte.
S podnikovými telefónnymi riešeniami od CloudTalku sa váš tím zameria na poskytovanie odborných znalostí a budovanie vzťahov, nie na boj s technickými problémami.
Už nemáme problémy s prepojenými hovormi a naši operátori môžu efektívnejšie spravovať svoje leady.
Špecialista na správu dát a reporting v spoločnosti Dentakay
160+ LOKÁLNE ČÍSLA
40 % zvýšenie miery zodvihnutia so známymi číslami
Chcete si vybudovať dôveru u medzinárodných klientov? Žiadny problém.
CloudTalk poskytne vašej firme miestne čísla vo viac ako 160 krajinách, vďaka čomu bude každý hovor pôsobiť dojmom, že voláte od dôveryhodného lokálneho partnera, a nie od vzdialeného poskytovateľa.
CloudTalk zlepšil náklady a efektivitu nášho tímu. Funkcia skriptov nám umožňuje viesť hovory oveľa systematickejším spôsobom, rovnako ako akčné tlačidlá na spúšťanie akcií priamo v našom backendovom systéme.
Global Supply Growth v spoločnosti Glovo
JEDNODUCHÁ KONTROLA NAD TÍMOM
Znížte počet IT ticketov o 50 % vďaka spoľahlivým a intuitívnym systémom
Prestaňte strácať čas riešením technických problémov. Spoľahlivá a intuitívna platforma CloudTalk zabezpečuje menej IT ticketov a hladší chod prevádzky.
Vytvorte si vlastné toky hovorov za pár minút, jednoducho zaškoľte tímy a expandujte globálne bez technických prekážok. Zamerajte čas svojho IT tímu na rast, nie na opravu chýb.
CloudTalk umožnil nášmu CRM tímu prejsť od hasenia technických problémov k strategickým vylepšeniam. Teraz sa tickety týkajú konfigurácií, nie vypadnutých hovorov alebo problémov s pripojením.
Produktová manažérka v spoločnosti Swile
MAJTE VŠETKO POD JEDNOU STRECHOU
Integrácie, ktoré poháňajú profesionálnu excelentnosť
Prestaňte prepínať medzi systémami alebo manuálne sledovať interakcie s klientmi. CloudTalk sa okamžite synchronizuje s vaším CRM a pracovnými nástrojmi, čím vytvára jednotné centrum pre komunikáciu s klientmi.
Nechajte písanie poznámok na AI,
zatiaľ čo sa váš tím
venuje klientom
Profesionálne služby prosperujú vďaka vzťahom, nie vďaka písaniu reportov. AI od CloudTalku automaticky zaznamenáva každú klientsku konverzáciu a mení hodiny dokumentovania na minúty kontroly.
Od automatických zhrnutí stretnutí až po sledovanie úloh – každá interakcia sa okamžite premení na cenné dáta. Váš tím sa môže sústrediť na konzultácie s vysokou pridanou hodnotou, zatiaľ čo AI sa postará o detaily:
Pripravení začať?
Začnite telefonovať v 4 jednoduchých krokoch:
- 01Rezervujte si rýchle demo
- 02Získajte svoje čísla
- 03Integrujte svoje nástroje
- 04Sledujte úspech svojich tímov
CloudTalk je navrhnutý tak, aby zjednodušil telefonovanie pomocou spoľahlivého AI podnikového volania
Naplánujte si demo ešte dnes a zistite, ako môže CloudTalk podporiť vaše tímy.
Často kladené otázky
Ide o moderný cloudový telefónny systém vytvorený pre profesionálne firmy. Pomáha konzultantom, agentúram a poskytovateľom služieb poskytovať výnimočné klientske prostredie prostredníctvom pokročilých funkcií, ako je asistencia AI a globálne možnosti volania.
Plány CloudTalku začínajú od €25 mesačne za používateľa a ich cena sa odvíja od veľkosti tímu a potrieb funkcií. Pre podrobné nacenenie kontaktujte sales.
Hľadajte CRM integrácie na synchronizáciu klientskych dát. Uistite sa o dostupnosti globálnych čísiel pre medzinárodný dosah. Vyžadujte čistú kvalitu hovorov a spoľahlivé pripojenie. Očakávajte funkcie AI, ktoré znižujú administratívnu záťaž. Vyžadujte analytiku, ktorá poháňa zlepšovanie služieb.
Nastavenie trvá menej ako 24 hodín. Kontaktujte sales pre demo na mieru. Vyberte si svoj plán a čísla. Importujte kontakty a prepojte svoje nástroje. Začnite okamžite telefonovať s plnou podporou tímu.
CloudTalk slúži poradenským firmám, právnym kanceláriám, účtovným službám, realitným kanceláriám, architektonickým ateliérom a marketingovým agentúram. Každá firma zameraná na vzťahy s klientmi profituje z profesionálnej komunikácie.
Vybudujte si dôveru pomocou profesionálneho firemného čísla. Poskytnite svojmu tímu výkonné nástroje na zvýšenie produktivity. Udržujte údaje o klientoch automaticky usporiadané. Efektívne škálujte kvalitu svojich služieb. Spravujte globálnu komunikáciu z jednej platformy.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.
Kontaktujte sales