Funkcie na úrovni svetových call centier
Objavte všetky funkcie CloudTalku, zlepšite interakcie so zákazníkmi a zefektívne svoje pracovné postupy ešte viac.
Hlasové funkcie
Zlepšite svoju zákaznícku podporu pomocou našich pokročilých funkcií call centra.
Inteligentné smerovanie hovorov
Postarajte sa to, aby boli hovory vždy presmerované na správneho operátora na základe vlastných kritérií.
Produktivita
Zvýšte produktivitu zamestnancov, tímov alebo oddelení vďaka funkciám outbound call centra.
Integrácie
Jednoducho prepojte CloudTalk s vašimi CRM nástrojmi, helpdeskom a e-commerce riešeniami.
Štatistiky a monitoring
Zlepšite kvalitu vášho VoIP call centra vďaka detailným štatistikám a monitorovaniu hovorov.
Nástroje
Užitočné nástroje pre lepšie a jednoduchšie riadenie.