Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud.

Jednoduché zobrazenie kľúčových údajov na nástenke

Majte svoje údaje kedykoľvek pripravené na prezentáciu pomocou nástennej tabule call centra. Jednoducho zobrazte živé snímky svojich ukazovateľov, od priemerného času čakania až po počet čakajúcich volajúcich.

Kontaktujte sales

Vyskúšať zdarma

3 dôvody, prečo si zaobstarať nástenné dosky

Monitorovanie v reálnom čase

Zobrazte metriky, ako je počet čakajúcich volajúcich, priemerný čas čakania, úroveň služieb a mnoho ďalších.

Časové okná

Zobrazte živé metriky alebo kľúčové ukazovatele výkonnosti za posledných 5, 15, 30 alebo 60 minút.

Vtáčie oko

Poskytnite svojim manažérom prehľad o všetkom, čo sa deje s vaším tímom, a motivujte agentov.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Ďalšie funkcie, ktoré by sa vám mohli páčiť

Prístrojový panel v reálnom čase

Monitorujte činnosť agenta alebo skupiny v reálnom čase, od telefonických hovorov a výkonnostných ukazovateľov až po ich všeobecnú dostupnosť.

Čítajte viac →

Hlásenie agentov

Sledujte výkonnosť svojich agentov priamo v službe CloudTalk a optimalizujte ich pre čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť.

Čítajte viac →

Skupinové podávanie správ

Poskytnite manažérom úplný prehľad o výkonnosti ich tímu a nástroje na určenie toho, čo, kedy a ako zlepšiť.

Čítajte viac →

Analytika

Získajte 360° prehľad o všetkom, čo sa deje vo vašom tíme, a bezprecedentnú kontrolu nad jeho výkonnosťou.

Čítajte viac →

Premeňte svoj CloudTalk na oveľa väčší a výkonnejší nástroj

Rozšírte svoj balík obchodných nástrojov o softvér pre obchodné hovory, ktorý možno ľahko integrovať do existujúcich CRM, elektronického obchodu alebo nástrojov helpdesku, ako sú Salesforce, Freshdesk, Help Scout a desiatky ďalších.

Zobraziť všetky integrácie