Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud.

Duvar Panosu

Tüm temsilcilerinizin ve yöneticilerinizin görebilmesi için ölçümlerinizin canlı ve net bir anlık görüntüsünü bir LCD monitörde görüntüleyin. Ortalama bekleme sürelerinden bekletilen arayanların sayısına kadar.

İletişim satış

Ücretsiz deneyin

Motorlarınızı çalıştırın.

Canlı İzleme

Bekletilen arayan sayısı, ortalama bekleme süreleri, hizmet seviyesi ve çok daha fazlası gibi ölçümleri görüntüleyin.

Zaman Pencereleri

Son 5, 15, 30 veya 60 dakika için canlı metrikleri veya temel performans göstergelerini görüntüleyin.

Birds Eye

Yöneticilerinize ekibinizde olup biten her şeyi kuş bakışı görmelerini sağlayın ve temsilcileri motive edin.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Hoşunuza gidebilecek diğer özellikler

Gerçek Zamanlı Gösterge Tablosu

Telefon görüşmeleri ve performans ölçümlerinden genel kullanılabilirliklerine kadar temsilci veya grup faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak izleyin.

Daha fazla oku →

Temsilci Raporlama

Temsilcilerinizin performansını doğrudan CloudTalk’ta takip edin ve mümkün olan en iyi müşteri deneyimi için optimize edin.

Daha fazla oku →

Grup Raporlaması

Yöneticilerinize ekiplerinin performansı üzerinde tam görünürlük ve neyi, ne zaman ve nasıl iyileştireceklerini belirleyecek araçlar sağlayın.

Daha fazla oku →

Analitik

Ekibinizde olup biten her şeyi 360° görüntüleyin ve performansınız üzerinde benzeri görülmemiş bir kontrol elde edin.

Daha fazla oku →

CloudTalk’ınızı çok daha büyük ve güçlü bir araca dönüştürün

Salesforce, Freshdesk, Help Scout ve daha onlarcası gibi mevcut CRM’lerinize, e-ticaret veya yardım masası araçlarınıza kolayca entegre edilebilen bir iş arama yazılımı ile iş araçlarınızı genişletin.

Tüm Entegrasyonları Gör

Başlamaya hazır mısınız?

Uzmanlarımızdan biriyle bir demo planlayın ve müşterinizin deneyimi üzerinde benzersiz bir kontrol elde edin.

Bir demo planlayın