Skráťte čas hovorov
a oslovte viac klientov so Smart Dialerom
Naplňte volacie radové zoznamy číslami z akéhokoľvek webu, CRM alebo nástroja HelpDesk pomocou softvéru Smart Dialer.
Spúšťajte odchádzajúce hovory jediným kliknutím, znížte manuálne úsilie a spojte sa s viacerými leadmi za kratší čas.
SOC2 CompliantISO 27001Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Automatizujte oslovovanie v priebehu sekúnd s aplikáciou CloudTalk Smart Dialer
Skráťte čas hovorov o 50 %
Vďaka rýchlejšiemu pripájaniu a radeniu hovorov nestrácajú agenti čas manuálnymi úlohami.
Zvýšte čas rozhovoru o 25 %
Skrátením prestojov medzi hovormi môžu agenti venovať viac času komunikácii s potenciálnymi zákazníkmi.
Nulová chybovosť pri vytáčaní
Vďaka eliminácii ľudských chýb pri vytáčaní zvýšite efektivitu a vždy sa dovoláte správnemu kontaktu.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Výhody funkcie Smart Dialer
Inteligentnejší spôsob, ako osloviť potenciálnych zákazníkov
Zrýchlite odchádzajúce hovory
Smart Dialer automaticky skenuje čísla z akejkoľvek webovej stránky alebo softvéru a okamžite ich zaradí do vašich kampaní. S funkciou Click-to-Call delí vašich agentov od oslovenia správnych kontaktov len jedno kliknutie, čo výrazne zrýchľuje proces predaja.
Optimalizujte svoje pracovné postupy
Prepojte Smart Dialer so svojím CRM a marketingovými nástrojmi, aby ste mohli zaznamenávať aktivitu hovorov a sledovať interakcie na jednom mieste. Vďaka automatizovaným procesom a minimálnym manuálnym zásahom sa agenti môžu sústrediť na konverzácie, zatiaľ čo systém sa postará o organizáciu a zápis dát.
Dokážte viac bez dodatočných nákladov
Uskutočniť viac hovorov s menším množstvom zdrojov znamená stihnúť viac práce bez zvyšovania rozpočtu. Smart Dialer zvyšuje produktivitu tímu bez zbytočných výdavkov, vďaka čomu je ideálnym riešením pre rastúce firmy.
Skráťte čas hovorov a rozprávajte viac
Automatizáciou vytáčania a elimináciou manuálnych chýb váš tím skráti celkový čas hovorov a predĺži čistý čas rozhovoru. So Smart Dialerom majú agenti menej prestojov medzi hovormi, čo im umožňuje osloviť viac klientov a viesť zmysluplnejšie rozhovory.
Smart Dialer
Oslovte viac leadov za menej času so softvérom Smart Dialer
Automatizujte vytáčanie, minimalizujte prestoje a spojte sa
so správnymi kontaktmi bez námahy.
Čo je Smart Dialer?
Smart Dialer je pokročilý systém pre odchádzajúce hovory navrhnutý tak, aby automaticky zhromažďoval telefónne čísla z webov, CRM platforiem alebo iných marketingových nástrojov a zaraďoval ich do frontu na vytáčanie. V kombinácii s funkciou Click-to-Call umožňuje agentom prechádzať zoznamy kontaktov s oveľa väčšou rýchlosťou a efektivitou.
Ako fungujú inteligentné vytáčacie systémy (Smart Dialers)?
Smart dialery získavajú telefónne čísla z webových stránok a softvéru pomocou sťahovania dát z webu (web scraping), prehliadačových rozšírení a integrácií cez API. Po aktivácii skenujú HTML štruktúru stránky, aby rozpoznali platné formáty čísel.
Po extrahovaní sa čísla premenia na klikateľné odkazy pomocou JavaScriptu alebo rozšírení a pridajú sa do dynamického frontu hovorov. Tento zoznam sa v reálnom čase synchronizuje s vaším CRM, čo zaručuje bezproblémové sledovanie a zaznamenávanie každého odchádzajúceho hovoru.
Funkcie
Ďalšie funkcie, ktoré by sa vám mohli páčiť
Power Dialer
Oslovte až 3-krát viac zákazníkov vďaka eliminácii opakujúcich sa úloh a priradeniu automatických kampaní agentom.
Prečítajte si viac about Power Dialer
Automatické
odchádzajúce číslo
Automaticky zobrazte volajúcemu telefónne číslo zhodné s krajinou príjemcu.
Prečítajte si viac about Automatickéodchádzajúce číslo
Click-to-Call
Automaticky premeňte telefónne čísla na webe na klikateľný formát a okamžite na ne zavolajte.
Prečítajte si viac about Click-to-Call
Kampane
Vytvárajte prispôsobené kampane a pomôžte agentom štruktúrovať hovory pomocou poznámok, scenárov a dotazníkov.
Prečítajte si viac about KampaneIntegrácie
Prepojte sa so všetkým, čo používate
CRM systémy, helpdesky, náborové aplikácie a mnoho ďalšieho. Začnite ihneď s viac ako 100 zabudovanými integráciami, prípadne možnosti rozšírte cez Zapier, Make alebo vlastný CloudTalk návrhár automatizácie procesov.
Ste pripravení začať?
Pridajte sa k viac ako 5,500+ moderným spoločnostiam, ktoré už dôverujú CloudTalku a telefonujú VIAC a LEPŠIE.
Často kladené otázky o Smart Dialeri
Smart dialery sú softvérové nástroje pre kontaktné centrá, ktoré agentom umožňujú vytáčať viacero hovorov naraz jedným kliknutím, kým sa s niekým nespoja. Predstavujú skvelý spôsob, ako zvýšiť efektivitu vášho call centra a umožniť zamestnancom sústrediť sa na to, čo vedia najlepšie – rozhovory so zákazníkmi.
Jediné, čo musíte urobiť, aby ste mohli začať používať Smart Dialer, je nainštalovať si naše rozšírenie click-to-call. Keď je toto rozšírenie vo vašom prehliadači aktívne, automaticky skenuje telefónne čísla na stránkach a platformách, ktoré si prezeráte, a umožňuje vám pridať ich do vášho zoznamu hovorov na oslovovanie klientov.
Používanie funkcie Smart Dialer prináša niekoľko výhod. Medzi tie najdôležitejšie patria:
1. Efektívnosť nákladov
2. Menší odpor k telefonovaniu
3. Zvýšenie efektivity vášho podnikania
4. Efektívnejšie riešenie odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov
5. Zníženie prevádzkových nákladov vašej spoločnosti
6. Zlepšenie zážitku z hovoru
Rozdiel medzi Power Dialerom a Smart Dialerom spočíva v spôsobe vytvárania zoznamu kontaktov. Power Dialer vyžaduje, aby ste vytvorili zoznamy kampaní. Smart Dialer pridáva inteligenciu, ako je skenovanie webových stránok a CRM systémov na vyhľadávanie čísiel, vytváranie vlastných radov hovorov a preskakovanie nereagujúcich kontaktov.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.
Kontaktujte sales