Prečo integrovať CloudTalk so službou Zendesk Sell?
Nastavte integráciu so službou Zendesk Sell na pár kliknutí a preneste volania, SMS a prehľady hovorov priamo do svojho CRM. Automatizujte pracovné postupy pomocou vlastných spúšťačov a udržiavajte údaje na oboch stranách aktuálne vďaka obojsmernej synchronizácii.
Zaznamenávajte výsledky hovorov, počúvajte hlasové správy a sledujte metriky výkonu bez toho, aby ste museli opustiť Zendesk Sell.
Čo je Zendesk Sell?
Zendesk Sell je cloudový predajný CRM systém vytvorený na sledovanie potenciálnych zákazníkov, správu obchodov a riadenie predajných fáz z jedného miesta. Správa predajných fáz, automatizácia úloh a prehľady o zákazníkoch sú štandardom, vďaka čomu majú obchodníci kompletný prehľad o každom obchode bez prepínania nástrojov.
Call centrum pre Zendesk Sell
Spojte silu svojho CRM s výkonnými funkciami volania vďaka integrácii VoIP pre Zendesk Sell od CloudTalku. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a šetrite čas pri manuálnych úlohách vďaka obojsmernej synchronizácii.
Aké údaje zdieľajú Zendesk Sell a CloudTalk?
Zendesk Sell
CloudTalkCloudTalk spracováva
Zendesk Sell a CloudTalk si vymieňajú
Zendesk Sell prijíma
Ako integrovať Zendesk Sell s CloudTalkom?
- Prihláste sa do svojho účtu CloudTalk a v ľavom menu prejdite na Účet > Integrácie.
- Prejdite myšou nad integráciu Zendesk Sell a kliknite na +Pridať.
- Budete presmerovaní na prihlasovaciu stránku Zendesk Sell. Prihláste sa do svojho účtu.
- Vyberte možnosť Autorizovať pre udelenie prístupu a dokončenie integrácie.
- Nakonfigurujte nastavenia pre workflow, zaznamenávanie hovorov a preferencie synchronizácie.
- Uložte integráciu a všetky vaše kontakty zo služby Zendesk Sell sa automaticky synchronizujú s CloudTalkom.
Čo hovoria naši prvotriedni zákazníci?
Zameranie na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo oslovujete nových s cieľom uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky potrebné nástroje a podporu na dosiahnutie úspechu. Neberte nás však len za slovo. Prečítajte si, čo hovoria spokojní zákazníci CloudTalku!
Páči sa mi inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu pri cold callingu v rámci rozvoja podnikania. Nedávno som vyskúšal aj AI zapisovateľ hovorov a plánujem si ho zakúpiť, pretože odstraňuje potrebu manuálneho písania poznámok. Navyše bol veľmi presný!
Spoluzakladateľ
Linky pre naše podnikanie sme potrebovali veľmi urgentne a tím nám ich sprevádzkoval už za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, takže náš tím mohol ihneď začať poskytovať podporu.
Projektová manažérka
Jednoduché používanie. Oceňujem, že mi podpora rýchlo a zrozumiteľne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia cez API s našou internou aplikáciou nám navyše umožnila automatizácie, ako sú SMS pripomienky.
Špecialista zákazníckej podpory
Jeho používanie je jednoduché, má prehľadné rozhranie a ponúka mnoho možností na používanie čísel z rôznych kútov sveta. Je to tiež skvelý nástroj na zakladanie účtov na komunikačných platformách ako WhatsApp a Telegram.
Špecialista na príjmové systémy
Prehľad hovorov a štruktúra reportov sú bezchybné, pričom podporujú aj reportovanie podľa jednotlivých kampaní. Vieme priradiť ID volajúcich ISDR, vďaka čomu ich môžeme v prípade potreby jednoduchšie použiť v reálnom čase...
Senior manažér
Hlavnou výhodou používania CloudTalku je pre nás ukladanie kontaktov. Sme firma, ktorú kontaktujú tisíce ľudí, takže vidieť, kto nám volá pred zdvihnutím hovoru, je pre nás veľkým prínosom. Obsahuje aj podrobnú analytiku na sledovanie.
Account manager
Ako nastaviť volanie v službe Zendesk Sell?
- Uistite sa, že máte nainštalované rozšírenie CloudTalk Click-to-Call.
- Prihláste sa do svojho účtu CloudTalk a prejdite na Účet > Integrácie.
- Kliknite na Zendesk Sell a postupujte podľa krokov na nastavenie integrácie.
- V ponuke Zendesk Sell > Nastavenia > Volanie priraďte CloudTalk ako váš nástroj na volanie.
- Otvorte akýkoľvek kontakt alebo lead v službe Zendesk Sell a kliknutím na telefónne číslo začnite hovor.
- Výsledky hovorov, poznámky a hlasové správy automaticky zaznamenávajte priamo v službe Zendesk Sell.
- Získajte prístup k podrobným nahrávkam a analytike hovorov na optimalizáciu svojich pracovných postupov.
Výhody telefónnej integrácie so službou Zendesk Sell
Zvýšte efektivitu predaja vďaka inteligentnejším hovorom
Zrýchlite predajné procesy a zvýšte produktivitu vďaka integrácii CloudTalku so službou Zendesk Sell. Volajte potenciálnym zákazníkom priamo zo svojho CRM pomocou funkcií Click-to-Call a Power Dialer. Eliminujte manuálne vytáčanie a oslovte denne viac kontaktov, čím zvýšite mieru konverzie.
Automatizujte procesy pre lepšiu angažovanosť
Zjednodušte predaj a podporu pomocou automatického zaznamenávania hovorov, následných kontaktov a spúšťačov SMS. Nastavte si vlastné podmienky na zabezpečenie včasnej interakcie so zákazníkmi, čo agentom umožní sústrediť sa na dôležité rozhovory, zatiaľ čo CloudTalk sa postará o opakujúce sa úlohy.
Bezproblémové logovanie hovorov a synchronizácia dát
Automaticky zaznamenávajte prichádzajúce, odchádzajúce aj zmeškané hovory priamo v službe Zendesk Sell. Ukladajte nahrávky hovorov, hlasové správy a poznámky bez manuálneho úsilia. Obojsmerná synchronizácia zaručuje, že agenti majú vždy po ruke tie najaktuálnejšie informácie o zákazníkoch.
Jednotná správa dát pre dokonalú presnosť
Udržiavajte záznamy o zákazníkoch aktualizované v reálnom čase vďaka bezproblémovej integrácii od CloudTalku. Synchronizujte kontaktné údaje, aktivity spojené s hovormi a vývoj obchodov naprieč oboma platformami. Obmedzte duplicity a bez námahy získajte ucelený prehľad o svojich predajných fázach.
Prehľad integrácie Zendesk Sell a CloudTalku
Volajte inteligentnejšie s konverzačnou inteligenciou
Zbavte sa dohadov a neustáleho opakovania vďaka automatickému nahrávaniu a prepisu hovorov. Získajte dokonalý prehľad o každom hovore vďaka extrakcii tém a analýze nálady a posúvajte svojich operátorov vpred pomocou praktických štatistík.
Vstúpte na 160+ medzinárodných trhov okamžite
Expandujte globálne a rozšírte dosah svojej firmy vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, lokálnych a bezplatných čísel na súčasnom trhu. Škáľujte svoje call centrum v súlade s vašou stratégiou a zaistite si úspech na dlhé roky.
Predávajte, pomáhajte a dosahujte úspech
Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, vďaka funkciám call centra navrhnutým tak, aby premenili spokojnosť zákazníkov na vašu najväčšiu konkurenčnú výhodu. Skráťte čakacie doby o <80% a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250% jednoduchým spôsobom.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Je váš súčasný telefónny systém skôr dráma než funkčné riešenie? Dohodnite si rozhovor s CloudTalkom – vrátime hovorom radosť!
Pridajte sa k tisícom tímov, ktoré už rastú s CloudTalkom.
Často kladené otázky
Zendesk Sell je CRM platforma na správu leadov, sledovanie obchodov a zefektívnenie predajného procesu.
Áno, CloudTalk umožňuje bezproblémové telefonovanie priamo zo Zendesk Sell vďaka našej integrácii.
Nie, CloudTalk neobmedzuje počet uskutočnených ani prijatých hovorov.
Integráciu cloudového telefónneho systému so Zendesk Sell môžete nastaviť rýchlo už za niekoľko minút.
Áno, integrácia telefónneho systému so Zendesk Sell je zahrnutá v balíčkoch služieb CloudTalk. Pre viac podrobností kontaktujte sales.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.