¿Por qué integrar CloudTalk con Zendesk Sell?
Configura la integración con Zendesk Sell en unos pocos clics y lleva las llamadas, los SMS y la información de las llamadas directamente a tu CRM. Automatiza flujos de trabajo con activadores personalizados y mantén los datos actualizados en ambas plataformas gracias a la sincronización bidireccional.
Registra los resultados de las llamadas, escucha los mensajes de voz y realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento, todo ello sin salir de Zendesk Sell.
¿Qué es Zendesk Sell?
Zendesk Sell es un CRM de ventas basado en la nube y diseñado para realizar el seguimiento de los clientes potenciales, gestionar las oportunidades comerciales y dirigir los flujos de ventas desde un único lugar. La gestión del flujo de ventas, la automatización de tareas y la información sobre los clientes vienen integradas de serie, lo que ofrece a los representantes una visión completa de cada operación sin tener que cambiar de herramienta.
Centralita para Zendesk Sell
Combina la fuerza de tu CRM y unas potentes funciones de llamada con la integración VoIP de CloudTalk para Zendesk Sell. Realiza y recibe llamadas, envía mensajes SMS y ahorra tiempo en tareas manuales con la sincronización bidireccional.
¿Qué datos comparten Zendesk Sell y CloudTalk?
Zendesk Sell
CloudTalkCloudTalk procesa
Zendesk Sell y CloudTalk intercambian
Zendesk Sell recibe
¿Cómo integrar Zendesk Sell con CloudTalk?
- Inicia sesión en tu cuenta de CloudTalk y ve a Cuenta > Integraciones en el menú de la izquierda.
- Pasa el cursor por encima de la integración con Zendesk Sell y haz clic en +Añadir.
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión de Zendesk Sell. Inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona Autorizar para conceder acceso y completar la integración.
- Configura los ajustes para los flujos de trabajo, el registro de llamadas y las preferencias de sincronización.
- Guarda tu integración y todos tus contactos de Zendesk Sell se sincronizarán con CloudTalk automáticamente.
¿Qué dicen nuestros clientes de primer nivel?
La atención al cliente es un pilar fundamental en todo lo que hacemos. Tanto si estás ayudando a tus clientes como si estás intentando cerrar un trato, nos aseguramos de que tengas todas las herramientas y la asistencia que necesitas para triunfar. Pero no te conformes con nuestras palabras. ¡Esto es lo que opinan los clientes satisfechos de CloudTalk!
Me encanta el marcador inteligente, ya que elimina la procrastinación en el tiempo dedicado al desarrollo de negocio mediante llamadas en frío. También probé hace poco el anotador con IA y voy a comprarlo, porque elimina la necesidad de escribir notas de forma manual. ¡Además es muy preciso!
Cofundador
Necesitábamos las líneas para nuestra empresa con mucha urgencia y el equipo nos lo resolvió en solo un día laborable. Todo se integró y configuró inmediatamente, listo para que nuestro equipo ofreciera asistencia al instante.
Directora de proyectos
Fácil de usar. Me encanta que el equipo de soporte me ayudara de forma rápida y clara a entender los mecanismos más difíciles. La integración a través de API con nuestra aplicación interna también permitió automatizaciones como los recordatorios por SMS.
Especialista en atención al cliente
Es sencillo de usar, tiene una interfaz limpia y ofrece muchas opciones para utilizar números de muchas partes del mundo. También es una gran herramienta para abrir cuentas en plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
Especialista en sistemas de ingresos
El panel de llamadas y la estructura de informes son impecables, ya que también admiten informes por campaña. Podemos asignar identificadores de llamada a los ISDR, lo que facilita su uso cuando sea necesario en tiempo real...
Gerente sénior
Para nosotros, la principal ventaja de usar CloudTalk es el guardado de contactos. Somos una empresa con la que contactan miles de personas, por lo que ver quién llama antes de descolgar es una gran ventaja. También cuenta con análisis detallados para el seguimiento.
Gestor de cuentas
¿Cómo configurar las llamadas en Zendesk Sell?
- Asegúrate de tener instalada la extensión Click-to-Call de CloudTalk.
- Inicia sesión en tu cuenta de CloudTalk y ve a Cuenta > Integraciones.
- Haz clic en Zendesk Sell y sigue los pasos de configuración de la integración.
- En Zendesk Sell > Configuración > Llamadas, asigna CloudTalk como tu herramienta de llamadas.
- Abre cualquier contacto o cliente potencial en Zendesk Sell y haz clic en un número de teléfono para iniciar una llamada.
- Registra automáticamente los resultados de las llamadas, las notas y los mensajes de voz directamente en Zendesk Sell.
- Accede a grabaciones y análisis detallados de las llamadas para optimizar tus flujos de trabajo.
Beneficios de la integración de telefonía con Zendesk Sell
Impulsa la eficiencia de las ventas con llamadas más inteligentes
Acelera los flujos de ventas y mejora la productividad con la integración de CloudTalk para Zendesk Sell. Llama al instante a tus clientes potenciales desde tu CRM mediante Haz clic para llamar y el Marcador automático. Elimina la marcación manual y conecta con más prospectos al día, mejorando las tasas de conversión.
Automatiza los flujos de trabajo para una mejor interacción
Agiliza las ventas y la asistencia con el registro automático de llamadas, seguimientos y activadores de SMS. Establece condiciones personalizadas para garantizar interacciones oportunas con los clientes, permitiendo que los agentes se concentren en conversaciones valiosas mientras CloudTalk se encarga de las tareas repetitivas.
Sincronización de datos y registro de llamadas sin fricciones
Registra automáticamente las llamadas entrantes, salientes y perdidas en Zendesk Sell. Guarda grabaciones de llamadas, buzones de voz y notas sin esfuerzo manual. La sincronización bidireccional garantiza que los agentes tengan siempre a su alcance la información más reciente de los clientes.
Gestión unificada de datos para una mayor precisión
Mantén actualizados los registros de los clientes en tiempo real con la perfecta integración de CloudTalk. Sincroniza los detalles de contacto, las actividades de las llamadas y el progreso de las oportunidades en ambas plataformas. Reduce los duplicados y obtén una visión completa de tu flujo de ventas sin esfuerzo.
Descripción general de la integración de Zendesk Sell y CloudTalk
Realiza llamadas más inteligentes con la inteligencia conversacional
Olvídate de las conjeturas y de las repeticiones desesperantes en tus operaciones con la Grabación de llamadas y la Transcripción de llamadas automáticas. Obtén claridad en todas tus llamadas con la Extracción de temas y el Análisis de sentimiento, y forma a tus agentes con información práctica.
Entra en 160+ mercados internacionales al instante
Internacionaliza tu negocio y amplía su alcance con una de las mayores ofertas de números internacionales, locales y gratuitos disponibles en el mercado actual. Escala tu solución de centro de llamadas al ritmo de tus estrategias y asegura tu éxito para los próximos años.
Vende, asiste, satisface a tus clientes y triunfa
Pon a las personas en el centro de todo lo que haces con funciones de centro de llamadas diseñadas para convertir el éxito de tus clientes en tu mayor ventaja competitiva. Reduce los tiempos de espera en un <80% e incrementa tu tasa de éxito saliente en un <250% de la forma más fácil.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
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Preguntas frecuentes
Zendesk Sell es una plataforma de CRM para gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de los tratos y optimizar el proceso de ventas.
Sí, CloudTalk permite realizar llamadas de forma fluida directamente desde Zendesk Sell a través de su integración.
No, CloudTalk no impone límites en el número de llamadas que puedes realizar o recibir.
La integración del sistema telefónico en la nube con Zendesk Sell se puede configurar rápidamente en tan solo unos minutos.
Sí, la integración del sistema telefónico con Zendesk está incluida en los planes de precios de CloudTalk. Ponte en contacto con el departamento de ventas para obtener más detalles.
¿Todavía tienes preguntas?
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