لماذا تدمج CloudTalk مع Zendesk Sell؟
قم بإعداد تكامل Zendesk Sell ببضع نقرات واجلب المكالمات والرسائل النصية ورؤى المكالمات مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. أتمت سير العمل باستخدام محفزات مخصصة، وحافظ على تحديث البيانات على كلا الجانبين بفضل المزامنة ثنائية الاتجاه.
قم بتسجيل نتائج المكالمات، واستمع إلى البريد الصوتي، وتتبع مقاييس الأداء، وكل ذلك دون مغادرة Zendesk Sell.
ما هو Zendesk Sell؟
Zendesk Sell هو نظام سحابي لإدارة علاقات عملاء المبيعات (CRM) مصمم لتتبع العملاء المحتملين وإدارة الصفقات والعمليات من مكان واحد. وتأتي ميزات إدارة خطوط المبيعات، وأتمتة المهام، ورؤى العملاء بشكل قياسي، مما يمنح المندوبين رؤية كاملة لكل صفقة دون الحاجة للتنقل بين الأدوات.
برنامج مركز الاتصال لـ Zendesk Sell
اجمع بين قوة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وميزات الاتصال المتقدمة من خلال تكامل VoIP من CloudTalk مع Zendesk Sell. قم بإجراء واستقبال المكالمات، وإرسال الرسائل النصية القصيرة، ووفر الوقت المهدر في المهام اليدوية بفضل المزامنة ثنائية الاتجاه.
ما هي البيانات التي يتشاركها Zendesk Sell و CloudTalk؟
Zendesk Sell
CloudTalkعمليات CloudTalk
التبادل بين Zendesk Sell و CloudTalk
ما يستقبله Zendesk Sell
كيفية دمج Zendesk Sell مع CloudTalk؟
- سجّل الدخول إلى حساب CloudTalk الخاص بك وانتقل إلى الحساب > عمليات التكامل في القائمة اليسرى.
- قم بتمرير المؤشر فوق تكامل Zendesk Sell وانقر على +إضافة.
- سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول لـ Zendesk Sell. سجّل الدخول إلى حسابك.
- اختر تفويض لمنح حق الوصول وإكمال عملية التكامل.
- قم بتهيئة الإعدادات لسير العمل، وتسجيل المكالمات، وتفضيلات المزامنة.
- احفظ التكامل الخاص بك، وستتم مزامنة جميع جهات اتصال Zendesk Sell تلقائياً مع CloudTalk.
ماذا يقول عملاؤنا المتميزون؟
التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. سواء كنت تساعد عملاءك أو تسعى لإتمام صفقة، نحن نضمن حصولك على جميع الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذ الكلمة منا فقط، إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!
لقد أحببت أداة الاتصال الذكية لأنها تخلصني من المماطلة أثناء تخصيص وقت لتطوير الأعمال عبر المكالمات الباردة. كما جربت مؤخراً ميزة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأقوم بشرائها لأنها تلغي الحاجة لكتابة الملاحظات يدوياً. لقد كانت دقيقة للغاية أيضاً!
شريك مؤسس
كنا بحاجة إلى خطوط لعملنا بشكل عاجل للغاية وحل الفريق المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، ليكون فريقنا جاهزاً لتقديم الدعم على الفور.
مدير مشروع
سهل الاستخدام. لقد أحببت أن الدعم ساعدني بسرعة وبوضوح في فهم الآليات الأكثر تعقيداً. كما أتاح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي إمكانية الأتمتة مثل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.
أخصائي دعم عملاء
إنه بسيط الاستخدام، ويتميز بواجهة نظيفة، ويقدم خيارات متعددة لاستخدام أرقام من أنحاء كثيرة من العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح الحسابات على منصات المراسلة مثل WhatsApp و Telegram.
أخصائي نظم الإيرادات
لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبها شائبة حيث تدعم التقارير الخاصة بكل حملة أيضاً. يمكننا تخصيص معرفات المتصل لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي...
مدير أول
بالنسبة لنا، الميزة الرئيسية لاستخدام CloudTalk هي حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل بنا قبل الرد على المكالمات يمثل دفعة قوية. كما أنه يحتوي على تحليلات تفصيلية للتتبع.
مدير حسابات
كيفية إعداد الاتصال في Zendesk Sell؟
- تأكد من تثبيت ملحق CloudTalk Click-to-Call.
- سجّل الدخول إلى حساب CloudTalk الخاص بك وانتقل إلى الحساب > عمليات التكامل.
- انقر على Zendesk Sell واتبع خطوات إعداد التكامل.
- في Zendesk Sell > الإعدادات > الاتصال، قم بتعيين CloudTalk كأداة اتصال خاصة بك.
- افتح أي جهة اتصال أو عميل محتمل في Zendesk Sell وانقر على رقم الهاتف لبدء مكالمة.
- قم بتسجيل نتائج المكالمات، والملاحظات، والبريد الصوتي تلقائياً في Zendesk Sell مباشرةً.
- احصل على تحليلات وتسجيلات تفصيلية للمكالمات لتحسين سير عملك.
مزايا تكامل هاتف Zendesk Sell
عزز كفاءة المبيعات بمكالمات أكثر ذكاءً
سرّع سير عمل المبيعات وعزز الإنتاجية من خلال تكامل CloudTalk مع Zendesk Sell. اتصل بالعملاء المحتملين على الفور من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك باستخدام ميزتي Click-to-Call و Power Dialer. تخلص من الاتصال اليدوي وتواصل مع المزيد من العملاء المحتملين يومياً لتحسين معدلات التحويل.
أتمتة سير العمل لتفاعل أفضل
سهّل عمليات المبيعات والدعم من خلال تسجيل المكالمات المؤتمت والمتابعات ومحفزات الرسائل النصية القصيرة. قم بتعيين شروط مخصصة لضمان تفاعل العملاء في الوقت المناسب، مما يتيح للوكلاء التركيز على المحادثات الهادفة بينما تتولى CloudTalk المهام المتكررة.
مزامنة البيانات وتسجيل المكالمات بسلاسة
قم بتسجيل المكالمات الواردة والصادرة والفائتة تلقائياً في Zendesk Sell. التقط تسجيلات المكالمات، والبريد الصوتي، والملاحظات دون مجهود يدوي. تضمن المزامنة ثنائية الاتجاه حصول الوكلاء دائماً على أحدث رؤى العملاء في متناول أيديهم.
إدارة موحدة للبيانات لضمان الدقة
حافظ على تحديث سجلات العملاء في الوقت الفعلي من خلال تكامل CloudTalk السلس. قم بمزامنة تفاصيل جهات الاتصال، وأنشطة المكالمات، وتقدم الصفقات عبر المنصتين. قلل من تكرار البيانات واحصل على رؤية كاملة لخط مبيعاتك دون عناء.
نظرة عامة على تكامل Zendesk Sell و CloudTalk
أجرِ مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة
تخلّص من التخمين والتكرار الممل في عملياتك مع ميزة التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على رؤية واضحة لجميع مكالماتك مع تحليل المشاعر واستخراج المواضيع، ووجّه وكلاءك برؤى عملية وقابلة للتطبيق.
ادخل 160+ من الأسواق الدولية فوراً
انطلق نحو العالمية ووسّع نطاق وصول شركتك مع واحدة من أكبر تشكيلات الأرقام الدولية والمحلية والأرقام المجانية على المتصل المتاحة في السوق اليوم. طوّر حلول مركز الاتصال الخاص بك بما يتماشى مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.
بِع، وادعم، وأرضِ العملاء وحقق النجاح
اجعل عملائك في قلب كل ما تفعله مع ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل رضا العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لك. قلل أوقات الانتظار بنسبة تفوق 80% وزد من معدل نجاح المكالمات الصادرة بنسبة تفوق 250% بأسهل طريقة.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
هل يسبب نظام هاتفك الحالي الكثير من المشاكل بدلاً من الاتصال بسلاسة؟ احجز جلسة دردشة مع CloudTalk - نحن نجعل الاتصالات ممتعة مجدداً!
انضم إلى آلاف الفرق التي تنمو وتتطور بالفعل مع CloudTalk.
الأسئلة المتكررة
إن Zendesk Sell هي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تُستخدم لإدارة العملاء المحتملين وتتبع الصفقات وتبسيط عمليات المبيعات.
نعم، تتيح لك CloudTalk إجراء واستقبال المكالمات بسلاسة مباشرة من Zendesk Sell عبر التكامل المباشر بينهما.
لا، لا تفرض CloudTalk أي قيود على عدد المكالمات التي يمكنك إجراؤها أو استقبالها.
يمكن إعداد تكامل نظام الهاتف السحابي مع Zendesk Sell بسرعة وسهولة في غضون بضع دقائق فقط.
نعم، تكامل نظام الهاتف مع Zendesk متاح ومضمّن في خطط أسعار CloudTalk. تواصل مع المبيعات لمزيد من التفاصيل.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريقنا الودود عبر الدردشة.