المتصل الهاتفي بالذكاء الاصطناعي الذي يوفر أكثر من 80 محادثة هادفة لكل وكيل، يوميًا

تحبس معظم برامج الاتصال المستخدم في وضع واحد أو تعاني من جودة المكالمات والكشف. يمنحك CloudTalk مرونة لا مثيل لها، مع جميع أوضاع الاتصال الرئيسية (يدوي، معاينة، مكثف، متوازٍ)، وخوارزمية الكشف عن البريد الصوتي الخاصة بنا، والحضور المحلي، ومزامنة CRM في الوقت الفعلي — كل ذلك في منصة واحدة مصممة لتقديم المزيد من المحادثات المباشرة، وليس فقط المزيد من المكالمات.

تسعى برامج الاتصال التنبئية إلى الكفاءة على حساب التجربة. تتصل بشكل مكثف، غالبًا قبل أن يكون العملاء الأحرار، مما يؤدي إلى انقطاع المكالمات، وتأخيرات محرجة، وعملاء محبطين.
تم بناء برنامج CloudTalk للاتصال المتوازي بشكل مختلف. فهو يتصل بأرقام متعددة في وقت واحد ولكنه يربط أول إجابة مباشرة فقط بوكيل جاهز. وهذا يعني عدم وجود تأخير، ولا مكالمات منقطعة، ولا خطر على علامتك التجارية. إنها أسرع طريقة لزيادة المحادثات الحقيقية إلى أقصى حد، دون المساومة على جودة المكالمة أو التحكم.

نعم — تفرض العديد من برامج الاتصال رسومًا لكل وضع أو تتطلب عقودًا للمؤسسات. تم تصميم CloudTalk لمنح الفرق النامية جميع إمكانيات الاتصال دون تكلفة أسعار المؤسسات.

يمكنك الوصول إلى الاتصال اليدوي، والاتصال بنقرة، والمعاينة، والاتصال المكثف مع خطة Expert أو كجزء من إضافة برنامج الاتصال. يتوفر الاتصال المتوازي — الذي يتضمن اكتشاف البريد الصوتي والتخطي التلقائي — كإضافة متقدمة. يمنح هذا فريقك مرونة كاملة لمطابقة أوضاع الاتصال مع أهداف الحملة، مع الحفاظ على التكاليف متوافقة مع مرحلتك.

نعم. لدينا تكاملات أصلية مع Salesforce، وHubSpot، وPipedrive، ومنصات أخرى. يتزامن CloudTalk أيضًا مع أدوات مكتب المساعدة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) لسير العمل المخصص.

لا. يتم تسجيل نتائج المكالمات، والتصرفات، والعلامات، والملاحظات تلقائيًا ودفعها إلى نظام CRM الخاص بك عبر CloudTalk.

نعم، مع CloudTalk، يمكنك التحكم في كل من الإيقاع (مدى سرعة إجراء المكالمات) و إعدادات محاولة الاتصال بالعملاء المحتملين (عدد المرات وعدد مرات الاتصال بالعميل المحتمل). وهذا يعني أنه يمكنك إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين المهمين، ومباعدة عمليات إعادة المحاولة، ومطابقة سرعة الاتصال بقدرة ممثليك — دون إرهاق فريقك أو عملائك المحتملين.

مع الاتصال المتوازي، يمكن لـ CloudTalk الاتصال بما يصل إلى ‎5‏ أرقام في وقت واحد. يعمل الكشف التلقائي عن البريد الصوتي في الخلفية للكشف تلقائيًا عن البريد الصوتي. عندما يرد شخص (وليس آلة)، تنتهي المكالمات الأخرى تلقائيًا، ويتم توصيل ممثلك بالمحادثة المباشرة. بالنسبة للمكالمات التي تنتقل إلى البريد الصوتي، يمكن لنظامنا إسقاط رسالة مسجلة مسبقًا تلقائيًا.