Le dialer IA qui offre plus de 80 conversations utiles par agent, chaque jour
Marre de tomber sur des messageries ? Le dialer commercial IA de CloudTalk vous aide à joindre de vraies personnes plus rapidement grâce à une numérotation plus intelligente, une détection ultra-rapide des répondeurs et des appels limpides. Appelez un par un ou jusqu'à 10 numéros à la fois. Gardez le contrôle.
Lancez-vous plus vite
Faites-en plus avec votre équipe actuelle
4× plus de tentatives d'appels et 8× plus de connexions réelles, le tout avec votre équipe existante.
80+
Appels par heure
La numérotation progressive et parallèle aide vos agents à parcourir plus vite leurs listes de prospects.
1.5s
Vitesse de détection du répondeur
Détectez et passez les messageries près de 3× plus vite que la moyenne du marché.
0s
Temps d'attente
Mise en relation instantanée. Pas de blanc gênant. L'appel est connecté dès que votre correspondant décroche.
8×
Plus de vraies conversations
Évitez les répondeurs et utilisez des numéros locaux pour parler plus souvent à de vraies personnes.
Tous les modes de numérotation dont votre équipe a besoin
| Mode de numérotation | Description | Lignes par agent | Idéal pour | Détection de répondeur / messagerie | Appels par agent/heure | Conversations par agent/heure |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Manuel (softphone) | L'agent compose chaque numéro manuellement | 1 | Prospection de précision à haute valeur ajoutée | 5-10 | 1-2 En savoir plus | |
| Click-to-Dial / Click-to-Call | Appelez d'un simple clic directement depuis votre CRM | 1 | Processus de travail basés sur le CRM | 10-15 | 2-3 En savoir plus | |
| Aperçu (Preview) | Affiche les informations du contact avant de composer le numéro | 1 | Appels complexes ou nécessitant des recherches | 15-20 | 3-4 En savoir plus | |
| Progressif (Power) | Compose le numéro suivant dès qu'un appel se termine | 1 | Campagnes à fort volume d'appels | 30-60 | 6-10 En savoir plus | |
| Parallèle | Appelle plusieurs numéros à la fois, détecte les répondeurs et connecte la première personne qui décroche | Jusqu'à 10 | Maximiser les conversations en direct, sans temps d'attente | 80 | 17 En savoir plus |
Des fonctionnalités pensées pour la prospection à fort volume intégrée au CRM
Tous les modes, données et contrôles dont votre équipe a besoin, dans un seul outil fluide.
Numérotation multi-mode et cadence d'appels
Adaptez votre style de prospection grâce à plusieurs modes de numérotation et jusqu'à 10 lignes parallèles.
Détection de répondeur et saut automatique
Gardez vos agents actifs : évitez les répondeurs et déposez des messages vocaux automatiquement.
Numéros de présence locale
Utilisez des numéros locaux dans plus de 160 pays pour augmenter vos taux de réponse et la confiance des prospects.
Protection contre les appels indésirables
Augmentez votre taux de réussite grâce à des protections intégrées contre le spam et la réputation des numéros.
Synchronisation CRM et appels contextuels
Enregistrez automatiquement les résultats, consultez l'historique, les notes et les analyses d'IA — le tout sur un seul écran.
Contrôles en cours d'appel
Coupez le micro, transférez, mettez en pause et qualifiez vos appels sans jamais quitter le dialer.
Tarifs
Une tarification simple et transparente qui évolue avec vous.
Dialer séquentiel, d'aperçu et progressif
€15/ utilisateur/mois
*Déjà inclus dans le forfait Expert
- Numérotation d'aperçu (Preview)
- Numérotation progressive un par un
- Gestion des sessions : pause, reprise, vue de la file d'attente
- Gestion des appels : transfert à froid, muet, mise en attente
- Dépôt de message vocal
- Enregistrement des appels
- Accès aux notes précédentes, tags d'appels, historique du contact
- Qualification des appels, résultats d'appels, étiquettes de planification
Dialer parallèle
€39/ utilisateur/mois
*Tout ce qui est inclus dans le dialer progressif, plus :
- Composez jusqu'à 10 numéros à la fois
- Détection automatique de messagerie vocale (1,5 s)
- Ignorer automatiquement les répondeurs
- Dépôt automatique de messagerie vocale
- Conversations en direct uniquement
- Planification et file d'attente des tentatives
Questions fréquemment posées
La plupart des outils de numérotation vous imposent un seul mode ou peinent à offrir une bonne qualité d'appel et une détection précise. CloudTalk vous offre une flexibilité inégalée grâce à tous les modes clés (manuel, preview, power, parallèle), notre algorithme breveté de détection de messagerie vocale, la présence locale et la synchronisation CRM en temps réel — le tout sur une plateforme unique conçue pour multiplier les conversations réelles, pas seulement les tentatives d'appel.
Les composeurs prédictifs misent tout sur la productivité au détriment de l'expérience client. Ils enchaînent les appels de manière agressive, souvent avant même que vos agents ne soient libres, ce qui entraîne des appels interrompus, des blancs gênants et des prospects frustrés.
Le composeur parallèle de CloudTalk fonctionne autrement. Il compose plusieurs numéros à la fois, mais ne connecte que le premier interlocuteur qui décroche à un agent disponible. Résultat : aucune attente, aucun appel perdu et aucun risque pour votre image de marque. C'est le moyen le plus rapide de maximiser les vraies conversations, sans faire de compromis sur la qualité des appels ou le contrôle.
Oui. De nombreux composeurs facturent chaque mode séparément ou imposent des contrats de type grande entreprise. CloudTalk est conçu pour offrir aux équipes en pleine croissance toute la puissance de numérotation nécessaire, sans les tarifs excessifs des offres d'entreprise.
Vous accédez aux fonctions de numérotation manuelle, clic-to-call, preview et power dialer avec le forfait Expert ou via une option de numérotation. La numérotation parallèle — qui inclut la détection de messagerie vocale et l'exclusion automatique des répondeurs — est disponible sous forme d'option avancée. Votre équipe dispose ainsi de toute la flexibilité nécessaire pour adapter ses modes d'appel aux objectifs de ses campagnes, tout en maîtrisant son budget.
Oui. Nous proposons des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive et bien d'autres plateformes. CloudTalk se synchronise également avec vos outils de helpdesk et vos API pour créer des flux de travail personnalisés.
Non. Les résultats d'appels, les qualifications, les tags et les notes sont enregistrés automatiquement et transmis directement à votre CRM grâce à CloudTalk.