Composeur IA qui génère plus de 80 conversations pertinentes par agent et par jour

La plupart des composeurs automatiques vous limitent à un seul mode ou rencontrent des difficultés avec la qualité et la détection des appels. CloudTalk vous offre une flexibilité inégalée, avec tous les modes de numérotation clés (manuel, prévisualisation, puissance, parallèle), notre algorithme propriétaire de détection de messagerie vocale, la présence locale et la synchronisation CRM en temps réel — le tout sur une seule plateforme conçue pour générer plus de conversations en direct, pas seulement plus de numérotations.

Les composeurs prédictifs recherchent l’efficacité au détriment de l’expérience. Ils appellent de manière agressive, souvent avant que les agents ne soient libres, ce qui entraîne des appels abandonnés, des retards gênants et des prospects frustrés.
Le composeur parallèle de CloudTalk est conçu différemment. Il compose plusieurs numéros à la fois mais ne connecte la première réponse en direct qu’à un agent disponible. Cela signifie aucun délai, aucun appel abandonné et aucun risque pour votre marque. C’est le moyen le plus rapide de maximiser les conversations réelles, sans compromettre la qualité ou le contrôle des appels.

Oui — de nombreux composeurs facturent par mode ou exigent des contrats d’entreprise. CloudTalk est conçu pour offrir aux équipes en croissance toute la puissance de numérotation sans le prix d’un contrat d’entreprise.

Vous avez accès à la numérotation manuelle, au clic pour appeler, à la prévisualisation et à la numérotation puissante avec le plan Expert ou en tant que module complémentaire de composeur. La numérotation parallèle — qui inclut la détection de messagerie vocale et l’ignorance automatique — est disponible en tant que module complémentaire avancé. Cela donne à votre équipe une flexibilité totale pour faire correspondre les modes de numérotation aux objectifs de la campagne, tout en maintenant les coûts alignés avec votre étape.

Oui. Nous avons des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive et d’autres plateformes. CloudTalk se synchronise également avec des outils de service d’assistance et des API pour des flux de travail personnalisés.

Non. Les résultats d’appel, les dispositions, les balises et les notes sont tous enregistrés automatiquement et transmis à votre CRM via CloudTalk.

Oui, avec CloudTalk, vous contrôlez à la fois le rythme (la rapidité avec laquelle les appels sont passés) et les paramètres de tentative de prospect (le nombre de fois et la fréquence à laquelle un prospect est appelé). Cela signifie que vous pouvez prioriser les prospects chauds, espacer les nouvelles tentatives et adapter la vitesse de numérotation à la capacité de vos représentants — sans submerger votre équipe ou vos prospects.

Avec la numérotation parallèle, CloudTalk peut appeler jusqu’à 5 numéros simultanément. La détection automatique de messagerie vocale fonctionne en arrière-plan pour détecter automatiquement une messagerie vocale. Lorsqu’une personne répond (pas une machine), les autres appels sont automatiquement terminés, et votre représentant est connecté à la conversation en direct. Pour les appels qui aboutissent à une messagerie vocale, notre système peut automatiquement déposer un message préenregistré.