Dialer AI, który zapewnia ponad 80 wartościowych rozmów dziennie na każdego agenta
Masz dość nagrywania się na pocztę głosową? Dialer sprzedażowy AI od CloudTalk pomaga szybciej docierać do prawdziwych ludzi dzięki inteligentniejszemu wybieraniu numerów, błyskawicznemu wykrywaniu poczty głosowej i wyraźnym połączeniom w wielu krajach. Dzwoń pojedynczo lub do 10 numerów jednocześnie. Ty tu rządzisz.
Wystartuj szybciej
Rób więcej z zespołem, który już masz
4-krotnie więcej prób połączeń i 8-krotnie więcej rzeczywistych połączeń — a wszystko to z Twoim obecnym zespołem.
80+
Wybrań numerów na godzinę
Wybieranie automatyczne (Power Dialer) i równoległe pomagają agentom szybciej przechodzić przez listy kontaktów.
1.5s
Szybkość wykrywania poczty głosowej
Wykrywaj i pomijaj pocztę głosową niemal 3-krotnie szybciej niż wynosi średnia rynkowa.
0s
Opóźnienia
Błyskawiczne połączenie. Bez krępującej ciszy. Łącz się w ułamku sekundy, gdy tylko ktoś odbierze.
8×
Więcej rozmów na żywo
Omijaj automatyczne sekretarki i używaj lokalnych numerów, aby częściej rozmawiać z prawdziwymi ludźmi.
Wszystkie tryby wybierania, których potrzebuje Twój zespół
| Tryb dialera | Opis | Liczba linii na agenta | Najlepsze do | Wykrywanie automatycznych sekretarek / poczty głosowej | Połączenia na agenta/godz. | Rozmowy na agenta/godz. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ręczne (Softphone) | Agent wybiera każdy numer ręcznie | 1 | Precyzyjny kontakt o wysokiej wartości | 5-10 | 1-2 Dowiedz się więcej | |
| Kliknij, aby zadzwonić (Click-to-Dial) | Kliknij, aby zadzwonić bezpośrednio ze swojego CRM | 1 | Działania oparte na danych z CRM | 10-15 | 2-3 Dowiedz się więcej | |
| Podgląd (Preview) | Pokazuje dane kontaktowe przed wybraniem numeru | 1 | Złożone lub wymagające przygotowania rozmowy | 15-20 | 3-4 Dowiedz się więcej | |
| Moc (Power) | Automatycznie wybiera kolejny numer po zakończeniu poprzedniego | 1 | Kampanie o dużej częstotliwości połączeń | 30-60 | 6-10 Dowiedz się więcej | |
| Równoległy (Parallel) | Wybiera wiele numerów jednocześnie, automatycznie wykrywa pocztę głosową i łączy agenta z pierwszą osobą, która odbierze | Do 10 | Maksymalizacja rozmów na żywo, bez czasu oczekiwania | 80 | 17 Dowiedz się więcej |
Funkcje stworzone do masowego kontaktu zintegrowanego z CRM
Wszystkie tryby, dane i opcje kontroli, których potrzebuje Twój zespół, w jednym płynnie działającym dialerze.
Wielotrybowe i dostosowane do tempa wybieranie numerów
Dopasuj się do każdego stylu pracy dzięki wielu trybom wybierania numerów i maksymalnie 10 liniom równoległym.
Wykrywanie poczty głosowej i automatyczne pomijanie
Pozwól agentom skupić się na rozmowach na żywo: omijaj automatyczne sekretarki i automatycznie rozłączaj połączenia z pocztą głosową.
Lokalna prezentacja numeru (Local Presence)
Używaj lokalnych numerów w ponad 160 krajach, aby zwiększyć odbieralność i zaufanie.
Ochrona przed połączeniami typu spam i scam
Dodzwaniaj się skuteczniej — dzięki wbudowanym zabezpieczeniom przed spamem i ochronie reputacji numeru.
Synchronizacja z CRM i kontekstowe połączenia
Automatycznie zapisuj wyniki połączeń, przeglądaj historię rozmów, notatki agentów i analizy AI — wszystko w jednym, czytelnym widoku.
Zarządzanie połączeniami w trakcie rozmowy
Wyciszaj, przekazuj, wstrzymuj/wznawiaj i zapisuj efekty rozmowy — bez opuszczania dialera.
Cennik
Prosty, przejrzysty cennik, który rośnie razem z Tobą.
Sekwencyjny Dialer Podglądu i Mocy (Preview & Power)
€15/ użytkownik/mies.
*W pakiecie Expert funkcja jest już zawarta
- Wybieranie podglądowe (Preview)
- Wybieranie automatyczne pojedyncze (Power)
- Kontrola sesji: pauza, wznawianie, widok kolejki
- Kontrola połączeń: ślepy transfer, wyciszanie, zawieszanie
- Zrzucanie na pocztę głosową
- Nagrywanie połączeń
- Dostęp do historii notatek, tagów połączeń i kontaktów
- Mapowanie statusów, wyniki połączeń, etykieta zmiany terminu
Dialer Równoległy (Parallel)
€39/ użytkownik/mies.
*Wszystko, co w dialerze Power plus:
- Wybieraj do 10 numerów jednocześnie
- Automatyczne wykrywanie poczty głosowej (1.5s)
- Automatyczne pomijanie automatycznych sekretarek
- Automatyczne zostawianie wiadomości głosowych
- Tylko rozmowy na żywo
- Planowanie i kolejkowanie kolejnych prób połączenia
Często zadawane pytania
Większość dialerów ogranicza Cię do jednego trybu lub ma problemy z jakością połączeń i wykrywaniem poczty głosowej. CloudTalk zapewnia niezrównaną elastyczność dzięki wszystkim kluczowym trybom wybierania (ręczny, preview, power, równoległy), naszemu autorskiemu algorytmowi wykrywania poczty głosowej, lokalnej prezentacji numeru i synchronizacji z CRM w czasie rzeczywistym — a wszystko to na jednej platformie stworzonej po to, aby dostarczać więcej rozmów na żywo, a nie tylko więcej wykonanych połączeń.
Dialery predykcyjne gonią za wydajnością kosztem doświadczenia klienta. Dzwonią agresywnie, często zanim agenci będą wolni, co prowadzi do porzuconych połączeń, niezręcznych opóźnień i sfrustrowanych potencjalnych klientów.
Dialer równoległy (Parallel Dialer) od CloudTalk działa inaczej. Wybiera wiele numerów jednocześnie, ale łączy z wolnym agentem tylko to połączenie, które jako pierwsze zostanie odebrane na żywo. Oznacza to brak opóźnień, brak przerwanych połączeń i brak ryzyka dla Twojej marki. To najszybszy sposób na zmaksymalizowanie liczby prawdziwych rozmów bez rezygnacji z jakości i kontroli.
Tak — wiele dialerów pobiera opłaty za każdy tryb osobno lub wymaga umów korporacyjnych typu enterprise. CloudTalk powstał z myślą o rozwijających się zespołach, oferując pełną moc automatycznego dzwonienia bez wysokich kosztów dla wielkich przedsiębiorstw.
W planie Expert lub w ramach dodatku do dialera otrzymujesz dostęp do wybierania ręcznego, kliknij-aby-zadzwonić (click-to-call), preview oraz power dialing. Wybieranie równoległe — które obejmuje wykrywanie poczty głosowej i automatyczne pomijanie — jest dostępne jako zaawansowany dodatek. Dzięki temu Twój zespół ma pełną elastyczność w dopasowywaniu trybów dzwonienia do celów kampanii, zachowując koszty na poziomie dopasowanym do obecnego etapu rozwoju.
Tak. Posiadamy natywne integracje z platformami Salesforce, HubSpot, Pipedrive i innymi. CloudTalk synchronizuje się również z narzędziami helpdesk oraz umożliwia korzystanie z API do tworzenia niestandardowych procesów.
Nie. Wyniki połączeń, statusy, tagi i notatki są automatycznie rejestrowane i przesyłane do Twojego systemu CRM za pośrednictwem CloudTalk.
Tak, z CloudTalk masz kontrolę zarówno nad tempem (jak szybko nawiązywane są połączenia), jak i nad ustawieniami prób kontaktu z leadem (ile razy i jak często wybierany jest dany numer). Oznacza to, że możesz traktować priorytetowo najbardziej obiecujące leady, rozkładać ponowne próby w czasie i dopasowywać prędkość dzwonienia do wydajności swoich agentów — bez przeciążania zespołu czy potencjalnych klientów.
Dzięki Parallel Dialing system CloudTalk może dzwonić pod maksymalnie 5 numerów jednocześnie. Funkcja automatycznego wykrywania poczty głosowej działa w tle, aby natychmiast rozpoznać nagranie. Gdy odpowie człowiek (a nie automat), pozostałe połączenia są automatycznie kończone, a Twój agent zostaje połączony z rozmówcą na żywo. W przypadku połączeń, które trafią na pocztę głosową, nasz system może automatycznie odtworzyć wcześniej nagraną wiadomość.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.
Skontaktuj się ze sprzedażą