Zwiększ liczbę połączeń 10-krotnie dzięki Parallel Dialer
Zintensyfikuj swoje działania sprzedażowe i pomnóż moc wykonywania połączeń dzięki Parallel Dialer od CloudTalk. Za pomocą kilku kliknięć możesz zautomatyzować wybieranie numerów, dzwonić do wielu kontaktów jednocześnie i łączyć agentów wyłącznie z odebranymi połączeniami.
Zgodność z SOC2Certyfikat ISO 27001
Maksymalizuj swój potencjał sprzedażowy
dzięki Parallel Dialer
300–350 połączeń na godzinę
Wykonuj wielokrotnie więcej połączeń w porównaniu do standardowych 30–40 na godzinę przy ręcznym wybieraniu numerów.
Wzrost sprzedaży o 30%
Dzięki skróceniu czasu bezczynności i zwiększeniu wskaźnika odebranych połączeń, zespoły sprzedażowe zamykają więcej transakcji w krótszym czasie.
Minimalny czas bezczynności
Utrzymuj zaangażowanie swoich agentów, łącząc ich wyłącznie z rozmówcami na żywo przy minimalnym czasie przestoju.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Korzyści z Parallel Dialer
Używaj oprogramowania Parallel Dialer, aby szybciej nawiązywać kontakt i zwiększać konwersję
Dzwon nawet na 10 linii jednocześnie
Przestań marnować czas na ręczne wybieranie każdego numeru po kolei. Parallel Dialer dzwoni nawet na dziesięć numerów jednocześnie. Zwiększ liczbę interakcji z potencjalnymi klientami na żywo, maksymalizuj czas rozmów i odblokuj więcej okazji do zamiany kontaktów w klientów. Docieraj do większej liczby osób w krótszym czasie i utrzymaj wysokie tempo pracy przez cały dzień.
Wykrywanie poczty głosowej + automatyczne zostawianie wiadomości
Nawet 80% połączeń wychodzących trafia na pocztę głosową, a Twoi agenci nie powinni marnować czasu na słuchanie sygnałów oczekiwania. W przeciwieństwie do innych dialerów, które potrzebują 4–5 sekund na wykrycie poczty głosowej, CloudTalk identyfikuje ją w zaledwie 1,5 sekundy, dzięki czemu agenci pomijają nieodebrane połączenia. Gdy włączy się poczta, system automatycznie zostawia nagranie i przechodzi do kolejnego numeru.
Zsynchronizuj CRM i pozwól agentom skupić się na sprzedaży
Połącz swój system CRM z Parallel Dialer i wyeliminuj powtarzalne zadania, które spowalniają Twój zespół. Automatycznie importuj listy kontaktów, rejestruj każdą interakcję i śledź wyniki w czasie rzeczywistym. Twój zespół zachowa porządek w danych, nigdy nie przegapi kontaktu zwrotnego i spędzi więcej czasu na wartościowych rozmowach.
Zapełniaj lejki sprzedażowe bez zatrudniania nowych osób
Po co zatrudniać więcej osób, skoro możesz osiągać lepsze wyniki z obecnym zespołem? Eliminując nieudane próby połączeń i maksymalizując liczbę rozmów na żywo, Twój zespół może obsłużyć więcej połączeń i umówić więcej spotkań bez zwiększania zatrudnienia. To idealne rozwiązanie dla rosnących firm i zespołów dbających o budżet – Parallel Dialer pomaga rozwijać skalę działalności bez nadwyrężania finansów.
Parallel Dialer
Zwiększ wolumen połączeń wychodzących dzięki wybieraniu równoległemu
Przyspiesz proces docierania do klientów dzięki automatyzacji
i łącz się z rozmówcami na żywo.
Co to jest Parallel Dialer?
Parallel Dialer to automatyczny dialer zaprojektowany w celu maksymalizacji wydajności poprzez dzwonienie pod wiele numerów jednocześnie. Gdy połączenie zostanie odebrane, system natychmiast łączy rozmówcę z dostępnym agentem, podczas gdy automatycznie obsługuje nieodebrane połączenia, sygnały zajętości i pocztę głosową.
Takie podejście skraca czas bezczynności agentów i zapewnia większą liczbę wykonanych połączeń, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla kampanii wychodzących skupionych na szybkim docieraniu do dużej liczby kontaktów, takich jak telemarketing czy windykacja.
Jak działają systemy Parallel Dialer?
Proces rozpoczyna się od załadowania do dialera listy połączeń, zazwyczaj zintegrowanej z systemem CRM lub bazą danych. Dialer zaczyna wówczas dzwonić pod kilka numerów jednocześnie, wykorzystując technologię wykrywania głosu do odróżnienia odebranych połączeń od poczty głosowej, sygnałów zajętości czy rozłączonych linii.
Po nawiązaniu połączenia na żywo system natychmiast przekierowuje je do kolejnego wolnego agenta. Jeśli w danym momencie żaden agent nie jest dostępny, algorytm tymczasowo zwalnia tempo wybierania numerów, aby uniknąć przerwanych połączeń.
Systemy te mogą również wykorzystywać uczenie maszynowe do optymalizacji schematów dzwonienia na podstawie danych historycznych, co z czasem zwiększa wydajność i pozwala zachować równowagę między maksymalizacją liczby połączeń a płynnością pracy agentów.
Funkcje
Inne funkcje, które mogą Ci się spodobać
Power Dialer
Docieraj do 3x większej liczby klientów, eliminując powtarzalne zadania i przypisując agentom zautomatyzowane kampanie telefoniczne.
Dowiedz się więcej about Power Dialer
Smart Dialer
Twórz niestandardowe kolejki połączeń jednym kliknięciem z numerami z dowolnej strony internetowej lub CRM i skróć czas połączeń nawet o 50%.
Dowiedz się więcej about Smart Dialer
Click-to-Call
Automatycznie konwertuj numery telefonów ze stron internetowych na format klikalny i dzwoń do nich błyskawicznie.
Dowiedz się więcej about Click-to-Call
Kampanie
Twórz niestandardowe kampanie, aby pomóc agentom uporządkować ich rozmowy za pomocą notatek, skryptów rozmów i kwestionariuszy.
Dowiedz się więcej about KampanieIntegracje
Połącz się ze wszystkim, z czego korzystasz
Systemy CRM, helpdeski, systemy rekrutacyjne i wiele więcej. Zacznij natychmiast dzięki ponad 100 wbudowanym integracjom lub rozwijaj możliwości za pomocą Zapier, Make lub własnego kreatora automatyzacji procesów CloudTalk.
Chcesz zacząć?
Dołącz do ponad 5,500+ nowoczesnych firm, które już zaufały CloudTalk, aby prowadzić WIĘCEJ i LEPSZYCH rozmów.
Często zadawane pytania
A parallel dialer to zautomatyzowany system, który wybiera wiele numerów telefonów jednocześnie dla każdego agenta sprzedaży, łącząc ich tylko wtedy, gdy odbierze żywa osoba. Technologia ta zwiększa wydajność, skracając czas spędzany przez agentów na nieodebranych połączeniach.
Power dialer dzwoni pod jeden numer z listy po drugim i przechodzi do kolejnego dopiero po zakończeniu bieżącego połączenia, co daje większą kontrolę i możliwość personalizacji. Natomiast parallel dialer wybiera wiele numerów jednocześnie, łącząc agenta z pierwszą osobą, która odbierze, co maksymalizuje liczbę połączeń i wydajność.
Tak, Parallel Dialer od CloudTalk płynnie integruje się z popularnymi platformami CRM, takimi jak Salesforce, HubSpot oraz Zoho. Integracja ta pozwala na automatyczne rejestrowanie połączeń, zarządzanie kontaktami i śledzenie wyników w czasie rzeczywistym.
Zdecydowanie tak. Wybierając wiele numerów jednocześnie i łącząc agentów tylko z odebranymi połączeniami, dialery równoległe znacznie zwiększają wskaźnik skutecznych połączeń, co pozwala zespołom sprzedaży dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów w krótszym czasie.
Zgodność z przepisami zależy od konfiguracji i sposobu użytkowania. Amerykańska ustawa o ochronie konsumentów korzystających z telefonów (TCPA) nakłada określone ograniczenia na automatyczne wybieranie numerów komórkowych bez uprzedniej zgody. Parallel Dialer od CloudTalk działa w pełnej zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.
Ograniczając czas, który agenci spędzają na ręcznym wybieraniu numerów i czekaniu na połączenie, dialery równoległe umożliwiają im prowadzenie większej liczby rozmów na żywo. Przekłada się to bezpośrednio na wyższą produktywność i większą szansę na sfinalizowanie sprzedaży.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.