Integracja telefonii z Microsoft Dynamics 365

“ Szczerze mówiąc, najbardziej podobało mi się to, jak łatwo było po prostu zacząć dzwonić. Bez skomplikowanej konfiguracji, bez przeszukiwania menu — logujesz się i od razu możesz odbierać połączenia. Dla zespołu obsługi klienta, który codziennie obsługuje bardzo dużo interakcji, taka prostota ma naprawdę ogromne znaczenie."

“ CloudTalk przeszedł nasze oczekiwania. Platforma jest intuicyjna, co ułatwiło wdrożenie naszego zespołu i integrację z naszymi dotychczasowymi narzędziami. Jakość połączeń jest krystalicznie czysta, a funkcje takie jak inteligentne kierowanie znacznie usprawniły naszą pracę. To, co naprawdę się wyróżnia, to proaktywna pomoc techniczna — zawsze robią wszystko, co w ich mocy, aby zapewnić płynne działanie."

“ To, co najbardziej podoba mi się w CloudTalk, to fakt, że wnosi on strukturę i jasność do komunikacji (...). Posiadanie scentralizowanej platformy do dzwonienia pomaga utrzymać wszystko w porządku. Funkcje takie jak nagrywanie połączeń są szczególnie przydatne, ponieważ pozwalają mi wrócić do rozmów i upewnić się, że nic nie zostało pominięte. Ogólnie rzecz biorąc, CloudTalk poprawia wydajność, dbając jednocześnie o to, by interakcje były dobrze udokumentowane i łatwe do śledzenia."

“ Podoba mi się, że CloudTalk pomaga w utrzymywaniu kontaktu z naszymi międzynarodowymi klientami między USA a Finlandią, ułatwiając komunikację na duże odległości. To świetnie, że CloudTalk integruje się z moim systemem CRM, co jest bardzo korzystne dla naszej pracy. Doceniam również to, że sam proces wstępnej konfiguracji CloudTalk był niezwykle prosty."

“ „Używamy CloudTalk w małym zespole i jest to najlepsze rozwiązanie, jakie znaleźliśmy, które integruje się bezpośrednio z moim CRM. Połączenia są automatycznie rejestrowane, a cała konfiguracja jest bardzo prosta. Interfejs jest przejrzysty i świetnie współpracuje z hiszpańskimi numerami. Przed podjęciem decyzji o wyborze CloudTalk przeprowadziliśmy dokładne rozeznanie i idealnie pasuje on do naszego konkretnego przypadku użycia”.

“ „CloudTalk to rewolucja w komunikacji biznesowej. Jego niezawodność jest bezkonkurencyjna (...). Wyjątkowa integracja z moim CRM robi szczególne wrażenie – automatycznie rejestruje połączenia i wykorzystuje narzędzia AI do tworzenia transkrypcji oraz podsumowań. Ta automatyzacja usprawnia naszą pracę i sprawia, że żaden ważny szczegół nam nie umyka. Przyjazny dla użytkownika interfejs CloudTalk i krystalicznie czysta jakość połączeń przekładają się na doskonałe relacje z klientami”.