Dotrzyj do większej liczby klientów i zwiększ wskaźnik odpowiedzi

Q: Usprawnienie operacji globalnych

Twoje potrzeby: "Nasze rozproszone systemy telefoniczne i narzędzia komunikacyjne utrudniają skalowanie". Jak CloudTalk pomaga: Wdrożenie jednego ujednoliconego biznesowego systemu telefonicznego we wszystkich regionach. Utrzymanie lokalnej obecności na ponad 160 rynkach przy jednoczesnym zarządzaniu wszystkim z centralnego węzła. Inteligentny routing połączeń zapewnia płynną komunikację między zespołami.

Q: Przekształć przepływ danych w wydajność zespołu

Twoje potrzeby: "Ręczne wprowadzanie danych między systemami marnuje czas i powoduje błędy". Jak CloudTalk pomaga: Zautomatyzowana synchronizacja między usługą telefoniczną a CRM pozwala zaoszczędzić wiele godzin dziennie. Każde połączenie, kontakt i interakcja przepływają automatycznie między systemami (tak, nawet spostrzeżenia AI!), pozwalając zespołom skupić się na pracy o wysokiej wartości.

Q: Skalowanie bez utraty jakości

Twoja potrzeba: "Dodawanie nowych zespołów i regionów tworzy luki w komunikacji". Jak CloudTalk pomaga: Nasz oparty na chmurze system telefoniczny rozwija się wraz z Tobą. Dodawaj zespoły, dostosowuj przepływy pracy i wdrażaj zaawansowane funkcje systemu telefonicznego bez zakłócania istniejących operacji.

Q: Zachowanie kontroli podczas rozwoju

Twoje potrzeby: "Potrzebujemy widoczności w różnych regionach bez mikrozarządzania zespołami". Jak CloudTalk pomaga: Śledzenie wskaźników obsługi klienta i wydajności zespołu z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wielojęzyczne analizy oparte na sztucznej inteligencji wykrywają zwycięskie wzorce i możliwości coachingu, pomagając w skalowaniu najlepszych praktyk w różnych działach, nawet jeśli nie masz pracowników w terenie lub nie mówisz w danym języku.

Q: Utrzymanie współpracy systemów

Twoje potrzeby: "Każde nowe narzędzie lub integracja staje się projektem IT". Jak CloudTalk pomaga: Połączenie całego stosu komunikacji biznesowej bez skomplikowanego kodowania. Bezproblemowa integracja z narzędziami CRM i helpdesk zapewnia płynny przepływ danych w miarę dodawania nowych funkcji.

Q: Zespoły wsparcia w różnych strefach czasowych

Twoje potrzeby: "Złożone operacje wymagają niezawodnego wsparcia, ale dostawcy nie rozumieją naszej konfiguracji". Jak CloudTalk pomaga: Pracuj ze specjalistami wsparcia, którzy rozumieją systemy telefoniczne dla wielu zespołów. Uzyskaj jasne wskazówki dotyczące wdrożeń i optymalizacji, aby zapewnić płynną komunikację, i korzystaj z pomocy technicznej dostępnej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Firmy średniej wielkości potrzebują narzędzi, które ułatwiają komunikację i zwiększają jej efektywność. Nasze oprogramowanie call center dla firm pomaga nawiązać kontakt z większą liczbą klientów, obsłużyć więcej połączeń i uniknąć utraconych szans.

Współpracuje z Twoimi narzędziami: Łatwe połączenie z Salesforce, HubSpot, Zendesk i nie tylko.
Mniej nieodebranych połączeń: Inteligentny routing sprawia, że połączenia za każdym razem trafiają do właściwej osoby.
Analityka oparta na sztucznej inteligencji: Uzyskaj przydatne informacje, aby podejmować lepsze i szybsze decyzje.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Ponad 4,000 firm korzysta z CloudTalk, aby mieć WIĘCEJ i LEPSZE połączenia

81.7%

Wzrost liczby połączeń

Liczba połączeń wzrosła o 81,7%↑, nieodebranych połączeń o 23,7%↓.

2.5X

Wskaźnik powodzenia połączeń wychodzących

Podwoił ich sukces w sprzedaży wychodzącej i zmniejszył o połowę liczbę utraconych transakcji.

80%

Skrócenie czasu oczekiwania

Czas oczekiwania skrócił się o 80%, a czas obsługi połączeń o 25%.

Zobacz, jak to działa w mniej niż 2 minuty

Wypróbuj za darmo →

ZESPOŁY, KTÓRYM POMAGAMY

Ulubione funkcje dobrze prosperujących firm

Połącz się z 2 razy większą liczbą osób

Numery lokalne: Zwiększ liczbę odbieranych połączeń, dzwoniąc z numerów, które klienci rozpoznają i którym ufają.
Monitorowanie połączeń i coaching: Popraw wydajność zespołu dzięki narzędziom, które pozwalają kierować agentami w czasie rzeczywistym.
Globalny system telefoniczny: Prowadzenie skutecznych kampanii telefonicznych w wielu regionach z krystalicznie czystą jakością połączeń i zautomatyzowanym routingiem.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Przekształć złożone operacje w płynne przepływy pracy

Automatyczny Dialer: Wykonuj więcej połączeń szybciej i skup się na kontaktach z potencjalnymi klientami o wysokiej wartości.
Inteligentny Routing i menu połączeń: Upewnij się, że połączenia są zawsze kierowane do właściwej osoby na podstawie umiejętności zespołu, dostępności, danych CRM lub danych wprowadzonych przez dzwoniącego.
Automatyczne rejestrowanie połączeń: Pełna historia obsługi klienta przy każdym połączeniu przychodzącym, zapewniająca zespołom spójność i produktywność.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Przekształcanie danych w wydajność zespołu

Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym: Śledzenie każdego połączenia biznesowego i interakcji z obsługą klienta w czasie rzeczywistym z jednego centralnego centrum.
Wnioski oparte na sztucznej inteligencji: Wykrywaj zwycięskie wzorce z komunikacji z klientami w ramach usług telefonicznych i danych CRM. Poprowadź zespoły w kierunku sukcesu.
Narzędzia coachingowe: Przeglądaj nagrania rozmów, monitoruj rozmowy na żywo i pomagaj zespołom w doskonaleniu się dzięki informacjom zwrotnym opartym na sztucznej inteligencji.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Skalujemy się wraz z Twoim rozwojem. Oto jak CloudTalk zapewnia

Niezależnie od tego, czy zarządzasz wieloma zespołami, czy rozszerzasz działalność na nowe rynki, CloudTalk zapewnia ujednolicony szkielet komunikacyjny, którego Twoja firma potrzebuje do efektywnego skalowania.

Usprawnienie operacji globalnych

Twoje potrzeby:
“Nasze rozproszone systemy telefoniczne i narzędzia komunikacyjne utrudniają skalowanie”.

Jak CloudTalk pomaga:
Wdrożenie jednego ujednoliconego biznesowego systemu telefonicznego we wszystkich regionach. Utrzymanie lokalnej obecności na ponad 160 rynkach przy jednoczesnym zarządzaniu wszystkim z centralnego węzła. Inteligentny routing połączeń zapewnia płynną komunikację między zespołami.

Przekształć przepływ danych w wydajność zespołu

Twoje potrzeby:
“Ręczne wprowadzanie danych między systemami marnuje czas i powoduje błędy”.

Jak CloudTalk pomaga:
Zautomatyzowana synchronizacja między usługą telefoniczną a CRM pozwala zaoszczędzić wiele godzin dziennie. Każde połączenie, kontakt i interakcja przepływają automatycznie między systemami (tak, nawet spostrzeżenia AI!), pozwalając zespołom skupić się na pracy o wysokiej wartości.

Skalowanie bez utraty jakości

Twoja potrzeba:
“Dodawanie nowych zespołów i regionów tworzy luki w komunikacji”.

Jak CloudTalk pomaga:
Nasz oparty na chmurze system telefoniczny rozwija się wraz z Tobą. Dodawaj zespoły, dostosowuj przepływy pracy i wdrażaj zaawansowane funkcje systemu telefonicznego bez zakłócania istniejących operacji.

Zachowanie kontroli podczas rozwoju

Twoje potrzeby:
“Potrzebujemy widoczności w różnych regionach bez mikrozarządzania zespołami”.

Jak CloudTalk pomaga:
Śledzenie wskaźników obsługi klienta i wydajności zespołu z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wielojęzyczne analizy oparte na sztucznej inteligencji wykrywają zwycięskie wzorce i możliwości coachingu, pomagając w skalowaniu najlepszych praktyk w różnych działach, nawet jeśli nie masz pracowników w terenie lub nie mówisz w danym języku.

Utrzymanie współpracy systemów

Twoje potrzeby:
“Każde nowe narzędzie lub integracja staje się projektem IT”.

Jak CloudTalk pomaga:
Połączenie całego stosu komunikacji biznesowej bez skomplikowanego kodowania. Bezproblemowa integracja z narzędziami CRM i helpdesk zapewnia płynny przepływ danych w miarę dodawania nowych funkcji.

Zespoły wsparcia w różnych strefach czasowych

Twoje potrzeby:
“Złożone operacje wymagają niezawodnego wsparcia, ale dostawcy nie rozumieją naszej konfiguracji”.

Jak CloudTalk pomaga:
Pracuj ze specjalistami wsparcia, którzy rozumieją systemy telefoniczne dla wielu zespołów. Uzyskaj jasne wskazówki dotyczące wdrożeń i optymalizacji, aby zapewnić płynną komunikację, i korzystaj z pomocy technicznej dostępnej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Rozpocznij w zaledwie 3 prostych krokach

Uzyskaj bezpłatny dostęp

#1 Zarejestruj się

Utwórz konto w mniej niż 2 minuty – nie są wymagane żadne umiejętności techniczne.

#2 Konfiguracja

Dostosuj ustawienia połączeń, skonfiguruj przekierowanie połączeń, pocztę głosową i dodaj kontakty bez wysiłku.

#3 Zacznij dzwonić

Wykonuj i odbieraj połączenia z pełnym dostępem do wszystkich funkcji, zapewniając płynną komunikację biznesową.

Inne korzyści
Rozwijające się zespoły sprzedaży uwielbiają

Monitoruj i zarządzaj globalną usługą telefoniczną z poziomu jednego pulpitu nawigacyjnego. Uzyskaj bieżący wgląd w wskaźniki obsługi klienta, jakość połączeń i wydajność zespołu.

Bezpłatna wersja próbna →

Wykorzystaj zaawansowane funkcje telefonu biznesowego: Routing połączeń, niestandardowe przepływy IVR i wielopoziomowe zarządzanie kolejkami, które dostosowuje się do struktury zespołu.

Bezpłatna wersja próbna →

Przenieś istniejące numery bez zakłóceń. Zajmujemy się techniczną złożonością przenoszenia wielu numerów i lokalizacji.

Bezpłatna wersja próbna →

Dodawaj użytkowników i numery lokalne, kiedy ich potrzebujesz. Minimalne opóźnienia dla szybszego wejścia na rynek.

Bezpłatna wersja próbna →

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."

Sara Konickova Sales Ops Manager

See customer story

Gotowy na następny poziom?

Niezależnie od tego, czy rozwijasz się w różnych regionach, zarządzasz wieloma zespołami, czy potrzebujesz bardziej zaawansowanego biznesowego systemu telefonicznego – CloudTalk zapewnia ujednoliconą platformę komunikacyjną, która skaluje się wraz z Twoim rozwojem.

Wypróbuj 14 dni za darmo

Potrzebujesz skalować operacje globalnie?

Zamień rozproszone systemy telefoniczne w jedną ujednoliconą platformę. CloudTalk pomaga utrzymać spójną obsługę klienta w różnych regionach, zapewniając jednocześnie zespołom lokalną obecność, której potrzebują. Dołącz do firm zarządzających udanymi operacjami globalnymi.

Złożone przepływy pracy Cię spowalniają?

Przestań tracić czas na ręczne procesy. Nasz system telefoniczny w chmurze płynnie integruje się z CRM i narzędziami do komunikacji biznesowej, automatyzując przepływ danych i zmniejszając koszty IT.

Obecny system nie nadąża za wzrostem?

Rozwijające się zespoły potrzebują zaawansowanych narzędzi. Uzyskaj zaawansowany routing połączeń, analitykę opartą na sztucznej inteligencji i płynną integrację CRM bez tradycyjnej złożoności przedsiębiorstwa. Dołącz do liderów rynku, którzy dokonali aktualizacji do CloudTalk.