- Rozwiązania
- Solutions primary
- PRZEZ ZESPOŁ
- PRZEZ PRZEMYSŁ
- PRZEZ UŻYCIE
- WEDŁUG ROZMIARU
- Solutions primary
- Integracje
- Integations primary
- NAJBARDZIEJ POPULARNY
- first column
- second column
- NOWY
- first column
- second column
- NAJBARDZIEJ POPULARNY
- Integations primary
IT i operacje
Obroty
Wsparcie klienta
W całej firmie
Oprogramowanie i technologia
Usługi finansowe
Profesjonalne usługi
Edukacja i e-learning
Zespoły zdalne
Biznesowy system telefoniczny
Dzwonienie do HubSpot
Małe firmy
Średnie i duże firmy
Zendesk
Pipedrive
Plecto
Salesloft
Łatwe osiąganie każdego celu
Usprawnij wewnętrzne i zewnętrzne operacje dzięki oprogramowaniu do automatycznych połączeń telefonicznych. Usprawnij globalny zasięg, przyspiesz przepływ pracy i zdobywaj nowych klientów za każdym razem, gdy zadzwoni telefon.
Zaufało nam 4,000+ firm na całym świecie
Wytyczamy drogę do sukcesu
Bądź lokalny w 160+ krajach
Dzwoń za granicę jak miejscowy i usprawnij globalne operacje dzięki 160+ numerom międzynarodowym.
Dostęp do ujednoliconych danych
Zintegruj CloudTalk ze swoim zestawem narzędzi, aby uporządkować dane klientów i uprościć przepływ pracy.
Uzyskaj zaawansowane integracje
Zautomatyzuj przepływ pracy, aby zapewnić nieskazitelne wsparcie, zamknąć więcej transakcji i osiągnąć każdy KPI.
Wspieraj swoją międzynarodową obecność
Pozwól zespołom obsługi klienta i sprzedaży bez wysiłku komunikować się z klientami na całym świecie, uprość globalne operacje i jeszcze bardziej zwiększ swój zasięg. Korzystaj z ponad 160+ numerów międzynarodowych, aby ustanowić lokalną obecność na kluczowych rynkach, wspierając silniejsze połączenia i zwiększając zaufanie klientów.
Zanim zaczęliśmy korzystać z tomografii komputerowej, otrzymywaliśmy zaledwie 7 000 połączeń rocznie. Obecnie jest to prawie 120 000. Kwartalnie spędzamy około 100 000 minut na połączeniach telefonicznych, korzystając z 35 numerów międzynarodowych. Dzięki CloudTalk możemy prowadzić nasze call center z jednego biura, zachowując międzynarodową obecność.
Poprawa jakości obsługi klienta dzięki ujednoliconej bazie danych
Zintegruj swoje ulubione narzędzia z wiodącymi platformami CRM, takimi jak HubSpot i Salesforce, aby zapewnić, że wszystkie interakcje z klientami są rejestrowane i przechowywane w jednej scentralizowanej lokalizacji. Pozwól swoim zespołom obsługi klienta i sprzedaży na łatwy dostęp do kompleksowych informacji o klientach, szybkie zlokalizowanie wszystkich informacji i spersonalizowanie ich podejścia.
CloudTalk oferuje łatwy sposób łączenia się z klientami i wewnętrznym zespołem. Bardzo podoba mi się integracja z HubSpot. Bardzo łatwo jest znaleźć kontakty i przejrzeć poprzednie rozmowy lub notatki podczas rozmowy z daną osobą. Oprogramowanie jest idealne do prowadzenia dokumentacji i zwiększania satysfakcji klientów.
Osiągnij każdy cel dzięki automatyzacji
Wzmocnij zespoły sprzedaży dzięki automatycznemu wybieraniu numerów i odciąż swoich agentów wsparcia przychodzącego, upraszczając pracę po połączeniu. Dzięki automatyzacji zespoły mogą efektywnie obsługiwać większą liczbę zapytań, angażować się w lepsze perspektywy i ostatecznie osiągać większe sukcesy w osiąganiu celów biznesowych.
Przejście na CloudTalk było bardzo płynne. W rzeczywistości produktywność agentów wzrosła o 10% bezpośrednio w wyniku zmiany. Myśleliśmy, że nasz zespół sprzedaży nie będzie w stanie obsłużyć więcej niż 15 leadów dziennie, ale w tym roku w niektóre dni zajmowali się 30, a nawet wygrywali więcej transakcji.
Plany warte każdego dolara
Starter
$25
$34
/ miesiąc
Na użytkownika/miesiąc. Rozliczane rocznie.
Na użytkownika/miesiąc. Rozliczenie miesięczne.
Co wchodzi w skład zestawu?
- Nielimitowane połączenia przychodzące i wewnątrzfirmowe
Bezpłatne połączenia przychodzące są niedostępne dla numerów bezpłatnych i niektórych krajów o wysokich kosztach.
- Numery międzynarodowe (160+ kraje)
- Softphone dla komputerów stacjonarnych, iOS, Android
- Nagrywanie rozmów
- Kliknij, aby zadzwonić, automatyczna dystrybucja połączeń i nieograniczone kolejkowanie połączeń
- Wsparcie przez e-mail i czat
- Nielimitowane połączenia krajowe w USA i Kanadzie
Minuty krajowe dotyczą połączeń na terenie USA i Kanady. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.
- Nielimitowane połączenia przychodzące i wewnątrzfirmowe
Bezpłatne połączenia przychodzące są niedostępne dla numerów bezpłatnych i niektórych krajów o wysokich kosztach.
- Numery międzynarodowe (160+ kraje)
- Softphone dla komputerów stacjonarnych, iOS, Android
- Nagrywanie rozmów
- Kliknij, aby zadzwonić, automatyczna dystrybucja połączeń i nieograniczone kolejkowanie połączeń
- Wsparcie przez e-mail i czat
- 500 minut połączeń wychodzących na użytkownika/miesiąc w kraju
Minuty krajowe dotyczą połączeń na terenie Austrii, Czech, Francji, Niemiec, Węgier, Włoch, Holandii, Słowacji, Hiszpanii lub Wielkiej Brytanii. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.
- Nielimitowane połączenia przychodzące i wewnątrzfirmowe
Bezpłatne połączenia przychodzące są niedostępne dla numerów bezpłatnych i niektórych krajów o wysokich kosztach.
- Numery międzynarodowe (160+ kraje)
- Softphone dla komputerów stacjonarnych, iOS, Android
- Nagrywanie rozmów
- Kliknij, aby zadzwonić, automatyczna dystrybucja połączeń i nieograniczone kolejkowanie połączeń
- Wsparcie przez e-mail i czat
Niezbędny
$30
$39
/ miesiąc
Na użytkownika/miesiąc. Rozliczane rocznie.
Na użytkownika/miesiąc. Rozliczenie miesięczne.
Co wchodzi w skład zestawu?
- Wszystkie funkcje Starter oraz…
- Pomoc techniczna 24/7 na żywo
- Zaawansowana analityka w czasie rzeczywistym z nieograniczoną historią
- Integracje z innymi systemami i API
- IVR, routing oparty na umiejętnościach, inteligentne kolejkowanie AI
- Globalne wiadomości SMS / MMS
- Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń
- Automatyzacja przepływu pracy
- Wszystkie funkcje Starter oraz…
- Nielimitowane połączenia krajowe w USA i Kanadzie
Minuty krajowe dotyczą połączeń na terenie USA i Kanady. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.
- Pomoc techniczna 24/7 na żywo
- Zaawansowana analityka w czasie rzeczywistym z nieograniczoną historią
- Integracje z innymi systemami i API
- IVR, routing oparty na umiejętnościach, inteligentne kolejkowanie AI
- Globalne wiadomości SMS / MMS
- Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń
- Automatyzacja przepływu pracy
- Wszystkie funkcje Starter oraz…
- 1 000 minut połączeń wychodzących na użytkownika/miesiąc w kraju
Minuty krajowe dotyczą połączeń na terenie Austrii, Czech, Francji, Niemiec, Węgier, Włoch, Holandii, Słowacji, Hiszpanii lub Wielkiej Brytanii. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.
- Pomoc techniczna 24/7 na żywo
- Zaawansowana analityka w czasie rzeczywistym z nieograniczoną historią
- Integracje z innymi systemami i API
- IVR, routing oparty na umiejętnościach, inteligentne kolejkowanie AI
- Globalne wiadomości SMS / MMS
- Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń
- Automatyzacja przepływu pracy
Popularny
Ekspert
$50
$69
/ miesiąc
Na użytkownika/miesiąc. Rozliczane rocznie.
Na użytkownika/miesiąc. Rozliczenie miesięczne.
Co wchodzi w skład zestawu?
- Wszystkie niezbędne funkcje oraz…
- Wsparcie agenta na żywo 24/7 (w tym przez telefon)
- Integracje z Salesforce
- Zaawansowane funkcje wsparcia
W tym inteligentne wykrywanie rozwiązanych nieodebranych połączeń, oddzwanianie, kolejki VIP i wiele innych.
- Zaawansowane funkcje sprzedaży (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorowanie połączeń na żywo i tablice ścienne
- Obowiązkowe oznaczanie połączeń
- Pojedyncze logowanie (SSO)
- Wszystkie niezbędne funkcje oraz…
- Nielimitowane połączenia krajowe w USA i Kanadzie
Minuty krajowe dotyczą połączeń na terenie USA i Kanady. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.
- Wsparcie agenta na żywo 24/7 (w tym przez telefon)
- Integracje z Salesforce
- Zaawansowane funkcje wsparcia
W tym inteligentne wykrywanie rozwiązanych nieodebranych połączeń, oddzwanianie, kolejki VIP i wiele innych.
- Zaawansowane funkcje sprzedaży (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorowanie połączeń na żywo i tablice ścienne
- Obowiązkowe oznaczanie połączeń
- Pojedyncze logowanie (SSO)
- Wszystkie niezbędne funkcje oraz…
- Nielimitowane połączenia wychodzące w kraju (stacjonarne i komórkowe)
Minuty krajowe dotyczą połączeń na terenie Austrii, Czech, Francji, Niemiec, Węgier, Włoch, Holandii, Słowacji, Hiszpanii lub Wielkiej Brytanii. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek.
- Wsparcie agenta na żywo 24/7 (w tym przez telefon)
- Integracje z Salesforce
- Zaawansowane funkcje wsparcia
W tym inteligentne wykrywanie rozwiązanych nieodebranych połączeń, oddzwanianie, kolejki VIP i wiele innych.
- Zaawansowane funkcje sprzedaży (Power dialer, Smart dialer)
- Monitorowanie połączeń na żywo i tablice ścienne
- Obowiązkowe oznaczanie połączeń
- Pojedyncze logowanie (SSO)
Niestandardowe
Skontaktuj się z nami
oferta dostosowana do indywidualnych potrzeb
Co wchodzi w skład zestawu?
- Wszystkie funkcje Expert oraz…
- Nieograniczone pakiety połączeń na całym świecie
- Niestandardowe wdrożenie i priorytetowe wsparcie
- Raportowanie niestandardowe
- Bezpieczeństwo na poziomie przedsiębiorstwa
- Wsparcie dla deweloperów
- SLA
- Wszystkie funkcje Expert oraz…
- Nieograniczone pakiety połączeń na całym świecie
- Niestandardowe wdrożenie i priorytetowe wsparcie
- Raportowanie niestandardowe
- Bezpieczeństwo na poziomie przedsiębiorstwa
- Wsparcie dla deweloperów
- SLA
- Wszystkie funkcje Expert oraz…
- Nieograniczone pakiety połączeń na całym świecie
- Niestandardowe wdrożenie i priorytetowe wsparcie
- Raportowanie niestandardowe
- Bezpieczeństwo na poziomie przedsiębiorstwa
- Wsparcie dla deweloperów
- SLA
Rozmowa AI
Inteligencja
$19
$19
/ miesiąc
Wczesna cena za agenta/miesiąc.
Wczesna cena za agenta/miesiąc.
Co wchodzi w skład zestawu?
- Wyodrębnianie tematów
- Transkrypcja połączeń
- Automatyczne podsumowania i tagi
- Stosunek mówienia do słuchania
- Analiza nastrojów
- Popularne tematy
- Wyszukiwanie słów kluczowych transkrypcji już wkrótce
- Integracja CRM
- Monitorowanie słów kluczowych już wkrótce
- Punktacja połączeń już wkrótce
Uzyskaj wsparcie na najwyższym poziomie 24/7
Rozwiązanie problemu w ciągu kilku sekund.
Nasza pomoc techniczna jest aktywna
Elastyczna regulacja foteli
Dodawaj i usuwaj stanowiska z pełną elastycznością w miarę rozwoju. Nie ma potrzeby zmiany oprogramowania za każdym razem, gdy zespół się powiększa.
Najwyższa jakość połączeń
Oferuj najlepszy CX z krystalicznie czystą jakością dźwięku. Zawsze słyszysz, co mówią klienci i budujesz wizerunek prawdziwie profesjonalnej obsługi.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Powiązane treści
Najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób CloudTalk może zapewnić wysokiej jakości, nieprzerwane połączenia telefoniczne?
System telefoniczny VoIP CloudTalk dla dużych firm oferuje wysokiej jakości, nieprzerwane połączenia przy użyciu zaawansowanej technologii VoIP i nadmiarowych serwerów, aby zminimalizować przestoje.
Inteligentny routing połączeń optymalizuje jakość połączenia, a wsparcie 24/7 szybko rozwiązuje wszelkie problemy.
W jaki sposób CloudTalk ułatwia rozwój firmy i podejmowanie decyzji dzięki analityce?
Analityka systemu telefonicznego CloudTalk dla dużych firm zapewnia wgląd w dane połączeń, interakcje z klientami i wydajność zespołu, a wszystko to jest dostępne za pośrednictwem intuicyjnego pulpitu nawigacyjnego.
Te spostrzeżenia pomagają firmom identyfikować trendy, podejmować świadome decyzje i opracowywać strategie rozwoju.
Dowiedz się , jak działa nasze oprogramowanie call center .
W jaki sposób CloudTalk wspiera skalowanie i elastyczność dla firm?
System telefoniczny CloudTalk dla dużych firm obsługuje skalowanie i elastyczność dzięki łatwo regulowanym planom i skalowalnej infrastrukturze chmury.
W razie potrzeby można dodawać linie lub funkcje bez konieczności zmiany sprzętu, wspierając rozwój i płynnie dostosowując się do zmieniających się potrzeb. Dowiedz się, jak rozwój może zmienić ceny.
Czy oprogramowanie SaaS call center jest skalowalne ITJakwypada zestaw funkcji CloudTalk w porównaniu z innymi rozwiązaniami dla średnich firm, w tym integracje, oszczędność kosztów i wsparcie pracy zdalnej?
Dla średnich firm CloudTalk oferuje konkurencyjny zestaw funkcji z rozbudowanymi opcjami integracji, w tym CRM i narzędziami zwiększającymi produktywność.
Opłacalne ceny zapewniają znaczne oszczędności, a funkcje takie jak numery wirtualne i aplikacje mobilne ułatwiają wydajną pracę zdalną.
Dowiedz się więcej o cenach systemów telefonicznych dla firm tutaj.
CloudTalk to rozwiązanie oparte na danych, zapewniające wyjątkową obsługę klienta, a inteligencja jest jego kluczową częścią.
Zaplanuj demo już dziś i przekonaj się sam.
