接觸更多客戶並提高應答率

中端市場公司需要使溝通更輕鬆、更有效的工具。我們的企業呼叫中心軟體可説明您與更多客戶建立聯繫,處理更多電話,並避免錯失機會。

  • 與您的工具配合使用: 輕鬆連接到 Salesforce、HubSpot、Zendesk 等。
  • 減少未接來電: 智慧路由可確保每次呼叫都到達正確的人。
  • AI 驅動的分析: 獲取可操作的見解,以便更快做出更好、更明智的決策。

企業 4,000 使用 CloudTalk 進行更多、更好的通話

81.7%

增加通話音量

通話量為 81.7%↑,未接來電為 23.7%↓。

2.5 倍

出站成功率

他們的出站成功翻了一番,損失的交易減少了一半。

80%

減少等待時間

等待時間縮短 80%,呼叫處理時間縮短 25%。

在2分鐘內瞭解其工作原理

我們幫助的團隊

蓬勃發展的企業最喜歡的功能

與 2 倍以上的使用者建立聯繫

  • 本地號碼: 通過客戶認可和信任的號碼撥打電話來提高應答率。
  • 通話監控和指導: 使用可讓您即時指導座席的工具提高團隊績效。
  • 全球電話系統: 在多個地區開展高影響力的呼叫活動,提供清晰的通話品質和自動路由。

將複雜的操作轉化為流暢的工作流程

  • 自動撥號器: 更快地撥打更多電話,並專注於與高價值潛在客戶建立聯繫。
  • 智慧路由和呼叫功能表: 確保根據團隊技能、可用性、CRM 數據或呼叫者輸入,始終將呼叫定向到正確的人員。
  • 自動通話記錄: 每個來電的完整客戶服務歷史記錄,讓您的團隊保持一致和高效。

將數據轉化為團隊績效

  • 即時控制面板: 從一個中心樞紐實時跟蹤每個業務電話和客戶支援交互。
  • AI 驅動的洞察: 從電話服務和CRM數據的客戶通信中揭示制勝模式。引導團隊走向成功。
  • 教練工具: 查看通話錄音,監控實時對話,並通過 AI 支援的反饋幫助團隊改進。

我們隨著您的增長而擴展。以下是 CloudTalk 的交付方式

無論您是管理多個團隊還是擴展到新市場,CloudTalk 都能為您的企業提供高效擴展所需的統一通信主幹網。

簡化全球運營

您的需求:
“我們分散的電話系統和通信工具使擴展變得痛苦。”

CloudTalk 如何提供説明:
在所有區域部署一個統一的商務電話系統。在 160+ 個市場中保持本地業務,同時從中心樞紐管理所有內容。智慧呼叫路由可確保團隊之間的無縫通信。

將數據流轉化為團隊績效

您的需求:
“在系統之間手動輸入數據會浪費時間併產生錯誤。”

CloudTalk 如何提供説明:
您的電話服務和CRM之間的自動同步每天可節省數小時。每次通話、聯繫和互動都會在系統之間自動流動(是的,甚至是 AI 洞察),讓團隊專注於高價值工作。

在不損失質量的情況下進行擴展

您的需求:
“添加新的團隊和地區會產生溝通差距。”

CloudTalk 如何提供説明:
我們基於雲的電話系統與您一起成長。在不中斷現有運營的情況下添加團隊、自定義工作流程並部署高級電話系統功能。

在增長的同時保持控制

您的需求:
“我們需要跨區域的可見性,而無需對團隊進行微觀管理。”

CloudTalk 如何提供説明:
從一個儀錶板跟蹤客戶服務指標和團隊績效。多語言 AI 驅動的分析可發現制勝模式和指導機會,説明您跨部門擴展最佳實踐,即使您沒有實際工作或不會說該語言。

保持系統協同工作

您的需求:
“每個新工具或集成都成為一個IT 專案。”

CloudTalk 如何提供説明:
連接您的整個業務通信堆疊,無需複雜的編碼。與您的CRM和服務台工具無縫集成,確保在您添加新功能時數據順暢流動。

跨時區支持團隊

您的需求:
“複雜的操作需要可靠的支援,但供應商不瞭解我們的設置。”

CloudTalk 如何提供説明:
與瞭解多團隊電話系統的支持專家合作。獲得有關實施和優化的明確指導,以保持溝通順暢,並從 24/7 全天候支援中受益。

只需3個簡單的步驟即可開始

#1 註冊

在2分鐘內創建您的帳戶 – 無需任何技術技能。

#2 設置

輕鬆自定義您的呼叫設置、設置呼叫轉移、語音郵件並添加您的聯繫人。

#3 開始通話

撥打和接聽電話,完全訪問所有功能,確保您的商務通信順利進行。

準備好更上一層樓了嗎?

無論您是跨地區擴展、管理多個團隊,還是需要更複雜的商務電話系統,CloudTalk 都能提供可隨您的增長而擴展的統一通信平臺。

需要在全球範圍內擴展運營?

將分散的電話系統轉變為一個統一的平臺。CloudTalk 可説明您跨地區保持一致的客戶服務,同時為團隊提供他們需要的本地服務。加入管理成功全球運營的公司。

複雜的工作流程拖慢了您的速度?

不要再因手動流程而浪費時間。我們的雲電話系統與您的CRM和業務通信工具無縫集成,實現數據流自動化並減少IT開銷。

當前的系統跟不上增長的步伐?

不斷壯大的團隊需要複雜的工具。獲得高級呼叫路由、AI 驅動的分析和無縫 CRM 集成,而無需傳統的企業複雜性。加入已升級到 CloudTalk 的市場領導者。

CloudTalk 旨在通過可靠的 AI 業務呼叫簡化呼叫操作

立即安排演示,瞭解 CloudTalk 如何為您的團隊提供支援。