Alcance Mais Clientes & Aumente a Taxa de Resposta
Empresas de médio porte precisam de ferramentas que tornem a comunicação mais fácil e eficaz. Nosso software de call center empresarial ajuda você a se conectar com mais clientes, lidar com mais chamadas e evitar oportunidades perdidas.
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Funciona com Suas Ferramentas: Conecte-se facilmente a Salesforce, HubSpot, Zendesk e muito mais.
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Menos Chamadas Perdidas: O roteamento inteligente garante que as chamadas cheguem à pessoa certa sempre.
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Análises com IA: Obtenha insights acionáveis para tomar decisões melhores e mais rápidas.
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Mais de 4,000 empresas usam a CloudTalk para fazer MAIS e MELHORES chamadas
81.7%
Aumento no Volume de Chamadas
O volume de chamadas aumentou 81,7%↑, e as chamadas perdidas diminuíram 23,7%↓.
2.5X
Taxa de Sucesso de Saída
Duplicou o sucesso de saída & reduziu pela metade as vendas perdidas.
80%
Redução no Tempo de Espera
Tempos de espera reduzidos em 80% e tempo de atendimento de chamadas em 25%.
Veja Como Funciona em Menos de 2 Minutos
EQUIPES QUE AJUDAMOS
Recursos Favoritos de Empresas Prósperas
Conecte-se com 2X Mais Pessoas
- Números Locais: Aumente as taxas de resposta ligando de números que seus clientes reconhecem e confiam.
- Monitoramento & Coaching de Chamadas: Melhore o desempenho da equipe com ferramentas que permitem guiar os agentes em tempo real.
- Sistema Telefônico Global: Execute campanhas de chamadas de alto impacto em várias regiões com qualidade de chamada cristalina e roteamento automatizado.
Transforme Operações Complexas em Fluxos de Trabalho Suaves
- Discador Automático: Faça mais chamadas mais rápido e concentre-se em conectar-se com leads de alto valor.
- Roteamento Inteligente e Menus de Chamada: Garanta que as chamadas sejam sempre direcionadas à pessoa certa com base nas habilidades da equipe, disponibilidade, dados do CRM ou entrada do chamador.
- Registro Automático de Chamadas: Histórico completo de atendimento ao cliente com cada chamada recebida, mantendo suas equipes alinhadas e produtivas.
Transforme Dados em Desempenho da Equipe
- Dashboards em Tempo Real: Acompanhe cada chamada empresarial e interação de suporte ao cliente em tempo real a partir de um hub central.
- Insights com IA: Identifique padrões de sucesso nas comunicações com clientes em serviços telefônicos e dados de CRM. Guie as equipes para o sucesso.
- Ferramentas de Coaching: Revise gravações de chamadas, monitore conversas ao vivo e ajude as equipes a melhorar com feedback impulsionado por IA.
CAPACIDADE EXCLUSIVA
Coloque os Humanos à Prova. Veja se Agentes de Voz de IA 24/7 Terão Melhor Desempenho.
CeTe é uma IA que fala como um humano: sem pausas, sem treinamento, sem folgas. Ela faz e atende chamadas, atualiza CRMs, agenda reuniões e aciona um humano apenas quando necessário.
Dê play para ouvir. Quer um momento uau? Obtenha uma chamada de teste gratuita e experimente ao vivo.
Agentes de Voz de IA
Notificar oferta expirando
Riley, Agente de Lembretes de Vendas
Qualificar lead de estudante
Avery, Agente de Consulta de Cursos
Obter lembrete de pagamento
Casey, Agente de Lembretes de Pagamento
Qualificar lead de paciente
Jordan, Agente de Admissão de Saúde
Qualificar lead de seguro
Taylor, Agente de Admissão de Seguros
Aceitar termos atualizados
Quinn, Agente de Aceitação de Termos e Condições
Qualificar consulta jurídica
Drew, Agente de Admissão Jurídica
Obter feedback pós-entrevista
Jamie, Agente de Feedback de Candidatos
Pré-selecionar candidato
Skyler, Agente de Pré-seleção de Candidatos
Confirmar ação da conta
Morgan, Agente de Lembrete de Ação
Obter lembrete de renovação
Logan, Agente de Renovação de Assinatura
Obter CSAT após suporte
Morgan, Agente de Feedback de CX
Obter feedback de NPS ou demo
Parker, Agente de Feedback Pós-Vendas
Qualificar lead de teste
Blake, Qualificador de Cadastro de Teste
Agente de Lembretes
de Vendas
Cliente
Vendas / Marketing
Agente de Consulta
de Cursos
Cliente
Educação / EdTech
Lembrete de Pagamento
Agente
Cliente
Serviços Financeiros
Atendimento de Saúde
Agente
Cliente
Saúde
Atendimento de Seguros
Agente
Cliente
Seguros
Aceitação de T&C
Agente
Cliente
Serviços Jurídicos
Atendimento Jurídico
Agente
Cliente
Serviços Jurídicos
Feedback de Candidatos
Agente
Cliente
Recrutamento / RH
Pré-seleção de Candidatos
Agente
Cliente
Recrutamento / RH
Lembrete de Ação
Agente
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Renovação de Assinatura
Agente
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Feedback de CX
Agente
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Feedback Pós-Venda
Agente
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Qualificador de Cadastro
de Teste
Cliente
SaaS / Software & Aplicativos
Crescemos Com Você. Veja Como a CloudTalk Ajuda
Seja você gerenciando várias equipes ou expandindo para novos mercados, a CloudTalk oferece a espinha dorsal de comunicação unificada que sua empresa precisa para escalar com eficiência.
Otimize Operações Globais
Sua Necessidade:
“Nossos sistemas de telefonia e ferramentas de comunicação dispersos tornam o escalonamento doloroso.”
Como a CloudTalk Ajuda:
Implante um sistema de telefonia empresarial unificado em todas as regiões. Mantenha presença local em mais de 160 mercados enquanto gerencia tudo a partir de um hub central. O roteamento inteligente de chamadas garante comunicação contínua entre as equipes.
Transforme o Fluxo de Dados em Desempenho da Equipe
Sua Necessidade:
“A entrada manual de dados entre sistemas desperdiça tempo e gera erros.”
Como a CloudTalk Ajuda:
A sincronização automatizada entre seu serviço de telefonia e CRM economiza horas diariamente. Cada chamada, contato e interação fluem automaticamente entre os sistemas (sim, até mesmo os insights de IA!), permitindo que as equipes se concentrem em trabalhos de alto valor.
Escale Sem Perder Qualidade
Sua Necessidade:
“Adicionar novas equipes e regiões cria lacunas de comunicação.”
Como a CloudTalk Ajuda:
Nosso sistema de telefonia baseado em nuvem cresce com você. Adicione equipes, personalize fluxos de trabalho e implemente recursos avançados de sistema de telefonia sem interromper as operações existentes.
Mantenha o Controle Enquanto Cresce
Sua Necessidade:
“Precisamos de visibilidade em todas as regiões sem microgerenciar equipes.”
Como a CloudTalk Ajuda:
Monitore métricas de atendimento ao cliente e desempenho da equipe a partir de um único painel. Análises multilíngues com IA identificam padrões de sucesso e oportunidades de treinamento, ajudando você a escalar as melhores práticas entre os departamentos, mesmo quando você não está presente fisicamente ou não fala o idioma.
Mantenha os Sistemas Colaborando
Sua Necessidade:
“Cada nova ferramenta ou integração se torna um projeto de TI.”
Como a CloudTalk Ajuda:
Conecte todo o seu conjunto de comunicação empresarial sem codificação complexa. A integração perfeita com seu CRM e ferramentas de helpdesk garante um fluxo de dados tranquilo à medida que você adiciona novas funcionalidades.
Apoie Equipes em Diferentes Fusos Horários
Sua Necessidade:
“Operações complexas precisam de suporte confiável, mas os provedores não entendem nossa configuração.”
Como a CloudTalk Ajuda:
Trabalhe com especialistas em suporte que entendem sistemas de telefonia para múltiplas equipes. Obtenha orientações claras para implementações e otimizações para manter a comunicação fluindo sem problemas, e beneficie-se de um suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
#1 Cadastre-se
Crie sua conta em menos de 2 minutos – sem necessidade de habilidades técnicas.
#2 Configure
Personalize suas configurações de chamada, configure o encaminhamento de chamadas, correio de voz e adicione seus contatos sem esforço.
#3 Comece a Ligar
Faça e receba chamadas com acesso total a todos os recursos, garantindo que a comunicação da sua empresa funcione sem problemas.
Outras Vantagens
Que Equipes de Vendas em Crescimento Adoram
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Pronto Para o Próximo Nível?
Seja você expandindo entre regiões, gerenciando múltiplas equipes ou precisando de um sistema de telefonia empresarial mais sofisticado – a CloudTalk oferece a plataforma de comunicações unificadas que escala com o seu crescimento.
Precisa Escalar Operações Globalmente?
Transforme sistemas de telefonia dispersos em uma plataforma unificada. A CloudTalk ajuda você a manter um atendimento ao cliente consistente entre as regiões, enquanto oferece às equipes a presença local de que precisam. Junte-se a empresas que gerenciam operações globais de sucesso.
Fluxos de Trabalho Complexos Estão Te Atrasando?
Pare de perder tempo com processos manuais. Nosso sistema de telefonia em nuvem se integra perfeitamente com seu CRM e ferramentas de comunicação empresarial, automatizando o fluxo de dados e reduzindo os custos de TI.
O Sistema Atual Não Acompanha o Crescimento?
Equipes em crescimento precisam de ferramentas sofisticadas. Obtenha roteamento de chamadas avançado, análises com IA e integração perfeita com CRM sem a complexidade empresarial tradicional. Junte-se aos líderes de mercado que migraram para a CloudTalk.
A CloudTalk Foi Criada para Simplificar as Operações de Chamadas com Discagem Empresarial de IA Confiável
Agende uma demonstração hoje para ver como a CloudTalk pode apoiar suas equipes.
