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Mensagens de texto (SMS)
Envie mensagens baratas e personalizadas com base em qualquer gatilho que faça sentido para sua empresa, desde confirmações de pedidos até um agradecimento depois que você desligar a chamada.
A mensagem certa no momento certo.
Acompanhamento
Configure fluxos de trabalho para fazer o acompanhamento automático com um SMS depois que você perder ou terminar uma chamada.
Modelos reutilizáveis
Use modelos de mensagens de texto pré-existentes para economizar o tempo de seus agentes e manter a marca.
MMS
Os SMS não são suficientes para transmitir sua mensagem? Você também pode enviar MMS diretamente pelo CloudTalk!
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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Como funciona o Cloud Texting
Os números internacionais permitem que você faça negócios em um país estrangeiro como se fosse um local.
Eles podem reduzir drasticamente os custos relacionados à telefonia internacional, pois permitem que você evite tarifas de chamadas internacionais extremamente altas.
Os serviços de VoIP permitem que você opere com uma quantidade praticamente ilimitada de números internacionais para países de todo o mundo – algo essencial para o crescimento global de qualquer empresa.
Com o Workflow Automation do CloudTalk, você pode se concentrar nas coisas importantes: o que suas mensagens de texto dizem e quando os clientes as recebem.
A automação do fluxo de trabalho cuida do resto para você.
Como configurar o SMS?
Outros recursos que você pode gostar
Transforme seu CloudTalk em uma ferramenta muito maior e poderosa
Expanda seu conjunto de ferramentas de negócios com um software de chamadas comerciais que pode ser facilmente integrado aos seus CRMs, comércio eletrônico ou ferramentas de helpdesk existentes, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout e dezenas de outros.
Você tem dúvidas?
Como funciona o Cloud Texting?
O Cloud Texting é nossa plataforma de mensagens baseada na nuvem, por meio da qual você pode enviar facilmente mensagens de texto aos seus clientes.
Ela é rápida de configurar e fácil de entender.
Ao enviar mensagens usando o aplicativo CloudTalk Phone, você pode criar uma mensagem totalmente nova ou escolher entre uma lista de modelos criados por você.
Como posso automatizar o Cloud Texting?
Você pode automatizar facilmente seu software no CloudTalk Dashboard.
Por exemplo, você pode criar um novo fluxo de trabalho e definir um SMS de acompanhamento automático quando necessário.
Você também pode definir acionadores e configurar o que acontecerá depois que alguém interagir com determinadas partes do sistema.
Posso enviar mensagens de texto para números internacionais?
Com certeza você pode!
Com o CloudTalk, você pode enviar mensagens de texto internacionalmente sem grandes custos adicionais.
Nunca foi tão fácil para você alcançar seus clientes.
Como posso enviar mensagens de texto em massa, tanto automáticas quanto internacionais?
Há muitos serviços que permitem que você envie mensagens de texto em massa, geralmente mediante o pagamento de uma taxa.
Esses serviços normalmente fornecem uma interface baseada na Web ou API que você pode usar para carregar uma lista de números de telefone e enviar mensagens para todos eles de uma só vez.
Para enviar mensagens SMS internacionais, você precisa usar um serviço que ofereça suporte a mensagens internacionais.
Talvez você precise incluir o código do país no número de telefone, e algumas operadoras podem cobrar taxas adicionais para o envio de mensagens internacionais.
O envio de mensagens SMS automatizadas normalmente requer o uso de um serviço que forneça uma API ou uma interface baseada na Web para o envio de mensagens.
Você pode configurar mensagens automatizadas para serem enviadas com base em acionadores ou eventos específicos, como um novo usuário que se inscreve no seu serviço ou um cliente que faz uma compra.
Pronto para começar?
Agende uma demonstração com um de nossos especialistas e obtenha um controle inigualável sobre a experiência do seu cliente.
