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Implante o software e integre os agentes em menos de 24 horas. Não há necessidade de suporte de TI.
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Experimente uma eficiência sem igual com uma plataforma de comunicação projetada para acelerar o fluxo de trabalho. Você pode gerar mais leads, oferecer melhor suporte ao cliente e aumentar a receita para impulsionar ROI. Maximize a produtividade por meio de recursos de automação, como roteamento avançado de chamadas, transcrições de chamadas ou discagem automática.
Nosso volume de chamadas triplicou em apenas dois anos. Hoje, nossos agentes recebem cerca de 100.000 chamadas por trimestre, contra 30.000 em 2020. Com o CloudTalk, agora podemos lidar facilmente com toda essa comunicação. Foi uma excelente escolha.
Comece a fazer chamadas em menos de 24 horas
Implemente seu sistema telefônico comercial em nuvem em menos de 60 minutos, sem a necessidade de suporte de TI. O CloudTalk é tão fácil de usar que você pode integrar toda a sua equipe em poucas horas, com uma necessidade mínima de treinamento. Além disso, ferramentas como IVR garantem a configuração rápida do fluxo de chamadas, eliminam o intermediário e aceleram o fluxo de trabalho.
Temos uma grande equipe de 158 agentes que trabalham remotamente em diferentes locais. O CloudTalk permite que eles se conectem facilmente e comecem a fazer chamadas de qualquer lugar, sem a necessidade de nenhuma configuração ou instalação complexa.
Acesse todos os dados com um clique
Integre perfeitamente o CloudTalk à sua pilha de ferramentas existente para simplificar os fluxos de trabalho, aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Ofereça à sua equipe uma ferramenta fácil para acessar todas as informações do cliente no mesmo lugar. Ao manter todos os dados cruciais a um clique de distância, os agentes podem hiperpersonalizar suas interações.
A integração do CloudTalk com outras ferramentas de negócios, como CRM e software de helpdesk, aprimora a experiência do usuário, fornecendo um fluxo de trabalho contínuo para as interações com os clientes. A plataforma também suporta a integração com aplicativos de terceiros, permitindo que você personalize a plataforma para atender às suas necessidades comerciais específicas.
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"Com o Analytics do CloudTalk, agora posso ver cada etapa do processo. Podemos encontrar discrepâncias entre nossos agentes e obter uma compreensão muito melhor da configuração de nossas equipes."
Nelly Donnelly Gerente de entrega de serviços
Veja a história
"O CloudTalk melhorou o custo e a eficiência de nossa equipe. O recurso de script nos permite conduzir as chamadas de uma forma muito mais sistemática, bem como todos os botões de ação para acionar ações diretamente em nosso backend."
Yohann Bensadoun Crescimento global de suprimentos
Veja a história
"Nosso volume de chamadas triplicou em apenas 2 anos, de cerca de 10.000 chamadas para 30.000 por trimestre e, com o CloudTalk, agora podemos lidar com toda essa comunicação facilmente. Foi uma excelente escolha."
Frederico Lopes Chefe de atendimento ao cliente
Veja a história
"Observamos um aumento significativo em nosso volume de chamadas de saída desde que começamos a usar o CloudTalk e agora podemos alcançar mais clientes potenciais e clientes do que nunca."
Elay Sasson Gerente de call center
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"A IA da CloudTalk cortou nossa análise de qualidade de chamadas de 2 horas para 20 minutos diários e reduziu leads mal direcionados em 24%, permitindo que nos concentrássemos no crescimento estratégico."
Sara Konickova Sales Ops Manager
Veja a história
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Perguntas frequentes
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