Central de atendimento para
Zoho Desk

Sim, com a integração do Zoho Desk do CloudTalk, você pode fazer chamadas de saída e aceitar chamadas de entrada diretamente do Zoho Desk. Isso elimina a necessidade de alternar entre plataformas e garante que todos os dados da chamada sejam registrados automaticamente no Zoho Desk.

Embora o Zoho Desk não inclua um discador embutido, a integração com o CloudTalk adiciona essa funcionalidade. Ela permite que você use recursos como click-to-call e discadores avançados para fazer chamadas diretamente da interface do Zoho Desk.

As integrações do Zoho Desk estão incluídas como parte dos planos Expert ou Custom da CloudTalk. Embora o Zoho Desk não cobre nada a mais por essa integração, você pode ter custos adicionais dependendo do seu plano de assinatura do CloudTalk.

A integração do Zoho Desk conecta seu software de call center CloudTalk com a plataforma de help desk do Zoho Desk. Ela permite a sincronização perfeita de contatos, registros de chamadas, correios de voz e tíquetes.

Essa integração permite que você registre chamadas diretamente em tickets, automatize fluxos de trabalho e mantenha todos os dados do cliente atualizados. Para usá-la, basta ativar a integração por meio do painel do CloudTalk, autenticar sua conta do Zoho Desk e definir as configurações de sincronização.

A integração do CloudTalk com o Zoho Desk sincroniza dados de chamadas, correios de voz e anotações de agentes diretamente nos tíquetes do Zoho Desk. Ele também oferece recursos avançados de telefonia, como click-to-call, registro automático de chamadas e gerenciamento de correio de voz. Os agentes podem gerenciar todas as comunicações diretamente no Zoho Desk, economizando tempo e aumentando a eficiência ao reduzir a entrada manual de dados.