Διαρκείς εμπειρίες πελατών.

Απλοποιήστε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών, βελτιώστε την παραγωγικότητα των πρακτόρων και παρέχετε διαρκείς εμπειρίες στους πελάτες.

Ξεκινήστε
Δείτε την αγορά

Η ενσωμάτωση του CloudTalk με το Zoho Desk σας επιτρέπει να…

Εμπειρία Omnichannel

Συνδεθείτε με τους πελάτες σε όλα τα κανάλια, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της συνομιλίας και των τηλεφωνικών κλήσεων, από μια ενιαία λύση.

Υπηρεσία με τεχνητή νοημοσύνη

Αφήστε την τεχνητή νοημοσύνη Zia του Zoho να απαντά σε ερωτήσεις ρουτίνας με βάση τη βάση γνώσεών σας και κλείστε περισσότερα εισιτήρια γρηγορότερα.

Ανάλυση συναισθήματος

Προσθέστε περιεχόμενο σε κάθε εισιτήριο με ανάλυση συναισθήματος με τεχνητή νοημοσύνη και δημιουργήστε την καλύτερη δυνατή απάντηση κάθε φορά.

Ενσωμάτωση του Zoho Desk με ευκολία
Ολοκληρώστε τώρα →

ΠΛΉΡΗΣ ΟΡΑΤΌΤΗΤΑ

Από το demo
στην υποστήριξη

Το CloudTalk συνδέεται τόσο με το Zoho CRM όσο και με το Zoho Desk, ώστε οι ομάδες πωλήσεων, επιτυχίας πελατών και υποστήριξης να μπορούν να παρακολουθούν κάθε κλήση στα εργαλεία αναφοράς.

Ξεκινήστε

ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ

Ευδοκιμήστε με την εξατομικευμένη έκδοση εισιτηρίων

Επιλέξτε πότε και πώς το CloudTalk δημιουργεί αυτόματα εισιτήρια για να βελτιώσετε τις ροές εργασίας των επιμέρους ομάδων και να μεγιστοποιήσετε τη συνολική οργανωτική αποδοτικότητα.

Ξεκινήστε

ΕΝΟΠΟΙΗΜΈΝΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΕΣ

Από το ξεκίνημα
στην επιτυχία

Διατηρήστε μια πλήρη επισκόπηση όλων των αλληλεπιδράσεων των υποψήφιων πελατών σας με κλήσεις και μηνύματα SMS και δημιουργήστε την απόλυτη εξατομικευμένη εμπειρία.

Ξεκινήστε

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η ενσωμάτωση του Zoho Desk και πώς να τη χρησιμοποιήσετε?

Η ενσωμάτωση CloudTalk + Zoho σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε τις καθημερινές ροές εργασίας του τηλεφωνικού σας κέντρου, να ενισχύσετε την απόδοση των ομάδων πωλήσεών σας και να παρακολουθείτε όλες τις σημαντικές μετρήσεις.
Σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις χωρίς να βγαίνετε από το Zoho Desk και να χρησιμοποιείτε 70+ προηγμένες λειτουργίες.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση του Zoho Phone + η ενσωμάτωση του CloudTalk

Συνδέστε το CloudTalk με το Zoho Desk για ταχύτερη επίλυση εισιτηρίων.
Εξοικονομήστε χρόνο για την υποστήριξη πελατών σας με την αυτόματη καταγραφή κλήσεων και αποκτήστε ευκολότερη πρόσβαση στην πρόσφατη δραστηριότητα των εισιτηρίων.
Αυτό οδηγεί σε πιο εξατομικευμένες συνομιλίες αμέσως!
Προσθέστε τις πιο προηγμένες και σύγχρονες δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου στο Zoho Desk και συγκεντρώστε τις τηλεφωνικές σας αλληλεπιδράσεις σε ένα μέρος.

Πώς το Zoho Desk ωφελεί την επιχείρησή σας?

Με την αυτόματη καταγραφή κλήσεων και τον αμφίδρομο συγχρονισμό, έχετε όλα τα σημαντικά δεδομένα πελατών στη διάθεσή σας.

Όλες οι πληροφορίες του καλούντος συνδέονται με τα εισιτήρια.
Ως εκ τούτου, μπορείτε να τα εμφανίσετε οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείτε.
Η ενσωμάτωση σάς επιτρέπει να επιταχύνετε την επικοινωνία σας αβίαστα.

Επιπλέον, διαχειριστείτε τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις απευθείας στο περιβάλλον εργασίας του Zoho Desk και χρησιμοποιήστε τη λειτουργία click-to-call για να καλέσετε οποιονδήποτε αριθμό θέλετε.

Η ενσωμάτωσή μας σας επιτρέπει επίσης να ξεκινάτε συζητήσεις χωρίς να εγκαταλείπετε το Zoho Desk.
Δείτε το πλήρες ιστορικό δραστηριοτήτων τη στιγμή που λαμβάνετε μια κλήση.

Το CloudTalk είναι μια λύση με γνώμονα τα δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών και η ευφυΐα αποτελεί βασικό μέρος της.

Προγραμματίστε μια επίδειξη σήμερα και διαπιστώστε το μόνοι σας.

Προγραμματίστε μια επίδειξη