تجارب عملاء تدوم طويلاً.

تبسيط عمليات خدمة العملاء، وتحسين إنتاجية الوكلاء، وتقديم تجارب عملاء دائمة.

يتيح لك تكامل CloudTalk مع Zoho Desk…

تجربة القناة الشاملة

تواصل مع العملاء عبر جميع القنوات، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الهاتفية من حل واحد.

خدمة
المدعومة بالذكاء الاصطناعي

دع Zoho’s Zoho’s Zia AI يجيب على الأسئلة الروتينية بناءً على قاعدة معارفك ويغلق المزيد من التذاكر بشكل أسرع.

تحليل المشاعر

أضف السياق إلى كل تذكرة باستخدام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي وصياغة أفضل استجابة ممكنة في كل مرة.

دمج Zoho Desk بكل سهولة

من العرض التجريبي
إلى الدعم

يتصل CloudTalk بكل من Zoho CRM و Zoho Desk حتى تتمكن فرق المبيعات ونجاح العملاء وفرق الدعم لديك من مراقبة كل مكالمة في أدوات إعداد التقارير الخاصة بك.

الازدهار على تذاكر
المصممة خصيصاً

اختر متى وكيف يقوم CloudTalk بإنشاء التذاكر تلقائياً لتبسيط سير عمل الفرق الفردية وزيادة الكفاءة المؤسسية الإجمالية إلى أقصى حد.

من البداية
إلى النجاح

احتفظ بنظرة عامة كاملة على جميع تفاعلات العملاء المحتملين/العملاء المحتملين عبر المكالمات والرسائل النصية القصيرة وأنشئ تجربة مخصصة في نهاية المطاف.

الأسئلة الشائعة

ما هو تكامل Zoho Desk وكيفية استخدامه؟

يتيح لك التكامل بين CloudTalk + Zoho أتمتة سير العمل اليومي لمركز الاتصال الخاص بك، وتعزيز أداء فرق المبيعات وتتبع جميع المقاييس المهمة.
يتيح لك إجراء أو استقبال المكالمات الواردة والصادرة دون مغادرة Zoho Desk واستخدام أكثر من 70 ميزة متقدمة.

كيفية عمل تكامل Zoho Phone + CloudTalk مع Zoho Phone + CloudTalk

قم بتوصيل CloudTalk مع Zoho Desk لحل التذاكر بشكل أسرع.
وفّر وقت دعم العملاء من خلال التسجيل التلقائي للمكالمات واحصل على وصول أسهل إلى نشاط التذكرة الأخير.
وهذا يؤدي إلى محادثات أكثر تخصيصًا على الفور!
أضف إمكانيات مركز الاتصال الأكثر تقدماً وحداثة إلى Zoho Desk وقم بتركيز تفاعلاتك الهاتفية في مكان واحد.

كيف يفيد Zoho Desk عملك؟

بفضل التسجيل التلقائي للمكالمات والمزامنة ثنائية الاتجاه، ستحصل على جميع بيانات العملاء المهمة في متناول يدك.

جميع معلومات المتصل مرتبطة بالتذاكر.
لذلك، يمكنك عرضها في أي وقت تحتاج إليه.
يتيح لك التكامل تسريع عملية التواصل دون عناء.

علاوةً على ذلك، يمكنك إدارة المكالمات الواردة والصادرة مباشرةً في واجهة Zoho Desk، واستخدام ميزة النقر للاتصال لطلب أي رقم تريده.

يتيح لك تكاملنا أيضًا بدء المحادثات دون مغادرة Zoho Desk.
اطلع على سجل النشاط الكامل في اللحظة التي تتلقى فيها مكالمة.

CloudTalk هو حل قائم على البيانات لتوفير تجربة استثنائية للعملاء ويعتبر الذكاء جزءًا أساسيًا منه.

قم بجدولة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.