- حلول
- Solutions primary
- حسب الحاجة
- حسب الصناعة
- حسب حجم العمل
- Solutions secondary
- لنتحدث!
- استكشف برنامج مكالمات الأعمال الخاص بنا
- احجز عرضًا اليوم
- solutions-faq
- اكتشف ميزات الاتصال المتقدمة في CloudTalk:
- شاهد المزيد
- لنتحدث!
- Solutions primary
- AI
- ميزات
- التكامل
- Integrations primary
- الأكثر شهرة
- first column
- second column
- جديد
- first column
- second column
- الأكثر شهرة
- Integrations secondary
- لنتحدث!
- استكشف برنامج مكالمات الأعمال الخاص بنا
- احجز عرضًا اليوم
- اكتشف تكاملاتنا
- تحويل CloudTalk إلى أداة أكثر قوة.
- عرض جميع عمليات التكامل
- لنتحدث!
- قائمة التكامل
- Integrations primary
- التسعير
- الموارد
- Resources primary
- first column
- second column
- Resources secondary
- احجز عرضًا اليوم!
- اكتشاف والوصول إلى الميزات المتقدمة
- جدولة عرض توضيحي
- احجز عرضًا اليوم!
- Resources primary
- وظائف
![رمز Front](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2021/12/logo-front.png)
تكامل نظام الهاتف لـ Front
![تكامل Cloudtalk لـ Front](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2021/12/photo-cloudtalk-integration-for-front-1024x510.png)
قم بدمج CloudTalk مع برنامج مكتب المساعدة Front الخاص بك وقم بتبسيط الاتصال بينك وبين عملائك.
الفوائد التجارية لاستخدام Front مع CloudTalk
- اتصل بعملائك وعملائك المحتملين دون مغادرة Front
- شاهد معلومات المتصل قبل الرد على مكالمة في CloudTalk
- مزامنة بيانات العميل تلقائيًا بين النظامين
قم باستقبال وإجراء المكالمات مباشرة في Front
عند توصيل كلتا الأداتين، سيتم تسجيل جميع مكالمات CloudTalk ورسائل البريد الصوتي الخاصة بك كتذاكر في Front. سيتمكن فريق الدعم والمبيعات الخاص بك من الاتصال بالعملاء أو العملاء المحتملين مباشرة من Front، دون مغادرة الواجهة على الإطلاق.
تعمل المزامنة في كلا الاتجاهين، لذلك عندما يبدأ المتصل مكالمة، سيتمكن وكلاؤك من رؤية بطاقة العميل في الوقت الفعلي للمتصل، والتي تعرض جميع المعلومات التالية حتى قبل الرد على المكالمة:
- تفاصيل الاتصال بالعميل (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة والعنوان والموقع الإلكتروني وما إلى ذلك)
- سجل المكالمات مع تسجيلات المكالمات
- التعليقات والملاحظات
- تذاكر Front والمحادثات
- وأنشطة أخرى من برنامج Front و CloudTalk
![تكامل Cloudtalk مع مكالمة Front واردة](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2021/12/front-call-center-integration-inbound-call-1024x511.png)
تحدث إلى عملائك بطريقة حديثة
CloudTalk offers more than 50 advanced features for excellent customer service like Chrome extension Click to call (Initiate calls from any website, Call recordings, Smart dialer, IVR, Call tagging or Skill-based routing and many more. It’s up to you what you decide to use for your best experience 🙂
نظرة عامة على تكامل CloudTalk + Front
تزامن ثنائي الاتجاه
من خلال المزامنة التلقائية في الوقت الفعلي، ستجد بيانات عملاء محدثة وكاملة في كلا النظامين. سيعرض CloudTalk السجل الكامل لمحادثات العميل، بما في ذلك المحادثات التي تمت في Front. سيعرض Front أيضًا جميع البيانات المتعلقة بمكالمات CloudTalk. تتم مزامنة جهات الاتصال أيضًا. إذا قمت بإنشاء جهة اتصال جديدة أو تحديث جهة اتصال موجودة في Front، فسيتم نقل التغييرات تلقائيًا إلى CloudTalk، والعكس صحيح.
يتم إنشاء تذكرة Front جديدة تلقائيًا مع كل مكالمة بما في ذلك بيانات مثل:
- رقم هاتف العميل
- تاريخ ووقت المكالمة
- مدة المكالمة
- علامات الاتصالات والملاحظات
- تسجيل المكالمة
كيفية إعداد Front مع CloudTalk
See our Front and CloudTalk setup knowledge base article for more information.