تسريع نمو الإيرادات

زيادة الإيرادات بشكل أسرع مع برامج الاتصال الفعالة. انشر الأتمتة المتقدمة واكسب الوقت لتعزيز عمليات الدعم والمبيعات، وتحسين تجربة العملاء، وإتمام المزيد من الصفقات.

موثوق به من قبل 4,000+ الشركات في جميع أنحاء العالم

نحن نمهد طريقك نحو النجاح

وفّر وقتك مع سهولة الإعداد

قم بإعداد CloudTalk بنفسك، دون الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات. ابدأ الاتصال في أقل من 24 ساعة.

تغيير عدد المقاعد على الفور

يمكنك تعديل عدد المقاعد بمرونة، دون الحاجة إلى تغيير البرنامج بمجرد التوسعة.

استخدام عمليات التكامل للنمو بشكل أسرع

قم بتوصيل حزمة التقنيات الخاصة بك باستخدام 35+ أدوات مثل Pipedrive. عزز الكفاءة وزد من الإيرادات.

التوفير في الإعداد السريع والتهيئة

قم بإعداد CloudTalk وصيانته بنفسك، دون الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات، ووفر الوقت والمال. يمكنك بدء التشغيل في غضون ساعات. كما أن سهولة الاستخدام التي لا مثيل لها لدينا تسهّل عملية تأهيل الوكلاء. يمكنهم تعلم كل ما يحتاجون إليه في يوم واحد.

CloudTalk رائع جداً وبديهي وسهل الاستخدام. منحنى التعلم مرتفع للغاية. تمكنت من إعداده وتشغيله في أي وقت من الأوقات تقريباً. لقد أحببت الواجهة الحديثة وكوني معتادًا على هذا النوع من المنصات، فقد فوجئت بسرور بالاستجابة ومدى سرعة الحل. عمل رائع، استمروا في العمل الرائع!

ستانيسلاف ب، مدير حساب في شركة كواليتي يونت

ضبط عدد المقاعد بمرونة

يمكنك زيادة عدد مقاعدك أو تقليلها بسلاسة مع نمو فريقك، مما يضمن حصولك على الموارد المناسبة دون عناء. قل وداعاً لصداع الانتقال إلى مزود آخر عندما يتوسع فريقك – فمع CloudTalk، القدرة على التكيف مدمجة.

أكبر فائدة من CloudTalk هي مرونته وقابليته للتوسع. يمكننا تخصيص كل شيء بشكل كامل مع نمونا. البرنامج حلم أصبح حقيقة. فبدونه ما كنا لن نقدم مثل هذه الخدمة المتميزة.

بافيل بريبيس، الرئيس التنفيذي لشركة بواتاراوند

زيادة الإيرادات مع عمليات التكامل

قم بتوصيل مجموعتك التقنية الحالية بمنصات مثل Pipedrive، وقم بأتمتة مهام سير العمل وزيادة الإنتاجية. امنح فرقك التي تتعامل مع العملاء وصولاً سهلاً إلى جميع بيانات العملاء الموحَّدة في نظام أساسي واحد، وحسِّن تجربة العملاء، وشاهد إيراداتك وهي تنمو.

أفضل ما يعجبني هو أن CloudTalk يتصل بسهولة مع أي CRM. نحن نعمل مع Pipedrive، ومن هناك، ما عليك سوى نقرة واحدة للاتصال بعملائنا. والشيء الأكثر أهمية: إنه يعمل طوال الوقت.

آرون س.، مؤسس شركة صغيرة

تحسين عبء العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي

تقليل الأخطاء البشرية وأتمتة المهام المتكررة مثل تدوين المكالمات والملخصات. اترك الإدارة للذكاء الاصطناعي لزيادة قدرة الوكلاء بنسبة تصل إلى 60% ومنحهم المساحة التي يحتاجونها للتعامل مع كل عميل بعناية فائقة.

تحسين عبء العمل
مع الذكاء الاصطناعي

تقليل الأخطاء البشرية وأتمتة المهام المتكررة مثل تدوين المكالمات والملخصات. اترك الإدارة للذكاء الاصطناعي لزيادة قدرة الوكلاء بنسبة تصل إلى 60% ومنحهم المساحة التي يحتاجونها للتعامل مع كل عميل بعناية فائقة.

خطط تستحق كل دولار

حزمة البداية

$25

$34

/ شهر

لكل مستخدم/شهر. دفع سنوى.

لكل مستخدم/شهر. تدفع شهريا.


ما يحتويه؟
  • مكالمات واردة وداخلية غير محدودة

    الاتصال الداخلي المجاني غير متاح للأرقام المجانية وبعض البلدان ذات التكلفة العالية.

  • الأرقام الدولية (160+ الدول)
  • سوفت فون لسطح المكتب وiOS وAndroid
  • تسجيل المكالمات
  • انقر للاتصال، التوزيع الآلي للمكالمات وقائمة انتظار المكالمات غير المحدودة
  • الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة
  • مكالمات محلية غير محدودة داخل الولايات المتحدة وكندا

    تنطبق الدقائق المحلية على المكالمات داخل الولايات المتحدة وكندا. اتصل بنا للتقديم.

  • مكالمات واردة وداخلية غير محدودة

    الاتصال الداخلي المجاني غير متاح للأرقام المجانية وبعض البلدان ذات التكلفة العالية.

  • الأرقام الدولية (160+ الدول)
  • سوفت فون لسطح المكتب وiOS وAndroid
  • تسجيل المكالمات
  • انقر للاتصال، التوزيع الآلي للمكالمات وقائمة انتظار المكالمات غير المحدودة
  • الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة
  • 500 دقيقة صادرة لكل مستخدم/شهر محلياً 500 دقيقة صادرة لكل مستخدم/شهرياً

    تنطبق الدقائق المحلية على المكالمات داخل النمسا أو جمهورية التشيك أو فرنسا أو ألمانيا أو المجر أو إيطاليا أو هولندا أو سلوفاكيا أو إسبانيا أو المملكة المتحدة. اتصل بنا للتقديم.

  • مكالمات واردة وداخلية غير محدودة

    الاتصال الداخلي المجاني غير متاح للأرقام المجانية وبعض البلدان ذات التكلفة العالية.

  • الأرقام الدولية (160+ الدول)
  • سوفت فون لسطح المكتب وiOS وAndroid
  • تسجيل المكالمات
  • انقر للاتصال، التوزيع الآلي للمكالمات وقائمة انتظار المكالمات غير المحدودة
  • الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة
الحزمة الأساسية

$30

$39

/ شهر

لكل مستخدم/شهر. دفع سنوى.


ما يحتويه؟
  • جميع ميزات حزمة البدء ، بالإضافة إلى …
  • دعم بشري مباشر على مدار 24/7
  • تحليلات متقدمة في الوقت الحقيقي مع سجل غير محدود
  • التكامل مع الأنظمة الأخرى وواجهة برمجة التطبيقات (API)
  • الرد الصوتي التفاعلي والتوجيه القائم على المهارة والذكاء الاصطناعي والاصطفاف الذكي
  • الرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة العالمية
  • مكالمات متزامنة غير محدودة
  • أتمتة سير العمل
  • جميع ميزات حزمة البدء ، بالإضافة إلى …
  • مكالمات محلية غير محدودة داخل الولايات المتحدة وكندا

    تنطبق الدقائق المحلية على المكالمات داخل الولايات المتحدة وكندا. اتصل بنا للتقديم.

  • دعم بشري مباشر على مدار 24/7
  • تحليلات متقدمة في الوقت الحقيقي مع سجل غير محدود
  • التكامل مع الأنظمة الأخرى وواجهة برمجة التطبيقات (API)
  • الرد الصوتي التفاعلي والتوجيه القائم على المهارة والذكاء الاصطناعي والاصطفاف الذكي
  • الرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة العالمية
  • مكالمات متزامنة غير محدودة
  • أتمتة سير العمل
  • جميع ميزات حزمة البدء ، بالإضافة إلى …
  • 1,000 دقيقة صادرة لكل مستخدم/شهر محلياً و1,000 دقيقة صادرة لكل مستخدم/شهرياً

    تنطبق الدقائق المحلية على المكالمات داخل النمسا أو جمهورية التشيك أو فرنسا أو ألمانيا أو المجر أو إيطاليا أو هولندا أو سلوفاكيا أو إسبانيا أو المملكة المتحدة. اتصل بنا للتقديم.

  • دعم بشري مباشر على مدار 24/7
  • تحليلات متقدمة في الوقت الحقيقي مع سجل غير محدود
  • التكامل مع الأنظمة الأخرى وواجهة برمجة التطبيقات (API)
  • الرد الصوتي التفاعلي والتوجيه القائم على المهارة والذكاء الاصطناعي والاصطفاف الذكي
  • الرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة العالمية
  • مكالمات متزامنة غير محدودة
  • أتمتة سير العمل

شائع

حزمة الخبير

$50

$69

/ شهر

لكل مستخدم/شهر. دفع سنوى.

لكل مستخدم/شهر. تدفع شهريا.


ما يحتويه؟
  • جميع الميزات الأساسية، بالإضافة إلى…
  • دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك الهاتف)
  • تكامل قوة المبيعات
  • ميزات الدعم المتقدمة

    بما في ذلك الاكتشاف الذكي للمكالمات الفائتة التي تم حلها، وإعادة الاتصال، وقوائم انتظار كبار الشخصيات وغيرها الكثير

  • ميزات المبيعات المتقدمة (برنامج الاتصال بالطاقة، برنامج الاتصال الذكي)
  • مراقبة المكالمات المباشرة واللوحات الحائطية
  • وسم المكالمات الإلزامي
  • واتساب
  • نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO)
  • جميع الميزات الأساسية، بالإضافة إلى…
  • مكالمات محلية غير محدودة داخل الولايات المتحدة وكندا

    تنطبق الدقائق المحلية على المكالمات داخل الولايات المتحدة وكندا. اتصل بنا للتقديم.

  • دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك الهاتف)
  • تكامل قوة المبيعات
  • ميزات الدعم المتقدمة

    بما في ذلك الاكتشاف الذكي للمكالمات الفائتة التي تم حلها، وإعادة الاتصال، وقوائم انتظار كبار الشخصيات وغيرها الكثير

  • ميزات المبيعات المتقدمة (برنامج الاتصال بالطاقة، برنامج الاتصال الذكي)
  • مراقبة المكالمات المباشرة واللوحات الحائطية
  • وسم المكالمات الإلزامي
  • واتساب
  • نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO)
  • جميع الميزات الأساسية، بالإضافة إلى…
  • مكالمات صادرة غير محدودة محلية (خط أرضي ومحمول)

    تنطبق الدقائق المحلية على المكالمات داخل النمسا أو جمهورية التشيك أو فرنسا أو ألمانيا أو المجر أو إيطاليا أو هولندا أو سلوفاكيا أو إسبانيا أو المملكة المتحدة. اتصل بنا للتقديم.

  • دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (بما في ذلك الهاتف)
  • تكامل قوة المبيعات
  • ميزات الدعم المتقدمة

    بما في ذلك الاكتشاف الذكي للمكالمات الفائتة التي تم حلها، وإعادة الاتصال، وقوائم انتظار كبار الشخصيات وغيرها الكثير

  • ميزات المبيعات المتقدمة (برنامج الاتصال بالطاقة، برنامج الاتصال الذكي)
  • مراقبة المكالمات المباشرة واللوحات الحائطية
  • وسم المكالمات الإلزامي
  • واتساب
  • نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO)
تخصيص

تواصل معنا
للعرض المخصص


ما يحتويه؟
  • جميع ميزات الخبراء، بالإضافة إلى…
  • باقات مكالمات غير محدودة حول العالم
  • الإعداد المخصص والدعم ذو الأولوية
  • إعداد التقارير المخصصة
  • أمان على مستوى المؤسسة
  • دعم المطور
  • اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
  • جميع ميزات الخبراء، بالإضافة إلى…
  • باقات مكالمات غير محدودة حول العالم
  • الإعداد المخصص والدعم ذو الأولوية
  • إعداد التقارير المخصصة
  • أمان على مستوى المؤسسة
  • دعم المطور
  • اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
  • جميع ميزات حزمة الخبير ، بالإضافة إلى …
  • باقات مكالمات غير محدودة حول العالم
  • الإعداد المخصص والدعم ذو الأولوية
  • إعداد التقارير المخصصة
  • أمان على مستوى المؤسسة
  • دعم المطور
  • اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
محادثة بالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي

$19

$19

/ شهر

سعر الطيور المبكرة لكل وكيل / شهر.

سعر الطيور المبكرة لكل وكيل / شهر.


ما يحتويه؟
  • استخراج الموضوع
  • نسخ المكالمة
  • الملخصات والعلامات التلقائية
  • نسبة التحدث/الاستماع
  • تحليل المشاعر
  • المواضيع الرائجة
  • البحث عن الكلمات الرئيسية للنص قريباًا
  • تكامل إدارة علاقات العملاء
  • مراقبة الكلمات الرئيسية قريبا
  • تسجيل المكالمات قريبا

ما الذي نقدمه لك أيضاً؟

احصل على أعلى مستوى 24/7 الدعم

احصل على معالجة مشكلتك في غضون ثوانٍ. دعمنا نشط ساعة في اليوم، أيام في الأسبوع، بمعدل استجابة أقل من دقيقة واحدة.

تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية بالبيانات

احصل على رؤية شاملة لتفاعلات العملاء لديك. تتبع الأداء، واستوعب الاستراتيجيات، وحقق أهدافك الراقية.

استمتع بأعلى جودة مكالمات

قدِّم أفضل CX بجودة صوت فائقة الوضوح. استمع دائمًا إلى ما يقوله العملاء وقم ببناء صورة للخدمة الاحترافية الحقيقية.

الأسئلة الشائعة

ما هي تكلفة نظام الهاتف للشركات الصغيرة؟

يمكن أن تختلف تكلفة النظام الهاتفي للشركات الصغيرة تبعاً لعوامل مثل مقدم الخدمة والميزات المضمنة وعدد المستخدمين.
تقدم الحلول القائمة على السحابة مثل CloudTalk خطط تسعير مرنة مصممة خصيصاً للشركات الصغيرة، مع اشتراكات شهرية بأسعار معقولة تبدأ بأسعار تنافسية.

ما هو أفضل نظام هاتف للشركات الصغيرة؟

أفضل نظام هاتف للشركات الصغيرة هو النظام الذي يوفر مزيجًا من القدرة على تحمل التكاليف وقابلية التوسع والميزات المتقدمة المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الخاصة لفرق العمل الصغيرة.
يتميز برنامج مركز الاتصال الافتراضي CloudTalk للشركات الصغيرة بواجهته البديهية وقابليته للتوسع السلس ومجموعة الميزات الشاملة، مما يجعله خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تبسيط الاتصالات وتعزيز الإنتاجية.

كيفية إعداد نظام هاتف للشركات الصغيرة؟

يعد إعداد نظام هاتف للشركات الصغيرة أمراً سهلاً ومباشراً مع الحلول القائمة على السحابة مثل CloudTalk.
ما عليك سوى التسجيل للحصول على حساب، واختيار خطة تسعير مناسبة، وتهيئة الإعدادات والتفضيلات، وتعيين أرقام هواتف للمستخدمين أو الأقسام، والبدء في إجراء المكالمات واستقبالها.
واجهة CloudTalk السحابية سهلة الاستخدام وعملية الإعداد البديهية تجعل من السهل تشغيل نظام هاتفك بسرعة.

ما هي مزايا استخدام برامج مراكز الاتصال للشركات الصغيرة؟

يوفر استخدام برمجيات مراكز الاتصال العديد من المزايا للشركات الصغيرة، بما في ذلك تحسين خدمة العملاء، وتعزيز الكفاءة، وتبسيط الاتصالات، وإدارة أفضل للمكالمات، والوصول إلى ميزات متقدمة مثل توجيه المكالمات والتحليلات، وقابلية التوسع لاستيعاب النمو، وتوفير التكاليف مقارنة بأنظمة الهاتف التقليدية.

ما الذي يمكن أن تفعله برامج مراكز الاتصال للشركات الصغيرة حقًا؟

يمكن لبرامج مراكز الاتصال للشركات الصغيرة التعامل مع مجموعة كبيرة من المهام والعمليات، بما في ذلك إدارة المكالمات الواردة والصادرة، وتوجيه المكالمات وقائمة الانتظار، والاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، وتسجيل المكالمات ومراقبتها، والتحليلات والتقارير في الوقت الفعلي، والتكامل مع إدارة علاقات العملاء وأدوات العمل الأخرى، وتوفير تجربة عملاء سلسة عبر قنوات متعددة.
تُمكِّن هذه الإمكانيات الشركات الصغيرة من تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحسين عمليات مركز الاتصال لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

CloudTalk هو حل قائم على البيانات لتوفير تجربة استثنائية للعملاء ويعتبر الذكاء جزءًا أساسيًا منه.

قم بجدولة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.