Gagnez et conservez plus d’affaires grâce à des appels professionnels clairs et fiables améliorés par l’IA

Ne laissez pas les appels perdus, les faibles taux de connexion et les opportunités manquées ralentir votre croissance. CloudTalk est conçu pour les PME qui souhaitent évoluer plus rapidement et plus intelligemment.

  • Doublez votre volume d’appels sans embauches supplémentaires, tandis que l’IA, l’automatisation et les outils de numérotation se chargent du travail fastidieux.
  • Augmentez le taux de réponse de 40 % grâce à des numéros locaux et à une qualité d’appel supérieure dans plus de 160 pays qui instaurent une confiance immédiate.
  • Réduisez vos coûts d’appel grâce à des appels internationaux rentables sans frais de matériel.
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Plus de 4,000 entreprises utilisent CloudTalk pour avoir PLUS d’appels et de meilleurs appels.

81.7%

Augmentation du volume d’appels

Le volume d’appels a augmenté de 81,7 %↑, les appels manqués de 23,7 %↓.

2.5X

Taux de réussite des appels sortants

Ils ont doublé leur succès en matière d’appels sortants et réduit de moitié les contrats perdus.

80%

Diminution du temps d’attente

Les temps d’attente ont été réduits de 80 % et le temps de traitement des appels de 25 %.

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LES ÉQUIPES QUE NOUS AIDONS

Des outils qui augmentent la portée et stimulent la croissance du chiffre d’affaires

Augmentez le nombre de conversations en direct sans le chaos.

CloudTalk permet à votre équipe d’atteindre facilement ses objectifs et de se concentrer sur la vente !

  • Numéroteur automatisé : Passez plus d’appels, plus rapidement. Passez moins de temps à attendre et plus de temps à parler aux prospects.
  • Enregistrement des appels et conseils en matière d’IA : Aidez votre équipe à affiner ses compétences et à conclure des affaires plus rapidement en examinant ensemble des appels réels et des transcriptions.
  • Une administration alimentée par l’IA : L’intelligence conversationnelle de l’IA s’occupe des notes, des résumés et de la synchronisation avec votre CRM – parce que l’administration manuelle est une perte de temps.
  • Application mobile : Jouez votre jeu de vente en déplacement. Parfait pour les équipes de terrain qui ont besoin de rester connectées et productives de n’importe où.
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Fournir une assistance rapide et fiable qui suscite la confiance

Réduisez le nombre d’appels manqués et traitez plus de tickets avec des délais de résolution plus courts.

  • Visual Call Flow Designer: Créez des flux d’appels qui amènent les clients là où ils doivent aller avec des arbres de décision et des options de basculement.
  • Analyse en temps réel : Suivez les indicateurs tels que les délais de résolution et les performances des agents pour mieux gérer les ressources et repérer les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
  • Rappel et détection des appels manqués résolus : Rappelez automatiquement les clients et détectez intelligemment les appels manqués résolus, afin que personne ne passe entre les mailles du filet.
  • Filtres d’intelligence des conversations : Filtrez les appels entre l’assistance et les ventes, et suivez les tendances et les pics de problèmes au fur et à mesure qu’ils se produisent pour rester à l’affût des problèmes.
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Rendre la gestion des technologies de l’information facile et évolutive

90 % de tickets de dépannage en moins pour votre équipe d’administrateurs système.

  • Fiabilité permanente : 99,7 % de temps de disponibilité et des basculements automatiques, ce qui signifie moins de problèmes à gérer.
  • Permissions basées sur les rôles : Simplifiez la gestion des utilisateurs en attribuant des rôles et des autorisations, en garantissant la sécurité et la clarté sans faire de micro-gestion.
  • Intégrations CRM et Helpdesk : Synchronisez les données d’appel avec les outils que vous utilisez déjà, afin de rester dans la boucle, même lorsque les équipes en contact avec les clients sont à distance.
  • Accès API pour les intégrations personnalisées : Accès facile à l’API pour intégrer CloudTalk à des outils internes ou créer des flux de travail personnalisés.
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We Get It – Les équipes de vente en pleine croissance ont besoin de puissance sans complexité

Que vous passiez de 5 représentants à 25, CloudTalk est conçu pour rendre vos opérations de vente professionnelles, efficaces et prêtes à se développer.

Ne perdez plus d’affaires à cause d’une mauvaise qualité d’appel

Votre besoin :
« Les appels perdus et les mauvaises connexions tuent l’élan de nos ventes ».

Comment CloudTalk vous aide :
Notre stratégie multi-opérateurs et notre infrastructure décentralisée garantissent des appels limpides avec un temps de disponibilité de 99,7 %. Votre équipe peut se concentrer sur la vente, sans avoir à s’excuser pour les mauvaises connexions ou à recomposer les appels perdus.

Transformez le travail manuel en temps de vente

Votre besoin :
« Mes représentants passent des heures à saisir des données au lieu de parler aux clients potentiels.

Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk automatise le travail. Nos intégrations puissantes, notre intelligence conversationnelle AI et nos intégrations CRM et outils de vente permettent à chaque représentant d’économiser 2 heures par jour – du temps qu’ils peuvent consacrer à parler à plus de personnes.

Entraîner votre équipe sans les frais généraux

Votre besoin :
« Je ne peux plus écouter tous les appels en raison de notre croissance, mais la qualité compte ».

Comment CloudTalk vous aide :
Les insights alimentés par l’IA analysent chaque appel automatiquement, vous aidant à repérer les opportunités de coaching et à partager les tactiques gagnantes au sein de votre équipe. Les résumés et les notes fournissent une vue d’ensemble instantanée, tandis que les transcriptions consultables vous permettent de trouver rapidement les détails clés. Pas besoin d’une équipe dédiée à l’assurance qualité.

Rechercher des solutions locales tout en vendant à l’échelle mondiale

Votre besoin :
« Les prospects internationaux ne répondent pas à nos appels parce que nous ressemblons à des spams.

Comment CloudTalk vous aide :
Accédez instantanément à des numéros locaux dans plus de 160 pays. Présentez une présence locale à laquelle les prospects font confiance, en augmentant les taux de réponse de 40 % sans la complexité de la mise en place de bureaux internationaux.

La mise à l’échelle sans les maux de tête techniques

Votre besoin :
« Nous avons besoin d’ajouter rapidement de nouveaux représentants sans interrompre nos flux de travail.

Comment CloudTalk vous aide :
Ajoutez instantanément de nouveaux membres d’équipe, des numéros ou des fonctionnalités via une interface simple. CloudTalk évolue avec vous, à votre rythme, et simplifie l’administration, vous permettant de décentraliser les tâches si nécessaire.

Obtenez l’assistance d’un expert quand les minutes comptent

Votre besoin :
« Nous ne pouvons pas nous permettre d’avoir des problèmes de système pendant les heures de pointe.

Comment CloudTalk vous aide :
Accédez à l’assistance d’un expert en moins d’une minute. Notre équipe comprend les opérations de vente et résout les problèmes rapidement, ce qui permet à votre équipe de rester productive.

Pour commencer en 3 étapes faciles

Obtenir un accès gratuit
#1 S’inscrire

Créez votre compte en moins de 2 minutes – aucune compétence technique n’est nécessaire.

#2 Mise en place

Personnalisez vos paramètres d’appel, configurez le renvoi d’appel, la messagerie vocale et ajoutez vos contacts sans effort.

#3 Commencez à appeler

Passez et recevez des appels avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, garantissant ainsi le bon déroulement de vos communications professionnelles.


Autres avantages
Les équipes de vente en pleine croissance sont très appréciées.

Aucune contrainte technique

Commencez à passer des appels en quelques minutes, même sans assistance informatique. Consacrez plus de temps aux conversations et moins de temps aux configurations compliquées.

Essai gratuit →

Outils d’appel intelligents

Obtenez des numéroteurs puissants, une messagerie vocale et l’enregistrement des appels. Tout ce dont votre miniature a besoin pour toucher plus de monde, rien de superflu.

Essai gratuit →

Gardez votre numéro

Apportez votre numéro de téléphone actuel avec vous en toute transparence. Évitez les interruptions de service, les occasions manquées et la confusion de vos clients.

Essai gratuit →

Des plans qui s’adaptent à vos besoins

Ajoutez des fonctionnalités et des utilisateurs lorsque vous en avez besoin. Bénéficiez d’une tarification flexible conçue pour s’adapter aux besoins de votre équipe au fur et à mesure que vous évoluez.

Essai gratuit →

Vous hésitez encore ?

Que vous soyez une équipe de 5 personnes cherchant à s’agrandir, que vous soyez aux prises avec des appels peu fiables ou que vous soyez prêt à moderniser votre système téléphonique de base, CloudTalk aide les miniatures à rivaliser avec les grandes entreprises.

Essayez 14 jours gratuits

Prêt à passer à l’échelle ? Ne laissez pas votre système téléphonique vous freiner

Les équipes miniatures mais puissantes ont besoin d’outils fiables. CloudTalk vous offre une qualité d’appel irréprochable, une automatisation intelligente et des connaissances en matière d’IA à des prix réservés aux miniatures. Commencez à vendre plus efficacement dès aujourd’hui.

Frustré par les appels perdus ? Il existe une meilleure solution

Les mauvaises connexions ne devraient pas vous coûter de contrats. Optez pour l’infrastructure à 99,7 % de temps de disponibilité de CloudTalk et pour des appels d’une clarté cristalline. Votre équipe mérite mieux que « Vous m’entendez ? ».

Votre fournisseur actuel n’est pas à la hauteur ? Vous n’êtes pas seul

Les équipes en pleine croissance ont besoin de plus que des appels de base. Obtenez des numérotations automatiques, une journalisation automatique et des insights AI construits pour la fiabilité et le volume. Rejoignez les plus de 4 000 PME qui ont opté pour cette solution.

CloudTalk est conçu pour simplifier les opérations d’appel grâce à des appels professionnels fiables et intelligents.

Planifiez une démonstration dès aujourd’hui pour découvrir comment CloudTalk peut soutenir vos équipes.

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