Des fonctions de centre d’appels leaders

Découvrez toutes les fonctionnalités de CloudTalk, améliorez vos interactions avec les clients et rendez vos flux de travail plus efficaces.

fonctions

Fonctions vocales

Améliorez votre support client grâce à nos fonctions avancées de centre d’appels.


Routage intelligent des appels

Assurez-vous que les appels sont toujours acheminés vers l’agent approprié en fonction de critères personnalisés.


Productivité

Boostez la productivité de votre personnel, de vos équipes ou de vos services grâce aux fonctions de centre d’appels sortants.


Intégrations

Il suffit de connecter CloudTalk à vos outils de CRM, votre service d’assistance et vos solutions de ecommerce.


Statistiques et suivi

Améliorez la qualité de votre centre d’appels VoIP grâce à des statistiques détaillées et au suivi des appels.


Utilitaires

Des outils utiles pour une gestion meilleure et plus facile.


Vous avez besoin d’une autre fonction ? Informez-nous et nous ferons le nécessaire

Illustration téléphones de bureau

Une meilleure expérience pour vos clients

Démarrer 14 jours d’essai gratuit

Remplissez le formulaire et découvrez un centre de contact basé sur le cloud pour les entreprises innovantes. Soyez l’entreprise que vos clients souhaitent. L’installation ne prend que 5 minutes.