رمز Freshworks

قم بدمج Freshworks CRM مع نظام الهاتف الذكي الخاص بنا

تحسين سير عمل مكالماتك وتسريع نموك. قم بتمكين فريق العميل الذي يواجه العملاء باستخدام Freshworks CRM وتكامل CloudTalk.

اقض وقتًا ثمينًا في البيع، بدلاً من القيام بالمهام العادية. لم يكن من السهل أبدًا جعل نظام هاتفك الافتراضي جزءًا سلسًا من منصات عملك.

قم بتبسيط جميع اتصالاتك من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه وسير العمل الآلي.

اعرف من المتصل قبل أن تلتقط الهاتف

لا مزيد من التبديل بين منصتين. يعرض تكامل Freshworks CRM و CloudTalk سجل المتصل وتفاصيل الاتصال على الفور. تضمن المزامنة ثنائية الاتجاه حصولك دائمًا على معلومات محدثة في كلا النظامين. لذلك، يمكنك التركيز على تخصيص المشاركة مع العملاء المحتملين والعملاء.

نظرة عامة على التكامل

  • اطلع على جميع معلومات الاتصال في نشاط مكالمة Freshworks CRM (تفاصيل الاتصال والملاحظات والعلامات)
  • تزودك المزامنة ثنائية الاتجاه بعرض 360 درجة لتفاعلات العملاء
  • قم بالوصول بسرعة إلى معلومات المتصل وسجل المحفوظات المخزنة في Freshworks CRM
  • ابدأ المكالمات بسهولة من Freshworks CRM، مع ميزة النقر للاتصال
  • تتيح لك الأدوات المتقدمة مثل المتصل الذكي تبسيط سير العمل اليومي. من حساب Freshworks CRM، يمكنك الاتصال تلقائيًا بقائمة أرقام بنقرة واحدة

إعداد التكامل

بنقرات قليلة، سيكون تكامل Freshworks CRM و CloudTalk جاهزًا للعمل. لا حاجة لخبراء تكنولوجيا المعلومات.

  • تأكد من أنك تستخدم خطة CloudTalk الأساسية أو الخبير أو المخصصة
  • في Freshworks CRM، ابحث عن مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) وانسخه (أيقونة الملف الشخصي ← الإعدادات ← إعدادات Api ← مفتاح Api الخاص بك)
  • انتقل إلى لوحة معلومات CloudTalk
  • انتقل إلى الحساب ← تكاملات
  • في قسم التكامل، ابحث عن Freshworks CRM وانقر فوق + إضافة
  • ضمن قسم إعدادات سير العمل، انقر فوق مصادقة جديدة
  • أدخل مجال Freshworks CRM الخاص بك ومفتاح واجهة برمجة التطبيقات، وانقر فوق إنشاء
  • أخيرًا، انقر فوق زر الحفظ لتنشيط التكامل

تجربة أفضل لعملائك

ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا

املأ النموذج واختبر بنفسك مركز اتصال سحابي للشركات المبتكرة. كُن الشركة التي يُريد عملاؤك أن تكون. يستغرق الإعداد 5 دقائق فقط.