Πείτε αντίο στο δράμα των τηλεφωνικών συστημάτων. Καλωσορίστε τις αξιόπιστες συνδέσεις
Το να διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση είναι αρκετά δύσκολο χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίζετε χαμένες κλήσεις, περίπλοκες ρυθμίσεις ή στιγμές που αναρωτιέστε «μπορείτε να το επαναλάβετε;». Το τηλεφωνικό μας σύστημα cloud διατηρεί την επιχείρησή σας να λειτουργεί ομαλά με σαφή, αξιόπιστη επικοινωνία στην οποία μπορείτε να βασιστείτε.
-
Η παγκόσμια κλήση σάς επιτρέπει να προσεγγίσετε πελάτες και ομάδες σε περισσότερες από 160 χώρες.
-
Η έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων και οι αυτόματοι τηλεφωνητές συνδέουν τους πελάτες και τις ομάδες εσόδων ταχύτερα.
-
Η εξυπηρετική υποστήριξη πελατών με χρόνο απόκρισης 5 λεπτών διασφαλίζει ότι δεν θα μείνετε ποτέ σε αναμονή.
Γεια σας! Συμπληρώστε τη φόρμα. Χρειάζεται μόνο ένα λεπτό.
Περισσότερες από 4,000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το CloudTalk για ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις
81.7%
Αύξηση του όγκου κλήσεων
Ο όγκος κλήσεων αυξήθηκε κατά 81,7%↑, οι αναπάντητες κλήσεις μειώθηκαν κατά 23,7%↓.
2.5X
Ποσοστό επιτυχίας εξερχόμενων κλήσεων
Διπλασίασαν την επιτυχία των εξερχόμενων κλήσεων & μείωσαν στο μισό τις χαμένες συμφωνίες.
80%
Μείωση του χρόνου αναμονής
Οι χρόνοι αναμονής μειώθηκαν κατά 80% και ο χρόνος διαχείρισης κλήσεων κατά 25%.
Γιατί να επιλέξετε ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις φτιαγμένο για ανάπτυξη
Λιγότερο άγχος, περισσότερη επιχείρηση
Χωρίς υλικό, χωρίς συντήρηση, χωρίς χαμένες κλήσεις. Επωφεληθείτε από ένα τηλεφωνικό σύστημα υποστηριζόμενο από πολλούς παρόχους που σας κρατά συνδεδεμένους, ακόμη και στις πιο πολυάσχολες μέρες σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε την επιχείρησή σας.
Τέλειος συγχρονισμός με τα εργαλεία σας
Οι κλήσεις, οι σημειώσεις και οι πληροφορίες πελατών σας συγχρονίζονται αυτόματα με το CRM και το Helpdesk σας, ώστε να μην χάνετε χρόνο εναλλάσσοντας εργαλεία ή ενημερώνοντας χειροκίνητα τις εγγραφές.
Εύκολο στην εγκατάσταση & στην κλιμάκωση
Προσθέστε νέους τηλεφωνικούς αριθμούς και χρήστες σε λίγα λεπτά. Χρειάζεται να επεκταθείτε σε νέες χώρες; Σας καλύπτουμε με τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες που αυξάνουν τα ποσοστά απάντησης κατά 40%.
ΠΩΣ ΒΟΗΘΑΜΕ
Ό,τι χρειάζεται το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας
Ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud που δεν σας εμποδίζει.
- Πεντακάθαρη ποιότητα κλήσεων: Ήχος HD χωρίς χαμένες κλήσεις ή καθυστερήσεις, υποστηριζόμενος από υποστήριξη πολλών παρόχων και αποκεντρωμένη υποδομή.
- Εύκολη διαχείριση τηλεφωνητή και αναμονής: Διατηρήστε τους πελάτες αφοσιωμένους με μηνύματα εν αναμονή και λάβετε τους τηλεφωνητές απευθείας στα εισερχόμενά σας.
- Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων: Κατευθύνετε αυτόματα τις κλήσεις στο σωστό άτομο ή ομάδα, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας την επίλυση στην πρώτη κλήση.
- Σύστημα έτοιμο για κινητά: Διαχειριστείτε κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή, οπουδήποτε, ώστε να είστε πάντα συνδεδεμένοι, ανεξάρτητα από το πού σας οδηγεί η επιχείρηση.
Έξυπνες λειτουργίες για εξοικονόμηση χρόνου και αύξηση της παραγωγικότητας.
- Αυτόματη καταγραφή κλήσεων: Καταγράψτε και μεταγράψτε κάθε κλήση αυτόματα, καθιστώντας την εκπαίδευση και τον έλεγχο ποιότητας εύκολο.
- AI νοημοσύνη συνομιλιών: Φιλτράρετε πληροφορίες ανά ομάδες πωλήσεων ή υποστήριξης, παρακολουθήστε το κλίμα, τα δημοφιλή θέματα και τα μοτίβα συνομιλίας για να βελτιώσετε την απόδοση.
- Ετικέτες κλήσεων και σημειώσεις: Οι ετικέτες και οι σημειώσεις με την υποστήριξη AI καταγράφουν αυτόματα βασικές λεπτομέρειες, μειώνοντας τη χειροκίνητη προσπάθεια.
- Ενσωματώσεις CRM και εφαρμογών: Συγχρονίστε κλήσεις, σημειώσεις και πληροφορίες AI χωρίς κόπο με εργαλεία όπως το Pipedrive, το HubSpot και το Salesforce.
Σπάστε τα παγκόσμια εμπόδια με τοπική παρουσία.
- Κλιμακούμενη υποδομή: Διαχειριστείτε εύκολα τον αυξανόμενο όγκο κλήσεων, υποστηριζόμενο από πλεονασμό πολλών παρόχων και αποκεντρωμένη υποδομή.
- Παγκόσμιοι αριθμοί και τοπική παρουσία: Επεκταθείτε χωρίς κόπο με τηλεφωνικούς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες για να βελτιώσετε την εμπιστοσύνη των πελατών και τα ποσοστά απάντησης.
- AI νοημοσύνη συνομιλιών πολλαπλών γλωσσών: Αποκτήστε πληροφορίες σε όλες τις αγορές χωρίς την παρουσία επόπτη. Κατανοήστε το κλίμα, τις τάσεις και τις ανάγκες των πελατών.
- IVR πολλαπλών επιπέδων (μενού κλήσεων): Δημιουργήστε προσαρμοσμένα μενού που καθοδηγούν τους καλούντες στο σωστό τμήμα ή υπηρεσία χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Γιατί CloudTalk
Με τόσα πολλά παραδοσιακά και cloud τηλεφωνικά συστήματα εκεί έξω, δείτε γιατί οι αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις μας εμπιστεύονται.
Απλή εγκατάσταση
Τέλος, εγκατάσταση που διαρκεί λεπτά, όχι μήνες
Μεταβείτε σε ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις που λειτουργεί αμέσως. Δεν χρειάζεται ομάδα IT, δεν υπάρχουν περίπλοκες ρυθμίσεις, δεν υπάρχει διακοπή λειτουργίας. Απλώς συνδέστε το και ξεκινήστε να πραγματοποιείτε πιο καθαρές κλήσεις.
Ανώτερη αξιοπιστία
Όταν το «εντάξει» δεν είναι αρκετά καλό για τις επαγγελματικές σας κλήσεις
Σταματήστε να αφήνετε τα αναξιόπιστα τηλεφωνικά συστήματα να κρατούν πίσω την επιχείρησή σας. Το τηλεφωνικό μας σύστημα cloud για επιχειρήσεις παρέχει πεντακάθαρο ήχο που διατηρεί τις ομάδες σας παραγωγικές και τους πελάτες σας ευχαριστημένους.
Ο όγκος των κλήσεών μας τριπλασιάστηκε μέσα σε μόλις 2 χρόνια, από περίπου 10.000 κλήσεις σε 30.000 ανά τρίμηνο και με το CloudTalk, μπορούμε πλέον να διαχειριστούμε όλη αυτή την επικοινωνία εύκολα. Ήταν μια εξαιρετική επιλογή.
Εύκολο στην εκμάθηση & χρήση
Απλό, ισχυρό και φτιαγμένο για αναπτυσσόμενες ομάδες
Το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας θα πρέπει να ενδυναμώνει την ομάδα σας, όχι να την επιβραδύνει. Γι’ αυτό το κατασκευάσαμε ώστε να είναι διαισθητικό από την πρώτη μέρα.
Εγγενείς ενσωματώσεις
Διατηρήστε τα επιχειρηματικά σας εργαλεία συνδεδεμένα
Το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας δεν πρέπει να είναι απομονωμένο. Συνδεθείτε με το CRM, το helpdesk και τα επιχειρηματικά σας εργαλεία μέσα σε λίγα λεπτά ή χρησιμοποιήστε το API μας για προσαρμοσμένες ροές εργασίας.
Καταγράψτε αυτόματα κλήσεις, συγχρονίστε δεδομένα πελατών και βελτιστοποιήστε τις ροές εργασίας με δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Salesforce, το HubSpot ή το Pipedrive.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το καλύτερο τηλεφωνικό σύστημα cloud για μια μικρή επιχείρηση;
Το καλύτερο τηλεφωνικό σύστημα cloud για μια μικρή επιχείρηση προσφέρει μια ισορροπία προσιτής τιμής, επεκτασιμότητας και ισχυρών λειτουργιών προσαρμοσμένων στις ανάγκες μικρών ομάδων. Το εικονικό τηλεφωνικό σύστημα για μικρές επιχειρήσεις της CloudTalk ξεχωρίζει για τη διαισθητική διεπαφή του, τις απρόσκοπτες δυνατότητες ενσωμάτωσης και τα οικονομικά σχέδια τιμολόγησης.
Είναι αξιόπιστα τα τηλεφωνικά συστήματα που βασίζονται σε cloud;
Ναι, τα τηλεφωνικά συστήματα που βασίζονται σε cloud είναι εξαιρετικά αξιόπιστα, παρέχοντας στις επιχειρήσεις συνεχή λειτουργία και αξιόπιστη ποιότητα κλήσεων. Με εφεδρικούς διακομιστές και πρωτόκολλα αντιγράφων ασφαλείας, τα τηλεφωνικά συστήματα cloud εξασφαλίζουν αδιάλειπτη επικοινωνία ακόμη και κατά τη διάρκεια διακοπών ή έκτακτων αναγκών.
Πόσο κοστίζει ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud;
Το κόστος ενός τηλεφωνικού συστήματος cloud ποικίλλει ανάλογα με παράγοντες όπως ο αριθμός των χρηστών, οι λειτουργίες που περιλαμβάνονται και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες ή ενσωματώσεις που απαιτούνται. Η CloudTalk προσφέρει ευέλικτα σχέδια προσαρμοσμένα στον προϋπολογισμό των μικρών επιχειρήσεων, με διαφανή τιμολόγηση και χωρίς κρυφές χρεώσεις. Δείτε τη σελίδα τιμολόγησης μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα πακέτα μας.
Ποιο είναι το καλύτερο online τηλέφωνο;
Το καλύτερο online τηλέφωνο καλύπτει τις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας, προσφέροντας παράλληλα αξιοπιστία, ευελιξία και προηγμένες λειτουργίες. Το τηλεφωνικό σύστημα cloud της CloudTalk ξεχωρίζει ως μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις που αναζητούν μια αξιόπιστη online τηλεφωνική λύση. Με τη διαισθητική διεπαφή του, τις απρόσκοπτες δυνατότητες ενσωμάτωσης και το ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών, η CloudTalk παρέχει στις επιχειρήσεις τα εργαλεία που χρειάζονται για να βελτιστοποιήσουν την επικοινωνία και να ενισχύσουν την παραγωγικότητα.
Τι άλλες περιπτώσεις χρήσης θα μπορούσε να προσφέρει το τηλεφωνικό σύστημα της CloudTalk;
Το CloudTalk χρησιμοποιείται κυρίως για την προσέλκυση πελατών από ομάδες πωλήσεων και για την παροχή υποστήριξης επόμενου επιπέδου. Διάφορες βιομηχανίες επωφελούνται από το τηλεφωνικό μας σύστημα για επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των τεχνολογικών/λογισμικού/χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, της εκπαίδευσης & της ηλεκτρονικής μάθησης, των επαγγελματικών υπηρεσιών για να αναφέρουμε μερικές.
Τι είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις;
Ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας σχεδιασμένη να χειρίζεται επαγγελματικές κλήσεις και άλλες μορφές επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις. Τα σύγχρονα συστήματα χρησιμοποιούν συνήθως τεχνολογία Voice over Internet Protocol (VoIP) ή λύσεις βασισμένες σε cloud, αντικαθιστώντας τις παραδοσιακές σταθερές γραμμές και τον εξοπλισμό εντός των εγκαταστάσεων, όπως τα συστήματα Private Branch Exchange (PBX).
Πώς λειτουργεί ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις;
Ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις επιτρέπει στις εταιρείες να διαχειρίζονται τις κλήσεις αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας VoIP και αυτοματοποίηση. Δρομολογεί κλήσεις μέσω IVR, τις προωθεί σε διάφορες συσκευές και ενσωματώνεται με μηνύματα και τηλεδιασκέψεις. Οι λειτουργίες με υποστήριξη AI, όπως η καταγραφή κλήσεων και οι αναλύσεις, ενισχύουν την παραγωγικότητα και την εμπειρία των πελατών.
Πώς λειτουργεί ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις;
Ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις λειτουργεί συνδέοντας υπαλλήλους, πελάτες και συνεργάτες μέσω ενός τηλεπικοινωνιακού συστήματος που διαχειρίζεται κλήσεις και άλλες επικοινωνίες. Τα σύγχρονα συστήματα χρησιμοποιούν κυρίως τεχνολογία Voice over Internet Protocol (VoIP), αντικαθιστώντας τις παραδοσιακές σταθερές γραμμές.
Το CloudTalk είναι μια λύση βασισμένη σε δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών και η νοημοσύνη είναι βασικό μέρος της.
Προγραμματίστε ένα demo σήμερα και ανακαλύψτε το μόνοι σας.
