Sistema telefonico aziendale
Un sistema telefonico aziendale basato sul cloud per effettuare chiamate più intelligenti, in modo da potersi concentrare sulla crescita del proprio business. Con CloudTalk Voice, puoi interconnettere le tue filiali, i dipartimenti e i membri del team senza alcun problema.
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Imposta il tuo call center in 5 minuti
Imposta il tuo call center non è mai stato così facile. CloudTalk Voice sostituisce il tuo obsoleto sistema telefonico aziendale PBX e ti permette di scalare con facilità. Non c’è bisogno di investire in hardware telefonico o avere paura di lavorare con esperti IT. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo browser internet e un auricolare e sei pronto a fare le tue prime chiamate.
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Essere furbi grazie ad una analisi avanzata
CloudTalk Voice ti permette di monitorare e gestire ancora meglio l’esperienza di comunicazione. Visualizza le conversazioni passate dei clienti e le note prese durante la chiamata per essere più efficace. Con l’analisi in tempo reale, è possibile monitorare l’attività delle chiamate, il livello di servizio o il sentimento dei clienti per prendere decisioni migliori basate sui dati.

Visualizza le conversazioni passate dei clienti e le note prese durante la chiamata per essere più efficace.
Un’opportunità per visualizzare i log delle chiamate, le registrazioni delle chiamate o il sentiment con altre metriche di chiamata per aumentare le prestazioni del tuo call center.
Statistiche complesse su code di chiamata, conversazioni in corso, agenti e dati sulle chiamate, tutto in un unico posto.
Vantaggi
CloudTalk Voice fornisce offerte, assistenza e servizi di alta qualità, tutti inclusi nella nostra soluzione di sistema telefonico aziendale.
Funzionalità
Con le funzioni avanzate di CloudTalk, la tua esperienza telefonica raggiungerà un livello completamente nuovo.
Integra il tuo sistema telefonico con le applicazioni aziendali più diffuse
CloudTalk Voice può essere facilmente integrato negli strumenti aziendali esistenti come Salesforce, Freshdesk, Help Scout ecc. Le integrazioni permettono di eliminare il lavoro quotidiano di routine, aumentare le prestazioni del team, snellire i flussi di lavoro e assicurarsi che tutte le modifiche siano aggiornate in tutti i sistemi.
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Software di call center numero 1
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
Oltre 2500 call centere sistemi telefonici
vengono gestiti da CloudTalk
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