Dì addio ai drammi del centralino telefonico. Ciao a connessioni affidabili

Gestire una piccola impresa è già abbastanza difficile, senza dover fare i conti con chiamate perse, configurazioni confuse o momenti di “puoi ripetere?”. Il nostro sistema telefonico cloud fa sì che la tua azienda funzioni senza problemi con una comunicazione chiara e affidabile su cui puoi contare.

Le chiamate globali ti permettono di raggiungere clienti e team in oltre 160 paesi.
L’instradamento intelligente delle chiamate e le chiamate automatiche mettono in contatto più velocemente i clienti e i team di vendita.
L’assistenza clienti, con un tempo di risposta di 5 minuti, ti garantisce di non rimanere mai in attesa.

Contatto vendite

Più di 4,000 aziende usano CloudTalk per avere più e migliori chiamate

81.7%

Aumento del volume delle chiamate

Il volume delle chiamate è aumentato dell’81,7%↑, le chiamate perse del 23,7%↓.

2.5X

Tasso di successo in uscita

Ha raddoppiato il successo delle vendite in uscita e dimezzato gli affari persi.

80%

Diminuzione dei tempi di attesa

I tempi di attesa sono stati ridotti dell’80% e i tempi di gestione delle chiamate del 25%.

Perché scegliere un centralino telefonico per aziende in grado di crescere?

Meno stress, più affari

Nessun hardware, nessuna manutenzione, nessuna caduta di chiamate. Approfitta di un sistema telefonico supportato da più carrier che ti mantiene in contatto anche nei giorni più impegnativi, in modo che tu possa dedicarti al tuo lavoro.

Sincronizzazione perfetta con i tuoi strumenti

Le chiamate, le note e le informazioni sui clienti si sincronizzano automaticamente con il CRM e l’Helpdesk, così non dovrai perdere tempo a passare da uno strumento all’altro o ad aggiornare manualmente i record.

Facile da configurare e da scalare

Aggiungi nuovi numeri di telefono e utenti in pochi minuti. Hai bisogno di espanderti in nuovi paesi? Noi ti copriamo con numeri locali in oltre 160 paesi che aumentano le percentuali di risposta del 40%.

COME AIUTIAMO

Tutto ciò di cui ha bisogno il tuo centralino aziendale

Un centralino telefonico cloud che non intralcia.

Qualità delle chiamate cristallina: audio HD senza cadute o ritardi, grazie al supporto di più portanti e all’infrastruttura decentralizzata.
Voicemail e On-Hold semplificati: tieni i clienti impegnati con i messaggi in attesa e ricevi i messaggi vocali direttamente nella tua casella di posta.
Instradamento intelligente delle chiamate: Indirizza le chiamate alla persona o al team giusto in modo automatico, riducendo i tempi di attesa e migliorando la risoluzione della prima chiamata.
Sistema Mobile-Ready: Gestisci le chiamate da qualsiasi dispositivo, ovunque tu sia, in modo da essere sempre connesso, indipendentemente da dove ti portano gli affari.

Contatto vendite

Funzioni intelligenti per risparmiare tempo e aumentare la produttività.

Registrazione automatica delle chiamate: Registra e trascrive automaticamente ogni chiamata, rendendo la formazione e il controllo qualità semplici.
Intelligenza artificiale delle conversazioni: Filtra gli approfondimenti in base ai team di vendita o di assistenza, traccia il sentiment, gli argomenti di tendenza e i modelli di conversazione per migliorare le prestazioni.
Tag di Chiamata e Note: I tag e le note basati sull’intelligenza artificiale acquisiscono automaticamente i dettagli chiave, riducendo il lavoro manuale.
Integrazioni CRM e App: Sincronizza le chiamate, le note e gli approfondimenti dell’intelligenza artificiale con strumenti come Pipedrive, HubSpot e Salesforce.

Contatto vendite

Abbatti le barriere globali con la presenza locale.

Infrastruttura scalabile: Gestisci facilmente volumi di chiamate crescenti, grazie alla ridondanza multiportante e a un’infrastruttura decentralizzata.
Numeri globali e presenza locale: Espanditi senza sforzo con numeri di telefono in oltre 160 paesi per migliorare la fiducia dei clienti e le percentuali di risposta.
Intelligenza di conversazione AI multilingue: Ottieni informazioni su tutti i mercati senza bisogno di supervisori sul posto. Comprendi il sentiment, le tendenze e le esigenze dei clienti.
IVR multilivello (menu di chiamata): Crea menu personalizzati che guidano i chiamanti verso il reparto o il servizio giusto senza l’intervento umano.

Contatto vendite

Perché CloudTalk

Con tanti sistemi telefonici tradizionali e cloud in circolazione, ecco perché le aziende in crescita si affidano a noi.

Configurazione semplice

Finalmente una configurazione che richiede minuti e non mesi

Passa a un sistema telefonico aziendale che funziona subito. Non è necessario un team IT, né configurazioni complesse, né tempi di inattività. Basta collegarlo e iniziare a fare chiamate più chiare.

Affidabilità superiore

Quando “bene” non è abbastanza per le tue chiamate commerciali

Smetti di lasciare che sistemi telefonici inaffidabili ostacolino la tua attività. Il nostro sistema telefonico aziendale cloud offre un audio cristallino che mantiene i tuoi team produttivi e i tuoi clienti felici.

Il nostro volume di chiamate è triplicato in soli due anni, passando da circa 10.000 chiamate a 30.000 a trimestre e con CloudTalk possiamo gestire facilmente tutte queste comunicazioni. È stata una scelta eccellente.

Frederico Lopes, responsabile del servizio clienti di DiscoverCars

Dai il via alla tua crescita

Facile da imparare e da usare

Semplice, potente e adatto a team in crescita

Il tuo sistema telefonico aziendale deve dare forza al tuo team, non rallentarlo. Ecco perché abbiamo costruito il nostro sistema per essere intuitivo fin dal primo giorno.

Integrazioni native

Mantieni connessi i tuoi strumenti aziendali

Il tuo sistema telefonico aziendale non dovrebbe essere un’isola. Collegati al tuo CRM, all’helpdesk e agli strumenti aziendali in pochi minuti o utilizza le nostre API per creare flussi di lavoro personalizzati.

Registra automaticamente le chiamate, sincronizza i dati dei clienti e ottimizza i flussi di lavoro con le piattaforme più diffuse, come ad esempio:

Fai in modo che ogni chiamata funzioni in modo più intelligente con l’intelligenza artificiale

I manager remoti risparmiano 25 ore settimanali, mentre gli agenti distribuiti gestiscono 20 chiamate in uscita in più, il tutto grazie alle analisi basate sull’AI e ai flussi di lavoro automatizzati che eliminano le attività manuali.

Trasforma il tuo sistema telefonico aziendale con intuizioni basate sull’intelligenza artificiale che aiutano il tuo team a migliorare le prestazioni e a concludere più affari.

Inoltre, grazie all’analisi multilingue basata sull’intelligenza artificiale, i manager possono tenere traccia dei momenti chiave, fornire feedback mirati in tutte le lingue e identificare i comportamenti vincenti per offrire una solida esperienza al cliente in ogni chiamata.

Esplora l’intelligenza artificiale

Domande frequenti

Qual è il miglior sistema telefonico cloud per una piccola impresa?

Il miglior sistema telefonico cloud per le piccole imprese offre un equilibrio tra convenienza, scalabilità e funzionalità robuste, pensate per soddisfare le esigenze dei piccoli team. Il sistema telefonico virtuale per piccole imprese di CloudTalk si distingue per l’interfaccia intuitiva, le funzionalità di integrazione perfetta e i piani tariffari convenienti.

I sistemi telefonici basati sul cloud sono affidabili?

Sì, i sistemi telefonici basati sul cloud sono altamente affidabili e offrono alle aziende tempi di attività costanti e una qualità delle chiamate affidabile. Grazie ai server ridondanti e ai protocolli di backup, i sistemi telefonici in cloud garantiscono comunicazioni ininterrotte anche in caso di interruzioni o emergenze.

Quanto costa un sistema telefonico cloud?

Il costo di un sistema telefonico cloud varia in base a fattori quali il numero di utenti, le funzioni incluse e gli eventuali servizi aggiuntivi o integrazioni richiesti. CloudTalk offre piani flessibili e adatti al budget delle piccole imprese, con prezzi trasparenti e senza spese nascoste. Consulta la pagina dei prezzi per maggiori dettagli sui nostri pacchetti.

Qual è il miglior telefono online?

Il miglior telefono online soddisfa le esigenze specifiche della tua azienda e offre affidabilità, flessibilità e funzioni avanzate. Il sistema telefonico aziendale cloud di CloudTalk è una scelta eccellente per le aziende che cercano una soluzione telefonica online affidabile. Grazie all’interfaccia intuitiva, alle capacità di integrazione e alle funzionalità complete, CloudTalk offre alle aziende gli strumenti necessari per ottimizzare la comunicazione e migliorare la produttività.

Quali altri casi d’uso potrebbe offrire il sistema telefonico CloudTalk?

CloudTalk viene utilizzato principalmente per l’acquisizione di clienti da parte dei team di vendita e per fornire assistenza di livello superiore. Diversi settori traggono vantaggio dal nostro sistema telefonico aziendale, tra cui i servizi tecnologici/software/finanziari, l’istruzione e l’e-learning, i servizi professionali, per citarne alcuni.