Call smarter,
grow faster with a business phone system
Make smarter calls with a cloud-based business phone system and focus solely on growing your business. With CloudTalk Voice, you can interconnect your branches, departments, and team members hassle-free.
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Imposta il tuo call center in 5 minuti
Imposta il tuo call center non è mai stato così facile. CloudTalk Voice sostituisce il tuo obsoleto sistema telefonico aziendale PBX e ti permette di scalare con facilità. Non c’è bisogno di investire in hardware telefonico o avere paura di lavorare con esperti IT. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo browser internet e un auricolare e sei pronto a fare le tue prime chiamate.
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Essere furbi grazie ad una analisi avanzata
CloudTalk Voice ti permette di monitorare e gestire ancora meglio l’esperienza di comunicazione. Visualizza le conversazioni passate dei clienti e le note prese durante la chiamata per essere più efficace. Con l’analisi in tempo reale, è possibile monitorare l’attività delle chiamate, il livello di servizio o il sentimento dei clienti per prendere decisioni migliori basate sui dati.
Visualizza le conversazioni passate dei clienti e le note prese durante la chiamata per essere più efficace.
Un’opportunità per visualizzare i log delle chiamate, le registrazioni delle chiamate o il sentiment con altre metriche di chiamata per aumentare le prestazioni del tuo call center.
Statistiche complesse su code di chiamata, conversazioni in corso, agenti e dati sulle chiamate, tutto in un unico posto.
Vantaggi
CloudTalk Voice fornisce offerte, assistenza e servizi di alta qualità, tutti inclusi nella nostra soluzione di sistema telefonico aziendale.
Funzionalità
Con le funzioni avanzate di CloudTalk, la tua esperienza telefonica raggiungerà un livello completamente nuovo.
Integra il tuo sistema telefonico con le applicazioni aziendali più diffuse
CloudTalk Voice può essere facilmente integrato negli strumenti aziendali esistenti come Salesforce, Freshdesk, Help Scout ecc. Le integrazioni permettono di eliminare il lavoro quotidiano di routine, aumentare le prestazioni del team, snellire i flussi di lavoro e assicurarsi che tutte le modifiche siano aggiornate in tutti i sistemi.
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Software di call center numero 1
Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti
Oltre 2500 call centere sistemi telefonici
vengono gestiti da CloudTalk
LEGGI LE ULTIME TESTIMONIANZE DEI CLIENTI →
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.