Dosiahnite rýchly rast príjmov

Urýchlite generovanie potrubia pomocou automatizovaného cloudového systému obchodných hovorov založeného na údajoch. Zlepšite CX, urýchlite návratnosť investícií a bezproblémovo dosiahnite každý cieľ.

Kontaktujte sales

Dôveryhodné pre 4,000+ spoločnosti po celom svete

Pripravíme vám cestu k úspechu

Urýchlenie návratnosti investícií pomocou automatizácie

Automatizujte procesy, aby ste získali viac potenciálnych zákazníkov, poskytovali lepšie služby a rýchlejšie zvyšovali príjmy.

Viac informácií →

Okamžité volanie s jednoduchým nastavením

Nasadenie softvéru a zavedenie agentov do prevádzky za menej ako 24 hodín. Nepotrebujete IT podporu.

Viac informácií →

Zlepšenie CX pomocou integrácií

Integrácia s aplikáciami ako HubSpot a Salesforce na zjednodušenie operácií a zlepšenie CX.

Viac informácií →

Generujte viac obchodov rýchlejšie

Zažite nespárovanú efektivitu s komunikačnou platformou navrhnutou na zrýchlenie pracovných postupov. Získajte viac potenciálnych zákazníkov, poskytnite lepšiu zákaznícku podporu a zvýšte príjmy, čím zvýšite návratnosť investícií. Maximalizujte produktivitu prostredníctvom automatizačných funkcií, ako je pokročilé smerovanie hovorov, prepisy hovorov alebo automatické vytáčanie.

Len za 2 roky sa objem našich hovorov strojnásobil. Dnes naši agenti vybavia približne 100 000 hovorov za štvrťrok v porovnaní s 30 000 hovorov v roku 2020. So službou CloudTalk teraz dokážeme všetku túto komunikáciu ľahko zvládnuť. Bola to vynikajúca voľba.

Frederico Lopes, vedúci oddelenia služieb zákazníkom v spoločnosti DiscoverCars

Naštartujte svoj rast

Začnite volať za menej ako 24 hodín

Nasadenie cloudového podnikového telefónneho systému za menej ako 60 minút bez potreby IT podpory. CloudTalk sa používa tak jednoducho, že celý tím môžete zapojiť do prevádzky v priebehu niekoľkých hodín s minimálnou potrebou školenia. Plusom sú nástroje ako IVR, ktoré zabezpečujú rýchle nastavenie toku hovorov, eliminujú sprostredkovateľov a urýchľujú pracovné postupy.

Máme veľký tím 158 zamestnancov, ktorí pracujú na diaľku z rôznych miest. CloudTalk im umožňuje jednoducho sa prihlásiť a začať telefonovať odkiaľkoľvek bez potreby zložitého nastavovania alebo inštalácie.

Elay Sasson, manažér predaja call centra v spoločnosti MyHeritage

Začnite volať zajtra

Prístup ku všetkým údajom jedným kliknutím

Bezproblémovo integrujte CloudTalk so svojím existujúcim súborom nástrojov, aby ste zjednodušili pracovné postupy, zvýšili efektivitu a poskytli vynikajúce služby zákazníkom. Poskytnite svojmu tímu jednoduchý nástroj na prístup ku všetkým informáciám o zákazníkoch na jednom mieste. Vďaka tomu, že všetky dôležité údaje sú dostupné na jedno kliknutie, môžu agenti hyperpersonalizovať svoje interakcie.

Integrácia služby CloudTalk s ďalšími podnikovými nástrojmi, ako sú CRM a softvér helpdesk, zlepšuje používateľský zážitok tým, že poskytuje plynulý pracovný tok pri interakcii so zákazníkmi. Platforma podporuje aj integráciu s aplikáciami tretích strán, čo vám umožňuje prispôsobiť platformu vašim špecifickým obchodným potrebám.

Suki R, SDR v Document360

Zjednotenie údajov o zákazníkoch

Plány, ktoré stoja za každý dolár

Mesačne Každoročne

Stredoafrická republika

Konžská demokratická republika

Dominikánska republika

Východný Timor (Východný Timor)

Svätý Krištof a Nevis

Svätá Lucia

Svätý Vincent a Grenadíny

Samoa

San Maríno

Svätý Tomáš a Princov ostrov

Spojené arabské emiráty

Spojené kráľovstvo

Spojené štáty americké

Uruguaj

Uzbekistan

Vanuatu

Vatikán (Svätá stolica)

Starter

$25

$34

/ mesiac

Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.

Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.

Čo je súčasťou balenia?

Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory

Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
Softphone pre počítače, iOS, Android
Nahrávanie hovorov
Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
E-mailová a chatová podpora

Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady

Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory

Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
Softphone pre počítače, iOS, Android
Nahrávanie hovorov
Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
E-mailová a chatová podpora

500 minút odchádzajúcich hovorov na používateľa/mesiac

Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
Neobmedzené prichádzajúce a vnútrofiremné hovory

Bezplatné prichádzajúce hovory nie sú k dispozícii pre bezplatné čísla a niektoré krajiny s vysokými nákladmi.
Medzinárodné čísla (160+ krajiny)
Softphone pre počítače, iOS, Android
Nahrávanie hovorov
Kliknutím na hovor, automatická distribúcia hovorov a neobmedzené radenie hovorov
E-mailová a chatová podpora

Kontakt na predaj

Essential

$30

$39

/ mesiac

Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.

Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.

Čo je súčasťou balenia?

Všetky funkcie balíka Starter, plus…
24/7 živá ľudská podpora
Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
Integrácie s inými systémami a API
IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
Globálne správy SMS / MMS
Neobmedzené súbežné hovory
Automatizácia pracovných postupov

Všetky funkcie balíka Starter, plus…
Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady

Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
24/7 živá ľudská podpora
Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
Integrácie s inými systémami a API
IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
Globálne správy SMS / MMS
Neobmedzené súbežné hovory
Automatizácia pracovných postupov

Všetky funkcie balíka Starter, plus…
1 000 odchádzajúcich minút na používateľa/mesiac v tuzemsku

Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
24/7 živá ľudská podpora
Pokročilá analýza v reálnom čase s neobmedzenou históriou
Integrácie s inými systémami a API
IVR, smerovanie založené na zručnostiach, inteligentné radenie do frontu s umelou inteligenciou
Globálne správy SMS / MMS
Neobmedzené súbežné hovory
Automatizácia pracovných postupov

Kontakt na predaj

Obľúbené

Expert

$50

$69

/ mesiac

Na používateľa/mesiac. Účtuje sa ročne.

Na používateľa/mesiac. Účtuje sa mesačne.

Čo je súčasťou balenia?

Všetky základné funkcie a navyše…
Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
Integrácie Salesforce
Pokročilé funkcie podpory

Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
Monitorovanie živých hovorov a nástenky
Povinné označovanie hovorov
WhatsApp
Single Sign-On (SSO)

Všetky základné funkcie a navyše…
Neobmedzené vnútroštátne volania v rámci USA a Kanady

Domáce minúty sa vzťahujú na hovory v rámci USA a Kanady. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
Integrácie Salesforce
Pokročilé funkcie podpory

Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
Monitorovanie živých hovorov a nástenky
Povinné označovanie hovorov
WhatsApp
Single Sign-On (SSO)

Všetky základné funkcie a navyše…
Neobmedzené odchádzajúce hovory v rámci krajiny (pevná linka a mobil)

Vnútroštátne minúty sa vzťahujú na hovory v rámci Rakúska, Českej republiky, Francúzska, Nemecka, Maďarska, Talianska, Holandska, Slovenska, Španielska alebo Spojeného kráľovstva. Ak sa chcete prihlásiť, kontaktujte nás.
Podpora živého agenta 24 hodín denne, 7 dní v týždni (vrátane telefónu)
Integrácie Salesforce
Pokročilé funkcie podpory

Vrátane inteligentnej detekcie vyriešených zmeškaných hovorov, spätného volania, VIP fronty a mnohých ďalších
Pokročilé predajné funkcie (Power dialer, Smart dialer)
Monitorovanie živých hovorov a nástenky
Povinné označovanie hovorov
WhatsApp
Single Sign-On (SSO)

Kontakt na predaj

Vlastný

Kontaktujte nás
pre ponuku šitú na mieru

Čo je súčasťou balenia?

Všetky funkcie Expert a navyše…
Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
Vlastný onboarding a prioritná podpora
Reporty na mieru
Zabezpečenie na podnikovej úrovni
Podpora vývojárov
Servisná zmluva SLA

Všetky funkcie Expert a navyše…
Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
Vlastný onboarding a prioritná podpora
Reporty na mieru
Zabezpečenie na podnikovej úrovni
Podpora vývojárov
Servisná zmluva SLA

Všetky funkcie balíka, Expert, plus…
Balíky neobmedzených hovorov po celom svete
Vlastný onboarding a prioritná podpora
Reporty na mieru
Zabezpečenie na podnikovej úrovni
Podpora vývojárov
Servisná zmluva SLA

CENOVÁ PONUKA

Konverzácia s umelou inteligenciou
Intelligence

$19

/ mesiac

Včasná cena za agenta/mesiac.

Čo je súčasťou balenia?

Extrakcia témy
Prepis hovorov
Automatické súhrny a značky
Pomer hovoru a počúvania
Analýza sentimentu
Trendy témy
Vyhľadávanie kľúčových slov v prepise už čoskoro
Integrácia CRM
Monitorovanie kľúčových slov už čoskoro
Skórovanie hovorov už čoskoro

Kontakt na predaj

Čo vám ešte ponúkame?

Vyskúšajte CloudTalk teraz

Získajte podporu na najvyššej úrovni 24/7

Váš problém vyriešite do niekoľkých sekúnd. Naša podpora je aktívna hodín denne, dní v týždni, s odozvou do 1 minúty.

Flexibilne nastaviteľné sedadlá

Podľa toho, ako rastiete, môžete pridávať a odoberať sedadlá s plnou flexibilitou. Nie je potrebné meniť softvér na telefonovanie zakaždým, keď sa váš tím rozšíri.

Oslovte 160+ nové trhy

CloudTalk ponúka viac ako 160 medzinárodných čísel po celom svete. Zvýšte dôveru svojich zákazníkov tým, že sa všade stanete miestnymi.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Súvisiaci obsah

Pracujte po celom svete so vzdialeným softvérom a znížte náklady vďaka rýchlemu nastaveniu.

Čítajte viac →

Spojte sa s väčším počtom zákazníkov pomocou informácií v reálnom čase a vybudujte si silnejšie portfólio.

Čítajte viac →

Zníženie nákladov na podporu o 33 %. Zefektívnite prevádzku, aby ste splnili požiadavky zákazníkov.

Čítajte viac →

Pozrite si aktivačné a mesačné poplatky za miestne čísla z krajín 160+.

Čítajte viac →

Často kladené otázky

Aký je najlepší cloudový telefónny systém pre malé firmy?

Najlepší cloudový telefónny systém pre malé firmy je taký, ktorý ponúka rovnováhu medzi cenovou dostupnosťou, škálovateľnosťou a robustnými funkciami prispôsobenými potrebám malých tímov.
Telefónny systém pre malé podniky CloudTalk vyniká intuitívnym rozhraním, možnosťami bezproblémovej integrácie a cenovo výhodnými plánmi.

Sú cloudové telefónne systémy spoľahlivé?

Áno, cloudové telefónne systémy sú vysoko spoľahlivé a poskytujú podnikom nepretržitú prevádzku a spoľahlivú kvalitu hovorov.
Vďaka redundantným serverom a záložným protokolom zabezpečujú cloudové telefónne systémy nepretržitú komunikáciu aj počas výpadkov alebo núdzových situácií.

Koľko stojí cloudový telefónny systém?

Náklady na cloudový telefónny systém sa líšia v závislosti od faktorov, ako je počet používateľov, obsiahnuté funkcie a prípadné ďalšie požadované služby alebo integrácie.
CloudTalk ponúka flexibilné plány prispôsobené rozpočtu malých podnikov s transparentnými cenami a bez skrytých poplatkov.

Aký je najlepší online telefón?

Najlepší online telefón je taký, ktorý spĺňa špecifické potreby vašej firmy a zároveň ponúka spoľahlivosť, flexibilitu a pokročilé funkcie.
Cloudový podnikový telefónny systém CloudTalk je vynikajúcou voľbou pre podniky, ktoré hľadajú spoľahlivé online telefónne riešenie.
Vďaka intuitívnemu rozhraniu, možnostiam bezproblémovej integrácie a komplexnému súboru funkcií poskytuje CloudTalk podnikom nástroje, ktoré potrebujú na zefektívnenie komunikácie a zvýšenie produktivity.