Εύκολη δημιουργία αυτοματοποιημένων ροών εργασίας

Αφήστε τους πράκτορες να επικεντρωθούν στους πελάτες με την αυτοματοποίηση ροής εργασιών του κέντρου επαφών. Αυτοματοποιήστε πλήρως τις επαναλαμβανόμενες ή χρονοβόρες εργασίες, όπως η παρακολούθηση, η δημιουργία εισιτηρίων και η απομαγνητοφώνηση κλήσεων.

Επικοινωνία πωλήσεων
Δοκιμάστε δωρεάν

3 λόγοι για να αποκτήσετε αυτοματοποίηση ροής εργασιών

Διαισθητικός σχεδιασμός

Ρυθμίστε νέους αυτοματισμούς ροής εργασιών σε τρία απλά βήματα – εναύσματα, συνθήκες και ενέργειες.

Όχι άλλη επανάληψη

Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως επακόλουθα, δημιουργία εισιτηρίων, μεταγραφές και πολλά άλλα.

Ανθρώπινο άγγιγμα

Απελευθερώστε το χρόνο που χρειάζεται η ομάδα σας για να προσφέρει μια πραγματικά εξαιρετική και εξατομικευμένη εμπειρία στον πελάτη.

Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν

Μετατρέψτε το CloudTalk σας σε ένα πολύ μεγαλύτερο και ισχυρό εργαλείο

Επεκτείνετε την εργαλειοθήκη της επιχείρησής σας με ένα λογισμικό επιχειρηματικών κλήσεων που μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί στα υπάρχοντα CRM, στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή στα εργαλεία υποστήριξης, όπως το Salesforce, το Freshdesk, το Help Scout και δεκάδες άλλα.

Δείτε όλες τις ενσωματώσεις

Έχετε ερωτήσεις?

Τι είναι ο αυτοματισμός ροής εργασιών?

Η αυτοματοποίηση ροής εργασιών περιλαμβάνει τη χρήση λογισμικού για την εκτέλεση ορισμένων εργασιών και δραστηριοτήτων, χωρίς να απαιτείται ανθρώπινη παρέμβαση.
Το εργαλείο αυτό διευκολύνει την ταχύτερη, πιο βολική και τυποποιημένη εργασία. Η αυτοματοποίηση των ροών εργασίας ελαχιστοποιεί τη χειρωνακτική εργασία και την επαναλαμβανόμενη ενασχόληση, επιτρέποντας στις εταιρείες να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε τον αυτοματισμό ροής εργασιών?

Η αυτοματοποίηση ροής εργασιών βοηθά τους οργανισμούς να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες τους, να μειώσουν τη χειρωνακτική εργασία και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα.
Με την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας, οι οργανισμοί μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο, να μειώσουν τα λάθη και να βελτιώσουν τη συνεργασία και την επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας.

Διαβάστε περισσότερα για τους λόγους και τα οφέλη της αυτοματοποίησης.

Πώς η αυτοματοποίηση ροής εργασιών βοηθά στην ομαλή λειτουργία των συστημάτων CRM?

Η αυτοματοποίηση ροής εργασιών μπορεί να βοηθήσει τα συστήματα CRM (Customer Relationship Management) με την αυτοματοποίηση εργασιών όπως η δημιουργία μολύβδου, η προώθηση μολύβδου, η υποστήριξη πελατών και οι διαδικασίες πωλήσεων.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να εξοικονομήσουν χρόνο και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών, με αποτέλεσμα την αύξηση της ικανοποίησης και της αφοσίωσης των πελατών.

Τι είναι τα εργαλεία αυτοματοποίησης ροής εργασιών?

Τα εργαλεία αυτοματοποίησης ροών εργασίας είναι εφαρμογές λογισμικού που βοηθούν τους οργανισμούς να αυτοματοποιήσουν τις ροές εργασίας τους.
Αυτά τα εργαλεία μπορούν να αυτοματοποιήσουν επαναλαμβανόμενες και χειροκίνητες εργασίες, να διαχειριστούν εγκρίσεις και να παρέχουν ορατότητα σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση των ροών εργασίας. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε αποτελεσματικές ροές εργασίας.

Πώς επιτυγχάνουμε την αυτοματοποίηση της ροής εργασιών σε ένα περιβάλλον ηλεκτρονικού επιχειρείν?

Για να επιτύχουν την αυτοματοποίηση της ροής εργασιών σε ένα περιβάλλον ηλεκτρονικού επιχειρείν, οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία αυτοματοποίησης ροής εργασιών και εφαρμογές λογισμικού που ενσωματώνονται στα υπάρχοντα συστήματα ηλεκτρονικού επιχειρείν.
Μπορούν επίσης να αναλύσουν τις τρέχουσες ροές εργασίας τους, να εντοπίσουν τομείς που μπορούν να αυτοματοποιηθούν και να αναπτύξουν νέες ροές εργασίας που είναι βελτιστοποιημένες για αυτοματοποίηση.
Επιπλέον, οι οργανισμοί μπορούν να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους τους να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά αυτά τα εργαλεία και να παρακολουθούν και να βελτιστοποιούν συνεχώς τις ροές εργασίας τους, ώστε να διασφαλίζουν ότι παραμένουν αποδοτικές και αποτελεσματικές.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε?

Προγραμματίστε μια επίδειξη με έναν από τους ειδικούς μας και αποκτήστε απαράμιλλο έλεγχο της εμπειρίας των πελατών σας.

Προγραμματίστε μια επίδειξη