Mantenha seus números com a portabilidade de números

Mude para o CloudTalk com facilidade usando nosso serviço de portabilidade de números. Mantenha seus números existentes, certifique-se de que todos os clientes ainda possam entrar em contato com você sem problemas e melhore a eficiência da comunicação.

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3 motivos para você fazer a portabilidade do número

Sem complicações

Mantenha seus números antigos e faça a mudança para um novo software tão simples como sempre.

O mesmo de sempre

Preserve sua identidade fazendo a portabilidade de números locais, nacionais, mobile e gratuitos de 160 países.

Transferência rápida

Acelere sua transição para o novo software e faça a portabilidade de seus números em apenas três semanas.

O que é portabilidade de números?

A portabilidade de números é o processo de transferência de um número de telefone de um provedor de serviços para outro, como uma operadora de telefonia ou um sistema VoIP. As empresas costumam fazer a portabilidade de números para manter uma identidade reconhecível com seus clientes atuais e aumentar as chances de uma captação bem-sucedida.

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As vantagens de portar seu número para o CloudTalk

Qualidade de chamada cristalina

A má qualidade da chamada pode custar caro, quanto mais uma interrupção de serviço. 42% das pessoas não retornam a ligação se houver atraso ou demora. O CloudTalk trabalha com operadoras em todo o mundo para garantir que seus clientes sempre possam ouvir você em alto e bom som, independentemente do local.

Acesso a 160+ Novos mercados

Não deixe que os telefones fixos e as fronteiras limitem o crescimento de sua empresa. Escolha entre a maior oferta de números internacionais, locais, mobile e gratuitos da CloudTalk no mercado atual e conecte-se com pessoas em todo o mundo. 160+ países.

Produtividade avançada

Se você deseja ampliar suas operações de chamadas, criar melhores experiências de entrada de clientes ou automatizar fluxos de trabalho como um todo, o CloudTalk tem o que você precisa. Você pode escolher entre 100+ Recursos com tecnologia de IA e 35+ integrações para suas ferramentas favoritas.

Análise abrangente

Acompanhe métricas de chamadas, KPIs e OKRs para funcionários individuais, equipes, departamentos ou para o call center como um todo com facilidade. Aproveite a análise de sentimentos baseada em IA e os relatórios em tempo real para benchmark suas operações e impulsionar o crescimento contínuo.

Como transferir seu número para o CloudTalk

01

Verifique se você tem uma conta ativa no CloudTalk e no seu provedor de VoIP atual.

02

Certifique-se de que os números que você deseja portar sejam compatíveis com a cobertura do país da CloudTalk.

03

Envie uma solicitação formal de portabilidade enviando um e-mail para porting@cloudtalk.io com todas as informações necessárias.

04

Preencha a Carta de Autorização (LOA) emitida por nossa equipe, assim que verificarmos que podemos atender à sua solicitação.

05

Espere que o CloudTalk faça o resto e comece a ligar para você com seu (antigo) novo número!

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Outros recursos que você pode gostar

Transforme seu CloudTalk em uma ferramenta muito maior e poderosa

Expanda seu conjunto de ferramentas de negócios com um software de chamadas comerciais que pode ser facilmente integrado aos seus CRMs, comércio eletrônico ou ferramentas de helpdesk existentes, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout e dezenas de outros.

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Você tem dúvidas?

Quanto tempo leva a portabilidade de números?

Dependendo da complexidade (número de assentos e números portados), o processo de configuração pode levar de 1 a 10 dias.
Em média, a migração leva cerca de 5 dias e não requer tempo de inatividade.
O processo é finalizado com uma troca, que leva cerca de 20 minutos, após a qual seu perfil está pronto para ser usado.

Quanto custa a portabilidade de números?

O preço da portabilidade do seu número depende de vários fatores, incluindo o país de destino, o tipo de número e a quantidade de números de telefone que você deseja portar.
Em média, você pode esperar pagar mais de US$ 30 por portabilidade.
Você pode saber mais sobre o processo aqui.

Quando eu precisaria fazer a portabilidade do meu número?

Você precisa fazer a portabilidade do seu número se quiser mudar para uma nova operadora ou provedor de VoIP, mantendo o número antigo.
Isso geralmente é feito para manter a continuidade dos negócios, garantir o reconhecimento da marca e aumentar as taxas de captação por meio de números que seus clientes já conhecem e adoram.

Quais são os requisitos do dispositivo ao fazer a portabilidade de um número?

Não há requisitos de dispositivo para a portabilidade de números.
Se ele tiver alto-falante e microfone e for capaz de receber e fazer chamadas, seu dispositivo está pronto para receber um número portado.

Por que a portabilidade de um número de telefone demora tanto?

Pode não parecer, mas a portabilidade de números pode ser um processo bastante complexo.
É necessário que a operadora anterior e a nova colaborem na transferência do seu número entre os dois processos e isso leva tempo (15 dias em média, mas pode ser mais longo).

Tudo depende da eficiência com que você pode fornecer todas as informações necessárias e da disposição do seu antigo provedor em deixá-lo ir.

Como acelerar a portabilidade de números?

Se quiser fazer a portabilidade do seu número mais rapidamente, você pode acelerar o processo descobrindo todas as informações necessárias antes de enviar a solicitação.
Isso inclui se o seu número pode ser portado, o nome da operadora subjacente, o endereço de serviço e muito mais.
Você pode saber tudo sobre esse processo aqui.

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