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CRM da Zoho

Potencialize nosso recurso de sincronização bidirecional e Click to Call ao conectar o CloudTalk ao CRM da Zoho. A integração da Zoho + CloudTalk em apenas 3 cliques irá ajudá-lo a impulsionar seus resultados de vendas e aumentar a eficiência de sua equipe.

integração cloudtalk ao crm da zoho

Integração do CRM da Zoho ao CloudTalk

Integre o poder do sistema de telefonia virtual do CloudTalk ao CRM da Zoho e adicione recursos de call center ao CRM de seu negócio. O CloudTalk oferece números de telefone virtuais (de mais de 160 países), integração do sistema com mais de 25 ferramentas populares e mais de 100 recursos avançados de call center, como o recurso click to call, gravações de chamadas, discador inteligente e muito mais.

Rápida visão geral dos recursos:

  • Sincronização Bidirecional em Tempo Real (Chamadas, Anotações, Contatos, Gravações, Tags)
  • A sincronização é feita para Deals e Contatos
  • Click to Call – passe o mouse sobre os contatos no CRM da Zoho e inicie chamadas facilmente
  • Acesse gravações sem sair do CRM da Zoho
  • Sincronize as Mensagens de Texto ao seu CRM da Zoho
  • Veja os detalhes de quem liga no CRM da Zoho antes de atender o telefone

Vídeo: Demo do CRM da Zoho + CloudTalk

Recursos avançados:

  • Configurações do registro de chamadas – Em configurações, você pode escolher quais chamadas devem ou não ser registradas em seu CRM da Zoho.
  • Graças ao recurso Click to Call, os membros de sua equipe não precisam inserir manualmente os números de telefone.
  • O Discador Inteligente automaticamente compila uma lista de números do Zoho, e permite que você automaticamente ligue para eles com um único clique.
  • Classifique suas chamadas receptivas e ativas com tags, anotações e avaliações.
  • Estatísticas do call center e dashboard em tempo real permitem que você verifique regularmente todas as informações importantes diretamente no CloudTalk.

Sincronize as Mensagens de Texto ao CRM da Zoho

Para obter uma visão geral complexa da comunicação, você pode sincronizar as mensagens de texto enviadas a partir do CloudTalk à sua conta CRM da Zoho. Após ativação dessa sincronização, o CloudTalk irá simplesmente sincronizar as Mensagens de Texto à sua conta, para que você não perca nenhuma informação importante.

Automatize seus fluxos de trabalho diários

O recurso Automação do Fluxo de Trabalho permite que você crie fluxos de processos comerciais específicos a clientes, com o uso do Cloudtalk ou de várias plataformas diferentes. Automação do Fluxo de Trabalho é uma maneira eficiente de agilizar os processos comerciais, especialmente nos departamentos de vendas.

Os cenários mais indicados aos usuários do CRM da Zoho:

  • Transcrição do reconhecimento de fala é registrada em seu sistema CRM depois que um atendente termina a chamada receptiva/ativa com um cliente existente ou cliente em potencial;
  • Mensagem de texto com follow-up enviado automaticamente quando um cliente existente ou cliente em potencial não é contatado por um atendente;
  • E muitos outros cenários.

A integração da Zoho + CloudTalk fica pronta em segundos

A configuração desta integração útil é realmente simples e rápida — e, felizmente, não requer habilidades de TI. Todos os seus dados serão sincronizados em minutos com apenas alguns cliques.

Como configurar a integração do CloudTalk + Zoho

  • Faça o login na conta do CloudTalk aqui.
  • Clique em Conta > Integrações no menu lateral esquerdo.
  • Selecione integração Zoho e clique no botão Adicionar + para instalar a integração.
  • Selecione o domínio de data center da Zoho.
  • Você será redirecionado à página de login da Zoho, onde precisará fazer o login em sua conta. Revise as permissões e autorize o CloudTalk a acessar seus dados.
  • Após o login bem-sucedido, você será redirecionado de volta ao Dashboard do CloudTalk.
  • Após a conclusão desses passos rápidos, sua integração está pronta. Agora, você pode personalizar sua integração de acordo com suas necessidades comerciais.
  • Finalmente, clique no botão Salvar para ativar a integração.
  • Confira a versão completa da configuração da integração da Zoho + CloudTalk em nosso artigo de ajuda.

Video Guide: Como configurar a integração do CloudTalk + Zoho

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