Integracja VoIP z Pipedrive
Call Center
for Pipedrive
Usprawnij sprzedaż i połącz swoje call center z platformami CRM dzięki integracji CloudTalk z Pipedrive VoIP. Wykonuj i odbieraj połączenia, wysyłaj wiadomości SMS i uzyskuj dostęp do aktualnych informacji kontaktowych i dzienników połączeń bez przełączania kart, dzięki płynnej dwukierunkowej synchronizacji.
Wykonane przez
CloudTalk
Kategoria
CRM
Zastosowanie do
Współpraca
Wydajność
Lead Gen
Sprzedaż
Wsparcie
Użytkownicy
Agenci
Nadzorcy
Zaufało nam tysiące osób
1,702 Recenzje G2
Data aktualizacji
March 26, 2026
4,000+
Zadowoleni klienci
160+
numery międzynarodowe
300%
Więcej połączeń dziennie
50%
Krótszy czas oczekiwania
Dlaczego warto zintegrować Pipedrive z CloudTalk?
Daj swoim agentom możliwość zaspokajania potrzeb klientów bez spędzania godzin na powtarzalnych zadaniach. Odbieraj połączenia przychodzące natychmiast i docieraj do 3x większej liczby potencjalnych klientów każdego dnia dzięki naszemu Power Dialerowi Pipedrive dla maksymalnej wydajności. Udostępniaj dane między swoim CRM a integracją połączeń CloudTalk Pipedrive w czasie rzeczywistym i skróć rozwiązywanie zadań, wprowadzając je bezpośrednio do przepływu pracy z niestandardowymi regułami rejestrowania danych i automatycznego tworzenia zadań uzupełniających.
Czym jest Pipedrive?
Oparty na chmurze CRM stworzony dla zespołów sprzedażowych, używany przez 100 000 zespołów na całym świecie. Zarządzaj transakcjami, śledź komunikację i automatyzuj działania następcze, aby zwiększyć produktywność agentów i ostatecznie stworzyć bezpieczniejsze strumienie przychodów.
Korzyści z integracji połączeń Pipedrive
Przyspiesz rozmowy sprzedażowe
Uwolnij swój zespół od konieczności ciągłego przełączania kart. Wypełnij kolejkę dialera Pipedrive listami kontaktów z CRM i rozpocznij kampanie sprzedażowe lub natychmiast kontynuuj poprzednie rozmowy, dzięki naszym funkcjom click-to-call i oddzwaniania.
Automatyzacja rejestrowania aktywności
Uporządkuj swój CRM, zapobiegając duplikowaniu list i błędom wynikającym z ręcznego wprowadzania danych dzięki płynnej dwukierunkowej synchronizacji. Udostępniaj szczegóły połączeń, wiadomości głosowe, wiadomości SMS, wyniki, czas trwania i tagi połączeń natychmiast dzięki integracji VoIP Pipedrive.
Usprawnienie pracy dzięki przepływom pracy
Zdefiniuj, które, kiedy i w jaki sposób połączenia i wiadomości SMS są rejestrowane przez Pipedrive. Ustaw niestandardowe godziny pracy, aby dokładnie pokazać dostępność swojego zespołu i usprawnić działania następcze, przypisując nieodebrane połączenia do określonych agentów.
Lepsze podejmowanie decyzji
Dostęp do aktualnych informacji kontaktowych i danych odświeżanych co 10 minut bezpośrednio w Pipedrive. Oceniaj udostępnione analizy call center, w tym tagi połączeń, notatki, tematy, trendy i nastroje klientów, aby zwiększyć wysiłki sprzedażowe i zamykać więcej transakcji.
Jak zintegrować Pipedrive z CloudTalk?
- Upewnij się, że masz uprawnienia administratora zarówno dla CloudTalk, jak i Pipedrive.
- Double-check that you have an active CloudTalk Essential or Expert plan.
- Wyszukaj i wybierz Pipedrive z listy integracji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uwierzytelnić i połączyć swoje konto Pipedrive.
- Konfiguracja synchronizacji, rejestrowania połączeń i reguł automatyzacji przepływu pracy.
- Kliknij “Zapisz” i zacznij nawiązywać i odbierać połączenia bezpośrednio w Pipedrive!
Jak utworzyć niestandardowe ustawienia CloudTalk CTI dla Pipedrive?
- Upewnij się, że niestandardowe pola są utworzone dla “Osób” lub “Organizacji” w Pipedrive.
- Zaloguj się do CloudTalk i przejdź do Ustawień > Integracje > Pipedrive.
- Upewnij się, że pola niestandardowe mają pasujące nazwy na obu platformach, aby zapewnić dokładną synchronizację.
- Włączenie lub wyłączenie rejestrowania aktywności dla wiadomości SMS oraz połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych.
- Określ, które numery powinny rejestrować działania w Pipedrive, aby dopasować je do swojego zespołu.
- Wybierz rejestrowanie aktywności w godzinach pracy lub poza nimi albo przez cały czas.
- Ustaw reguły, aby nie przypisywać nieodebranych połączeń lub przypisywać je do określonych agentów lub właściciela konta.
- Zaloguj się do Pipedrive i włącz opcję Kliknij, aby zadzwonić w Narzędziach > Połączenia telefoniczne.
Jakie dane udostępnia integracja Pipedrive
?
Pipedrive
CloudTalk
CloudTalk otrzymuje
Informacje kontaktowe:
Nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów i firmy.
Dane kontaktowe
Wymiana Pipedrive i CloudTalk
Dzienniki połączeń:
Nieodebrane i odebrane połączenia, czas trwania i wyniki.
Szczegóły połączenia
Dzienniki SMS:
Wysłane i odebrane wiadomości.
Dane SMS
Pipedrive otrzymuje
Akcje przepływu pracy:
Rejestrowanie połączeń, inicjowanie działań następczych, wysyłanie wiadomości SMS.
Wyzwalacze przepływu pracy
Dlaczego warto wybrać CloudTalk do integracji z Pipedrive Calling
?
Zasilany sztuczną inteligencją
Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej
Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.
Nieskończona skalowalność
Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe
Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.
Zorientowany na klienta
Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces
Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.
Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają
Learn how Pipedrive unified their global sales engine
Especially with outbound, we need full visibility—both into the numbers and the conversation quality. CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to see what the team is doing, track productivity, and decide which calls I need to listen to. It makes my life easy.
Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%
CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.
Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.
Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.
Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji
Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.
Najczęściej zadawane pytania
Czy można dzwonić z Pipedrive?
Tak, dzięki integracji CloudTalk możesz wykonywać i odbierać połączenia bezpośrednio w Pipedrive.
Czy Pipedrive posiada dialer?
Tak, integracja CloudTalk zapewnia Power Dialer dla wydajnych kampanii wychodzących.
Jak działa integracja Pipedrive VoIP?
Synchronizuje kontakty, rejestruje połączenia i umożliwia płynne nawiązywanie połączeń w Pipedrive.
Czy dostępna jest integracja Pipedrive SMS?
Tak, wysyłaj i rejestruj wiadomości SMS bezpośrednio w Pipedrive jako działania.
Jakie są najlepsze integracje Pipedrive?
Integracja CloudTalk oferuje zaawansowane połączenia, SMS-y i synchronizację danych.
What are Pipedrive’s plans and prices?
Pipedrive offers four plans: Basic for $14/user/month, Advanced for $34/user/month, Professional for $49/user/month, and Power for $64/user/month. All prices are billed annually.
Does Pipedrive CRM offer a demo?
Pipedrive provides a 14-day free trial so you can evaluate its features before making a decision.
Is Pipedrive free?
Pipedrive does not offer a permanent free version, but you can try all its features with a 14-day free trial.
How does Pipedrive work?
Pipedrive is a CRM that centralizes customer and sales data in an intuitive platform, making it easier to manage and automate business processes.
How to log calls in Pipedrive?
To log calls in Pipedrive, open a contact, tap the phone icon, and enable call logging in the app settings. On iOS, only outgoing calls from the app are recorded, while Android allows logging both incoming and outgoing calls. You can also use tools like CloudTalk for automatic call logging. Make sure your device meets the system requirements.
