ZINTEGROWANE OPROGRAMOWANIE DO POŁĄCZEŃ BIZNESOWYCH AI

Docieraj do większej liczby osób w większej liczbie miejsc dzięki lokalnym numerom i bezkonkurencyjnej jakości połączeń

160+ numery lokalne obsługiwane przez sieć wielu operatorów, zapewniające najszerszy globalny zasięg.
Międzynarodowe wiadomości SMS, aby pozostać w kontakcie z klientami, gdziekolwiek się znajdują.
Krystalicznie czysta jakość połączeń dzięki zdecentralizowanej sieci zapewniającej niezawodne działanie, nawet zdalnie.

Dodatkowo, narzędzia do rozmów telefonicznych oparte na sztucznej inteligencji i analizy, które zajmują się czasochłonnymi zadaniami – dzięki czemu możesz skupić się na tym, co najważniejsze: WIĘCEJ i LEPSZYCH rozmowach.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Wypróbuj za darmo

1,150+ Opinie o G2

Ponad 4,000 zespołów sprzedaży i wsparcia korzysta z CloudTalk, aby zwiększyć wydajność połączeń telefonicznych.

81.7%

Wzrost liczby połączeń

Wolumen połączeń 81,7%↑, nieodebrane połączenia 23,7%↓.

2.5X

Wskaźnik powodzenia połączeń wychodzących

Podwojenie sukcesu sprzedaży wychodzącej i zmniejszenie o połowę liczby utraconych transakcji.

80%

Skrócenie czasu oczekiwania

Czas oczekiwania skrócił się o 80%, a czas obsługi połączeń o 25%.

Inteligentne połączenia dla zespołów Lean Revenue

Kontakt w sprawie sprzedaży

Zacznij korzystać z CloudTalk już dziś

Routing połączeń bez wysiłku

Skonfiguruj trasy połączeń w ciągu kilku minut za pomocą wizualnego projektanta CloudTalk. Koniec z marnowaniem czasu na błędnie przekierowane połączenia.

Podwojenie liczby połączeń

Przejrzyj swoją listę i 2-krotnie zwiększ liczbę połączeń dzięki dialerowi CloudTalk i kampaniom telefonicznym.

Zachowaj synchronizację

Zachowaj dokładność i możliwość działania dzięki dwukierunkowym aktualizacjom CRM w celu łatwego śledzenia.

Analiza połączeń AI

Śledź popularne tematy, nastroje rozmów, wskaźniki rozmów i nie tylko, aby pomóc swojemu zespołowi w prowadzeniu lepszych rozmów.

Jak pomagamy

Pomaganie zespołom ds. przychodów w wykonywaniu ważniejszej pracy

Podwojenie liczby połączeń i konsekwentne osiąganie limitów

Docieraj do większej liczby potencjalnych klientów w krótszym czasie. Zautomatyzuj wybieranie numerów, usprawnij działania następcze i skoncentruj swój zespół na sprzedaży, a nie na wpisywaniu liczb.

Sales Dialer: Automatycznie wybieraj numery z listy, łącząc się z 2x większą liczbą potencjalnych klientów bez przestojów.
Zarządzanie kampaniami i planowanie: Z łatwością organizuj, planuj i śledź kampanie telefoniczne, aby Twój zespół był wydajny i zorientowany na cel.
Voicemail Drop: zostawiaj nagrane wiadomości głosowe, oszczędzając czas i zapewniając spójność każdej wiadomości.
Click-to-Call: Połącz się z dowolnym numerem w Internecie za pomocą jednego kliknięcia, przyspieszając zasięg i ograniczając czas pracy.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Ograniczenie liczby utraconych połączeń, oddzwonień i transferów

Dbaj o wydajność swojego zespołu, łącząc klientów z właściwym agentem za pierwszym razem.

Zaawansowane opcje routingu: Kierowanie połączeń za pomocą funkcji takich jak menu IVR, routing oparty na umiejętnościach i preferowane połączenia z agentami, aby zapewnić, że każde połączenie dotrze do właściwej osoby.
Kolejkowanie połączeń i kolejki VIP: Priorytetyzuj klientów, organizując połączenia w kolejki, zapewniając szybszą obsługę klientom o wysokiej wartości.
Przyjazny dla użytkownika kreator przepływu połączeń: Łatwe konfigurowanie przepływów połączeń przychodzących, z rozgałęzianiem akcji i przełączaniem awaryjnym, aby utrzymać połączenia na właściwym torze.
Korekty w czasie rzeczywistym: Natychmiastowa aktualizacja przepływów połączeń bez przerywania aktywnych połączeń w celu szybkiego zarządzania.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Docieraj do klientów tam, gdzie się znajdują

SMS i WhatsApp zapewniają łączność na platformach, z których klienci korzystają codziennie. Dzięki wysokiemu wskaźnikowi otwarć i czatowi w czasie rzeczywistym możesz szybciej się angażować, odpowiadać na pytania i budować silne relacje bez wysiłku.

Międzynarodowe wiadomości SMS/MMS: Pozostań w kontakcie z klientami na całym świecie dzięki wiadomościom SMS i MMS, które faktycznie działają ponad granicami – nawet w regionach, których inni dostawcy nie obsługują.
Automatyzacja przepływu wiadomości SMS: Oszczędzaj czas, konfigurując automatyczne SMS-y po połączeniach. Nie ma potrzeby, aby Twój zespół wykonywał dodatkowe działania następcze – wystarczy ustawić to raz, a wszystko zostanie zrobione za Ciebie.
WhatsApp (przychodzący i wychodzący): Prawie 3 miliardy ludzi korzysta z WhatsApp, Twoi klienci również. Użyj CloudTalk, aby wysyłać wiadomości, odpowiadać na pytania i prowadzić czaty w aplikacji, z której Twoi klienci korzystają już każdego dnia.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Uzyskaj pełny obraz wydajności swojego zespołu

Śledź kluczowe wskaźniki, identyfikuj trendy i oszczędzaj czas dzięki zautomatyzowanym analizom, pomagając menedżerom w skutecznym coachingu, a agentom w skupieniu się na wysokiej jakości rozmowach.

Pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym: Dostęp do aktualnych informacji na temat wydajności zespołu i wskaźników połączeń, pomagając menedżerom w podejmowaniu świadomych decyzji i wspieraniu agentów na bieżąco.
Nagrywanie rozmów: Nagrywanie i przeglądanie rozmów w celu utrzymania jakości, wspierania szkoleń i zapewnienia zgodności.
Historyczne raporty i analizy dotyczące agentów i zespołów: Śledzenie trendów, ulepszanie strategii i opracowywanie spersonalizowanych planów coachingowych w oparciu o wskaźniki indywidualne i zespołowe.
Inteligencja konwersacji AI: Oszczędzaj czas dzięki zautomatyzowanym analizom każdego połączenia. Błyskawicznie wychwytuj nastroje, stosunek rozmów do słuchania i kluczowe tematy bez konieczności ręcznej analizy.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Nierzetelne połączenia? Ograniczony zasięg? Czas przestać iść na ugodę.

Przestań zadowalać się przerwanymi połączeniami i ograniczonymi połączeniami. CloudTalk zapewnia płynne, niezawodne połączenia z obecnością na całym świecie, dzięki czemu możesz dotrzeć do każdego klienta, wszędzie.

Przed CloudTalk

Z CloudTalk

Jakość połączeń

Przed CloudTalk:

Częste przerwy w połączeniach i awarie.

Dzięki CloudTalk:

Krystalicznie czysta jakość połączeń zapewniająca nieprzerwaną komunikację.

Obecność lokalna

Przed CloudTalk:

Trudności z uzyskaniem lokalnych numerów telefonów na kluczowych rynkach.

Dzięki CloudTalk:

Łatwy dostęp do zlokalizowanych numerów w ponad 160 krajach.

Integracje

Przed CloudTalk:

Radzenie sobie z bólami głowy związanymi z integracją i śledzeniem aktywności.

Dzięki CloudTalk:

Płynna integracja z CRM, helpdeskiem i innymi narzędziami biznesowymi.

Łatwość użytkowania

Przed CloudTalk:

Sfrustrowany nieporęcznymi i złożonymi systemami telefonicznymi.

Dzięki CloudTalk:

Łatwe w użyciu oprogramowanie zapewnia płynny proces wdrażania.

Analityka

Przed CloudTalk:

Ręczny przegląd połączeń i ograniczone dane.

Dzięki CloudTalk:

Analityka oparta na sztucznej inteligencji i 100% wgląd w konwersacje, dostarczane automatycznie.

Podłącz do wszystkiego, czego używasz

Łatwo łącz się z narzędziami, na których polegasz – CRM, działami pomocy technicznej i nie tylko. Zacznij od razu dzięki wbudowanym integracjom lub rozszerz swoje opcje za pomocą Zapier i Make. Chcesz prostych przepływów pracy? Nasza wbudowana automatyzacja przepływu pracy sprawia, że konfiguracja jest dziecinnie prosta, nawet dla osób nieobeznanych z technologią.

Przeglądaj wszystkie integracje →

Nowe funkcje

Inteligencja konwersacyjna AI

Agenci odzyskują 3 godziny tygodniowo dzięki mniejszej ilości notatek. Menedżerowie otrzymują zagregowane analizy AI w celu informowania o coachingu. Wygrana dla agentów, wygrana dla menedżerów.

Nowość

Automatyczne podsumowania i tagi

Pomijaj powtórki, szybko zdobywaj kluczowe punkty i szybko wykonuj pracę po rozmowie.

Czytaj więcej →

Nowość

Ekstrakcja tematów

Identyfikacja kluczowych tematów i trendów w rozmowach.

Czytaj więcej →

Nowość

Analiza nastrojów

Zrozum emocje podczas każdego połączenia. Ulepszaj obsługę, trenuj zespoły.

Czytaj więcej →

Nowość

Stosunek mówienia do słuchania

Ujawnij wzorce mówienia, aby poprawić równowagę komunikacji.

Czytaj więcej →

Wciąż w rozterce?

Nie masz pewności, czy CloudTalk jest dla Ciebie odpowiedni? Pomożemy Ci podjąć decyzję.

Tysiące klientów nas kocha. Ty też nas pokochasz.

Tysiące firm zaufało CloudTalk, aby łączyć się z potencjalnymi klientami na całym świecie. Zobacz, co prawdziwi użytkownicy mówią o G2!

Fachowa pomoc, gdy jej potrzebujesz. Szybciej niż “Uh Oh!”

Porzuć czekanie! Uzyskaj pomoc techniczną ocenianą jako numer 1 z błyskawicznymi rozwiązaniami, dzięki czemu błyskawicznie wrócisz na właściwe tory.

Więcej powitań z numerami lokalnymi

Nieznane, zagraniczne numery są ignorowane. CloudTalk wypełnia lukę dzięki lokalnym numerom telefonów w 160+ krajach.

Alternatywy dla CloudTalk

Alternatywy? Oczywiście, że istnieją. Ale jeśli chodzi o doskonałe połączenia głosowe na całym świecie, jest tylko CloudTalk.

Wypróbuj za darmo

Wybieranie ręczne

Świetny do ćwiczenia alfabetu Morse’a palcami. CloudTalk automatyzuje wybieranie numerów, śledzi połączenia i pozwala faktycznie rozmawiać z klientami.

Spójrzmy prawdzie w oczy, roboty mogą wybierać i rejestrować połączenia szybciej niż ty.

Systemy lokalne

Idealny, jeśli lubisz drogi sprzęt, ciągłą konserwację i przestarzałe funkcje.

CloudTalk jest oparty na chmurze, więc możesz porzucić serwerownię i przywitać się z elastycznością!

Inne narzędzia do wywoływania w chmurze

Niektóre narzędzia chmurowe sprawiają, że czujesz się, jakbyś krzyczał do puszki w całym mieście. CloudTalk umożliwia przejrzystą komunikację w skali globalnej. Nasz intuicyjny interfejs umożliwia szybką rozmowę, a dostęp do międzynarodowych numerów w ponad 160 krajach pozwala łączyć się z każdym, w dowolnym miejscu.

Wspieranie branży

Oprogramowanie i technika

Zwiększ wydajność dzięki funkcjom takim jak wybieranie numerów i inteligentne przekierowywanie połączeń. Zamykaj transakcje, rozwiązuj problemy szybciej i uzyskaj pełny widok klienta dzięki zaawansowanym integracjom CRM i helpdesku.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Power Dialer

Kliknij, aby zadzwonić

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Usługi finansowe

Porzuć skomplikowane systemy telefoniczne i poświęć swoją wiedzę na zapewnianie najwyższej jakości doradztwa finansowego. Nasze rozwiązanie skaluje się bez wysiłku wraz z bazą klientów, umożliwiając dodawanie lub usuwanie linii w zależności od potrzeb. Utrzymuj przewidywalne koszty, gwarantując jednocześnie płynną komunikację z rosnącą liczbą klientów.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Przekazywanie połączeń

Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR)

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Usługi profesjonalne

Nigdy nie przegap chwili na wystawienie rachunku. Upewnij się, że jesteś zawsze osiągalny dla połączeń z klientami dzięki elastyczności mobilnej. Uzyskaj cenne informacje dzięki analizie połączeń, aby poprawić świadczenie usług, budować silniejsze relacje z klientami i ostatecznie napędzać rozwój firmy.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Power Dialer

Kliknij, aby zadzwonić

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Edukacja i e-learning

Wyeliminuj blokady w pozyskiwaniu potencjalnych klientów dzięki przejrzystym rozmowom, które przekształcają zapytania w rejestracje. Rejestruj kluczowe szczegóły i zobowiązania dotyczące rejestracji podczas rozmów, usprawniając proces i zapewniając płynne doświadczenie dla studentów i partnerów.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR)

Power Dialer

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →