Skróć czas połączeń
i dotrzyj do większej liczby klientów dzięki Smart Dialerowi
Twórz kolejki połączeń z numerami z dowolnej strony internetowej, systemu CRM lub narzędzia HelpDesk za pomocą oprogramowania Smart Dialer.
Wykonuj połączenia wychodzące jednym kliknięciem, ogranicz pracę ręczną i kontaktuj się z większą liczbą potencjalnych klientów w krótszym czasie.
Zgodność z SOC2Certyfikat ISO 27001
Zautomatyzuj działania wychodzące w kilka sekund dzięki aplikacji CloudTalk Smart Dialer
Skróć czas połączeń o 50%
Dzięki szybszym połączeniom i kolejkowaniu połączeń agenci nie marnują czasu na zadania manualne.
Zwiększ czas rozmów o 25%
Skracając czas przestoju między połączeniami, agenci mogą spędzać więcej czasu na rozmowach z potencjalnymi klientami.
Zero błędów w wybieraniu numerów
Brak błędów przy ręcznym wybieraniu numerów zwiększa wydajność i pozwala zawsze dodzwonić się do właściwej osoby.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Zalety Smart Dialera
Mądrzejszy sposób na dotarcie do klientów
Przyspiesz połączenia wychodzące
Smart Dialer automatycznie skanuje numery z dowolnej strony internetowej lub oprogramowania, błyskawicznie dodając je do Twoich kampanii. Dzięki funkcji Click-to-Call Twoich agentów dzieli tylko jedno kliknięcie od kontaktu z odpowiednimi klientami, co przyspiesza działania wychodzące.
Zoptymalizuj swój przepływ pracy
Zsynchronizuj Smart Dialer ze swoim systemem CRM i narzędziami marketingowymi, aby rejestrować historię połączeń i śledzić interakcje w jednym miejscu. Dzięki automatycznym procesom i minimalnej ilości ręcznej pracy, agenci mogą skupić się na rozmowie, podczas gdy system zajmuje się organizacją i wprowadzaniem danych.
Rób więcej bez dodatkowych kosztów
Wykonywanie większej liczby połączeń przy mniejszych zasobach oznacza wyższą produktywność bez wzrostu kosztów. Smart Dialer zwiększa wydajność zespołu bez nadwyrężania budżetu, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla rosnących firm.
Skróć czas obsługi połączeń i rozmawiaj dłużej
Automatyzując wybieranie numerów i eliminując błędy ręczne, Twój zespół skróci czas operacyjny i wydłuży rzeczywisty czas rozmów. Ze Smart Dialerem agenci rzadziej czekają na kolejne połączenie, co pozwala im angażować więcej klientów i prowadzić wartościowe rozmowy.
Smart Dialer
Angażuj więcej potencjalnych klientów w krótszym czasie ze Smart Dialerem
Zautomatyzuj wybieranie numerów, skróć opóźnienia i bez wysiłku
łącz się z właściwymi osobami.
Co to jest Smart Dialer?
Smart Dialery to zaawansowane systemy do połączeń wychodzących zaprojektowane tak, aby automatycznie pobierać numery ze stron internetowych, platform CRM i innych narzędzi marketingowych, a następnie dodawać je do kolejki wybierania. W połączeniu z funkcją Click-to-Call, system ten pozwala agentom sprawniej i szybciej realizować połączenia z list kontaktów.
Jak działają Smart Dialery?
Smart Dialery wyodrębniają numery telefonów ze stron internetowych i oprogramowania za pomocą scrapowania danych, rozszerzeń przeglądarki oraz integracji API. Po uruchomieniu skanują one strukturę HTML w celu wykrycia prawidłowych numerów.
Po wyodrębnieniu numery są przekształcane w klikalne linki (za pomocą kodu JavaScript lub rozszerzeń) i dodawane do dynamicznej kolejki połączeń. Kolejka ta jest synchronizowana w czasie rzeczywistym z bazą CRM, co zapewnia bezproblemowe śledzenie i rejestrowanie każdego połączenia wychodzącego.
Funkcje
Inne funkcje, które mogą Ci się spodobać
Power Dialer
Dotrzyj do 3 razy większej liczby klientów dzięki eliminacji powtarzalnych zadań i przypisywaniu agentom automatycznych kampanii telefonicznych.
Dowiedz się więcej about Power Dialer
Automatyczny
numer wychodzący
Automatycznie wyświetlaj numer odpowiadający krajowi odbiorcy połączenia.
Dowiedz się więcej about Automatycznynumer wychodzący
Click-to-Call
Automatycznie zamieniaj numery telefonów ze stron internetowych na format klikalny i dzwoń na nie błyskawicznie.
Dowiedz się więcej about Click-to-Call
Kampanie
Twórz niestandardowe kampanie, aby pomóc agentom ustrukturyzować połączenia dzięki notatkom, skryptom rozmów i kwestionariuszom.
Dowiedz się więcej about KampanieIntegracje
Połącz się ze wszystkim, czego używasz
Systemy CRM, helpdeski, systemy rekrutacyjne i wiele więcej. Rozpocznij natychmiast dzięki ponad 100 wbudowanym integracjom lub rozwijaj system za pomocą platform Zapier, Make lub własnego kreatora automatyzacji procesów CloudTalk.
Chcesz zacząć?
Dołącz do ponad 5,500+ nowoczesnych firm, które już zaufały CloudTalk, aby prowadzić WIĘCEJ i LEPSZYCH rozmów.
Smart Dialer – najczęściej zadawane pytania
Smart dialery to narzędzie oprogramowania dla call center, które pozwala agentom nawiązywać wiele połączeń jednocześnie za pomocą jednego kliknięcia, dopóki ktoś nie odbierze. To świetny sposób na zwiększenie wydajności Twojego centrum kontaktu i umożliwienie Twoim pracownikom skupienia się na tym, co potrafią najlepiej – na rozmowach z klientami.
Jedyne, czego potrzebujesz, aby zacząć korzystać ze smart dialera, to instalacja naszego rozszerzenia click-to-call. Gdy rozszerzenie jest aktywne w Twojej przeglądarce, automatycznie skanuje przeglądane strony i platformy pod kątem numerów telefonów i pozwala dodawać je do kolejki połączeń sprzedażowych.
Korzystanie ze Smart Dialera przynosi wiele korzyści. Do najważniejszych należą:
1. Opłacalność
2. Mniejsza niechęć do wykonywania połączeń
3. Zwiększenie efektywności biznesowej
4. Sprawniejsza obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
5. Obniżenie kosztów operacyjnych firmy
6. Lepsza jakość obsługi telefonicznej
Różnica między Power Dialerem a Smart Dialerem polega na sposobie uzupełniania listy kontaktów. Power Dialer wymaga ręcznego tworzenia list kampanii. Smart Dialer dodaje do tego inteligencję, np. skanując strony internetowe i systemy CRM w poszukiwaniu numerów, tworząc niestandardowe kolejki i pomijając brak odpowiedzi.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.