לוגו microsoft dynamics 365

אינטגרציית מוקד טלפוני ל-
Microsoft Dynamics 365

אינטגרציית cloudtalk עם Microsoft Dynamics

זרימות עבודה של CRM אמורות לעבוד בשבילכם, לא נגדכם. השילוב של Microsoft Dynamic 365 ו-CloudTalk מספק סקירה כללית של כל אנשי הקשר והמידע שלהם, ומאפשר לנציגי המכירות ותמיכת הלקוחות שלכם לקיים שיחות טלפון משמעותיות.

צפו בכל פרטי המתקשר לפני שתענו לשיחה

מתן שירות מותאם אישית ומיידי ללקוחות שלכם מעולם לא היה קל יותר. מיד כשהטלפון מצלצל, CloudTalk מציגה את שם המתקשר, החברה שעבורה הוא עובד ואת כל היסטוריית איש הקשר. והקישור ל-Microsoft Dynamics 365 נעשה בלחיצה אחת בלבד.

הזנה ידנית היא נחלת העבר

פישוט זרימת העבודה פירושה חסכון בזמן ובאינספור כאבי ראש לאנשים. רישום מידע על שיחות בזמן אמת והגדרת טריגרים ליצירת לידים, אנשי קשר או חשבונות יוערכו על ידי כולם בצוות שלכם. אנשי קשר ומקרים נוצרים אוטומטית ב-Microsoft, וחוסכים לכם את הטרחה של מעבר בין אפליקציות לתיעוד שיחות.

התקנה קלה ומהירה

עבור מנהל מערכת, הפעלת אינטגרציה של Microsoft Dynamics 365 ו- CloudTalk יכולה להיעשות ישירות בלוח המחוונים. פשוט כל כך. אין צורך במיומנויות, חומרה או עלויות נוספות.

  • Make sure you’re on an Essential, Expert, or Custom CloudTalk plan
  • עברו אל לוח המחוונים של CloudTalk
  • עברו אל חשבון > אינטגרציות
  • במקטע אינטגרציה, מצאו את Microsoft Dynamics 365 ולחצו על + הוסף
  • במקטע הגדרות זרימת עבודה, לחצו על אימות חדש
  • לבסוף, לחצו על כפתור שמירה כדי להפעיל את האינטגרציה