תיעוד שיחות ב-AI: לא צריך להקליד סיכומים ידנית לעולם

צרו, שפרו ותרגמו סיכומי שיחות ברגע, עוד לפני שהם מגיעים ל-CRM שלכם. תיעוד שיחות אוטומטי מבוסס AI מאפשר לכם לתעד פרטים חשובים, לסכם שיחות ולסנכרן את הכל ברגע שאתם מוכנים, לשליטה מלאה בכל שיחה.

צרו קשר עם מכירות

נסו בחינם

תאימות SOC2

ISO 27001

תאימות GDPR

תאימות CCPA

היפרדו מהזנת הנתונים הידנית עם כלי תיעוד שיחות ב-AI

צמצמו 75% מעבודת הסיכום לאחר שיחה

מערכת ה-AI Smart Notes מתעדת ומסכמת פרטי מפתח באופן אוטומטי, ובכך משחררת את הנציגים מעבודה ידנית ומאיצה את סגירת הטיפול בשיחה.

חסכו עד $6,000 לנציג, בכל שנה

חיסכון של דקה אחת לכל שיחה מעניק לנציגים 100 דקות נוספות ביום. עם שכר ממוצע של $15 לשעה, תחסכו למעלה מ-$6,000 בשנה על כל נציג.

הפכו שיחות לפעולות בשטח

ה-AI מציג רשימה של משימות, החלטות מפתח ושאלות פתוחות. כל שיחה הופכת לסיכום ברור ומובנה שהצוות שלכם יכול לעבוד איתו מיד.

We’ve helped thousands of global companies

Case studies featuring customers who are building faster.

Try for free Contact Sales

Global Sales Engine Powered by Connected Conversations

“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”

Marta Santos

SDR Team Lead, Pipedrive

Read case study

Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours

"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."

Jamie Devlin

Head of Operations

Read case study

Increasing productivity for 200 customer support agents

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."

Nelly Donnelly

Service Delivery Manager

Read case study

Delivering success for Glovo’s customer support team

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."

Yohann Bensadoun

Global Supply Growth

Read case study

סיכומי שיחות ב-AI

מה זה AI Smart Notes?

דמיינו שלא תצטרכו לרשום הערות במהלך שיחות לעולם! טכנולוגיית ה-Conversational Intelligence החזקה של CloudTalk מתעדת ומנתחת כל שיחה בזמן אמת. בעזרת זיהוי קולי מתקדם, היא מבינה את ההקשר ואת נקודות המפתח של השיחות שלכם.

המערכת מייצרת סיכומי שיחה אוטומטיים בזמן אמת עם פרטים קריטיים כמו משימות לביצוע, החלטות, לוחות זמנים והמשך טיפול. סיכומים אלו, המופקים על ידי AI, עוזרים לכם להישאר בעניינים ללא מאמץ, כדי שתוכלו להתמקד במה שחשוב באמת — להשיג תוצאות.

נסו בחינם

צרו קשר עם מכירות

איך עובדים סיכומי השיחות ב-AI?

כלי תיעוד ה-AI של CloudTalk עובדים על ידי הקלטת השיחות שלכם ושימוש בעיבוד שפה טבעית (NLP) ואלגוריתמים של למידת מכונה כדי לנתח את הנאמר ו״להבין״ את השיחה.

לאחר מכן, המערכת מייצרת סיכומי פגישות ב-AI מובנים — הממוינים אוטומטית לשש קטגוריות — ומתעדת אותם באנליטיקס של השיחות שלכם. סיכומי ה-AI בזמן אמת נשמרים בדף פרטי השיחה, כך שהנציגים יכולים לעבור במהירות על נקודות מפתח ולפעול בצורה חכמה לאחר כל שיחה.

נסו בחינם

צרו קשר עם מכירות

היתרונות של AI Smart Notes

העניקו לצוות שלכם את התובנות הנכונות

סגרו יותר עסקאות עם סיכומים חכמים יותר

ציידו את נציגי המכירות שלכם בסיכומי שיחות AI שמתעדים התנגדויות, צרכים ושלבים הבאים — באופן אוטומטי. עם נתונים מובנים מכל שיחה, הם יכולים לתעדף לידים, לעשות פולו-אפ מדויק ולסגור עסקאות מהר יותר.

האיצו את הכשרת הנציגים עם תובנות מהשטח

השתמשו בתיעוד שיחות ב-AI עבור צוותי מכירות ונציגי שירות כדי להאיץ את תהליך הקליטה וההכשרה. הנציגים לומדים מהר יותר על ידי סקירת סיכומים משיחות אמיתיות, מה שעוזר להם להתמודד עם התנגדויות, לבנות כימיה ולשפר ביצועים במינימום פיקוח.

שמרו על תאימות ורגולציה עם תיעוד אוטומטי

נהלו רישומים מפורטים וקלים לחיפוש בעזרת תיעוד שיחות מבוסס AI. הדבר מבטיח שהעסק שלכם יישאר תואם לרגולציות בתעשיות מפוקחות ומפחית סיכונים משפטיים על ידי שמירה מאובטחת ונגישה של כל אינטראקציה.

הפכו שיחות לנתונים לקבלת החלטות טובות יותר

נצלו את סיכומי הפגישות ב-AI כדי לזהות מגמות, העדפות לקוחות ונקודות כאב. ניתוח הנתונים הללו יעזור לכם לשפר את המסרים, לייעל את השירותים ולקבל החלטות מהירות ומושכלות יותר.

עברו מסיכומים פסיביים לתיעוד פעיל

שכחו מלהמתין לסנכרון ברקע. מערכת ה-AI Smart Notes המיידית מעבירה את ההגה לידיים של הנציגים שלכם.

01
אקטיבי לעומת פסיבי: אל תחכו שהמערכת תסתנכרן. עברו על הסיכומים, ערכו ואשרו אותם מיד עם סיום השיחה.
02
שליטה בסגנון ובאורך: עברו בשניות בין סגנון ״קצר״, ״רגיל״ או ״ארוך״ כדי להתאים את הסיכום לזרימת העבודה של הצוות שלכם.
03
אינטליגנציה היברידית: ה-AI מוסיף את הממצאים שלו מתחת להערות הידניות שלכם, מה שמבטיח שהתובנות האישיות שלכם והאוטומציה של ה-AI יחיו יחד מבלי לדרוס זה את זה.

למידע נוסף

פתרון אתגרים עסקיים אמיתיים

כך צוותים שונים הופכים סיכומי שיחות להצלחה בשטח.

01
שירות לקוחות באי-קומרס: צוותי תמיכה מטפלים בכמויות גדולות של פניות ביעילות רבה יותר הודות לסיכומי שיחות מבוססי AI. הדבר מבטיח שההקשר נשמר בין משמרות, ועוזר לנציגים לפתור בעיות מהר יותר ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
02
מרפאות ומוסדות רפואיים: צוות המשרד הרפואי משתמש בתיעוד קולי מבוסס AI כדי לרשום פרטי תורים, חששות של מטופלים והמשך טיפול — מה שמבטיח תאימות ומפחית את הזנת הנתונים הידנית.
03
צוותי גיוס בחברות השמה: מגייסים משתמשים בסיכומי שיחות אוטומטיים כדי לעקוב אחר העדפות מועמדים, פידבק על התאמה לתפקיד ושלבים הבאים בעשרות שיחות מדי יום — מה שחוסך זמן ושומר על כל הגורמים מעודכנים ומסונכרנים.

נסו בחינם

צרו קשר עם מכירות