מוקד טלפוני לשירותים פיננסיים

אנו מבינים שאיכות שיחה ירודה לכמה דקות בלבד עלולה לעלות לכם אלפי דולרים. ב-CloudTalk, העדיפות העליונה שלנו היא לספק שיחות באיכות גבוהה עם זמן השהייה מובטח – וזו הסיבה שאנו מאמינים שתוכנת המוקד הטלפוני שלנו מתאימה באופן מושלם לשירותים פיננסיים (פינטק, שירותי פיננסים וביטוח, ברוקרים, סוחרים…).

2500+ innovative companies run on CloudTalk call center software

לוח מחוונים מורכב

השאירו מאחור את המורכבות

העסק שלכם מתקדם מהר, לכן אתם צריכים כלים שיכולים לעמוד בקצב. Cloudtalk תוכננה כדי להעניק חוויה פשוטה וחלקה – מהפריסה הראשונית, דרך התפעול היומיומי ומעבר לכך.

הפעילו את מרכז הקשר שלכם במלואו תוך מספר ימים

ניהול קל של Talkdesk ללא עזרת IT

שדרגו סוכנים עם מעט או ללא הכשרה בכלל עם ממשק פשוט ומודרני

צפו במדיוק במה שקורה במרכז הקשר שלכם עם ניתוח גמיש

אחדו ערוצים קוליים ודיגיטליים לכלי פשוט אחד. נצלו באופן מיידי את היתרונות והפונקציונליות החדשים


Increase
calls per agent by

87%

איכות שיחה

10/10

Increase
first call close by

17%

Decrease
holding time by

22%

Increase
answer-seizure ratio by

59%


שיחות באיכות גבוהה וחיבור יציב

כדי להבטיח שאתם מתחברים עם בעלי העניין שלכם בכל רחבי העולם בצורה חלקה וללא בעיות שיחות, הקמנו רשת חזקה של שותפי תקשורת ברחבי העולם. תהנו משיחות באיכות גבוהה עם זמן השהיה מובטח וריצוד מינימלי

איכות שיחות

Connect your call center with 1500+ tools

שלבו את CloudTalk עם מערכות ה-CRM או מערכות ה- help desk שלכם כמו Salesforce, Pipedrive ורבות נוספות עם האינטגרציות המקוריות שלנו ב-3 לחיצות בלבד. ודאו שהסוכנים שלכם יישארו יעילים על ידי גישה לנתונים הנכונים באופן מיידי. לא מצאתם את הכלי שלכם ברשימת האינטגרציה שלנו? חברו את CloudTalk עם המערכות שלכם באמצעות Zapier, Workflow Automation או API (ממשק ניהול יישומים).


פרטיות ותאימות הם בראש סדר העדיפויות שלנו

צוות CloudTalk עוקב אחר ההמלצות שנקבעו על ידי תקני האבטחה ISO 27001/27002, PCI/DSS ופרויקט האבטחה OWASP. CloudTalk תואמת לדרישות ה- GDPR. כל נתוני הלקוחות שלנו מחולקים כדי להבטיח שללקוחות אחרים או אנשים לא מורשים לא תהיה גישה אליהם.

פרטיות ואבטחה

תוכנת מוקד מדורגת #1 המועדפת על ידי שירותים פיננסיים

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

אנו הופכים את הצוותים שלכם
למנועי הכנסה

סטטיסטיקת שיחות מוקטן

הגדילו את המכירות שלכם

שפרו את יעילות המוקד הטלפוני שלכם בעד 300% על ידי דילוג על שלבים כמו חיפוש במערכת, הקלדה וחיוג ידניים על ידי שימוש בחייגן המכירות שלנו (חייגן עוצמתי/חזוי/חכם) במקום זאת.

סמל חיבור העולם

Phone numbers from 160+ countries

הפעילו את המוקד הטלפוני שלכם מכל מקום בעולם תוך שמירה על תדמית מקומית באמצעות מספרי טלפון מקומיים. אם כבר יש לכם מספר טלפון, נוכל בקלות לנייד אותו ל-CloudTalk.

דיבור לטקסט מוקטן

חסכו זמן עם התכונה דיבור לטקסט

תכונת זיהוי דיבור של CloudTalk עוזרת לכם להמיר את שיחות הטלפון שלכם לטקסט, כך שסוכנים לא צריכים לרשום הערות ויכולים להתרכז במאת האחוזים במתקשר. תכונה זו מאפשרת חיפוש בהקלטות השיחות שלכם.

ניתוח מתקדם עם היסטוריה בלתי מוגבלת

סטטיסטיקה וניטור

קבלו החלטות חכמות על סמך נתונים רלוונטיים מהמוקד הטלפוני שלכם. נתונים סטטיסטיים מורכבים וניטור שיחות בזמן אמת מאפשרים לכם לחשוף פערים ביעילות הצוות, לזהות ביצועים מובילים בצוות ולהפחית עלויות מיותרות.

הקלטת שיחות מוקטן

הקלטת שיחות חכמה

הקלטת שיחות בפיננסים היא חיונית ולרוב חובה. זו הסיבה שאנו מאחסנים את ההקלטות שלכם באופן אוטומטי, מאפשרים לכם להשהות ולבטל השהיית הקלטת שיחות בעת הצורך, או לחבר אחסון נתונים חיצוני. כל המערכות שלנו תואמות ל- GDPR של האיחוד האירופי.

סנטימנט וציון CSAT מוקטן

הגדרה מהירה וקלה

הגדירו את המוקד הטלפוני שלכם ב-5 דקות בלבד בצורה חלקה גם אם הצוות שלכם מפוזר. שלבו בקלות את CloudTalk עם הכלים בהם אתם משתמשים. נהלו את כל מספרי הטלפון, הסוכנים, חייגני המכירות, תכונות מוקד טלפוני חכמות ממקום אחד ושפרו את יעילות הצוות שלכם.

Over 2500 call centers and phone systems
are powered by CloudTalk

קראו את סיפורי הלקוחות האחרונים ←

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.