מחפשים חלופה מודרנית ל- Five9
אידיאלית לשימוש במשרד הביתי?

תוכנת מוקד טלפוני יוצאת דופן צריכה לעבוד עבור כולם. בכל מצב. בכל מקום בו אתם נמצאים – במשרד, בבית או בדרכים. בכל מכשיר בו אתם משתמשים. ללא תלות בגודל העסק שלכם.

אם עוררנו בכם סקרנות, נסו את14 ימי הניסיון בחינם וגלו יותר מ- 100 תכונות מתקדמות.

TALK TO SALES

2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

CloudTalk לעומת Five9

השוו את Five9 עם CloudTalk וראו את היתרונות שאנו מציעים.

cloudtalk
Five9
Price (per user/ per month) $25 - $40 from $100
Price (per 10 users/ per month $250 - $400 from $1,000
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 from $5,000
Reliability 9 globally distributed data centers data center in US and Europe only
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Call queues
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Call center analytics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, comments, after-call work, etc.)
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Smart call routing
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Queue callback
nbsp;
nbsp;
Dedicated account & onboarding manager
nbsp;
 unknown
Access to API developer support
nbsp;
 unknown
Sentiment analytics
nbsp;
nbsp;
Speech to text on request
nbsp;

נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

היצע עשיר של תכונות מתקדמות

CloudTalk מציעה את כל התכונות שצריכות להיות לפתרונות טלפוניה מודרניים. עקבו בצורה חלקה אחר הנתונים שלכם. תהנו מחוויית השיחות החלקה ביותר. ודאו שהסוכנים שלכם תמיד מתפקדים היטב עם אפשרויות ניטור רבות.

גלו את כל התכונות
לוח מחוונים ניתוחים אנליטיים למוקד טלפוני

נתונים וסטטיסטיקות

היסטוריית אנשי קשר: תכונה זו מאפשרת לכם לראות מידע עדכני מלא על מתקשרים, הזמנות, צ'אטים או הערות, ולקבל סקירה מקיפה של הפעילויות הקודמות שלהם – כל המידע במקום אחד.

ניתוח רגשות: אחת המגמות המובילות בניתוח ואיסוף נתונים. לאחר כל שיחה, הסוכנים שלכם מתבקשים לדרג את מצב הרוח של השיחה על ידי בחירת אחד מתוך חמישה פרצופונים בלחיצה אחת.

נסו בחינם
למדו עוד

צליל שיחה ברור בתוכנה נטולת תקלות

האם אתם צריכים לצעוק על לקוחות בגלל איכות צליל לקויה? עם CloudTalk, אתם פשוט יכולים לחייך וליהנות משיחה חלקה. אצלנו תשמעו אפילו מחט נופלת.

אם אתם נתקלים בבעיות חיבור, נפילת שיחות או זמני טעינה איטיים, יש לנו פתרון גם לזה. כאשר איכות שיחה יורדת מתחת לרמה מסוימת, CloudTalk משנה אוטומטית את מסלול השיחה בזמן אמת.

נסו בחינם
שיחות באיכות גבוהה

תוכנת מוקד טלפוני מדורגת מס' 1

מבוסס על מעל ל-400 ביקורות על CloudTalk ב-6 שווקים ופלטפורמות תוכנה עצמאיים

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

4.3/5 – 347 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 272 בקורות

קרא את הבקורות

4.5/5 – 225 בקורות

קרא את הבקורות

כלי התקשרות יעילים

לחצו כדי להתקשר מוקטן

לחצו כדי להתקשר

חייגו כל מספר טלפון באינטרנט בלחיצה אחת.

למדו עוד

סוכן מועדף VIP מוקטן

סוכן מועדף

הגדירו סוכן מועדף עבור כל לקוח כך שהשיחות שלו יופנו תמיד לאדם הנכון.

למדו עוד

הערות לשיחות מוקטן

הערות לשיחות

התכונה מאפשרת לכם להוסיף הערות לכל שיחה שתרצו. תוכלו להוסיף הערות במהלך השיחה או לאחריה.

למדו עוד

הקלטת שיחות

CloudTalk יכולה לבצע באופן אוטומטי הקלטה של כל השיחות. תוכלו להאזין לה ישירות מדפדפן האינטרנט, בכל מקום ובכל זמן.

למדו עוד

כרטיס לקוח בזמן אמת מוקטן

סטטוס סוכן

תכונה זו מאפשרת לסוכנים שלכם להגדיר את זמינותם.

למדו עוד

תא קולי מוקטן

תא קולי

צרו ברכות מותאמות אישית או הודעות תא קולי קבוצתיות. אם המתקשר משאיר הודעה קולית, תוכלו להאזין לה ישירות מדפדפן האינטרנט.

למדו עוד

אינטגרציות פופולריות

צפו בכל
logo fresh desk integration
logo zendesk integration
לוגו לוח אינטגרציה של Intercom

יתרונות נוספים

הנה שלוש סיבות נוספות לשקול שימוש ב- CloudTalk.

איור מוקטן 5 דקות הגדרה

הגדרה פשוטה

אין צורך בכישורי תכנות. ההגדרה של CloudTalk אורכת פחות מ-5 דקות. המערכת שלנו כל כך אינטואיטיבית שתוכלו להפעיל אותה בקלות בעצמכם.

מספרים בחייגנים

מספרי טלפון בינלאומיים

השתמשו בתכונת המספרים הבינלאומיים של CloudTalk. רכשו את אמון לקוחותיכם על ידי רכישת מספרי טלפון מקומיים מיותר מ-140 מדינות. הציעו שירותים בתעריפים סטנדרטיים או ללא תשלום כלל.

איור סוכנים מוקטן

תמיכת לקוחות אמינה

היחס האישי מייחד אותנו מהמתחרים. הצוות שלנו מורכב ממומחים טכניים ומסורים, בעלי ידע, המוכנים לעזור לכם בכל מה שתצטרכו. בתוך זמן קצר.

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

slovakia-flag

+421 2 212 93 555

Slovakiahello@cloudtalk.io

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.