Suchen Sie nach einer modernen Five9-Alternative
ideal for das Home Office?

Hervorragende Callcenter-Software sollte für alle funktionieren. Unter allen Umständen. Egal wo Sie sind – im Büro, zu Hause oder unterwegs. Egal welches Gerät Sie verwenden. Egal wie groß Ihr Unternehmen ist.

Wenn wir damit Ihre Aufmerksamkeit gewonnen haben, sollten Sie unsere 14-tägige kostenlose Probephase ausprobieren und 50+ fortgeschrittene Funktionen erkunden.

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2.500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen regelmäßig mehr dazu

CloudTalk vs. Five9

Vergleichen Sie Five9 mit CloudTalk und sehen Sie die Vorteile, die wir zu bieten haben.

cloudtalk
Five9
Price (per user/ per month) $25 - $40 from $100
Price (per 10 users/ per month $250 - $400 from $1,000
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 from $5,000
Reliability 9 globally distributed data centers data center in US and Europe only
High quality calls
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Call queues
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Open API
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Call center analytics
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Call recording
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Voicemail
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Productivity features (call tagging, comments, after-call work, etc.)
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IVR
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Smart call routing
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Click to call extension
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Porting an existing number
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Queue callback
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Dedicated account & onboarding manager
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unknown
Access to API developer support
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unknown
Sentiment analytics
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Speech to text on request
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Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.


Reichhaltiges Portfolio mit fortgeschrittenen Funktionen

CloudTalk bietet alle Funktionen an, die moderne Telefonielösungen haben sollten. Tracken Sie Ihre Daten auf reibungslose Weise. Genießen Sie eine problemfreie Anruferfahrung. Stellen Sie dank diversen Monitoringoptionen sicher, dass Ihre Angestellten immer gute Leistungen erzielen.

callcenter analytik dashboard

Daten und Statistiken

Kontaktverlauf: Mit dieser Funktion können Sie vollständige aktuelle Informationen über Anrufer, Bestellungen oder Notizen sehen und einen umfangreichen Überblick der vorherigen Aktivitäten an einem Ort erhalten.

Emotionsanalytik: Einer der Toptrends in der Analytik und Datensammlung. Nach jedem Anruf werden Ihre Angestellten gebeten, die Stimmung des Gesprächs zu bewerten, indem sie eines der fünf Emoticons mit einem schnellen Klick auswählen.

Kristallklarer Ton in fehlerfreier Software

Müssen Sie aufgrund schlechter Tonqualität laut sprechen, damit Ihre Kunden Sie hören können? Mit CloudTalk können Sie einfach lächeln und eine reibungslose Unterhaltung genießen. Bei uns hören Sie sogar eine Nadel fallen.

Wenn Sie Verbindungsprobleme und langsame Ladezeiten haben oder Anrufe oft abgebrochen werden, haben wir ebenfalls eine Lösung. Wenn die Anrufqualität unter ein bestimmtes Niveau fällt, ändert CloudTalk die Anrufleitung automatisch in Echtzeit.

Anrufqualität

Mit #1 bewertete Callcenter-Software

Basierend auf 400+ CloudTalk-Bewertungen auf 6 unabhängigen Software-Marketplaces & -Plattformen

4.5/5 – 225 Bewertungen

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4.3/5 – 347 Bewertungen

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4.5/5 – 272 Bewertungen

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4.5/5 – 225 Bewertungen

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Effektive Anruftools

Mehr Vorteile

Hier sind drei weitere Gründe, warum Sie CloudTalk in Betracht ziehen sollten.

5 minuten einrichtung illustration klein

Einfache Einrichtung

Keine Programmierfähigkeiten erforderlich. Die Einrichtung von CloudTalk dauert weniger als 5 Minuten. Unser System ist so intuitiv, dass Sie es ganz alleine einrichten können.

Nummern in Dialern

Internationale Telefonnummern

Verwenden Sie die Funktion „Internationale Nummern“ von CloudTalk. Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, indem Sie sich lokale Telefonnummern aus 140+ Ländern besorgen. Bieten Sie Dienste zu Standardgebühren oder kostenlos an.

angestellte illustration klein

Verlässlicher Kundensupport

Der persönliche Ansatz hebt uns von unseren Konkurrenten ab. Unser Team besteht aus eigenen, kompetenten Onboarding- und technischen Spezialisten, die bereit sind, Ihnen mit allem zu helfen. In kürzester Zeit.

Eine bessere Erfahrung für Ihre Kunden

14-tägige kostenlose Probephase starten

Füllen Sie das Formular aus und profitieren Sie von einem cloudbasierten Kontaktcenter für innovative Unternehmen. Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden erwarten. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.