Buscando una alternativa moderna a Five9.
¿Ideal para el teletrabajo?
Un software de centro de llamadas excepcional debería funcionar para todos. En cualquier circunstancia. Estés donde estés- en la oficina, en casa o de viaje. Sea cual sea el dispositivo que utilices. Sea cual sea el tamaño de tu negocio.
2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
CloudTalk vs. Five9
Compara Five9 con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos.
Cloudtalk |
Five9 |
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|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts from $ 100 |
| Free Trial | Yes and doesn't require a credit card. | No |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data center in US and Europe only |
| Productivity Features (Call Tagging, Comments, After-Call Work, etc.) |
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| Smart Call Routing |
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| Automated Callback |
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| Click-to-Call Extension |
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| Speech-to-Text |
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| Queue Callback |
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| Sentiment Analytics |
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Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Amplia cartera de funciones avanzadas
CloudTalk ofrece todas las funciones que deben tener las soluciones de telefonía modernas. Haz un seguimiento perfecto de tus datos. Disfruta de la experiencia de llamada más fluida. Asegúrate de que tus agentes siempre funcionan bien con muchas opciones de supervisión.
Datos y estadísticas
Historia del contacto: Te permite ver toda la información actualizada de las personas que llaman, los pedidos, los chats o las notas, y tener una visión general de sus actividades anteriores en un solo lugar.
Analíticas de las emociones: Una de las principales tendencias en analíticas y recopilación de datos. Después de cada llamada, se pide a tus agentes que valoren el estado de ánimo de la conversación seleccionando uno de los cinco emoticonos con un solo clic.
Sonido nítido en un software sin errores
¿Tienes que gritar a tus clientes debido a la baja calidad del sonido? Usando CloudTalk, puedes simplemente sonreír y disfrutar de una conversación fluida. Con nosotros, incluso oirás caer una aguja.
Si tienes problemas de conexión, caídas de llamadas o tiempos de carga lentos, también tenemos una solución. Cuando la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.
Software para centros de llamadas calificado como número uno
Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Herramientas de llamada eficaces
Integraciones populares
Más beneficios
He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.
Configuración sencilla
No es necesario tener competencias de programación. La configuración de CloudTalk lleva menos de 5 minutos. Nuestro sistema es tan intuitivo que puedes hacerlo funcionar fácilmente por ti mismo.
Números de teléfono internacionales
Utiliza la función de números internacionales de CloudTalk. Gánate la confianza de tus clientes adquiriendo números de teléfono locales de más de 140 países. Ofrece servicios a precios estándar o gratuitos.
Atención al cliente fiable
El enfoque personal nos diferencia de la competencia. Nuestro equipo está formado por especialistas técnicos y de onboading dedicados y bien informados, dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites. Sin perder ni un segundo.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
