10 ejemplos perfectos de discursos de ventas y cómo escribir el tuyo propio

La calidad de un discurso de ventas puede marcar la diferencia entre alcanzar o no la cuota mensual. De hecho, si los discursos mediocres no se modifican y mejoran, pueden hundir a toda una empresa. Los discursos de ventas son la columna vertebral de las actividades de cara al público de una empresa, por lo que asegurarse de tener uno sólido debería ser una prioridad absoluta. 

Puntos clave:

• Los discursos de ventas definen la primera impresión de los clientes potenciales. Para que sean eficaces, prioriza la claridad frente a las narrativas largas, adapta la estrategia al público objetivo (utiliza un lenguaje personalizado), aborda los problemas, ofrece soluciones prácticas y destaca los beneficios.
• Genera credibilidad con datos y hechos para superar el escepticismo. Concluye con una llamada a la acción (CTA) clara que invite directamente al cliente potencial a dar el siguiente paso en el proceso de venta.
• Analiza las estrategias de marketing eficaces empleadas por Lay's, Apple y Oatly para evaluar su fuerza narrativa, su capacidad para identificar las necesidades del cliente y su alineación con los valores.
• Apple asocia con seguridad sus productos con experiencias premium; Wondery Podcast Network utiliza premios y un eslogan sugerente, „siente la historia“, para mantener un tono de marca coherente. ¡Aprende de los mejores!

¿Qué es un discurso de ventas?  

Un discurso de ventas es, sencillamente, una presentación que realiza un representante comercial cuando intenta convencer a un cliente potencial de hacer negocios con su empresa. 

Por lo general, los discursos de ventas siguen una fórmula diseñada para captar la atención de la audiencia. Pueden realizarse de forma verbal por teléfono o en persona con el apoyo de materiales visuales. 

Además, los discursos pueden dirigirse a diversos públicos. Los inversores, los clientes potenciales y los futuros socios comerciales son solo algunos ejemplos de personas o entidades a las que se puede considerar un cliente potencial. 

Un discurso de ventas suele ser el primer contacto que un cliente potencial tiene con tu empresa y su misión, así que asegúrate de dedicar el tiempo necesario a desarrollar un discurso que funcione para tus agentes y sus clientes potenciales. No te olvides de los asistentes de IA, que pueden generar un ensayo completo con un solo clic o ayudarte a redactar un discurso de ventas.

Sigue leyendo para conocer algunos consejos sobre cómo diseñar un discurso de ventas profesional y eficaz. 

Cómo preparar un gran discurso de ventas 

#1 Sé claro y conciso

Los discursos de ventas deben ser presentados con confianza por un comercial que esté totalmente convencido de la eficacia de tu producto. 

Su presentación debe ir directa al grano: no hay nada peor para un cliente potencial que verse arrastrado por una narrativa sin rumbo para llegar a una conclusión poco convincente. Los comerciales que se andan con rodeos aburren a su audiencia y se arriesgan a perder oportunidades de negocio. 

En resumen, no des rodeos: el tiempo es dinero, y a tus clientes potenciales les vendrán mejor unos discursos de ventas concisos que utilicen un lenguaje claro para explicar por qué tu producto es el adecuado para ellos. De la misma manera que un humanizador de textos puede hacer que una redacción rígida fluya de forma más natural, los comerciales deben centrarse en simplificar su lenguaje para que resulte directo, conversacional y fácil de seguir.

#2 Identifica y dirígete a tu público objetivo 

Identificar a tu público objetivo en el cuerpo de tu discurso de ventas puede ayudar a que tu mensaje resulte más personal. 

Por ejemplo, si vendes platos preparados a través de un servicio de entrega a domicilio, podrías dirigirte a tu público objetivo diciendo algo como: „¿Cansado de tener que pensar qué cocinar cada noche? Con [nombre de la empresa], te entregamos en la puerta de casa todos los ingredientes para disfrutar de una semana de cenas deliciosas“. 

Si decides hablar directamente a tu público objetivo, asegúrate de utilizar un lenguaje amplio y genérico para no distanciar a ningún cliente potencial. 

Asegúrate de adaptar cuidadosamente tus discursos de ventas a cada cliente potencial. Nunca asumas que un modelo que funcionó bien para una presentación funcionará igual de bien para la siguiente.

#3 Identifica un problema al que se enfrenten y explica cómo tu producto puede ayudar a solucionarlo

Suele decirse que el ingrediente secreto de un comercial es presentar su producto como la solución a un problema común. La primera oportunidad que tienen para hacerlo es a través del discurso de ventas. 

Al definir el enfoque de tu discurso, querrás identificar y describir un problema habitual al que se enfrente tu público objetivo. Una vez planteado, podrás presentar tu producto como la clave para resolver por fin ese problema. 

#4 Ofrece un ejemplo práctico de tu solución

La clave aquí es ayudarles a imaginar una realidad en la que utilicen activamente tu producto para abordar y solucionar por fin un problema molesto. 

Imagina, por ejemplo, que estás intentando vender fertilizante para el césped en pleno invierno. Como representante de ventas en este escenario, podrías hablar de prepararse para la primavera y de lo frondoso y verde que lucirá el césped del cliente potencial gracias a tu fertilizante. Suponiendo que hayas identificado que este cliente potencial no está satisfecho con su fertilizante actual, podrías contrastar el pobre aspecto del césped de la primavera pasada con la promesa del de esta próxima primavera. 

La idea es pintar un escenario para el cliente potencial en el que tu producto sea la respuesta a todos sus problemas. 

#5 Apoya tu discurso en datos y hechos, ¡y no te olvides de la llamada a la acción! 

Los discursos de ventas funcionan mejor cuando están respaldados por una gran cantidad de datos y hechos. A veces, la gente desconfía de los comerciales y de sus trucos del oficio. Apoyarse en datos y cifras irrefutables puede desarmar y acabar persuadiendo incluso a los clientes potenciales más escépticos. 

Por último, cuando llegues al final de la presentación de tu discurso de ventas, no olvides incluir algún tipo de llamada a la acción (CTA). Puede ser algo directo y explícito, como entregar tu tarjeta de visita al cliente potencial e intentar programar una reunión de seguimiento; o algo más sutil, como mencionar que tu bandeja de entrada está abierta por si alguien tiene alguna pregunta sobre tu presentación. Al mismo tiempo, el texto debe resultar dinámico y no aburrido, por lo que puedes utilizar un humanizador de textos de IA para este propósito, lo que mejorará la percepción de la información por parte del cliente.

La elección es tuya; solo asegúrate de comunicarte de la forma adecuada, ya sea utilizando los argumentarios correctos o plantillas de propuestas SaaS. Esto te ayudará a crear una presentación de ventas que deje a tus clientes potenciales entusiasmados con tu producto.

10 ejemplos de discursos de ventas

#1 Discurso de un comercial de Lay's a inversores sobre una nueva campaña de marketing

“Hola, mi nombre es Jacob y soy representante de patatas fritas Lay's. Es un placer estar hoy aquí con todos vosotros. 

A todos nos ha pasado alguna vez, ¿verdad? Llegas a casa después de un largo día en la oficina, deseando nada más que tumbarte frente al televisor con un buen aperitivo salado. Abres la despensa y sueltas un suspiro de frustración: no hay más que patatas fritas clásicas. Nada interesante, nada único, nada que te haga la boca agua. 

Es un dilema demasiado familiar, y en Lay's estamos decididos a hacer algo al respecto. 

Por eso hemos iniciado recientemente una campaña que os pide a vosotros, los consumidores, que nos ayudéis a seleccionar una serie de nuevos sabores de patatas fritas. Conectaremos con vosotros a través de diversas plataformas, aprovechando la colaboración colectiva para obtener la información necesaria para mantener satisfechos a todos los amantes de Lay's. Antes de que os deis cuenta, viviremos en un mundo lleno de sabor. 

Si tenéis alguna pregunta sobre esta nueva iniciativa o sobre nuestra marca en general, mi línea siempre está abierta. Tenemos muchas ganas de ver qué podemos construir juntos”.  

Fíjate en cómo el ponente de este discurso de ventas utiliza una historia para captar la atención de su audiencia. Al poner a los miembros de su público en la piel de alguien que se enfrenta a un problema común (no tener aperitivos interesantes en casa), consigue que su producto sea relevante para el consumidor. 

Al solicitar la opinión de sus consumidores, garantiza que quedarán satisfechos con los resultados de la campaña. 

Por último, cabe destacar cómo el tono desenfadado del comercial al hablar de su producto ayuda a que el público se sienta cómodo y, por tanto, más receptivo a escuchar nuevas ideas.

#2 Contratar a Steve Wozniak como ponente principal 

Este discurso de ventas, dirigido a personas que buscan un ponente principal de prestigio para su evento, va directo al grano al explicar quién es el ponente y cómo adquirió su fama. 

Continúa destacando los numerosos logros de Steve Wozniak, presentándolo como alguien sumamente cualificado para hablar en cualquier evento que organices. 

A continuación, el discurso resalta las dotes de oratoria de Wozniak, describiendo sus presentaciones como „inolvidables“ y „llenas de opiniones expertas“ sobre diversos temas. 

Incluso se dirige directamente a un público objetivo probablemente académico al mencionar el potencial de Wozniak para inspirar a los estudiantes en las áreas de STEM. 

#3 Oat-ly Drink Barista Edition

La marca Oat-ly es muy conocida por su estilo y voz únicos. Con un tono cercano y conversacional, este discurso de ventas para la bebida de avena Barista-Edition de Oat-ly busca conectar con su público desde el primer momento, asumiendo con confianza que el lector es, en efecto, un barista. 

Aunque se podría pensar que se trata de un movimiento arriesgado en un texto de ventas (uno que podría distanciar a gran parte de la audiencia), en realidad es una forma eficaz de presumir de forma natural de las virtudes del producto como bebida de avena espumable. 

En general, el discurso de ventas de Oat-ly para su bebida de avena Barista-Edition es un excelente ejemplo de cómo un texto seguro de sí mismo puede ganarse a tu audiencia. 

#4 Hábitat para la Humanidad: „Quiénes somos“

Hábitat para la Humanidad colabora con personas de tu comunidad y de todo el mundo para ayudarles a construir o mejorar un lugar al que puedan llamar hogar. Los propietarios de viviendas de Hábitat ayudan a construir sus propias casas junto a voluntarios y pagan una hipoteca asequible. Con tu apoyo, los propietarios de viviendas de Hábitat logran la fuerza, la estabilidad y la independencia que necesitan para construir una vida mejor para ellos y sus familias. A través de nuestro Plan Estratégico 2020, Hábitat para la Humanidad atenderá a más personas que nunca mediante viviendas dignas y asequibles.

Hábitat para la Humanidad es una organización benéfica que ayuda a construir hogares para personas desfavorecidas en todo el mundo. La sección „Quiénes somos“ de la página de inicio de su sitio web sirve como discurso de ventas para futuros filántropos. 

El discurso comienza presentando a Hábitat para la Humanidad como una fuerza de gran alcance para hacer el bien. Al destacar su experiencia en la construcción de viviendas benéficas, transmiten a su audiencia que saben lo que hacen y que su donación se destinará a un buen fin. 

Una parte clave de este discurso de ventas es el uso de la frase „con tu apoyo“. Destaca de forma muy directa el papel fundamental que desempeñan las  donaciones benéficas en la labor que puede realizar Hábitat para la Humanidad. Además, al dirigirse directamente al lector („con tu soporte“), se añade un elemento de urgencia. El uso de este tipo de lenguaje sitúa a este párrafo de „Quiénes somos“ directamente en el terreno de los discursos de ventas persuasivos.

#5 Escena „Véndeme este bolígrafo“, El lobo de Wall Street (2013)

Esta escena de la exitosa película de 2013 El lobo de Wall Street aborda directamente uno de los principios fundamentales de cualquier discurso de ventas: la identificación y satisfacción de una necesidad. 

A menos que tu discurso de ventas identifique claramente el vacío en el mercado que tu producto intenta cubrir, lo más probable es que no convenza a tu público. En el caso de la escena de El lobo de Wall Street, el discurso de ventas definitivo y más eficaz procede del comercial que hace que la necesidad de su producto resulte evidente para el cliente potencial. Lo consigue entregándole un trozo de papel y pidiéndole que firme con su nombre. El cliente potencial se da cuenta rápidamente de que, para llevar a cabo esa tarea, necesita un bolígrafo, que es precisamente el producto que el comercial intenta vender. 

Por supuesto, no todas las empresas venden bolígrafos, y encontrar una forma eficaz de destacar la necesidad que cubre tu producto puede resultar difícil. Sin embargo, te aseguramos que el esfuerzo merece la pena. Como podemos ver en la escena de „Véndeme este bolígrafo“, los discursos de ventas más eficaces son aquellos que demuestran la utilidad de sus productos mediante la identificación rápida y clara de una necesidad. 

#6 Folleto turístico de Alsacia, Francia 

Este original discurso de ventas de un folleto turístico de Alsacia, Francia, sitúa hábilmente a la región y a sus numerosos atractivos como objeto de una especie de fantasía colectiva. 

Es una propuesta atrevida y, en nuestra opinión, bastante eficaz. Parte del atractivo de viajar es la oportunidad de descubrir lugares nuevos y mágicos. Este discurso de ventas juega con la „magia“ de Alsacia e invita a su público a hacer realidad sus sueños allí. 

De aquí se desprende una lección importante para los comerciales: intenta, en la medida de lo posible, asociar tu producto con un ideal ampliamente reconocido. 

Imagina que vendes esponjas. ¿Es más eficaz desarrollar un discurso de ventas que destaque la calidad del material con el que están hechas las esponjas? ¿O sería mejor describir y mostrar imágenes de platos y cubiertos impecables que se han limpiado con tus esponjas? 

Creemos que el enfoque de los utensilios de cocina impecables (el ideal que tu producto ayudará a alcanzar a los clientes) es la estrategia de ventas más eficaz. 

Así que, tanto si vendes un destino vacacional de ensueño como un juego de esponjas, asegúrate de que tu público sepa qué puede ayudarles a conseguir tu producto. 

#7 Correo electrónico de vacaciones de FlixBus 

Esta campaña de correo electrónico de FlixBus demuestra la utilidad de la oportunidad y la urgencia en las ventas. El texto principal del correo electrónico es: „Diciembre está a la vuelta de la esquina... ¡Hora de planificar tus vacaciones!“. Este tipo de mensaje de marketing es eficaz porque aprovecha la temporada, con la ventaja añadida de que es sumamente fácil de organizar para un equipo de marketing. Todo lo que tendría que hacer tu equipo es redactar el mensaje de correo electrónico y programar su envío un mes antes de las vacaciones.   

#8 Suscripción a Citi Bike 

Este discurso de ventas para el programa de bicicletas compartidas Citi Bike, con sede en Nueva York, está repleto de información útil para los clientes potenciales. En primer lugar, desglosa el precio de la suscripción en un coste diario. Esto es eficaz porque hace que la suscripción parezca sumamente asequible. A continuación, habla de los beneficios para la salud de mantenerse en forma, algo que se puede conseguir fácilmente montando en bicicleta con regularidad. El discurso continúa señalando que un mayor número de personas en bicicleta significa menos coches en circulación, lo que supone un beneficio neto para el medio ambiente. Por último, se hace ver al público que montar en bicicleta en una ciudad congestionada por el tráfico como Nueva York suele ser una forma más rápida y eficaz de desplazarse. En su conjunto, este discurso de ventas demuestra la eficacia de ofrecer a tus clientes potenciales la mayor cantidad de información posible. La gente lo agradece y se siente segura al saber que dispone de todo lo necesario para tomar una decisión informada sobre el uso de tu producto o servicio. 

#9 Presentación de productos de Apple 

Esta sencilla y directa propuesta comienza con un titular de dos frases muy llamativo: „Las mejores experiencias. Solo en Apple.“. La primera frase es contundente y marca el tono de todo el discurso. El producto, Apple, debe asociarse con las mejores experiencias, sin rodeos. Además, estas „mejores experiencias“ solo pueden vivirse con Apple. Un mensaje bastante convincente, ¿verdad? El discurso continúa describiendo las numerosas ventajas de utilizar los productos de Apple, centrándose en el entretenimiento de alta calidad. En general, la propuesta deja claro el beneficio de mostrar seguridad en el texto de tu discurso de ventas. 

#10 Wondery Podcast Network

El estudio de podcasts Wondery produce una amplia gama de podcasts narrativos, centrados principalmente en el género del drama histórico. Esta presentación, en la página „Quiénes somos“ de su sitio web, comienza con una definición del producto. Fíjate en cómo utilizan el término „maratoneable“ (binge-worthy). Aunque se ha convertido en una especie de palabra de moda en la producción de contenidos audiovisuales, define muy bien la calidad de los contenidos que produce Wondery. El discurso continúa destacando varios premios que el estudio ha ganado por sus podcasts. Un aspecto clave del discurso es la incorporación natural del eslogan de la empresa, „siente la historia“. Por norma general, los eslóganes son un medio eficaz para garantizar que los mensajes de tu empresa mantengan un tono coherente en todos tus canales de comunicación. 

Conclusión

Esperamos que nuestro análisis sobre cómo elaborar discursos de ventas eficaces y los ejemplos que hemos estudiado te ayuden a preparar los tuyos con mayor facilidad. 

Una vez redactado un discurso de ventas claro y conciso, el siguiente paso consistirá en difundirlo entre tu público objetivo. Para ello, necesitarás una plataforma de comunicación todo en uno que sea fácil de usar. Por suerte para ti, tenemos justo lo que necesitas. 

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