Natalie Asmussen

Soy una redactora y traductora bilingüe con más de ocho años de experiencia en SaaS, B2B, tecnología, IA y salud. Originaria de Minnesota (la tierra de los 10 000 lagos y aún más nieve), ahora vivo en Barcelona, donde decididamente hay menos acumulación de nieve pero mucho mejor café.

Tengo una licenciatura en Lenguas y Literaturas y un máster en Traducción y Localización, además de certificaciones en Adobe y Diseño Gráfico. Básicamente, he pasado la mayor parte de mi carrera estudiando formas de hacer que las cosas complejas parezcan claras y, de vez en cuando, divertidas (haciendo hincapié en lo de «de vez en cuando»).

Antes de unirme a CloudTalk, trabajé como redactora y Country Manager en Dentaly.org, gestionando proyectos de contenido multilingüe y localizando estrategias para mercados internacionales. Después de eso, fui editora de contenidos en GetYourGuide, donde convencía a la gente para que reservara viajes a lugares de los que yo misma sentía envidia (sí, te miro a ti, Maldivas).

Hoy escribo para CloudTalk, un proveedor de telecomunicaciones SaaS que ayuda a los equipos de ventas y soporte a comunicarse mejor con sus clientes. Me centro en la IA, el SaaS, la experiencia del cliente y la tecnología de ventas, y veo mi trabajo como una forma de garantizar que los lectores entiendan cómo estas herramientas pueden resolver sus problemas.

Me apoyo en herramientas como Google Analytics, Ahrefs y Google Search Console para mantener mi escritura conectada con la realidad. Pero sobre todo, intento dejar de lado la jerga de marketing, destacar lo que realmente importa y hacer que el SaaS resulte un poco menos… SaaS.

Al fin y al cabo, mi objetivo es sencillo: ofrecer a los líderes empresariales, directores de ventas y equipos de soporte contenidos que realmente puedan utilizar, ya sea para comprender una nueva herramienta de IA o para averiguar cómo mejorar la calidad de las llamadas. Si consigo que sea claro, práctico y quizá incluso agradable de leer, habré cumplido con mi trabajo.