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Construye mejores relaciones con los clientes
Refuerza tus esfuerzos de captación de clientes potenciales y cierra más tratos más rápido con potentes funciones de automatización.


Con la confianza de 4,000 empresas de todo el mundo
Agiliza las operaciones de llamada
Auto-respuesta para un CSAT más alto
Aumenta la CSAT con la respuesta automática. Consigue tiempos de respuesta casi instantáneos, mayor CSAT y protege tu cuenta de resultados evitando las llamadas perdidas.
Llamada basada en habilidades
Enrutamiento
Mejora la resolución en la primera llamada. Dirige las llamadas a los mejores agentes, mejora la resolución de problemas y observa cómo aumenta la satisfacción del cliente.
Número ininterrumpido
Portabilidad
Transfiere fácilmente números a CloudTalk. Mantén la continuidad de tu negocio y separa las llamadas personales de las profesionales sin tarjetas SIM adicionales.

Potencia Productividad
Unifica la comunicación entre plataformas y potencia la productividad de tus equipos. Revisa llamadas, comparte informes, sigue el estado de los acuerdos y colabora eficazmente en cualquier momento en la oficina o in situ, todo en una única solución fácil de usar.
CloudTalk nos ha beneficiado de varias maneras. En primer lugar, la plataforma nos ha ayudado a aumentar la productividad de nuestro equipo al permitirnos gestionar las llamadas y el buzón de voz con mayor eficacia. En segundo lugar, las funciones de grabación de llamadas y transcripción del buzón de voz han sido muy valiosas para ayudarnos a revisar conversaciones importantes y mantener registros precisos…
Nencho P., Mercado Medio
Cierra 3 veces más tratos
Atiende más llamadas más rápido y cierra hasta 3 veces más operaciones de lo normal. Asegúrate de que ninguna llamada quede sin respuesta y de que los clientes reciban siempre lo que necesitan con un conjunto de potentes funciones de automatización.
Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años. Hoy, nuestros agentes reciben unas 100.000 llamadas al trimestre, frente a las 30.000 de 2020. Con CloudTalk, ahora podemos gestionar toda esta comunicación fácilmente. Ha sido una elección excelente….
Frederico Lopes, Jefe de Atención al Cliente de DiscoverCars

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Preguntas frecuentes
¿Qué es un sistema telefónico para inmobiliarias?
La centralita telefónica inmobiliaria utiliza tecnología VoIP para que los usuarios disfruten de un sistema telefónico de nivel empresarial sin necesidad de pagar costosos equipos in situ, mantenimiento o costes de llamadas. Te ayuda a acceder a las líneas telefónicas de la empresa desde cualquier lugar y en cualquier momento, mediante una serie de aplicaciones de escritorio, móviles y web que funcionan a la perfección en varios dispositivos y sistemas operativos.
¿Cuáles son las ventajas de tener una Central Telefónica Inmobiliaria?
Una centralita telefónica inmobiliaria es más rentable que los teléfonos fijos tradicionales, no requiere hardware ni mantenimiento, y proporciona herramientas, integraciones y funciones avanzadas. Ayuda a las agencias inmobiliarias a tener más éxito en las llamadas de ventas, generar nuevos clientes potenciales, mejorar el servicio al cliente y agilizar las operaciones en general. Esto hace que los sistemas telefónicos para inmobiliarias sean imprescindibles para cualquiera que desee mejorar la escalabilidad, eficacia y flexibilidad de sus comunicaciones internas y externas.
¿Cómo funcionan los marcadores telefónicos inmobiliarios?
Los marcadores telefónicos inmobiliarios son herramientas de software que permiten a los agentes hacer más llamadas en menos tiempo. Automatizan la marcación, los mensajes de voz y el envío de correos electrónicos de seguimiento, lo que te permite centrarte en hablar con clientes potenciales. Los marcadores telefónicos inmobiliarios incluyen gestión de clientes potenciales, grabación de llamadas y análisis, que ayudan a los agentes a seguir su rendimiento y optimizar sus estrategias de llamadas.
¿Cómo contestan al teléfono los agentes inmobiliarios?
Responder al teléfono de forma profesional y amable es esencial para los agentes inmobiliarios. Deben saludar a la persona que llama por su nombre, preguntarle en qué pueden ayudarle y escuchar activamente sus necesidades. Los agentes inmobiliarios también deben conocer bien las propiedades que venden y ser capaces de responder a cualquier pregunta que pueda tener la persona que llama…
¿Qué significa la llamada en frío en el sector inmobiliario?
La llamada en frío inmobiliaria es una estrategia de ventas en la que los agentes o corredores inmobiliarios se ponen en contacto con clientes potenciales que no han manifestado ningún interés por sus servicios. Esta estrategia consiste en llamar a clientes potenciales y ofrecerles tus servicios, normalmente sin ningún contacto o relación previos. Puede ser una estrategia difícil para muchos agentes inmobiliarios, pero es una forma eficaz de generar nuevos clientes potenciales y cerrar tratos. Para saber más sobre la llamada en frío, consulta esta entrada del blog.
¿Qué hace exactamente un agente de un centro de llamadas?
Un agente de un centro de llamadas es responsable de responder a las consultas de los clientes, resolver sus problemas y proporcionar un excelente servicio de atención al cliente. Utilizan varios canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico y el chat, para atender las peticiones de los clientes y garantizar su satisfacción. Los agentes de centros de llamadas también desempeñan un papel crucial en la fidelización y retención de clientes. Más información sobre las funciones y responsabilidades de los agentes de centros de llamadas.
¿Qué hace exactamente un agente de un centro de llamadas?
Un agente de un centro de llamadas es responsable de responder a las consultas de los clientes, resolver sus problemas y proporcionar un excelente servicio de atención al cliente. Utilizan varios canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico y el chat, para atender las peticiones de los clientes y garantizar su satisfacción. Los agentes de centros de llamadas también desempeñan un papel crucial en la fidelización y retención de clientes. Más información sobre las funciones y responsabilidades de los agentes de centros de llamadas.
¿Qué es el BPO en un centro de llamadas?
BPO (externalización de procesos empresariales) en los centros de llamadas se refiere a la externalización de procesos empresariales específicos a un proveedor de servicios externo. Esto puede incluir atención al cliente, soporte técnico, generación de clientes potenciales y tareas administrativas. Al externalizar estos procesos, las empresas pueden ahorrar costes y centrarse en sus operaciones empresariales principales.
¿Cuánto cuesta un call center inmobiliario?
El coste de un centro de llamadas para inmobiliarias puede variar en función de varios factores, como el tamaño del centro de llamadas, el número de agentes, los servicios prestados y la tecnología utilizada. Externalizar los servicios de un centro de llamadas puede ayudar a las empresas inmobiliarias a ahorrar costes en comparación con la gestión de un centro de llamadas interno. Para saber más sobre los costes de los centros de atención telefónica y cómo elegir la solución adecuada para tu empresa inmobiliaria, consulta esta entrada del blog.
¿Cómo utilizan otras empresas las centrales telefónicas inmobiliarias?
Eficacia en todas partes
Deja que tus agentes inmobiliarios hagan su mejor trabajo en cualquier momento y lugar, sin tener que llevar varios teléfonos encima. Utiliza Números Virtuales para separar su identidad personal de la profesional y dales acceso a todas las funciones y recursos que puedan necesitar a través de la aplicación móvil CloudTalk.
Unifica tus operaciones de llamadas
Unifica y agiliza las operaciones de tu centro de llamadas integrando tus soluciones CRM, CMS y Helpdesk en CloudTalk. Ahorra tiempo al cambiar entre varias pestañas, elimina la carga mental de tus empleados y permíteles hacer más trabajo más rápido.
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